На одной колонке пистолеты АИ-92, АИ-95 не работают. На другой колонке не работает фиксатор, в тридцати градусный мороз, который был в начале января 2018г, заправлять полный бак держа голой рукой металлическую скобу пистолета мягко говоря некомфортно. При этом вы позиционируете себя как: «Роснефть» – лидер российской нефтяной отрасли и одна из крупнейших публичных нефтегазовых компаний мира.

Система заправки тупая в хлам: надо вытащить пистолет из колонки, вставить бак, а потом чтобы бензин начал литься после оплаты нужно снова вытащить пистолет из бака вставить в колонку а затем опять в бак(нигде подобного идиотизма в том числе на других заправках этой сети не видел). Никаких инструкций на колонке нет как пользоваться. Помогли люди добрые.  Операторша Зяблицкая Н.А с вообще не понимает походу зачем она там сидит. Помимо всего этого не долила мне почти литр оплаченного бензина и плюс к тому собрала очередь из людей из за своей черепашьей скорости работы.  В общем объезжайте это "нечто" за километр.

Стоя в пробке на пр. Строителей возник у меня природный позыв по малой нужде (ну с кем не бывает), и с каждым пройденным метром все сильнее. Проезжая мимо данной АЗС, увидел на постаменте с ценами пресловутый символ, обозначающий присутствие на данной станции удобств, так необходимых мне на данное время! Руль вправо, подъезжаю к заправщику, через открытое окно культурно обращаюсь к нему: "Уважаемый, а не подскажете мне, с какой стороны у вас комната удобств?!" На что получил короткий и содержательный ответ, мол: "Нету, у нас же не сервис, а просто станция!" Я: "А у вас на постаменте же нарисовано, что есть?! А куда же вы ходите, бедолаги, под забор?" (благо заборов в округе хватает). Он: "У нас служебный". Я: (здесь следует не совсем культурная речь характеризующая станцию). В общем проехал еще 200 м по пр. Строителей до строительного магазина, благо он был еще открыт, и беспрепятственно осуществил все свои деяния. Всем добра, спасибо, что читали!

Сегодня заправлялся третий раз, каждый раз обсчитывают, сегодня 30 руб. не доложили. Не советую там заправляться.

Сегодня 21.11.15 примерно в 10.30 подъезжаю на 6 сторону, иду оплачивать 700руб., смотрю заправилось на 135руб., стою жду...ничего не меняется, иду к окошку мол в чем дело я 700рэ заплатила, эта пожилая полная женщина начала на меня орать как психически неуравновешенная, чтобы я вытащила пистолет, все аннулируется и я дозаправлюсь на остальные 565. Такое у меня впервые, куда смотрит руководство? Явно женщина что-то мутит это раз, а во вторых как такую неуравновешенную взяли на работу это два.

Думала это первый раз такое и случайно попала! Но нет. Провела эксперимент. Ездила с работы каждый день в одно и то же время на протяжении нескольких дней и одно и тоже было. Подъезжаешь пистолет в бензобак и идешь оплачивать, а тут... Крик: че не видишь перерыв у меня!!!Простите ладно перерыв а где табличка о перерыве и каждый день такое! И не я одна так подъезжала были еще люди и так же смотрели непонятно на сидящего человечка и орущего!! и уезжали.Там наверное это нормально считается.

04.02.2015. Колонка №2. Заправка до полного бака АИ-95 = 12,9л. Вгоняю данные в программу расчета среднего расхода топлива - получаю 19,55л./100км при ранее полученных (максимальное значение) 15,15л/100км. Простые арифметические вычисления показывают "фантомные" 3л. (ладно, заливал под горлышко = макс. литр - итого 2 литра под вопросом)... Делайте выводы, господа... P.S. Всегда заливал в Роснефти на Гоголя, также колонка №2, только там она в дальней стороне заправке, а здесь прямо на въезде. (В связи с возникающими вопросами поясняю: после регулярной заливки на одной колонке одной и той же АЗС заправился на другой АЗС и получил скачок в показаниях среднего расхода топлива.)