Казань, Декабристов, 83
Категория | Услуги телефонной связи, Интернет-провайдеры, Операторы кабельного телевидения, IP-телефония, Операторы сотовой связи |
Город | Казань |
Адрес | Декабристов, 83 |
Сайт | rt.ru |
ВК | rostelecom |
ужасное обслуживание! менеджер Ростелекома предложил мне подключиться по очень выгодной цене, как оказалось после подключения ежемесячная плата превысила на 200 руб. не удобное тв с отдельным пультом. были еженедельные звонки менеджеров и реклама услуг Ростелекома, тогда как я уже была пользователем Ростелекома. при расторжении оштрафовали на 1500 руб из-за того, что обязательный срок пользования еще не истек!!
Отправлено 6 лет назад
От Элиза Ахметова
Я не являюсь клиентом данной компании. Более того, я их услугами никогда не пользовалась и договор с Ростелекомом не заключала. И не заключу уже никогда. Но вот уже второй год подряд Ростелеком звонит мне на мобильный и требует заплатить им за услуги связи. И еще смски шлет, что я им денег задолжала. Кучу раз я звонила и писала им на горячую линию с просьбой прекратить это безобразие. Сотрудники каждый раз извинялись за свой косяк и клялись мамой, что больше меня не потревожат. Но воз и ныне там. Сегодня, например, получила смску, что должна им 812 рублей. Похоже буду на этот беспредел либо в Прокуратуру жаловаться, либо в Антимонопольную службу, иначе в один прекрасный день ко мне придут коллекторы выбивать чужие долги )))
Отправлено 7 лет назад
От Любимая
Компания и менеджеры куски неведомой субстанции выходящей из чрева больной обезьяны. Обьясняю:В разных офисах работают с разными клиентами и нигде этой информации нет.... когда подключали пели одно, а счет пришел совершенно другой. Договор был оформлен другую квартиру. По технике и интернету замечаний абсолютно никаких, работает стабильно. Радует личный кабинет. Очень удобно.
Отправлено 7 лет назад
От Камилла Гимадиева
Одна из самых отвратительных компаний. Не покупайтесь на их красивые слова, обманут да и еще деньги с вас сдерут. Летом мне на сотовый телефон позвонил оператор данной компании и стал предлагать услуги по телевидению и интернету. Якобы у них цифровое самое лучшее, дешевый пакет за инет + дом. телефон + интернет. Короче я купился. Созвонились с их установщиком о назначении даты монтажа (при разговоре он весь изнылся, что очень занят, что ограничен во времени, что нужно все сделать как можно быстрее и подписать все документы). Пришел их установщик (опять начал ныть, хотя менеджер предупредил, что время установщика не ограничено и оплачено не зависимо от того будет мне подключено оборудование или нет). Благо я не отключился от своих прежних провайдеров!!! Ноя установил интернет, предварительно отключив меня от старого и предложил оформить документы пока он делает монтаж оптопары цифрового "супер" телевидения. Пока я знакомился с бумаги он все сделал и тут я краем глаза увидел это "супер" телевидение. Я попросил продемонстирировать сие чудо, т.к. на экране был небольшой квадратик в котором что-то мелькало. На что установщик сказал, что у меня старый телевизор (тонюсенький Самсунг , которому ну 3 года от силы). Поковырявшись в настройках я так и не смог уйти от этого квадратика. Самое интересное было дальше, листая по каналам я так и не увидел цифровых каналов, все тот же квадрат со снегом. Если сравнить кабельное телевидение, которое у меня было до этого с этим цифровым, короче у меня нет слов моему возмущению. У меня у бабушки телевизор в глухой деревне показывал намного лучше и чище с самодельной антенной. Спросив его и где тут цифра он ничего не ответил (пролистав весь диапазон мы нашли пару каких-то каналов), а все остальное за дополнительную оплату. Короче я отказался от этого абсурда и никаких документов не стал подписывать. Установщик психанул, опять начал ныть про время все собрал и ушел, не восстановив старый инет. Его менеджер тоже начал юлить, что он ему не подчиняется и что он напишет замечание на его имя и т.п. Установщика я потом вернул по телефону через какое-то время и он мне все восстановить (за это ему отдельное спасибо). Самое интересное началось потом мне пришли счета за инет + телевидение, т.е. я должен заплатить за не оказанные услуги. Я написал претензию и жду результата. Так что будьте внимательны и читайте отзывы и не покупайтесь на красивые слова.
Отправлено 8 лет назад
От Резеда Муратова