Платил всегда исправно, потом перешел на другого провайдера и высяснилось что я должен за что-то 1200) Это смешно, ведь за услугу интернет ты платишь всегда вперед) Не заплатишь - нет интернета. Я почитал в интернете и у многих такая проблема, просто обман какой-то. К вам больше не вернусь и никому не буду советовать

Выставили счет за месяц - пени 300 рублей. При этом качество сигнала плохое, картинка постоянно зависает и идет пикселями. По "горячей" линии специалисты переключают друг на друга и предлагают перезагрузить оборудование)))). Для подключения интерактивного ТВ надо либо купить, либо взять в аренду оборудование, причем не только приставку, но еще и терминал и 2 адаптера, а по факту практически работают только центральные каналы (320р в месяц), а если вы хотите дополнительные каналы, которые уже давно у всех провайдеров входят в основной пакет (ТВ 1000, ТВ 1000 action, дом кино и др) надо еще заплатить 349-1700 рублей дополнительно. Интернет при заявленной скорости 200 Мбит/с - фактически около 100 Мбит/с. В итоге данная услуга - минимум 900 рублей, своих денег не стоит. Вывод - компании не нужны новые клиенты, думаем вернуться на МТС.

Начисляют пени по 200 рублей! Аренда приставки уже давно перекрыла её стоимость. Интерактивное ТВ ловкий способ залезть к вам в корман, там каждое действие стоит дополнительной платы.

Подключили незаметно платную услугу "Ночное ускорение" без моего ведома, теперь у меня долг 500р. Меня просто бомбит...Чтоб я еще воспользовался вашими услугами - никогда!

Ужасная контора, постоянно увеличиваются цены на тарифы

Не работает сайт, когда-то вообще не открывается, если же повезло и сайт открылся, то при попытке оставить заявку на подключение просто при отправке ничего не происходит. Пришлось звонить, условия акции на сайте не расписаны, и оказывается что для получения льготных тарифов необходимо пользоваться телефоном на 500+ руб в месяц. Спросил какие еще есть тарифы, начали расспрашивать для каких целей мне нужен интернет. Попросил перечислить тарифы, когда услышал "35 мб/сек за 650 рублей в месяц" сильно удивился, переспросил. Получив утвердительный ответ попрощался и положил трубку. На сайте таких тарифов вообще нет, ни по цене. ни по скорости. Ужасная компания, я и до этого, конечно, это знал, но сейчас убедился в этом лично.

Самый паршивый провайдер.Стоимость тарифов меняют как хотят.Подключиться надо,мигом приедут.Расторгнуть договор,едь к ним в офис.Ушел от них без сожаления.

Это шайка шарлатанов, а не компания. ИНТЕРНЕТ В СПБ как в деревне с спутника. Искренне желаю всем топ-менеджерам компании такой же интернет, как предоставляет их "компания". Сделали онлайн-кинотеатр, еще вагон проектов, а свое главное предназначение ИНТЕРНЕТ, сделать наверное забыли.

РОСТЕЛЕКОМ самая отвратительная контора ,в течении 6 месяцев периодически отключался интернет по 4-5 часов день,служба поддержки ничем помочь не может,приходили замеряли смотрели,в результате сказали купить новый роутер ,после установки нового ничего не изменилось , старый роутер оказался рабочим потраченные деньги на новый роутер выкинуты на ветер ,перестал пользоваться ,просил отключить, говорят нужно подъехать в офис отключать отказались в результате образовалась задолженность по оплате 1500, присылают счета ,пугают судом, ничего платить не собираюсь, у знакомых такая же история с интернетом только вызов мастера для проверки линии платный . неуважаемый МНОЙ ростелеком Я вас НЕНАВИЖУ

Ужассные зажравшиеся люди не в коем случае больше к ним не подключусь, нет сервиса вообще это не про этот филиал а вообще столько нервов просахатил хотелось бы получить компенсацию за нервы и потраченное время

Очень ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД КЛИЕНТАМИ. ИЗ 5 ОКОН РАБОТАЮТ ТОЛЬКО 2. ВЕЧНАЯ ОЧЕРЕДЬ. ЧТОБЫ РЕШИТЬ ВОПРОС 3 МИНУТ ЖДАТЬ ПРИХОДИТСЯ ЧАС

Отвратительно медленно. Никакой организации. Во всех уважающих себя и КЛИЕНТОВ организациях давно установлены терминалы электронной очереди...п....ц!!!

Небольшой офис, но очередей по вечерам нет. Заходила сообщить им, что у меня с ними договоров нет и следует прекратить присылать мне домой пугающие счета на чужие договоры. Управились за десять минут, девушка мне попалась очень быстрая и вежливая. А вот в соседнем окне оператор прямо очень талантливо находила поводы нахамить каждому. Но я попала не к ней, так что у меня опыт сугубо положительный. Надеюсь, счета перестанут приходить :)

Худший сервис, который я видел.

В этом офисе госуслуги НЕ подтверждают, информация на сайте ошибочна. Только на Невском и на Синопской

И всё равно колхоз

Все медленно и очень тупо.

Теперь чтобы получить пароль от портала гос.услуг нужно ехать в центр (на Невский или Синопскую). Только там.

Акция Лето 2014! 5-месячная летняя приостановка городского телефона за июнь, июль, август по 1р и 100р за сентябрь, 200 за октябрь. В общем кто летом не дома - ЭКОНОМЬТЕ!

Для замены симкарт нужно стоять минимум час...работаете до 20-00, всё против Клиента - средневековье! Зачем в зале сидит и скучает сотрудник #Скайлинк с вывесками #Ростелеком.

Адовое место. Полный пердюжатник с запахами конюшни и криками кто последний

Почта России - и то быстрее! )

Ооооочень долго. Особенно в выходной день

Ура....почта...сбербанк...ростелеком!!!

На любом заборе напишите Ростелеком и через 5 минут выстроится очередь из пенсионеров!

Как-то очень странно, что Ростелеком не знает о существовании системы электронных очередей... Все по старинке: "Граждане! Кто крайний?"

РОСТЕЛЕКОМ!!!!!! Наладьте работу, очереди советского союза!!!!!Кошмар!!!!!

Живая очередь,куче людей.совок

Быстро и оперативно!? Точно не здесь

Очередь, с ума сойти!!!

У одного из лидеров поставщиков интернет-услуг компании Ростеоеком компьютеры перезагружаются более 5-6 минут...

Почему с 10- то ????((( Это ж для людей ? Сфера услуг? Дык работайте с 8 !!!!

Тут можно получить код активации для портала госуслуг. Нужно предварительно зарегистрироваться на портале и в Ростелекоме предъявить паспорт и снилс. Все быстро и оперативно

Очереди как за бесплатными пирожками.

Это какой то ад! Ни кто ничего не знает, бегают кудато советоваться и тянется всё бесконечно

Хотите воспользоваться сайтом госуслуги чтобы сэкономить время - очередь в ростелекоме и никакой экономии

Ужасные тетки за стойкой, не торопливые, безумные очереди! Мрак!

Ростелеком родной брат Почты России. Совок совком.

Ростелеком - шаг назад для города.

Хотите получить гос.услугу в Интернете, чтобы экономить время? Регистрируйтесь на сайте. Но за паролем съездите в офис лично, а то как же без очереди?!

Работает 2 окна, общая очередь... Совок :-(

Пустая трата времени - неудивительно, что народу там почти нет - хоть в этом плюс.

Какие впечатления? Хреновые(( бюрократия в ее самом закоренелом виде..