Крайне не рекомендую данную компанию, первый опыт аренды машины в России, по крайней мере у этой компании последний. Арендодатель, особенно сотрудник или кто в синей шляпе, начинает заговаривать зубы с ходу, поскольку от гостиницы было не далеко и брал на один день, то повелся. Все до мелочей отмечает, что само по себе напрягает, если учесть, что с ходу предлагает поломанную машину, побитую, и грязную, грязь как выяснилось скрывало много невыясненных деталей на первый взгляд. Какое же отношение к клиентам у этой компании, когда пытаешься взять машину, а они тебе дают некачественный товар сразу, куча царапин вмятин и прочее, брал бы не на один день был бы другой разговор, а так было все равно и я подумал видимо им все равно. Сцепление напрочь убитое, так, что с парковку под горку стоило неимоверных усилий просто стартовать, постоянно глохла, задние двери не открывались, щетки почти не работали. Арендатель предложил неполный бензобак, сказал, что стрелка постепенно дойдет, поэтому все ок, я привык к нормальному отношению, поверил, не люблю тратить время на такие детали, которые в первую очередь должны работать. Выяснилось, что бак не полный, досадно было т. к. подписал бумагу, в итоге сам дурак оказался, переплатил им 250 рублей и так на дорогое топливо. Это надо же, надо все, абсолютно все, проверять чтобы не влететь с ними на деньги, даже если на один день берешь машину причем не самую дешевую этого класса в этом городе. Брал машину в праздничный день сказали вернуть после 11 часов, это я понял, хотя снаружи график работы с 9и до 19.00, ну ок, со скольки я понял, но не сказали, что работают до 17.00, после на этот вопрос тыкнули, что надо смотреть в инете расписание, опять же сам клиент дурак, хотя, что так сложно повесить расписание в праздничный день??? хотел вернуть до 19.00 в тот же день (заранее и высказать все претензии лично), выяснилось, что никого нету и они закрыты. Пришлось возвращать не мне, хотя оставил у них на парковке машину. Потом выяснилось, что внезапно образовалась царапина на двери, толи какой-то тип задел, толи просто от меня скрыли этот деффект, каким-то образом, либо кто-то задел пока она там стояла, либо где-то еще, мб не исключаю, это не возможно было проверить сходу, в итоге изъяли 2 тыщи рублей на ремонт, хотя после посмотрел, что нет деффекта краски а просто деффект лака, хотя они считают, что и краска повреждена, к слову почти незаметная царапина, если не тыкнуть пальцем не обратил бы внимание. опять же нагрели на деньги и сам клиент дурак, смотреть надо. Тыкнули по прошлым актам, мол такого нет, а как оно будет если она грязная? ага, дождь прошел - смыл старую грязь, образовалась новая, вскрылась это несчастная царапина?? Звонить значит надо было, как уже после сказали в техподдержку, хотя про техподдержку ничего не обговорили устно, хотя такие вещи лучше заранее говорить, если учесть стиль вождение в этом регионе. Крайне мелочная работа этой компании до деталей и поиски где бы содрать деньги, использование доверия потенциального клиента, вопрос зачем? хотя имеет смысл - удержать нового клиента? Подумайте 10 раз прежде чем брать у них машину, по крайне мере бюджетного сегмента, про остальное не скажу. Брал машину у них, но в Адлере.

Воспользовался услугами данной компании в декабре для посещения Красной Поляны. Доступные цены, доброжелательные сотрудники, свежие и чистые автомобили, хорошие комплектации. Очень порадовала зимняя резина на шипах, хотя по телефону сказали, что будет "всесезоннка липучка". К большому сожалению, за время пользования автомобиля произошел инцидент не по моей вине, который был зарегистрирован ДПС, в следствии которого был поврежден автомобиль. Представители компании без лишних проблем и проволочек вернули залог, без каких либо попыток что-то "удержать". Осталось положительное впечатление, спасибо!

Заказал Матиз за 2 или 3 недели. Арендовал с 5 по 10 августа 2016 года. При получении сфотографировал на телефон каждый элемент кузова, а также салон. Все повреждения (а их много было) отметили в акте, также отметили пробег и количество бензина (был полный бак). Машина, конечно, "уставшая", но ездила, это главное) Важно! Отметили, что машина грязная. Просто видел на Флампе на этот счет много негатива. Поэтому при сдаче машины проблем с чистотой не было. Да и вообще проблем не было. В общем, мой опыт работы с компанией положителен.

Обратились в эту "шарашкину контору", заказали машину за 2 недели. Прилетели в Сочи, позвонили, нам подтвердили заказ. За 12 часов как должны были предоставить машину, нам позвонили и сказали, что машины не будет. На вопрос: что же нам делать? У нас были планы и заказан отель в Абхазии. Нам ответили: ваши проблемы. Даже не извинились. Очень не советую к ним обращаться.

Skype - poccarent

www.rossa-rent.ru