Отличная компания, предоставляющая услуги интернета, ТВ и другой связи. Контрольный пакет акций этой компании находится у государства, что внушает доверие и является гарантом качества. И правда, за то уже довольно долгое время, что у нас подключён Ростелеком, почти не было всякого рода сбоев, всё отлично работает. Подключены следующие услуги: Интернет, цифровое ТВ, телефон и Wi-Fi. Плата стабильная, цена не завышается от месяца к месяцу, детализация приходит на электронную почту и доступна в личном кабинете. Личный кабинет очень удобный и информативный, так же отмечу великолепную бонусную программу, накопленные бонусы можно потратить на скидку за оплату услуг, на антивирус, на бесплатные минуты телефонии и многое другое. Ранее были подключены другие провайдеры, есть с чем сравнивать, и Ростелеком самый лучший: низкая и неповышающаяся цена, отличное качество, государственная гарантия стабильности предоставляемых услуг.

Пользуемся услугами данной компании уже не один год, никогда не возникало никаких проблем с вызовом техподдержки, но только не в этот раз , после урагана прошедшего 23 июня 2018 остались без электричества на 4 дня, чудо свершилось 27 июня нам дали свет, радость была не долгой выяснилось что интернета в доме нет!!! Позвонили в Ростелеком сообщили о проблеме, заявку приняли обещали позвонить в течение нескольких часов и назначить время визита мастера, позвонили только на следующий день ещё раз уточнив, что интернет у нас отсутствует, сказали что мастера назначить они не могут по телефону, так как именно на нашем адресе это всё назначается автоматически, ждите звонка вам сообщат!!! Товарищи сегодня уже 11 июля мне всё ещё никто так и не позвонил!!! Звоню сама каждый день, или через день и ничего внятного я не могу услышать, с техподдержкой соеденить они не могут, так как у них что то там обрывается, не соеденяется сказать когда будет решаться наша проблема они тоже не в состоянии, ау Ростелеком что у Вас там происходит????? Спустя почти две недели, составили претензию о сложившейся ситуации, сказали ждите с вами свяжутся в ближайшее время, ЖДУ.!!! Сколько мне ещё ждать????? Раньше проблемы решались за день, максимум два, сейчас просто две недели я жду, только чего непонятно, отвратительное отношение к своим клиентам, мы в серьез задумались сменить провайдера. Может меня хотя бы здесь услышат и в конце концов уже перезвонят?!

30.06.18 пропал интернет и телефонная связь в результате непогоды. В этот же день оставили заявку о неполадке. Прошла неделя, звоним опять, а над нами насмехаются, мол жалобы не было, мол ждите ещё. Ждите мастера. Мастер был, сказал обрыв и уехал. Какой может быть обрыв если провод целый? Да даже если так, но не столько времени устранять, а потом ещё насмехаться и говорить что жалобы не было. Вообщем итог таков. Пошла вторая неделя без связи. Не рекомендую с ними связываться!!!

