Отзыв о том, как я ничего не купила в магазине, но ушла невероятно довольная. Вышли мы из другого обувного напротив (отзыв можно почитать, чтобы понимать уровень моего настроения), я решила на всякий случай зайти в Росситу. Закатила я коляску с лялькой своей, подошла консультант и расстроила меня тем, что у них нет малышковой обуви. Но! Она тут же рассказала мне про два магазина чуть выше по улице, в которых широкий ассортимент ясельных моделей. А потом направилась к двери, чтобы открыть её для меня и коляски, да ещё и хотела протиснуться вперёд, чтобы открыть вторую. Блин, вот это реально забота о покупателях. Я читала про такую модель в книге "Бизнес как игра", но ни разу не сталкивалась, даже в отделах авторов этой книги=)))) Теперь у меня с Росситой всегда будут такие приятные ассоциации и я обязательно вернусь сюда за парой туфель для себя. Спасибо, что работаете для людей. Репутация - это 50% успеха, а с такими консультантами она у вас золотая будет=)

Купила здесь зимние сапоги в начале февраля со скидкой 30% - обошлись в 7 тыс. рублей. Сидят хорошо, натуральная кожа, натуральный мех. Однако сегодня, после трех недель носки, обнаружила, что подошва стала отклеиваться. Обидно, однако. Ожидала лучшего качества от Росситы.

Купили в данном магазине деми ботинки ребенку 1 окт 2017. Отходили по факту 10 дней в школу и задралась верхняя часть кожи на одном ботинке. Продавец предложила составить претензию и вернула сумму по чеку. Очень порадовала отзывчивость продавцов. Спасибо вам большое за понимание!

Хотелось бы рассказать на сколько "гадюшная" организация, ни раз там приобретала обувь , так же пользовалась такой услугой : как рассрочка, было очень удобно, ровно до того момента пока договора по рассрочке не перешли в банк Тинькофф, с которым я в принципе никаких отношений не имела и не изъявляла желаний. После того как пришло смс уведомление от тинькоффа , звонила в Росситу несколько раз, сначала рассказывали сказки про технический сбой, что в скором времени все вернется обратно, но не тут то было. так же утверждали что все перешло на тех же условиях , но как и оказалось это очередная ложь, изменилась дата платежа , а так же сумма минимального платежа , каких либо объяснений добиться ни от Росситы невозможно, говорят звоните в банк и бросают трубку, в банке говорят звоните в Росситу. После чего мною была написана письменная претензия и передана в данный магазин, кассир Дьячук ( не помню точно фамилии) претензию приняла и поставила на ней отметку о принятии , претензия была написана в 2-х экземплярах) , по истечению 10 дней я снова обратилась в магазин узнать поступил ли ответ на мою претензию , но мне ответили что ответа нет, при этом директор магазина ( Александра) отказалась поставить отметку о том что ответа нет, на моем экземпляре претензии, при этом звонила по телефону и консультировалась,видимо настолько компетентные люди там работают . Но самое интересное , пока я ждала ответа на претензию , мне звонили с магазина и просили прийти пере подписать договор. Так же хотелось рассказать о работе персонала данного магазина, пока я стояла ждала что б приняли мою претензию, женщина сдавала обувь на возврат, и этот же кассир заставляла женщину помыть обувь, хотя обувь и так была мытая , но ее не устраивала качество мытья, кассир намочила тряпку в ведре и передала покупателю , на что женщина ответила отказом. но и тут кассир не остановилась и призывала к уважению к сотрудникам. В таком случае где же уважение от сотрудников к покупателям?? и на каком основании сотрудники заставляют мыть возвратную обувь прямо в магазине , при других покупателях?

Очень внимательные консультанты в магазине, рассказали про скидку 50% на вторую покупку. Получилась очень доступная цена на обувь из натуральной кожи. Всегда приходим сюда с удовольствием.

