ужасно, нет слов, одни эмоции!!!

Крайне неудовлетворительное обслуживание. НИКОГДА! не пользуйтесь этим страхощиком. В 2005 году моя мать застраховала меня на 10 лет по страхованию жизни. Страховка была накопительная, за 10 лет накапливается 20 тыс, по истечении которой выплата возвращается. В Конце июля 2015 года мы пошли в тот страховой офис, где была оформлена страховка. Самое первое удивление было то, что менеджер сказал, что они вообще в первый раз видят такие полисы, и по ним не работают. Долгие объяснения все же подтолкнули их встать и поковыряться в архивах (если вы страхуете на 10 лет, какого черта ни один менеджер не знает о таких документах?)Через несколько дней мы подали заявление на возврат этой суммы, 20 тыс рублей мне и моей сестре (она также была застрахована). Сейчас уже конец октября, деньги так и не пришли! Сотни звонков менеджеру, постоянные отмазки от нее, что бухгалтерия вот вот напечатает, что ой оказывается документы не отвезли, да нет вот все насчитали но не перечисляют, ой оказывается забыли подать документы...в течении 3 месяцев длится все это. Денег нет. Нормального ответа от менеджера нет. Как страховать так вы первые бежите и орете, а как делать все по нормальному, таких у вас нету. Менеджер - 89874902013 Галина Александровна. Ждем выплаты уже три месяца!!