При оформлении документов на получение услуг в этом банке, без каких либо разъяснений менеджер Ольга даёт три бланка на оформление согласия на обработку персональных данных, в том числе на передачу этих данных третьим лицам. В этом бланке не сказано зачем и для чего будут передаваться эти мои персональные данные и в каких целях они будут использоваться. В случае отказа предоставлять данные или отзыва моего согласия менеджер предупредила, что банк сразу в одностороннем порядке разорвет со мной все отношения. Если я правильно понимаю Россельхозбанк создаёт базу персональных данных чтобы их продавать. И это напрямую нарушает мои законные права. Менеджер согласилась со мной, что политика банка не правильная и вне закона. Но она 'ни чем помочь не может". Я сделала для себя выводы и решила обратиться в другой банк, где будет соблюдать закон РФ.

Первый раз такое вижу в банке ! Зашёл разменять 10 $ , прождал кассира 7 минут , нет его . Зашел в операционный зал , уточнил , мне сказали ждите ! Дождался ! Кассир посмотрев купюру , вымолвила :- не буду ее менять она грязная ! Тут у меня вообще дар речи пропал , молча ушёл в соседний банк , где за 5 минут мне поменяли мою «грязную» купюру ! Какая вывеска , такой и банк )))

Каждый раз бывая в этом филиале Россельхозбанка я попадаю в волшебную страну Неспешандию. Никто не спешит. Никто не торопиться. Времени у всех вагон. Простые операции занимают не менее 40 минут, так нет бы это было из-за внимательного и тщательного обращения операционистов с документами. В итоге отдают мне договор с неправильно напечатанной фамилией. Ок. Сижу жду исправлений. Распечатали, читаем. И тут еще радость - год рождения не мой. И все так медлеееннноооо....

Это наверное самый первый банк где я столкнулся с хамством кассира только из за того что пришел оплатить коммунальные услуги, кассир не стесняясь кричала на меня что её всё и все достали и это как бы при клиенте который пришел воспользоваться услугами банка с комиссией 400 руб, она не хотела понять что клиенту без разницы ситуация когда ей совсем в лом заполнять что то там вручную, и вообще она хотела уже собираться домой. Это ужас товарищи, пока я там стоял то услышал в свой адрес очень много "комплиментов"!!!

Являюсь клиентом банка уже 3 года, брал ипотеку, не очень удобное время обслуживания, но по сравнению с 2016 годом обслуживание в офисе стало лучше, появились новые сотрудники, не приходится сидеть в очередях, не очень удобно, что в интернет банке нет досрочного гашения и приходится каждый раз писать заявление

У меня просто лопнуло терпение. Не по своей воле я вынуждена пользоваться услугами данного банка и конкретного отделния в силу его географического положения. Дак вот, это-филиал ада для работающего населения. Если вы придете в данный филиал вам нужны с собой две важные вещи: драконовское терпение и килотонна времени. Потому что сотрудники здесь настолько же неторопливы, насколько не компетентны. Бесконечно советуются друг с другом и совершают звонки с целью проконсультироваться, не исключая начальника? директора? главного менеджера?, простите не знаю как назвать, отделения. Даже я, далеко не с профильным образованием,знаю больше. Условия для посетителей "сказочные": минимум стульев, кулер с водой без стаканчиков (у сотрудников свои, личные), отсутствие вентиляции и изредка включаемый кондиционер в дни жарищи. Добавлю к этому "удобный" график работы в летнее время (а это 92 дня) с 9-17:30, сб., вс. - выходные. То есть вы понимаете, да? Среднестатистическому трудящемуся в банк не попасть. Может на то и расчет. Привлекают удачными процентными ставками на вклады, особенно для пенсионеров. Но условий для пенсионеров как то не очень. Сервис -ноль. Клиентоориентированность-ноль. Мечтаю, когда перестану пользоваться услугами данного банка. Не рекомендую. Считаю, есть конкурентоспособные по уровню ставок банки с НОРМАЛЬНЫМ обслуживанием.