Не так давно приобрела зимние полуботинки фирмы Лизет там же на месте раз-рекламировали их что теплые сами брали носили в -30 градусов ногам жарко и т.д. Поверила взяла в декабре поехала за город 270 км на улице около -15 градусов в машине отказал обогрев и за час пути уже не чувствовала ног. Теперь задаю себе же вопрос, а если было бы на улице -25 градусов вообще тогда отморозила. Вывод: не нужно продавцам делать пиар магазину таким без опытным способом. Обувь не дешевая а качество убийственное.

Не так давно приобрели у вас две пары обуви и пуховичок. Попали под акцию 1+1=3. Нам просто так подарили одну пару обуви! К обслуживанию вопров нет никаких. Единственное - это не все консультанты выглядят как подобает продавцу. Но это уже второстепенное. У меня вопрос к качеству.. Мамочка моя взяла себе черные дутики/дутыши, как их называют в народе и пуховик. Носит все с удовольствием! Я выбрала белые дутики. Как же в них тепло, просто сказка. Особенно в такую погоду, какая сейчас у нас. Когда мерила обувь, проверила все швы, нет ли косячков/потертостей. Вопросов не оказалось. Сейчас же, в процессе носки вот что стало с моими дутиками (прилагается фото). Стала видна прорисовка кроя. Я разочарована! Да, кто-то скажет, что этого никто не заметит. Но вот знаете.. Когда ты купил вещь с неуверенностью, или же с твоей одеждой/обувью что-то не так, то ты автоматически идешь и думаешь, что в твоем внешнем виде что-то не так и что все видят это. Честно скажу, даже не знаю какую оценку ставить. Эта пара обуви досталась мне в подарок, можно было и не писать отзыв, что возмущаться, казалось бы. Однако, если бы я или кто-то другой эту пару обуви приобрели за деньги, вопрос бы стоял иначе.

Заехала за сапогами, в магазине несколько продавцов и еще какие-то люди предлагающие рассрочку и анкетирование. Сказали, что у них дни покупателя. Выбрав сапоги, повелась на предложение 1 + 1 = 3. Пока выбирала еще ботинки и сумку, из куртки увели смартфон. Покупателей было не много, человек 7 за все время примерок, персонала в зале было больше. Мне сказали ответственности не несем, ни чего не видели, девушку, которая меня обслуживала даже не пригласили. Телефон точно был в куртке, приехала на машине, парковалась на Титова. Но есть и хорошие новости, воровать в Россите у покупателей, и не только, можно свободно - видео наблюдения у них нет. А учитывая, что на кассе принимают платежи за телефоны, интернет и т.д. контингент там ошивается любой - будьте осторожны и внимательны, а лучше выберете другой магазин.

Росситу знаю исключительно по марке Лизет, имею в наличии пару босоножек и туфли, все служит верой и правдой вот уже 2 года и выглядит обувь как новая и даже нигде не протерлась. Недавно же я отправилась на поиски закрытой обуви на осень, типа ботинок, но не совсем ботинки, без каблука. Россита был последний магазин куда я зашла, уже почти отчаявшись найти хоть что - то мало мальски подходящее и свой размер (даже не смотря на дикие цены, все раскупают). Сначала я была на Карла Маркса 15, но последний размер мне поджимал, а разнашивать лаковую обувь это такое дело.. что решено было ехать на Титова за большим размером. Приехала я за 10 минут до закрытия, и не смотря на это продавцы были приветливы, не торопили меня, пока я обдумывала буду покупать или нет. Ассортимент в магазинах немного отличается, цены кусаются. Ботинки со скидкой обошлись в 5300. В первые дни носки заметила, что они красят светлые колготки и носки и даже пальцам немного достаётся, собиралась идти возвращать, но слишком уж понравились ботинки, да и пока я собиралась перестали красить. Боты кстати марки Россита. Так вот итог будет таков: если не можете сделать прям качественную обувь, то не задирайте хотя бы так сильно цены. Очень обидно купить ботинки, которые скорее закрытые туфли, потому что поносила я их ровно 2 недели, потом стало холодно и оставила до весны, за нормальную такую сумму и получить красящую обувь, пускай даже и это прошло, но не факт, что снова не начнётся потом.

