Доброго времени суток. Хочу тоже внести свой отзыв в список опыта сотрудничества с данной организацией. Свой авто покупал в салоне, поэтому страховая была навязана банком который выдавал кредит. В принципе ни каких к ним замечаний не было, пока шёл кредит и дополнительно бралась доп.страховка Каско. Но вот кредит закончился и необходимость в Каско отпала. И.... чудеса. Ласковый и добрый менеджер который за месяц до окончания страховки еженедельно обзванивал меня и напоминал о продлении, вдруг неожиданным образом превратился в .... (каждый додумает сам). В этот раз пришёл так же как и в прошлые на Советскую Армию. Сначала все шло хорошо, менеджер Карина взяла документы начала оформлять радуя меня что сумма не изменилась. И вдруг она узнаёт, что в этот раз мне не нужна доп.страховка Каско. ШОК. Слабая попытка меня переубедить или навязать страхование жизни, имущества ни к чему не привели. Решение вопроса - это нарушение закона. Мне предложено оформить электронный полис так как бланки чудесным образом закончились. Сходил на пролетарскую, там менеджер Марина вообще предложила за пару тысяч решить вопрос (тоже нарушение). Видя мою принципиальность предложила сходить к агентам на короленко. Решил попробовать самостоятельно на сайте сделать этот электронный полис, и то же упёрся в нерешимость вопроса ответ от страховщика не приходит на почту. И как бы я ни старался, кому бы я не писал им на сайт вопрос не решался. Вообщем сделано всё так что бы заставить нас получить ещё какой нибудь их продукт. Пошёл в другую компанию и за 20 мин сделал страховку. Мой совет не связывайтесь с этой компанией

Звонил пол дня так и не взяли трубку!!

Отвратительная компания. Люди не страхуйтесь у них, потеряете время и нервы. Самая худшая страховая компания в городе. Отправляют на Короленко 39 к агентам, чтобы бобла срубить по ОСАГО.

Трамвай. Приехал оформить полис ОСАГО. Само оформление происходит в каком-то ларьке с порваными жалюзи. Совепшил попытку задать вопрос с целью узнать сюда ли мне т.к. на ларьке нет информации. Сотрудницы ларька пролаяли "ждите - пригласим". Уровень общения - трамвай, максимум пригородная электричка. Воды в куллере нет. Видимо, постоянно. Вошли. В тесноте, да хоть пустили. Всё ожидание оказалось напрасным т.к. "связи нет, езжайте на Короленко 39". Замечу, что дозвонить сюда нереально. На это возражение вам предстоит общение с кондуктором трамвая. Вердикт: это давно не страховая. Это банк, а страховка для имени авторитетного. Вывод такой сделал в следствие того, что передо мной две женщины закрывали счёт - для них и связь и вежливость работает.

Россгострах жизнь, Людмила 89635755481, зачем то мне звонит и предлагает какую то встречу.. Понятно что это очередной мошеннический способ привлечь клиентов. При этом обманывая нас, что кто то где то порекомендовал и бла бла бла... Задумайтесь, прежде чем пользоваться услугами компании, которая работает такими методами!

Хочется поблагодарить сотрудника Росгосстраха (молодая темноволосая девушка) , которая продлила мне страховку ОСАГО в пятницу 23 июня, за вежливое, грамотное, компетентное и приятное обслуживание . Ставлю тройку потому что сама компания РГС - ужасная. Страховки выплачивают мизерные, на горячую линию , чтобы дозвониться нужно пройти квест, постоянно навязывали допы, плюс то у них бланки отсутствуют , то у них база не работает. Закончится договор - непременно сменю страховую компанию

Обратился на Пролетарскую 65 с целью застраховать автомобиль. Просидел очередь, вижу что людей страхуют, полюса выдают. Дошла моя очередь и тут мне говорят что пропала связь с какой то базой. Обратитесь после обеда! Приехал после обеда с женой и ребенком, ехать из-за города, ситуация та же, полюса выдают, но когда зашли мы, база опять не работает! Это издевательство! Но уже будучи второй раз ситуация стала понятнее. Мне было необходимо сделать страховку на жену, что бы на нее же и поставить автомобиль на учет, т.к. авто подарок, а в допущенных лицах сделать без ограничений. Мало того что консультантка сначала нагрубила некорректными вопросами, так и видимо такая страховка для них не выгодна и поэтому она мне отказывает ссылаясь на базу. Второй визит записал на камеру, сейчас сделаю обращение в РСА, может быть они разберутся.