Пользуемся интернетом и кабельным тв. В целом цена и качество устраивает. Но,одним прекрасным вечером все перестало работать. И тут начался «танец с бубном», такого отвратительного отношения я давно не видел. Вечер : 21.30 я звоню в бюро ремонта (5 мин. в трубке слушаю музыку)- наконец то «алло», после формальных ФИО,адрес...отключите то,переключите это ...короче девушка говорит что передает информацию в тех.поддержку и они вам перезвонят. Причем спрашивает меня во сколько мне можно позвонить: в 22.00 или 23.00?, ясен пень я говорю что в 22.00 т.к я после работы и хочу спать. Время 22.50 никто не звонит,звоню сам. Опять таже процедура:музыка,ФИО,адрес,что случилось. Я опять все обьясняю и говорю - а что мне никто не звонит,я же жду. Девушка мне говорит,что написала кому то коментарий, и что ждите звонка мне перезвонят сегодня (напомню время уже 23.00)или завтра,короче как то не определенно. Жду,время 23.45,никто не звонит...Пойду я думаю спать. На следующий день (время около 12.00)никто не звонит. Звоню сам, опять таже процедура,и опять коронная фраза: «вам перезвонят». Как у меня хватило терпения не знаю,ладно говорю. Вечер,около 18.00 никто не звонит, звоню сам. Ничего нового опять таже процедура. Только теперь мне парень отвечает: а вы перед тв? Я говорю нет, я на работе. Ха...а надо быть перед тв чтобы проверить. Перезвоните говорит когда будете дома. Ладно....опять соглашаюсь я. Приезжаю домой время 20.20,звоню. Процедура та же. И опять девушка говорит что мне перезвонят. Тут у меня лопнуло терпение,я говорю нет, вы соедените меня с «этим кто мне должен уже сутки перезвонить»,она горит я не могу. После долгих перепираний прошу соеденить меня со старшим...,опять после долгих перепираний соединяет меня. Якобы старший,меня пытается уверить,что у тех.службы все заняты и перезвонят мне позже. Нет говорю, я подожду... , перепирания продолжались минут 25, и вроде «чудо» меня соединяют с тех.службой. Спокойный как удав спец. предлагает мне выключить то, включить другое, но далее его фраза меня убивает: я написал сообщение местным, они вам перезвонят. Я понимаю что мои нервы мне еще нужны, я говорю «хорошо, я жду». Для успокоения даже выпил коньяка. 21.30 чудо,чудо мне звонит девушка из тех.службы и предлагает мне выполнить манипуляции с вкл. и выкл. модема.Но не долго я радовался, вердикт был «повреждение по кабелю»,и предлагает мне отправить техника, но только через день,т.к свободного времени на следующий день нет. Но пообещала,что если будет окошечко, то технарь обязательно ко мне заглянет. Так вот он «настоящий качественный сервис», за сутки определить что у меня повреждение по кабелю, разорвать мне весь мозг, а потом еще тянуть с ремонтом. В таком случае хочу передать «привет» руководителям служб которые отвечают за данный сервис,и предложить поменять работу!

Ростелеком, я не смог дозвониться в техподдержку в течении 10 минут, она у вас вообще работает? Телефон аж сам обрубил соединение, похоже ему надоело ждать... Капец конечно обслуживание, ни интернет ни соответсвенно телевизор не пашут, где работающие услуги?!

И сразу ловите 1 за качество интернета. На (ул Юрина) подрабатываю в одной организаций как сис админ (небольшая сеть из пк юр лицо). Руководство попросило устроить 26.06.2018 футбольную трансляцию что-бы они с друзьями могли посмотреть игру. Я организовал подключил проектор к источнику пк который был подключен к ростелекому использовав https://www.yandex.ru/matchtv яндекс тв. Но всё пошло не по плану ближе к концу трансляция стала виснуть и под конец зависла даже понизив качество видео не смог добиться нормальной трансляций так мы и не узнали что было в той трансляций разве что открыв мобильный интернет. Было чел 12- 15 и все под конец разъехались, да уж ростелеком дал жару обломав нам удовольствие лицезреть футбол онлайн.

Ранее был абонентом Ростелекома. Хотел уточнить что это за вид тролинга от Ростелекома ? От пересечения улиц Северо-западная ул Юрина в сторону улицы Малахова. Встречаются вот такие рекламные брашуры причём наклеенные в частном секторе! Ростелеком стал проводить скоростной интернет в частный сектор? НЕТ? Тогда почему реклама наклеенная в частном секторе? Может Ростелеком решил по тролить частный сектор? Данные брашуры встречаются как на столбах так и странно но приклеены на помойке куда выносят мусор и где располагаются мусорные баки. Уточните проводит Ростелеком скоростной интернет в частный сектор или нет?

Ростелеком я на вас в суд подаю...Достали приписывать долги мне,я вашими услугами не пользуюсь с конца марта,оборудования сдала а долг растёт и растёт.Ужасссс

Хочу выразить благодарность Официальной группе макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком»!Не могла привязать лицевой счет в личном кабинете по причине отсутствия данных договора.Обратилась через сеть Вконтакте в группу Ростелеком-Сибирь.Мне привязали лицевой счет дистанционно.Без бюрократии,очень быстро.Спасибо.

