Летал в Эмираты в ноябре-декабре 2017 года с компанией Росс-Тур,Green House Resort Hotel *** Очень благодарен Елене Петровой, она помогла мне с выбором отеля, которым я остался доволен. Она очень доброжелательна и терпелива, всегда на связи, всегда готова ответить на любые вопросы и помочь в любой ситуации. Планирую и дальше пользоваться услугами этой компании, рекомендую её своим друзьям.

Очень довольна качеством услуг Росс-Тур на Белинского 222. Впервые обратилась по рекомендации друзей и ни разу за все годы не пожалела. Езжу с Петровой Еленой Александровной уже много лет -- это грамотный и вежливый профессионал. Наши неординарные запросы, обусловленные семейной спецификой, учитываются сверх всяких ожиданий! Елена всегда терпеливо и качественно подбирает нам туры. Никакой спешки: просматриваем ВСЕ варианты, узнаем особенности, шлем столько запросов, сколько нужно. Елена всегда на связи: и в выходные, и в праздники, и по вечерам!!! Стараюсь не злоупотреблять ее отзывчивостью в нерабочее время, но иногда бывает, что решить вопросы надо именно в здесь и сейчас: удобнее обсуждать тур, когда вся семья в сборе. Несколько раз было так, что Елена была в отъезде и физически не могла ответить на наше обращение: в этом случае Елена перенаправляла нас своим коллегам. Те тут же включаются в работу и ни разу мы не даже не почувствовали недовольства. Друзья регулярно ездят с ними по индивидуальным турам тоже много лет: она знает их, как и нас. Приятно информирует о спецпредложениях и акциях -- мы в рассылке! Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзывчивость, терпение к нашим капризам и круглосуточную доступность (уж извините!!)))! Так держать! Рекомендуем Росс-Тур на Белинского 222 и девчонок-менеджеров для туристических поездок!