Сегодня хотел оформить ОСАГО потерял весь день то нет связи с рса то полис не бьется, навязывают в наглую доп-услуги, а когда начал отказываться айпи-менеджеры отрубили связь с базами, было отказано в оформление полиса, страховой агент по советовал обратится в другой офис поскольку в этом мне снова откажут . Обращение с клиентом ужасное , Барнаул Пролетарская 65

Это форменное издевательство! Обслуживание сверхмедленное! На оформление одного полюса ОСАГО уходит час! Час времени, что бы заполнить бланк! Навязывают доп страховку. Прямо в наглую заявляют: или вы платите за допы или ходите пешком месяц. Никогда не имейте дела с этой конторой.

14.09.16 Мною была составлена претензия на сайте www.RGS.ru. 11.10.16 года мне был сделан звонок с номера +73852379400. Менеджер объяснила отказ в заключение страхового договора, тем что "здание ветхое" и что данный вывод был сделан "с чужих слов". Однако, в нашем присутствии никаких экспертиз проведено не было, никакие документы нам не выдавались. До этого никаких вопросов со страхованием не было и тем более никто не утверждал что "здание ветхое". Уж так и пишите в официальном письме, что не хотим работать. Не рекомендую никому к вам обращаться. PS ещё удивляет скорость работы с обращениями граждан, вот ЭТО сервис.

По моему это самый жульнический страховщик!!!!! С КБМ мутят так, что только успевай жалобы строчить!! Мне, брату, снохе с 12 снизили до 6, дедушке с 12 вообще до 1!!! Писала им жалобы - результата 0! Пока не обратилась в ЦБ РФ КБМ не восстановили!!

Работают только на сбор денег. Решить вопрос - делают такую волокиту ... Да и отношение к клиентам оставляет желать лучшего... Собираюсь поменять таких страховщиков которые тебя за твои же деньги ещё и футболят..Впечтатление - сплошной НЕГАТИВ.

Жалобы на фирму Росгосстрах отправленные по интернету помогли вернуть утраченные классы мне и папе, за это спасибо! У кого не верный КБМ советую 1.Отправить жалобу на фирму Росгосстрах на их сайте если осаго оформлялось в этой фирме. 2.Отправить жалобу на фирму Росгосстрах в ЦБ РФ. 3.Отправить жалобу на фирму Росгосстрах в союз РСА. В моих случаях пересмотр класса был в течении месяца и на электронку пришло письмо, об этом, от фирмы.

Подходит очередной раз продлить ОСАГО 13.04.2016. Съездил заранее узнать что изменилось в "росгосстрахе", есть ли бланки для меня без страхования жизни. Нет ничего не изменилось, а стало только хуже. 1. Жизнь страховать навязывают всё также или можно написать заявление и ждать как пройдет 30 дней и тогда эта компания обязана выдать долгожданный полис без доп. услуг. 2. Класс не увеличился как положено за без аварийную езду а наоборот уменьшился как у меня так и у папы и стал аж 4 у обоих. При 40 летней безаварийной круглогодичной езде у папы. На руках только три старых полиса отсканировал их и прикрепил к жалобе на обратную линию "росгосстрах" запрос чтоб разобрались с КБМ получил ответ что жалоба №С-36553 зарегистрирована жду результата. 3. Заплатил за два года 2500 р за навязанные полисы по страхованию жизни, в третий раз платить доп. услуги желания нет.