Пользуемся услугами Ростелекома больше 6 лет, но навязчивое распространение листовок по подъездам невероятно напрягает. Минимум 1 раз в неделю у нас в подъезде по адресу пр.Комсомольский 79, подъезд 4 появляется свалка листовок с рекламной продукцией данной компании. Распихивают в двери, крепят к номерам квартир, звонкам, раскладывают на трубы, подоконники. Последний раз (3 июня) на 17 квартир насчитала 29 листовок! 29!!! Зачем? Зачем тратить столько денег на бумагу? Это вызывает сильный негатив - бумажки везде валяются. Звонки на указанные телефоны на листовках с просьбой раскладывать только по почтовым ящикам ни к чему не приводят. Ответ один - это моя работа. Убедительная просьба, уберите наш дом из рассылки!!! После 3 июня листовки не появлялись по одной причине - в подъезде идет ремонт (страшно заходить в подъезд)

Хочу выразить благодарность специалистам центра! В частном доме у родителей 3 дня не работал интернет, позвонила только сегодня в техническую поддержку, указала причину, оператор принял заявку и уже через 5 минут мне перезвонили! Решили проблему оперативно, перенастроили порт, изменили данные, теперь телевидение и интернет стали работать стабильно! В нашем случае нет альтернативы, частный дом не предполагает пользование другими доступными провайдерами, интернет «по старинке» через домашний телефон. Даже в такой ситуации все работает, а в случае сбоя - мигом устраняется! Безусловно недочеты в работе всегда появляются, но они решаемы!Спасибо! П.с. Решите только вопрос с листовками в ящики в многоквартирных домах......

Товарищи, да сколько уже можно распихивать листовки в нашем доме!? Вам уже неоднократно на различных форумах и в группах в ВК отвечали и объясняли, что будем писать жалобы везде, где только можно, если будете так делать! И снова та же история.... Антона Петрова 221Г/3, на фото приведен подъезд №3 - 5 июня 2018г, причем уже после того, как половина листовок была убрана!!! Почти уверена, что будете сейчас также закидывать листовками и А.Петрова 221Г и Г/2 (которые только заселяются), пока кто-нибудь, кого вы отвлекли своими бесконечными звонками в домофон с наглым враньем "это ваши соседи из такой-то квартиры", не выйдет и не обольет вас помоями, которые вы нам тут устраиваете с завидным постоянством в доме!!! Идите и убирайте за собой свое барахло! Надоело уже этот срачь в новом доме наблюдать после вас и постоянные звонки в домофон слушать, отвлекаясь от дел!!!! И связь у вас фигня и тех.поддержка ужасная - по старому адресу вас просто проклинали без конца и края за ваши "услуги высшего качества"!

Добрый день, у меня такая история: Исторически сложилось, что в квартире у меня Ростелеком. В мой дом 10 лет назад был проведен только Ростелеком, поэтому они и проводили мне телефон, интернет, оптоволокно, кабельное и все такое. В целом за 10 лет нашего сотрудничества меня особо ничего не смущало. При конкурентах, которые предоставляют практически то же, мне, честно говоря, глубоко лень замарачиваться и менять компанию-провайдера. Но! Но! Примерно года 2 назад я отключила кабельное. И начались мои интересные диалоги с кол-центром. Ровно в один-два месяца мне приходит звонок со следующим диалогом: - Здравствуйте, это Ростелеком -Здравствуйте, вы хотите предложить мне кабельное? -Да! -Извините, у меня нет телевизора, запишите это у себя в CRM. - Хорошо, извините Этот диалог проговаривался уже раз 100 по моим ощущениям. Нет, вы поймите, я не против, чтобы мне переодически звонили, но не предлагали же услуги, которые мне НЕ актуальны. Это как позвонили бы и предложили завести стационарный телефон, у меня же была подключена эта услуга. Один раз вообще оператор заговорчески предложила, чтобы техники со своим телевизором приехали, подключили и типа у меня по пакету интернет быстрее, и им единичка в план. Только интернет у меня по акции будет пол года, а отключать потом мне ехать на Димитрова по заявлению.

добралась эта зараза и до нашего подъезда, я все понимаю хорошая компания но зачем таким образом портить себе имидж.Распихали листовки в лифте под звоноквоткнули в дверь под кабель каналы, кучей навалили в почтовые ящики.проведите беседу с ребятами что занимаются рекламой ваших услуг.к интернету и ТВ притензий нет все хорошо все на уровне.адрес дома где куча листовок Малахова 146

