Полнейшая безответственность. Второй месяц пытаюсь восстановить зарплатную карту. Телефоны глухие. Не советую связываться с этим банком.

У меня пенсионная карта данного банка. Могу сказать, что это самый неудачный мой опыт работы с банковскими картами. Привыкла делать покупки в интернете и оплачивать их картой. И ЖКХ тоже плачу из дома. Пока была зарплатная карта Сбера (не реклама))), проблем не было. Здесь же...Дважды пришлось посетить именно это отделение, чтобы просто завести личный кабинет. И еще дважды, когда поменяла номер телефона. Почему нельзя было сделать все за одно посещение - непонятно. На горячей линии банка тоже не поняли.

По совету знакомых решили подать заявку на ипотеку в отделение на ул. Дуси Ковальчук. Набрала менеджеру Наталье, спросила у нее про ставки, условия, на что она сказала, что очень занята и перезвонит как освободится. Естественно не в этот день, не через день не перезвонила. Я еще раз ей звоню. Трубку не берет, пишу сообщение, что перезвоните, пожалуйста, как освободитесь-реакции ноль. Спустя неделю набираю ей еще раз. Трубку категорически отказывается брать). Прошло 2 недели, она так и не вышла на связь. Естественно, за это время я получила одобрение ипотеки в другом банке. Просто сказала бы в первый разговор, что клиенты им не нужны обращайтесь сразу в другой банк. Или если не считает нужным пообщаться по телефону. пригласила бы в офис на встречу. Но...тщетно. Так что слабенькая единичка вам.

Если вы хотите попасть к специалистам,я бы даже назвал «стажеры»,которые не справляются с работой и делают все «шиворот на выворот»,то добро пожаловать в это отделение!Не тратьте время,обходите стороной! Очень медленная работа,безответственность и непрофессиализм.

Понадобилось открыть дополнительный счёт на организацию. Нашла отделение, пришла знакомиться, всё, вроде, понравилось. Подали все документы. Нам пообещали, что постараются побыстрее открыть счёт. Один нюанс. В организации 2 помещения в аренде, собственно производственное и офис в центре, для переговоров и удобства встреч. Оба договора предоставлены в банк. В пятницу в 16.10 звонок. Вам назначена проверка СБ по адресу офиса в понедельник. Предупреждаем, что работа у нас не офисная, много разъездов. Но ради проверки отменяем все дела и перенесем все встречи. Уточняю, может, на производство подъедут - нет в офис... Ладно. Раз я затеяла, то мне эту СБ и встречать. В понедельник заехала на производство, захватила бук, бумаги, чтоб хоть поработать. Просидела я в офисе до 16.00. Звоню в банк, трубку не берут. С 4-й попытки дозвонилась - специалист отошёл, звоните позже. Ладно перезваниваю позже. И что я слышу... Отказ. Пытаюсь выяснить, мне не говорят. Отказ и всё. - Еще днём отказ пришёл. - А чего сразу не сообщили? Да и ко мне никто не приходил. -Ну, работы много... -Спасибо, до свиданья. Параллельно звонил в это отделение ещё один сотрудник. И ему честно сказали, что приходила СБ... и меня там не обнаружила. КАК? На двери табличка с названием и телефоном.. Если закрыто, то есть номер. Просто полтора дня потрачено в пустую. Из-за халатности сотрудников.

Сегодня обратилась в отделение банка для открытие рассчетного счета, очень понравилось, дружелюбные сотрудники, все хорошо понятно объясняют, все очень здорово и хорошо!!! Впервые встретила отделение банка где люди работают а не сидят в одноклассниках!!!

Какое счастье, что я не являюсь клиентом данного банка! Мне всего лишь понадобилось отправить денежный перевод по системе Вестерн Юнион, а данное отделение банка было ближайшим. 17 часов, в банке никого, сидят четыре "труженицы", ногти полируют. Я зашла, поздоровалась, объяснила, что мне нужно - и меня начинают футболить от одной к другой. Когда в конечном итоге самая незанятая согласилась заняться мной, на меня вылился такой поток дезинформации! И о том, что в стране, куда я перевожу деньги, эта система не работает, и что я под свою ответственность отправляю деньги. Когда дело дошло до вопросов о цели перевода и сообщении, что данная платежная система не предназначена для коммерческой деятельности, и потому у меня перевод не примут, я просто встала, попрощалась и ушла. К счастью, рядом есть другие банки с РАБОТАЮЩИМИ компетентными сотрудниками и адекватным уровнем сервиса. Отвратительная работа. Очень рекомендую избегать любых контактов с данной структурой.

Были 9.06 Не понравилось, что девушки будучи на рабочем месте (в разных углах зала) обсуждают личные темы... Кто как сильно хочет спать, вкусная ли шоколадка и так далее.