Здравствуйте! Я Просто обескуражен работой организации РОСГОССТРАХ. В офисе после долгого выяснения классности водителей (хотели повысить стоимость с 8тр до 12тр), отказались страховать авто т.к. по единой базе ТО не нашли диагностический лист с моим номером. Прошел диагностику самостоятельно, заранее (Стоимость 450р.). Мне предложили оформить договор страхования и сразу оплатить прохождение ТО у них (стоимость 900р.) с ссылкой на то, что это будет формальность и ничего более. Я их корректно посла и направился в другую страховую, где мне без всяких допов, проволочек оформили ОСАГО, ах да, нашли без проблем в базе мое ТО. Дата посещения РГС 24.03.2016г. 17:10. Также хочу оставить отзыв на отказ в обслуживании в офисе по адресу г.Барнаул ул. Советской Армии 171а в частности на Менеджера по продажам Рунц Марина. Суть вопроса такова: 24.03.2016г. 11:50 прибыл в вышеуказанный офис для заключения договора страхования ОСАГО, предоставил все необходимы документы (СР, Паспорт, водительские удостоверения. Бланк технического осмотра автомобиля). Сначала менеджером был произведен расчет стоимости после того когда я согласился застраховать мое авто мне было сказано уточнение, что для заключения договора мне необходимо еще дополнительно застраховать и на выбор: Здоровье, случай укуса клеща, квартиру и т.д. На что я высказал свое нежелание. В следствии чего я получил отказ в оформлении договора и был направлен в главный офис совершенно на другом конце города. Мотивировать мне отказ ни чем не смогли, а просто Ваш менеджер покинул кабинет. На данный момент автомобиль застрахован до конца апреля. В следствии чего хочу, чтобы Рунц Марина принесла свои извинения за предоставленные неудобства. Прошу сообщить предпринятые меры пресечения данного рода действий Вашего менеджера. В противные случаи Данное обращение будет перенаправлено в СМИ, а это самый действенный способ урегулирования конфликтных ситуаций в последнее время. Данная жалоба также оставлена на сайте РОСГОССТРАХА в разделе: Обратная связь, ему присвоен №C-30015

обходите стороной все офисы РОСГОССТРАХ--это зло!!! ,испортили историю в базе РСА без причины с 13 класса на 3 класс, это значит 13 класс-50% скидка, 3 класс-0% скидка ,обдирают как хотят . написал жалобу в ЦБРФ ,жду возврата 13 класса .вернуть обязаны!!! ЦБРФ- это главное управление всеми страховыми компаниями РФ.

В прошлом году попал в аварию.Вина моя-не успел затормозить на льду.Итог-вмятина на заднем бампере у другой машины.Не превышал скорости.Проблема в следующем: СК выплатила деньги пострадавшему спустя 9 месяцев после аварии.Мне сразу же пришёл регресс на опред.сумму,в котором было указано, что у ск нет достоверных фактов что я находился в страховом полисе.Я позвонил в барнаул(сам я из бийска,оформлялся в бийске и деньги платил там же),мне сказали писать заявку на предоставление справки о том,что я был в страховом полисе вписан(я был именно вписан,машина была до этого брата,поэтому полгода ездил вписаным,а не на собственной страховке).Я отправил им запрос и месяц не получал ответа.затем уже сам позвонил и мне сказали,что через 2 недели суд,мол,так и так.и ничего не докажешь.завтра поеду в барнаул,надо разговаривать с этими вымогателями,почему я должен ехать в другой город и там доказывать самому себе,что я невиновен.Короче,компания отстойная,не советую страховаться

Безобразное отношение к клиентам, обратилась по поводу страхования, решение вопроса кануло на этапе переписки, менеджер , пообещав решить вопрос - более не отвечала ни на письма и не брала трубку. Обращение в Москву на горячую линию - не принесло так же никакого результата, никто не позвонил в ответ на зарегистрированное обращение. До сих пор не пойму , что послужило причиной подобного поведения "специалистов" - отсутствие каких либо знаний и навыков в сфере страхования, полное отсутствие компетентности , либо призрачность самого существования предлагаемых услуг. Глубокое разочарование...

В прошлом году купил полис, при заведении в систему РСА сотрудник компании допустил ошибку и теперь другие страховые меня не видят и не могут определить стаж и класс безаварийности! Обратился в офис, сказали что этот вопрос решает только руководитель, который в течении недели будет отсутствовать! Позвонил по горячей линии, сказали что тоже ничем помочь не могут! Сегодня 11.08.2015, полис действует до 14.08.2015. До этого страховал здесь жильё, потом машину! Это было моё последнее взаимодействие с этой компанией!

Этот клоповник как вымогал деньги до приостановления действия лицензии, так и вымогает после разрешения этой шарашке продавать ОСАГО. Сходу безаппеляционно предлагают продлить полис по базовой ставке. На вопрос "почему" отвечают - не работает компютер. Если хотите учесть КМБ приходите завтра. Стоит ли говорить, что и "завтра" у них те же проблемы с компьютерами? =)