Отвратительный провайдер. Проблемы появились еще очень давно, но по сравнению с тем, что началось сейчас, они были незначительные. Несколько лет назад случались обычные безобидные перебои и технические аварии, а что происходит теперь – просто высший класс в мастерстве плохого обслуживания. Приведу последний пример. За последние четыре дня пять раз при попытке зайти в сеть выходило оповещение, что интернет отключён за неуплату. Захожу в личный кабинет – баланс положительный, статус услуги – активна. Хм. Первые два раза всё волшебным образом чинилось сразу же после обращения. На третий и четвёртый раз операторы, отвечавшие мне в чате, предлагали почистить кэш браузера. Принципиально не сделала этого один раз – всё опять же заработало через несколько минут после обращения. После каждого подключения время до следующего отключение всё с тем же надоевшим сообщением о неуплате сокращается. Сегодня утром это произошло опять, и операторы в чате просто перестали отвечать. Очнулись они только через час, за который интернет уже успел заработать. Но что-то пошло не так, и в обед – никогда такого не было, и вот опять – всё та же вкладка с "у вас недостаточно средств". Не знаю, сколько раз это еще произойдёт до тех пор, пока не появится время съездить в офис и расторгнуть договор, но количество отправленных обращений даже за последний месяц уже находится на грани с фантастикой. Это я уже молчу о непонятно откуда взятых начислениях. Не советую никому абсолютно. Нервы нужно беречь и не связываться с плохим и непрофессиональным обслуживанием.

Здравствуйте, засуньте свои листовки себе в *** пожалуйста. Это мой комплимент в ответ на ваш))) Илью целую в плечи.

Не связывайтесь никто с этой шаражкиной конторой!! Любые вопросы они решают только в свою пользу. Живем не в городе, а в крае. У нас был подключен телефон и интернет. Телефоном мы не пользовались из-за ненадобности, а только интернетом. Да и тот был просто НИКАКОЙ!!!! Я позвонила, чтоб расторгнуть договор и отключить все. Но счета почему-то продолжали приходить. Позвонили узнать, в чем дело и оказалось, что я, типа, заявляла только об отключении телефона!!! Они, ЯКОБЫ, прослушали запись моего звонка и выяснили, что я просила отключить только телефон. Но я в маразм ещё не впала и точно помню, что я объясняла оператору, что интернет их нам не нужен и что мы взяли усилитель сигнала и пользуемся теперь билайновским интернетом через модем. Когда мы хотели сами прослушать запись моего разговора с оператором, они начали придумывать всякие отмазки. Хотя в чем проблема-то? Не понимаю... Но вот решили не идти на встречу клиенту, а напоследок просто тупо содрать побольше денег!!! Так что, кто надумал подключиться и пользоваться услугами этой шаражки, подумайте лишний раз - а нужны ли вам потом проблемы и оплата услуг, которыми вы не пользовались?!!!

Я не буду писать простыню о нанесенном ущербе Рунету. Все уже в курсе. То, что происходит сейчас - полнейший беспредел. От глупых блокировок пострадали обычные геймеры. Да, у кого-то такой проблемы нет, так как некоторые провайдеры, осознав, что могут потерять абонентов, идут навстречу и предлагают варианты открытия портов TCP/UDP. Но это единичные случаи. Да, есть универсальное решение - купить VPN. Хороший VPN обойдется порядка 100 зеленых в год. Плюс посчитайте к этому ежемесячную абонентскую плату интернет-провайдера и подписку PSN. "Золотой" Интернет получается, не находите? В этом плане удивляет позиция Sony. Они в курсе проблем. В курсе того, что тысячи российских геймеров оплачивают подписки Playstation Network. У многих, в том числе и у меня, вообще доступ оплачен на год. Сейчас эти деньги просто улетают в никуда. Никакой компенсации не ожидается. Более того, на горячей линии, на которую просто не дозвониться никак, сотрудники утверждают, что сервисы работают нормально и винят провайдеров, мол с ними общайтесь, у большинства все хорошо. Пользователи сервиса неоднократно предлагают Sony подать иск на Роскомнадзор, но, похоже, финансовые потери Sony пока не сильно испытывает, раз не чешется и не предпринимает никаких действий. И продолжает выпускать официальные позитивные рекламные посты о свежих новинках, как и раньше. Окей. Провайдер Ростелеком, набрал в техподдержку кучу "болванчиков" по объявлению. Эти "болванчики" говорят заученные фразы, скорее всего по бумажке, о "блокировке сервиса надзорным органом и невозможности решить эту проблему до отмены блокировки. Срок снятия - неизвестен". Теперь вопрос: почему с компьютера магазин PSN работает как ни в чем ни бывало, а на приставке - нет? Какая-то неправильная у вас блокировка, в таком случае. Причем сотрудники поддержки постоянно увиливают, скидывают неудобные разговоры на других сотрудников, якобы старше по званию, вплоть до инженеров. Инженеры, в свою очередь, даже c вышеназванными портами помочь не могут, ссылаясь на "динамический IP". Но даже при статическом IP-шнике оказывается, что это не в их компетенции. При всей глупой ситуации, которая сложилась, Ростелеком не может предпринять никаких действий. И не хочет. Люди все равно будут платить им деньги. Зачем тогда предпринимать какие-то действия? Некоторые юзеры советуют писать жалобы, непосредственно в сам Роскомнадзор. Адекватно, коротко, по делу и без мата. Тогда жалоба будет зафиксирована. Согласно статистике, уже получено более 6 тысяч жалоб от пользователей PSN, теряющих деньги. С другой стороны, позиция к видеоиграм в нашей стране примерно такая же, как и у бабули из знаменитого ролика про Интернет. Вероятность того, что нас услышат, просто крайне мала. От всей этой безысходности меня сильно бомбит. Даже не от того, что деньги сгорают, черт с ними. От того, что мне хотелось постримить Detroit для вас, но уже не думаю, что к концу мая это станет реальным. От того, что многие люди страдают из-за дилетантских действий. Почитайте группу официального сообщества PlayStation и посмотрите, сколько там обманутых людей. Как скоро проблема должна решиться - этого не знает никто. (взято из https://zen.yandex.ru ) Кто ещё сталкивался с подобными проблемами уважаемые фламперы?

