Очень долгое ожидание, нет ни какой информации куда и к какому специалисту обращаться! В других банках уже давно стоят терминалы, где все объясняется, выдаются талоны! В каждом кабинете работает один специалист, очередь по 4-5 человек, на клиента тратятся по 30-40 минут! К вам приходят пенсионеры им тяжело стоять им тяжело разобраться куда и к кому обращаться! Ужасный сервис, вас точно рекомендовать не буду .