С Россгострахом лучше дело не иметь! Обманывают как хотят! Любой повод ищут лишь бы не выплачивать страховку! Одним слова и то только матом!!! Выпадет случай в суд подам!!!

Случилось так, что мне пришлось обратиться в данную страховую компанию за возмещением по ОСАГО, моё авто застраховано в другой компании, но т.к. в ДТП участвовало больше 2 автомобилей, то пришлось обратиться в компанию виновника аварии. Перед посещением прочитал предыдущие отзывы и уже морально приготовился к длительным и изнурительным мытарствам. Однако, придя в офис специалисты Росгостраха оформили все документы и сделали фотографии автомобиля довольно быстро, минут 30-40, не больше, очереди не было вообще. Это было первое моё удивление, второе пришло в виде страхового возмещения ровно через 1 неделю, притом в сумме полностью меня устраивающей.

Уже когда то писала про страхование в данной компании. Хочу дополнить предыдущий отзыв тем что они полностью игнорируют обращение своих клиентов! Менеджеры мало того что не компетентны, так ещё и общаются по хамски. Уважаемая администрации, если Вы хотите избавиться от всех своих клиентов - вы на верном пути!

НИКОГДА не страхуйтесь в этой компании! Полгода назад приобрел машину и решил застраховаться, поскольку именно эту ужасную компанию пиарят везде, но тогда я не знал с чем мне предстоит столкнутся. Застраховал автомобиль на год, период действия выбрал 6 месяцев и оплатил 70% от стоимости полиса. В планах было доплатить 30% через пол года, и отъездить целый год. При оформлении девушка сразу ВТЮХАЛА допы, сказала, что от них НЕ БУДУТ страховать. Оплатил лишние 1500 рублей. Прошло пол года, период действия ТС заканчивался 13 декабря 2016 года. Обратившись в компанию на следующий день, с целью продления периода действия еще на пол года и оплаты следующих 6 месяцев (30%), на что мне девушка сказала что это невозможно. Нужно оформлять НОВЫЙ полис, ссылаясь на то, что оплату нужно было вносить до 13 декабря. Мне об этом ЕСТЕСТВЕННО никто не сказал, видимо сам должен был додуматься. Таким образом при оформлении на год требуют оплатить полную стоимость полиса и снова ДОПЫ на 1500 рублей. Больше страховаться здесь не буду никогда в жизни. Кроме того, качества обслуживания оставляет желать лучшего. Офис 2х2 метра, сотрудники постоянно хамят. Дозвониться нереально, просто поднимают трубку и тут же ложат. Свинское отношение к клиентам. Наверняка сейчас последует комментарий какой я неправильный и не соблюдаю закон. ПОВЕРЬТЕ МНЕ, БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ!

Часть II - непосредственно выплата. Время 21:04 15.12.2016, пришло СМС о зачислении денежных средств. Напомню, ДТП было 12.12.2016. Приятно удивлен!

Отзыв будет из двух частей. Часть I - подача документов. Часть II - непосредственно выплата. Отступление: ОСАГО в РГС оформил без всяких проблем, в момент обращения, без допуслуг. Часть I Подача документов. Итак, случилось ДТП. Определились с виновником. Зафотали место ДТП. Составили схему на листке (европротоколов не было) и поехали в ГИБДД (аварком слали лесом). На удивление с момента ДТП и до момента, когда у меня уже была справка о ДТП - прошел час. Мистика, фантастика. Неужели реальность и все изменилось в лучшую сторону? Далее оценка повреждений: просмотр через инет стоимость запчастей. На следующий день в 9:00 был в банке, распечатывал реквизиты, куда перечислять деньги. Затем страховая, отдел возмещения. Оформление документов и тут же осмотр. В 10:15 уже освободился. Уже известна сумма выплаты (пока оформлялись - пришла предлагаемая сумма возмещения). На удивление, хватает абсолютно на каждую позицию. Опять фантастика? Вроде реальность. Уже и что-то подобие платежки есть, где я согласен на ту сумму, что страховая предложила (в случае отказа - пересмотр). Вот по такой упрощенной схеме буду ждать 10 дней перевода денег. Вторая часть будет короткой. Посмотрим, как выплатят.

Чтобы попасть на оценку ТС надо занимать очередь в 4 утра. При этом компания ищет любые причины, чтобы отказать в страховой выплате.

Ужасно долго оформляют документы на страховые выплоты. Нужно занимать очередь в 5 утра. в общем занимает все около 3 дней

Не могут сказать, даже примерно, стоимость Осаго. Приезжайте. Приехал отстоял очередь, посчитали. Я в недоумении: с 11 классом ,КМБ 06, насчитали 8114,тогда как в других страховых от 4200 до 6000. А вообще по 11 классу должны брать от 4200,77 до 5040,43.Откуда такие суммы? Зря Банк России разрешил им полисы снова продавать!

Большой зал на 8 столов, за которыми сидят в среднем 6 сотрудников. Иногда здесь оформляют страховые полисы, но в основном этот офис для страховых случаев: два мужика производят освидетельствование авто и девушка принимает документы, есть не известно чем занимающийся менеджер и наведываются агенты. Воздух спертый, крепкий запах пота. Был раз пять по двум страховым случаям (оба раза наезд на мой припаркованный авто), каждый раз терял около часа. Первый раз взял деньги: на ремонт и покраску детали перечислили 1280 рублей; второй раз выбрал замену и покраску в знакомом сервисе. Страховал дважды, на третий раз продавцы Росгосстрах навязывали страхование жизни, иначе отказывали или затягивали оформление полиса так. Если бы начал процедуру за два месяца, мог бы пойти на принцип: написать заявление на Пролетарской и ждать бы официального приглашения в офис. Но полис заканчивался через неделю, потому застраховал в другой компании. Работники Росгосстрах порядочные люди, зная, что выплаты маленькие и долгие, клиентов здесь отшивают на входе.

Знайте все, ООО "Росгосстрах" не платит!!! С момента подачи пакета документов прошло более 2 месяцев. Выплаты нет! Направлена досудебная претензия в адрес СК и жалобы в РСА и ФССН. Намерен подать исковое заявление в суд.

Совершенно адская контора, когда я после ДТП пришёл подавать заявление, набросились на меня всей конторой, лишь бы заявление не принять, даже угрожали милицию вызвать (в прямом смысле)

Случилась такая печаль, на парковке мне помяли две двери и крыло. Виновник свою вину признал, ДТП оформили, приехал в страховую, произвели осмотр. В положенный срок посчитали и перечислили на карту 9500 рублей. За ремонт и покраску 3 (!!!) элементов. Судя по отзывам в интернете, случай мой вовсе не редкий, правда как правило суд встает на сторону пострадавшего. Теперь буду тратить кучу личного времени, что бы выбить положенные мне деньги. Недовольству моему нет предела.