Просили фото листовок в комментариях - пожалуйста. И это только на одном этаже. На других картина такая же, но фотать не стал, адрес Взлетная 36.

Задолбала ваша реклама! Втыкают в замки в кабель каналы, у меня один вопрос если вашими листочками будет что то повреждено, ремонт вы оплатите? Неужеля почтовых ящиков мало?

Крайне недоволен распространением рекламных листовок, почему их затыкают в двери? Почему обклеивают кабельканалы и распредкоробки? Иду на работу а весь подъезд залеплен рекламой. На мой взгляд для федерального оператора связи мусорить в подъезде это по крайне мере странно. Чкалова 34

Ростелеком писали, что удалили дом из рассылки. Просто нагло обманули. Собрал около своей двери снова кучу листовок. Странная компания. Не уважать людей и хотеть чтобы пользовались услугами. Хм. Г. Барнаул. Балтийская, 104

Скорость интернета максимально низкая, постоянно обрывается соединение, на просьбы исправить проблему приезжают специалисты, но ничего не меняется, не подключайтесь к этому провайдеру...

Хороший поставщик услуг! Рекомендую!

А мне нравится Ростелеком. Цены норм, интернет быстрый, мастера опытные и вежливые. бывает только когда звонишь на горячую линию, минут по 10 ждать приходится. А так всё отлично.

УЖАС!!!! Если раньше интернет подвисал по вечерам, то сейчас с утра и до вечера!!!! Работать стало НЕВОЗМОЖНО! При это по тарифу скорость ну ооооочень хорошая (должна быть). Подключаться никому не советую. В ближайшие дни иду расторгать договор!

Ребят, ну что такое, только сделали ремонт в подъезде, а ваши недопромоутеры уже умудрились изгадить подъезд своими наклейками. Ладно бы на скотч, но на клейкую основу, да так намертво. Пожалуйста, давайте хотя-бы обойдёмся листовками, пожалейте жильцов, которые вкладывали свои средства в ремонт подъезда. Ps. Дом расположен на ул. Взлётная, 10, 4 подъезд

Я устал убирать горы листовок с пола, дверей, почтового ящика. За раз могу штук по 5-8 убрать. И так через день два. Балтийская, 104. Да и даже адрес не важен. Это везде, куда бы я не пришёл.

Команда Ростелекома - очень грамотные и вежливые специалисты. В любое время суток готовые прийти на помощь, дабы клиенты дорожили своим выбором. Ни секунды не жалею о своем выборе. Качество предоставляемой телефонной связи и интернета на высоте. Так держать, МОЛОДЦЫ!

Не очень довольна услугами вашей компании. При заключении договора мне те, кто устанавливал, сказали, что услуга Управления просмотром будет бесплатной согласно моему тарифу. В реале оказалось, что она не подключена и платная. Звонок вашим операторам ничего не дал - все говорят разное. В договоре указана абонентская плата одна, а по факту она выше! Это как? Вы договор как составляете вслепую? Или специально пишете сумму меньше? Полное безобразие!

