Впервые столкнулась с непроходимым хамством на заправке любимой компании! Инцидент случился 18 октября 2017 г. в 08.25 на АЗС Роснефть в г. Ростове-на-Дону по адресу Малиновского, 152. Выждав свою очередь на колонку 4, я отправилась на кассу. К моему удивлению дверь, через которую за минуту до меня входили-выходили люди была закрыта. Пришлось стучать (ведь работа заправки круглосуточная без тех.перерывов). Спустя минуты 3 в громкоговоритель сообщили, что терминал не работает и дверь так и не разблокировали. Подойдя к машине я увидела, как другой клиент спокойно заходит к кассе. Никаких предупреждающих маркеров, конуса, ничего не было. Спеша на работу я была вынуждена простоять в очереди, а после мне сообщили, что какой-то терминал не работает. Я бы нормально отнеслась к данной ситуации, если бы по-хамски не заблокировали дверь! Также, не было сотрудников, которые помогают заправлять авто, они и сообщили бы о нерабочем состоянии чего-бы-то-ни-было. На эту заправку больше не приеду.