Росгосстрах это жулье, для которой клиент который оформил у них осаго, просто дойная корова, овца которую нужно стричь. Сам был клиентом этой компании за что очень сильно раскаиваюсь, в марте этого года стал жертвой аварии, в результате которой в меня въехали и повредили сильно задний бампер, прошло уже пять месяцев я до сих пор с ней сужусь, что-бы получить хоть какие-то деньги. Была комиссия, и экспертиза, я уже за свой счет заменил бампер с покраской, а выплата до сей поры под вопросом. Для себя решил основательно, раз и навсегда обходить эту страховую компанию стороной и вам всем советую.

полная ерунда, пригласили на осмотр 15.05.18 а сами не работают... безответственная шаражка

Дозвониться не возможно до вас!!! У меня нет тонального набора!!!

Офис на Жукова, 11. Сидели в очереди более 2-х часов, оценщиков нет, пройдя к руководителю обнаружила ее в кабинете занятой ПРОДАЖЕЙ ШАПОК!!!! Весь стол был усыпан шапками и велась активная продажа! Это вообще за гранью моего понимания.

Самые медленные люди в мире работают здесь! Как будто специально еле шевелятся... видят, что столько народа в очереди, и никакой реакции. Ужасное место

Ощущение что попал в зоопарк , ужасная работа сотрудников с клиентами, они спят на ходу, впечатление такое что я виновник дтп, а не пострадавший и делаю им одолжение. Электронная очередь работает неадекватно. Упаси Вас Господь попасть в ДТП и обратится в эту контору, лучше вообще не страховаться думаю, нервы дороже.

Не ходите люди в Росгосстрах!!! Просидев там пару часов в очереди (а многие сидели с утра и в 16ч продолжали ещё сидеть,так как сотрудница оформляляющая ОСАГО работала "очень быстро", каждому навязывала и рассказывала страхование жизни/квартиры,если отказываешься то пишешь кучу заявлений на отказ и тебе тоже в ОСАГО отказывают, приходите через две недели, когда ваше заявление рассмотрят и многие соглашались на страховку, деваться то некуда)))) Рядом в соседнем доме под вывеской Восток-тур, есть страхование Партнёр, устав ждать и надежда что сегодня я застрахуюсь умирала каждые 40-50мин это как минимум, столько нужно было на обработку клиента,я пошла в соседний дом на разведку, благо времени в очереди было достаточно) Мне оформили ОСАГО за 15мин, без навязывания дополнительных страхований,на выбор несколько страховых компаний. Разговаривали со мной вежливо,улыбались, без оскала и негатива. Сумма ОСАГО почему то получилась меньше, чем по калькулятору РОССГОСТРАХА,и это тоже радует, и зачем я два часа сидела в очереди,видя и слыша негатив весь этот. А потому что в том году маленькие компании отказывались страховать без уфимской прописки(но РБ) и с меньшим количеством лошадок, сумма видите ли маленькая получается для них, поэтому выбор был в сторону Росгосстрах... А в этом году с руками и ногами взяли))) Ура!!! А то пришлось бы и сегодня отсиживаться в очереди, так как вчера она с таким темпом врядли успела бы всех принять,болтая о личном дополнительно по телефону... Работала девушка-сотрудница одна! Остальные все в отпуске или сбежали) Люди идите в маленькие страховые компании, дайте им возможность выжить, а Россгострах нужно забыть, может тогда они нас зауважают и будут относиться как к людям...в Росгосстрах больше не ногой!!!!!

И как тут только люди работают, нет никакой системы и клиентоориентированности. Почему-то клиентов у них не мерено, и они не знают, как от них избавится. Другие компании всеми силами делают, чтобы клиентов было больше, а тут совсем наоборот. Поставьте уже Германа Грефа в руководители этой компании, пусть порядок наведет, как навел в Сбербанке.

Отвратительная компания. Телефоны всегда заняты, а если и звонится, то трубку никто не берет. Приходишь страховаться, до сих пор всем навязывают допы. Менял водительское, теперь одно разочарование, до сих пор полис как будто не действителен. Ребята, вы так потеряете всех клиентов. В общем, отношение к клиентам отвратительное. Выбирайте другую компанию.

Произошло ДТП, в июне 2015 года. Получилось так, в мой автомобиль, стоящего на обочине, въехал автомобиль! Моей вины нет! По сей день, Росгосстрах мне не выплатил!!! Уважаемые автолюбители, забудьте о этой страховой компании!!! Ложа руку на сердце, не наступайте на мои грабли!!! Честно говоря, если их оценивать по пятибалльной шкале!!! Оценка для них ноль, является роскошью!!!

