Росс-Тур, туристическое агентство отзывы и оценка

Екатеринбург, Белореченская, 28а (3 этаж)


Росс-Тур, туристическое агентство

4.8

10 оценили
Категория Туристические агентства, Организация экскурсий по городу, Авиабилеты, Железнодорожные билеты, Круизы / Морские, речные прогулки
Город Екатеринбург
Адрес Белореченская, 28а (3 этаж)
Телефон +7(950)641-99-06 +7(343)201-01-28
Сайт burevestnik.ross-tur.com
ВК ekb_rosstour


Like Мне нравится

Отдых был отличный. Бронировали отель Preslav***, но нас переселили в отель Astera **** и тут Болгарии стала для нас чудесной страной. Отель великолепен, отдыхать дешево и комфортно. Много пьяной молодежи))))) Спасибо Виктория, за отличные туры) Полетим с вами снова)

Отправлено 6 лет назад

От Анютка Кудрявцева

Like Мне нравится

Ездили 9 апреля на остров Пхукет, отель назывался Puding Holidai Wordl. В отеле чисто, завтраки вкусные, персонал очень вежливый. Погода отличная, пляж Ката в 10 минутах ходьбы, очень чистый и красивый. Путешествие очень понравилось, мы были в восторге. Большое спасибо хочу сказать Виктории за ее внимательность и компетентность.

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна Шуракова

Dislike Мне не нравится

Обратилась через знакомых, посоветовали Викторию, но меня перенаправили к Елене. Хотели забронировать тур в ОАЭ, сами выбрали на сайте отель, даты (сотрудник толком ничего не посоветовал, не предложил излюбленные отели туристов) и заключили договор. Так как часть тура хотели взять в рассрочку, то Елена нам сказала, что нужно подать заявление на ее предоставление пока ждем ответ от туроператора по подтверждению. На мой вопрос зачем нам подавать, если еще не подтвердили - так надо и так всегда. Ну ок, вы специалисты. Подали - одобрили, НО подписывать кредитный договор я не стала до того момента пока не будет подтверждения. Два дня ждали ответ, в итоге звонит Елена, мол к сожалению, не подтвердился тур (ничего страшного, мы ведь знали что отель под запросом). Вяло так предложила посмотреть что-то другое - ну ок, давайте. В итоге все варианты также под запрос. Тем временем обратились в другое агентство и нам предложили хороший отель по хорошей цене с мгновенным подтверждение (от ТО Натали Турс). Мы тут же поехали, подтвердили, половину заплатили наличкой, остальное подали на рассрочку. И какого же было мое удивление когда мне пришел ОТКАЗ от того же банка по причине того, что я оказывается уже подписала кредитный договор и банк уже перечислил Ростуру денежки, даже СМС с напоминанием о первом платеже поступило. Это возмутительно. Ладно, оформили на мужа. Связалась с Еленой - спрашиваю как так, ведь я ничего не подписывала - непонятный ответ (видно подписали за меня что ли??). Ладно хоть мне не пришлось ехать в Ростур, она сама от моего имени отправила заявление на возврат средств и отказ от кредита (за это спасибо)+я сама позвонила в банк, подала по телефону заявление. В итоге ситуация разрешилась после отпуска, договор аннулировали на мое счастье, даже Елена отзвонилась. Возможно она новенькая, но это просто недопустимая ситуация. К тому же из минусов - неприятная обстановка в офисе, бардак, и никакой радости о предстоящем отпуске там не ощущаешь.

Отправлено 7 лет назад

От Дарья Фарберова

Like Мне нравится

Агенство проверенное! Два раза путешествовали с помощью Виктории и два раза отдохнули отлично, В этот раз была Турция, отель Джустиниано - понравился, территория супер, анимация отличная, для детей много развлекух, интересные детские дискотеки. Для взрослых тоже интересные шоу вечером (что редкость) и дискотеки. Номера есть и на 4 звезды (грязноватые) и на 5, кормят отлично. Для меня еда и территория отеля гораздо важнее номера. Это первый отель, куда я хотела бы вернуться в Турции! Так что, Вика, спасибо!!!

Отправлено 9 лет назад

От vlasovairishka

Like Мне нравится

Посоветовали этого агента, приехал, Виктория сразу подробно все объяснила, был приятно удивлён ценам, и качеству обслуживания) Летал в Турцию, все понравилось, теперь буду обращаться только сюда, рекомендую

Отправлено 9 лет назад

От Дмитрий

Like Мне нравится

Через турагента Викторию уже летала в ОАЭ 2013 и Кипр 2014. Теперь лечу в Грецию. Цены ниже чем в других агентствах за счет скидок. При бронировании можно оплатить 50%, а вторую половину ближе к вылету. Документы и информацию дают вовремя. Все нравится, спасибо)

Отправлено 9 лет назад

От Воин света