Сколько раз я была в этом магазине, я ни не смогу вспомнить, девочки консультанты просто умнички, за приветливое отношение и помощь большое спасибо, услуга рассрочка от компании , палочка выручалочка в наше время. Рекомендую данный магазин . ))

Сначала понравились, нашёл супруге туфли за 5к,в рассрочку... Всё оплатил в срок(даже раньше) А тут они начали мне звонить, писать смс о том, что мне одобрен займ! (просил убрать номер, но бес толку) Пришлось взять(Не хватило на покупку) Потом лишился работы! Теперь - минусы Объясняешь им, что оплачу всё до конца договора, а они пугают какими-то органами опеки или пацанами, которые приедут и "будут говорить по-другому" Мой вывод, не ходите туда и тем более не берите займы. Приходили домой, двое, угрожали... Будьте осторожны, так как даже у меня срок договора не вышел, но уже угрожают моему здоровью...

Частенько обуваюсь именно в этом магазине , и зайдя в очередной раз присмотреть что нибудь себе на лето не могло бросится в глаза чёрная форма у девушек продавцом. Выглядит очень мрачно , складывается впечатление что у людей траур. Верните прежние цвета.

Хочу выразить огромную благодарность работникам этого магазина в конце марта приехали всей семьей выбрать обувь,а обули всю семью и купила в придачу сумку и еще и все в рассрочку все довольны и не накладно ,девочки работали оперативно,ненавязчиво а на кассе нас облужила замечательная девочка рассказала почему за обувью нужно ухаживать,теперь за покупками только к вам!!!!!

В пятницу пришли купить летнюю обувь со скидкой. Померила макасины, попросила принести пару балеток и босоножки, после чего услышала вопрос продовца-Вам они понравились или вы просто так мерите?! Меня удивил такой вопрос, стало очень не приятно! по моему ее работа заключается в том,чтобы обслуживать клиента,а ей видимо было лень идти, при чем кроме нас в зале была только одна покупательница. Что за отношения такое?уже не в первый раз натыкаюсь на грубость со стороны продавцов в вашем магазине! Спасибо Аскании, приятно встретили и ушла с покупкой!Раньше была вашим постоянным клиентом,теперь десять раз подумаю, прежде чем к вам идти!

Сложно сказать, что продавец обслуживающая нас, была приветлива и клиентоориентированна. Одел обувь: сразу должен решить берешь - нет. Надел туфлю - встал на ноги... "Что-то вас смущает?!" Да таким тоном, что не каждый решится сказать "да". Нам дали карту дисконтную, на ней написано: не забудьте вовремя обменять карту, дальше стрелочка и дата: 02/15. Вероятно, кому - то поменяли, а чтоб не выкидывать отдали нам.

Вчера весь вечер после работы я потратила на поиски туфлей. Хотелось найти натуральные, удобные туфли на шпильке. В итоге облазив все Маркса вдоль и поперек - забрела сюда. Понравилось много, ценник не дешевый. Перемерив несколько пар, обнаружила минусы: 1) Почти все модели ужасно сшиты. Безобразно торчит клей из всех щелей. Прошиты нитками неаккуратно. Нитки торчат вместе с кусками кожи...и это господа почти за 6 шт. руб.!!! ( дружно смотрим фото, дабы не быть "пустословом") 2) Мерила туфли и постоянно жала то левая нога у одной пары, то правая у второй. Я теоретически понимаю, что ноги у всех разные, но только тут почувствовала остро разницу. 3) Консультанты пытались быть вежливыми, но порой скрывать как достали мы их- не получалось))) Померить нужный размер занимало много времени, девчонки не торопились нести. Особого стимула продать не обнаружено. Из плюсов отмечу неплохой выбор. Яркие цвета, интересный дизайн. И наличие 39 размера, почти всех моделей. На этом пожалуй все, что можно назвать плюсами. P/S Туфли я все таки купила, но найти без клея и ниток было сложно. Но так как я в туфлях и довольная как слон, думаю зайти сюда иногда стоит.)))

В принципе нравится этот магазин, всегда хороший выбор,частенько здесь обувь беру, качество устраивает, консультанты вежливые, ненавязчивые.