Пришлось сменить страховую компанию при очередном обращении в РГС. Думаю, ситуация знакома всем автовладельцам - сотрудница рассчитала размер взноса по автострахованию по максимуму (КБМ был равен 1, хотя он должен был быть 0,5) и приписала страхование жизни. Но возмутило даже не это, а то, что при вопросе, почему КБМ такой большой, она начала откровенно врать и говорить что-то об отсутствии в базе техосмотра. Пришлось пройти до пункта техосмотра и уже там убедиться, что с техосмотром все в порядке. Да, бывает, начальство заставляет рядовых сотрудников идти на нарушение закона и отказывать в страховании без допуслуг, но врать клиентам вовсе не обязательно. Сложилось впечатление, что сотрудница-то как раз была не из рядовых, а из того самого маленького начальства, заинтересованного в результате настолько, что и само лжет в глаза и других заставляет.

Обратился 30.09 с целью регистрации документов по ДТП, я пострадавшая сторона. На момент обращения у меня уже присвоен номер убытка и пройдена экспертиза так как авто не на ходу. В офис я зашёл примерно в 15:50, однако девушка на стойке на мою просьбу зарегистрировать документы отказалась, пояснив это большой очередью и невозможностью выдачи талона электронной очереди. На мою просьбу пригласить администратора, с целью решения моего вопроса, меня направили к Ирине Валерьевне в 201 кабинет, которая в свою очередь пояснила мне, что мне лучше придти завтра с утра и что она бы не хотела, чтобы я прождал впустую, так как очередь до меня все равно не дойдёт. На мою просьбу предоставить книгу отзывов и предложений меня перенаправили в каб 203 с сопроводительной фразой "Пишите, если Вам от этого легче станет", который я искать уже не стал, хочу все же заметить, что книга жалоб и предложений должна предоставляться по первому требованию. Из офиса я вышел уже в 16:00, хотя время работы его аж до 19:00. Считаю сложившуюся ситуацию возмутительной, работу администратора не профессиональной в части общения с клиентами компании. Прошу руководство головного офиса обратить внимание на работу данного филиала, особенно потому, что это единственный филиал РГС в Уфе, в который возможно обратиться по страховому случаю, к сожалению. Я уже давно отказался от услуг данной компании по ряду причи, сегодня я в очередной раз убедился в правильности своего выбора.

Ужасная компания, хотел узнать насчет страховки, на что ответили вон очередь сидит, спросите там. У очереди, Карл!

Я полностью согласна с предыдущими отзывами. Вообще компания Росгосстрах удивляет меня каждый год. Если хочешь продлить страховку то они ведут себя как короли, к которым челядь в очередь выстраивается, а если ты новый клиент то уже все по другому, приходите, или мы даже сами приедем, и скидку вам дадим и все что пожелаете. Абсолютно не клиенториентированная компания. Почему до сих пор ФАС не заинтересовалась их работой не понятно, да и конкуренты чего-то спят крепко. Давно бы уже открыли свои филиалы около офисов Росгосстраха, от клиентов отбоя бы небыло! Не советую вам у них страховаться, ищите сразу другую компанию!

Вообще оборзевшая компания. Складывается ощущение что не она для нас, а мы для нее. Жаль что минимальная оценка одна звезда,,,

Грубые, хамоватые и невоспитанные сотрудницы. Всем своим видом показывают как их все достали и какое огромное одолжение они тебе делают, оформляя полис ОСАГО (как будто это только клиентам нужно, а компании никакого дела нет). Постоянно грубят и повышают голос. На людей, которые просто заходят что-то спросить, они не обращают никакого внимания. Я удивлён, что ТАКИЕ люди вообще до сих пор работают.

Грубые и наглые сотрудницы! Пришел в офис узнать свой КБМ по ОСАГО и сколько будет стоить продление страховки. На что получил ответ : мы тут не консультируем а страховки оформляем. Хорошо, говорю, оформляйте. В итоге насчитала без КБМ по максимуму, хотя ни одного страхового случая за 8 лет, еще и вписала туда страховку жизни. Сказал что от доп. страхования отказываюсь, оно мне не нужно, на что ответ был примерно следующий: ну тогда иди гуляй ,Вася, без нее не оформляем.

с утра оформить полис по-быстрому не получится, работает один сотрудник.

Страховая для тех кто любит доминирование и подчинение. Но выбирать роль не придется, вы влюбом случае будете нижним. Shiny, shiny, shiny boots of leather Whiplash girlchild in the dark.. © ))

ОСАГО. Здесь очередь чтобы встать в электронную очередь уже с 7 часов утра, хотя открытие офиса в 9 (в 7:20 я стал 5ым)NB! Не ошибитесь. По страховке вход в здание который слева, а не справа.

Кулер никогда не чистят, водички тут не попьешь.

Вымогают дополнительные страховки. Иначе отказывают в выдаче полиса ОСАГО.

Если хотите выпить водички носите стаканчик с собой)))

Сбербанк и Почта России, нервно курят чай в сторонке! Очаг бюрократии и расцвет маразма.