Контора специфическая! Вроде бы и коммерческая организация, а структура и подход к работе по прежнему чиновничий! Узнавайте расписание обедов и перерывов заранее! Обеды перерывы и прочее сопутствие нехватки персонала и отсутствие автоматизации - что удивительно для организации оперирующей по сути большой базой данных. Заказывал "копию тех. паспорта на жилое помещение" для перепланировки. Девушка в окне попросила написать заявление и зачем-то сразу сообщила что может и дадут но не тот документ что нужно а "тех. паспорт многоквартирного дома" - видимо в этом и крылся изначальный конфликт. Они заранее не знают копии каких документов у них в архиве есть!!! После подачи заявления сказали что перезвонят на следующий день, по факту дня через три позвонила тетенька и еще раз уточнила данные по требуемому документу. И через 5 дней я пошел забирать документ. Забрал, приехал домой и начал вчитываться. Сразу нашел ошибку - сделали документ не на мою квартиру!!! :( Пришлось ехать обратно и просить в окошко исправить ошибку. (Девушка в окошке, видимо по профессиональной деформации изначально настроена на конфликт)! Сообщила что посмотрит мое заявление, намекая на мою ошибку, и удалилась в недра кабинетов! Спустя 20 мин, мне выдали документ с замененной страницей где была экспликация не на мою квартиру отдельно, а на весь этаж всех четырех подъездов всего дома в целом. Однако при подаче данного документа, принимающая сторона (Департамент гор. хозяйства г. Красноярска) сообщил что документ хоть и предоставляет более полную информацию, но не соответствует названию а именно нужен тех. паспорта на жилое помещение а не на весь дом! Вот и жду теперь прокатит или нет. А в БТИ говорят извини друг - документ в руки взял, деньги потерял, все это твои проблемы не смотря на изначально верно написанное мной заявление! Вот так делаются деньги господа!

Сегодня с ребенком посетили данное учреждение. Осталась довольна в целом. Изначально возмутило, что попали на обед, о котором в интернете нет ни слова, но как там объяснили, это потому, что работает один специалист. Подождали 20 минут, были вторыми в очереди, минуты через 2 вышли с заветными справками. Очень порадовал тот факт, что в окошке ЧЕЛОВЕК, а не робот без эмоций и с заученными фразами. Девушка с улыбкой поприветствовала, мы забыли квитанцию, не беда, взяла паспорта и быстро выдала все. Так же пошли на встречу и супругу, который заказывал эти справки, с пониманием отнеслись к нашей ситуации. Т.ч. работе специалистов 5+. Чего не могу сказать об МФЦ, в котором мы были пару дней назад...

Контора конечно так себе. Сотрудницы в окне так вообще хабальщицы еще те, приехал заказать справку для суда на гараж...оплатил, сказали через 5 рабочих дне будет готова, приехал я через 6 рабочих дней (на всякий случай попозже)...а справка не готова, якобы завтра приезжайте, Нормально вообще за свои деньги я должен ездить к ним по несколько раз. Сроки работ нарушили и даже не извинились..если б можно было поставить "0" то поставил бы.

Волей судьбы столкнулась с этой конторой (понадобилась справка на квартиру, которая в собственности с 1994 года. А как известно, все, что зарегистрировано ранее 1998г. - необходимо обратится в БТИ, а не в МФЦ). Приехала я к ним среди белого дня за консультацией и с вопросами, на которые мне нужны ответы. Отсидела очередь (небольшую) и подхожу к заветному окну с вопросом как можно заказать интересующую меня справку, сколько это будет стоить и можно ли ее заказать на имя моего отца с предъявлением оригинала паспорта (отец сам ездить не может из-за занятости на работе, а отпрашиваться постоянно нет возможности). Девушка из окошка (номер не помню) мне ответила, что привозите паспорт отца - справку сделаем тогда на его имя. Я, окрыленная, что проблем нет уехала за паспортом отца. Через несколько дней возвращаюсь сюда, чтобы заказать заветную справку, но мне отказывают ссылаясь на то, что необходим собственник паспорта. Девушка, которая до этого сказала, что с паспортом я могу заказать справку на имя отца, уверяла, что такого не было. Пришлось отцу отпрашиваться и ехать самому заказывать справку. Но на этом не закончились заключения. В назначенный день отец приехал забирать справку в районе 15ч., но ему отказали сославшись на то, что рабочий день закончен. Когда отец обратил внимание сотрудников на красиво оформленную вывеску у их дверей (там было указано время работы в пятницу с 8.30 до 17.30). Тогда сотрудники показали бумажку наклеенную на двери на которой красовалась надпись: Режим работы Ростехинвентаризация-Федеральное БТИ, ФГУП, Красноярский филиал на 2015год (!!!) и стояло время с 8.00 до 15.00. Акцентирую внимание сотрудников, что на бумажке без печатей, подписей и не утвержденной ни кем стоит 2015 год, а на вывески другое время, ему ответили, что нужно внимательнее читать объявления. Справку не выдали и пришлось еще раз приезжать. Радует, что квартиру сейчас переоформим и больше к ним ездить не придется.... Не рекомендую ни кому данную контору.... И кстати, с 8.30 (заявленное время) они работать не начинают. Окошки открывают не раньше 8.35... Но в 15.00 справку не дадут, тк рабочий день закончен... Работает всего 2 окна, управляющего застать не удалось....

Пришли туда, чтобы оформить документы на квартиру, так сразу молодая сотрудница отправила нас в кадастр, видимо для того, чтобы мы не мешали прибывать ей на рабочем месте, и побыстрее ушли от туда и перестали отвлекать её. В итоге через три дня пришли к ней снова, чтобы опять подать документы на оформление, после чего она заявила что ей требуется ещё одна бумага от застройщика или УК (о которой она не сказала первый раз). В итоге пришли через два часа с этой справкой( два часа пытались её получить), но у этих товарищей закончился рабочий день в 15:00, прям перед нами они уходили. Итог:съездили к ним три раза( это только чего парковка стоит, там вечно все занято) и не отдали документы. Вобщем эта молодая сотрудница, как мне показалось, не любит свою работу и людей которые приходят к ней в "окно"

"Замечательное место " началось все со звонка туда по окончанию разговора сказали приехать туда и они помогут решить проблему . Итог приехали сидят в окне подачи документов 4 девушки которые мило беседуют , и на любой вопрос мы ничего не знаем и подобные вырожения что бы мы не мешали их беседе.