Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику "РОСТЕЛЕКОМ" ИРИНЕ КОВАЛЕНКО. Попала я в непонятную ситуацию с квартирным телефоном. Обратившись в офис по улице 50 лет ВЛКСМ д. 45, я была в восторге как приятно и доброжелательно отнеслись к моему вопросу. ИРИНА помогла со всем разобраться и решив все проблемы позвонила уточнить всё ли в порядке. Не могу точно знать чья была вина, но когда я звонила и по горячей линии, и в диспечерскую - мне везде всё ясно объясняли и говорили куда обратиться. Так что сотрудниками "РОСТЕЛЕКОМ" я очень довольна!!!!!!!!

Ужасная компания!!! Сам интернет работает хорошо, но проблема с его отключением! Я уже больше года не жила и не пользовалась этим интернетом на старом месте, а они все равно начисляли за каждый месяц мне оплату и требовали оплатить. Потом они остановили услугу, я оплатила 1600 вместе с пениями и думала, что на этом все. А сейчас опять приходят смс, что нужно ещё 1058 внести, типо задолжность. Объясните мне как?! Я не пользовалась интернетом! И они об этом знали, и все равно начисляли, что за обман! Вымогательство! Расторгнуть договор позвонив в службу нельзя, только в офисе, а я живу в другом городе. Один Геморой! Я в бешенстве! Никогда, ни с одним провайдером у меня не было таких проблем! Сейчас пользуюсь Формулой связи и все прекрасно! К Ростелекому больше никогда не вернусь!

Очень плохо!!! Руководство компании, если вы решили расширить ассортимент услуг, то позаботьтесь о том, чтобы сотрудники могли выполнить все условия. Получал в этом отделении груз от dpd (да теперь данное отделение пункт выдачи dpd), зачем-то dpd отправили 7 тяжёлых коробок на этот пункт выдачи. Одна коробка была принята. Вскрыли, разбитый товар. Сотрудники отделения РТ не знают что делать!!! Начались телефонные звонки старшим смены/отделения и т.д. потом сотрудники начали по телефону обмениваться адресами эл.почты (а-а-а-а., вы понимаете "Цэ" - как ЭС русская, "ЭС" - как доллар....) в итоге 2 часа прошло отделение закрывается. часть товара забрал. за остальным приехал на следующее утро, а сотрудники новые... и все по-новому. в итоге повреждённая коробка моя проблема т.к. чтобы забрать 6 коробок из 7 мне пришлось подписать накладную....