Больше желания зайти в этот магазин нет! На днях решила купить зимние сапожки на каблуке.... В один из первых магазинов зашла именно сюда. Что оттолкнуло сразу. ,так это то, что стоящие у входа продавцы даже не поздоровались! (Уже к этому привыкли.т.к. большинство магазинов приветствуют и это приятно). Прошла осмотрелась, понравилась одна модель, но даже размер спросить было не у кого, так как продавцы были увлечены разговорами между собой... Так я вышла ничего не примерив. Печально.... такими темпами вы растеряете всех покупателей!

Побывала в магазине............посмотрела на коллекции,в прошлом году были лучше и внешне и по колодкам.

Очень люблю заходить за обновкой в этот магазин: достаточно большой и разнообразный выбор, приветливые и неназойливые консультанты и регулярные акции! Но самое главное - это удобная и практичная обувь. Жаль только работают до 20:00 (хотелось бы часов до 22:00 - последний раз опоздала за туфлями, пришлось идти в версаль), но это я уже придираюсь.

Совсем недавно приехала сюда за босоножками т.к. идет распродажа с 50 % скидкой,то мой размер остался только в этом магазине,приехала,встретили радужно,продавцы-консультанты очень приятные девушки,рассчитываясь на кассе мне сделали комплимент,что еще больше подняло мое настроение,спасибо вашему персоналу за хоть и не долгое,но приятное время припровождения в вашем магазине, хороших вам выручек и процветания вашему магазину!)))

Выражаю огромную благодарность Бритт Ксении! Очень вежливая и внимательная:) однажды зашла за покупкой, теперь она всегда приветствует и что приятно обращается по имени:) последнюю на данный момент покупку я совершила так: пришла, сказала что хотелось бы, Ксения уточнила правильность размер и принесла модели босоножек отвечающие требуемым параметрам. Спасибо Ксении за высокий сервис

Замечательные продавцы! Почти перед самым закрытием зашла. Уж я выбирала-выбирала... Покупка обуви - всегда проблема. Пока примеряла то и это, тридцать лет и три года минуло. Потом опомнилась - оказалось до закрытия магазина 5 минут! О_о Вспомнила сама. За все это время никто из продавцов на меня тяжелым взглядом не смотрел, ногой не притопывал, слова не сказал. А главное - никакого намека, что пора проваливать (в иных заведениях свет гасят со значением)). Отличный сервис. Всегда когда нужно помогут и при этом хвостом не ходят, над душой не висят, ничего не навязывают. Приятно туда ходить.

Я сейчас такие клевые босоножки отхватила!!! Грязно-розовые, ремешки-ремешки и шпилька-шпилька, последний размер - МОЙ! сели идеально, цена сказка - 299 рублей)))) да-да именно столько (до распродажи около 1400). Обычно таких на мой (большой) размер не бывает. Они конечно, абсолютно - в моем случае - не для повседневной носки) но устоять было невозможно) я, правда, еще одни взяла, на каждый день - бежевые, сейчас пригляделась) скорее, светло-коричневые, носок закрыт, пятка открыта, удобные, с какими-то там технологиями равномерного распределения нагрузки на позвоночник... обошлись в 1999 - это со скидкой 41%. В общем довольная, если учесть что я еще платье сегодня получила - зеленое, как давно хотела, ну воообще сказочный день)

Я так и не понял порадовала меня или нет Россита но я был и покупал зимнюю обувь.продавщицы послушно приносят нужные размеры.дежурная улыбка,дежурные фраза и услужливость - большого раздражения не вызывают.сама обувь,чем дороже,тем естественно качественней и лучше...вам предложат еще кремы,карту Росситовскую,щетки и почую мелочь...

Эта Россита вчера порадовала! Во-первых, в одном месте нашлись и лаковые шпильки, и классические мужские туфли нужных размеров. Во многих магазинах этот ассортимент сейчас в остатке и размерная линейка далеко не вся. А во-вторых, нас ну очень приятно обслужили - с улыбкой и small-talk'ом про корпоративы. А ещё мне отполировали бархоткой и средством те самые лаковые туфли (последний экземпляр с витрины), чтобы их можно было сразу надеть.