2 года пользования услугами компании Ростелеком и камаз потраченных нервов! Я была самым счастливым человеком, когда расторгла договор с данной компанией. 1. Постоянные перебои в сети 2. Подача услуг напрямую зависит от погодных условий - на улице: дождь, снег, ветер и прочие погодные ненастья - и ты остаешься без интернета и телевидения. 3. Операторы горячей линии иногда вообще не понимают что они на работе. Не могут даже проконсультировать доступным языком. По поводу 1 проблемы разные операторы говорят разное. 4. Периодическое подключение платных услуг без предупреждения и согласия абонента, а потом в счете в 200-300 рублей. 5. Ежемесячные перебои на линии, иногда и 2 раза в месяц. 6. Работают по принципу нашего правительства - обещают, но не делают. 7. Никакого оповещения о плановых ремонтных работах и т.д. ( так же относится к пункту 4)

Спасибо за испорченную входную дверь в подъезд. Ваши высококвалифицированные и супер-мега ориентированные по всем направлениям сотрудники изнахратили всю дверь в клею! И поклеили свое дивное объявление дабы все жители дома были проинформированы о том, какие уникальные услуги вы предоставляете! Спасибо! как бы мы жили без этой информации! А главное, как дивно сейчас смотрится входная дверь! Даже и не знаю, как раньше мы жили без этой "красоты". Вот, теперь думаем в полицию обратиться.....

пользуюсь более 10 лет! связью в принципе доволен, однако в связи с переездом не оплачено 3 месяца и без каких-либо предупреждений приходит письмо от истца Ростелеком на сумму 1600. В дом ру звонят и предупреждают об отключениях и неоплатах, здесь же не указано даже в письме ни номеров по которым связаться по данному вопросу ни количество дней в течение которых нужно оплатить...

Ребята молодцы. Интернет, телевидение работает без косяков. По цены как у всех. Но вот огромный плюс. Переехал на новую квартиру, звоню, надо подключить по новому месту жительству. Без проблем на следующий день мастер приехал, 20 минут, пожалуйста, интернет есть. В том же ТТК я ждал приезд мастера 2 неделе, плюс и сделал ещё косячно. П еще, то что можно выходить в отрицательный баланс. 3 месяца не платил, потом пришёл, сразу кучкой отдал и опять на 3 месяца забыл. Но опять с же сравнивать с тем же ттк, там было дело это дороже. Но у них был файлообменник пульс, можно было бесплатно смотреть фильмы через интернет по телевизору. Тут такого нет, очень жаль, за это и минус балл.

Интересное отношение у провайдера к новым районам и новым домам. Уже два месяца как дом по адресу Южный Власихинский проезд 44 сдан. Уже во всю подключают интернет МТС, ТТК, ДОМ РУ, Сибирские сети. А Ростелеком в новых абонентах видимо не нуждается. Два месяца прождал, когда уже соизволят подключить дом, но безрезультатно, да и о перспективах таковых ни кто из сотрудников ответить не в состоянии. Значит будем подключаться к тому что есть.

Пока претензий нет, подключили интернет очень быстро. В день обращения в течении 3 часов интернет был подключен, молодцы!!! Спустя время девушка позвонила по контролю качества, вы молодцы что следите за этим! Интернет супер,все грузит очень хорошо!!! Раньше тоже пользовались вашими услугами!!!

УВАЖАЕМЫЙ РОСТЕЛЕКОМ!!! ЗАЙМИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ХАМСТВА ВАШЕГО ПЕРСОНАЛА И НЕЗАКОННОГО НАЧИСЛЕНИЯ ЗА УСЛУГИ, КОТОРЫЕ ДАЖЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ЗА ЯНВАРЬ, А ТЕПЕРЬ И ЗА ФЕВРАЛЬ..!!!!!! ПУСТЬ ВСЕ ВИДЯТ И ЗНАЮТ КАКИЕ ВЫ БЕССОВЕСТНЫЕ И БЕЗАЛАБЕРНЫЕ...!!!

