Самый ужасный банк из всех, с которыми мне довелось иметь дело. Причем проблема не только в этом филиале конкретно, но и в банке в принципе. Вечные очереди, никого нет. Брала ипотеку - юристы банка допустили в договоре несколько ошибок, обнаружил инспектор Росреестра. Сотрудники банка исправлять ошибку самостоятельно отказались. Пришлось самой ехать в Росреестр, потом в банк и обратно. Очень пожалела, что обратилась к ним. Молодая была, неопытная). Про дозвон на горячую линию молчу - 10 минут ожидания минимум. Чат на сайте вообще не чат, а непонятно что. Вообщем, не рекомендую! Ни физлицам, ни юрикам!

Банк отвратительный. Обслуживание такое же. Приехала зарегестрировать онлайн банк,а сотрудника не было на месте. Якобы рабочий день закончился и он ушёл и будет только. 13 числа. Банк работает до 18:30,на горячей линии сказали,что если сейчас приеду,то все сделают. Итог? В срочном порядке приехала,меня мягко послали. Не первый раз с этим банком сталкиваюсь,а точнее с проблемами этого банка. Банк отвратительный.

Оперативно и очень профессионально проконсультировали.

Самый ужасный банк в нашем городе!!! Просидела в очереди час сорок. Такое ощущение, что из 10 окон работало всего три. Это касса и два окна в зале. Постоянное перемещение сотрудников. Не понятно куда они все ходят, одеваясь и выходя на улицу. И обратно через 10 минут. И это движение не прекращалось. В зале консультанта нет. Может и есть конечно, но он затерялся в толпе перемещаемых сотрудников банка. При мне уходили люди не дождавшись своей очереди. И часто загоралось табло с номером и ни кто не подходил, соответственно клиент ушёл к тому времени. Не Рекомендую этот банк. Сервис ужасный. Больше не ногой туда. В нашем городе всего два филиала этого банка. Можно сделать из него достойный банком.

Ужас , один сотрудник обучает кого то, остальные куда то постоянно ходят( есть предположение что курить)Надеюсь больше заставит меня судьба посетить данный филиал.

Самый ужасный банк который я знаю, просидела в электронной очереди 1,5 часа , пока сама не подошла узнать, оказывается букву "Т" не видит терминал , все люди новые заходят и их номера высвечиваются ,а я сидела ждала , просто ужасное отношение, можно обьявление было повесить !!!! Из 10окон работают 2максимум

Самый ужасный банк! Сотрудники медленные, невоспитанные, некомпетентные, по крайней мере, большинство! Обслуживание на самом низком уровне!

Ужасный Банк сотрудники не умеют работать.Написал заявление на реструктуризацию долга сказали что рассмотрение заявления 1 месяц прошло больше полтора месяца про меня просто забыли.....

Не знаю, как здесь работают с физлицами, но с юрлицами работают просто отвратительно! Подала заявку на открытие расчетного счета, потеряли часть документов, принесла, потом еще одну копию свидетельства потеряли, пришлось еще раз ехать сюда. Открыла банк-клиент, пришла за токенами - отчество указали не то, пришлось переделывать! Просидела тут полтора часа в ожидании. И как это называется? Безответственность сотрудников крайней степени, конечно...