Не многовато ли для одного этажа ))Еще умудряются на клей к двери приклеить (жаль тогда не сфотала)была бы возможность и на потолке наклеили) почтовый ящик вообще молчу))сейчас будет вопрос от лица компании уточните адрес)пишу сразу Павловский тракт 60а (подъезд нет смысла писать,все подъезды аналогичны)представляю сколько о Вашей организации теплых слов произносит уборщица подъезда)только уберет и тут опять пополнение ))

У овнотелекома появилось суперсска, предложение,ради которого они нас ра ли на свое обещание не разносить свои бумажки по подъездам и рассовывать их куда попало.издаболы.

Здравствуйте! Хотелось бы дополнить информацию как Я обещала к предыдущему обращению от 18.01.18.Проблема с интернетом была решена (заслуга Александра из тех. поддержки за что ему огромное спасибо!!!)Правда пришлось пожертвовать телевидением(нет технической возможности устранить неполадку)но это не страшно проблема с телевидением была решена покупкой ресивера за 700р (качество изображения не хуже цифрового) интернет стал работать лучше перебоев нет...Но вопрос с хамством персонала горячей линии (операторов) оставляет желать лучшего!!!Напомню что Оператор 18.01.18 отказалась вызывать тех. службу для устранения поломки предлагала расторгнуть договор и ПРОСТО ХАМИЛА ...Встал вопрос ребром и о перерасчете за этот УЖАСНЫЙ МЕСЯЦ ЯНВАРЬ (в котором ни интернет не телевидение не работали) Предлагают скидку в 30% на 3 месяца в перерасчете отказывают...Операторы опять хамят...информацию куда обратиться не предоставляют претензию рассматривали неделю оставили все без изменения обращение закрыли!!! Вопрос зачем нужен такой персонал который не помогает решить проблему потребителю а попросту хамит... И как же сделать законный перерасчет !!!

Ну вот и мое время написать отзыв. Вашим менеджерам почтовых ящиков и доски объявлений не достаточно для своей рекламы??? Ну вот честно? Достали уже!!!! Почему кто-то должен убирать за вашими "недоработниками"??? И если вдруг кого то смутит мой отзыв, я была клиентом данной компании, но качество интернета меня не устраивало. И мы до сих пор пользуемся домашним телефоном по высоким ценам, от данного оператора. Уйти нельзя, пожилые люди привыкли и их знакомые тоже, поэтому варианта сменить пока нет. Добавляю. Представитель отчитался об уборке, однако все листовки на местах. Никто убираться не собирался. Не приятно, что обманывают.

Ребят, сделайте с этим что-нибудь. Только вы остались, кто этим занимается. Только не спрашивайте какой дом и подъезд, вы сами знаете куда отправляете разносчиков рекламы.

Ну вот пришла и моя очередь написать. Листовки вставлены во все возможные места, отверстия, щели и т.д. Изгадили весь подъезд. Ни стыда не совести. Все явки и пароли этого мусорщика на фото. Прошу принять меры и отправить его на субботник...

Пользовался интернетом 2.5 месяца повелся на акцию и решил попробовать , но этот интернет себя не оправдал была скорость скачивания в играх 500 kб , хотя до этого был интернет другого провайдера скорость была 4 Мб скачивания , постоянные обрывы и задержки с пингом в играх дали о себе знать , я решил расторгнуть договор Ростелекома приехал на Димитрова 62а , и проторчал больше часа , чтобы дождаться очереди и попасть к персоналу чтобы расторгнуть договор . Когда я вспоминаю про ростелеком , у меня почему то ассоциации с СССР у них ещё все на том уровне , не смотря на их хваленный GPON , желаю вам ростелеком исчезнуть с рынка , такие как вы не нужны ещё и Почту России прихватите с собой .

Я,человек, проживающий в частном секторе! К нам широкополсной интернет не дошёл, услугу от ростелеком ждали несколько лет, но наш звёздный час всеж настал! Два года я уже абонент ростелеком, использую услуги интернет и тв. Все бы хорошо, но последний месяц "косячит" тв. Звоню в тех поддержку стабильно раз в неделю, все перезагружаю и дальше мучаюсь, мастер ни разу не доехал в нашу глубинку. в целом, приятно, что после обращения ещё перезванивают операторы, интересуются, но толку нет,проблема сохраняется. Если вы, будущий абонент из частного сектора, где власть принадлежит только ростелеком, то по поводу подключения тв подумайте ((( 4 поставила, так как выбора другого нет у меня и все оператором, которых постоянно "достаю" своими звонками))