Доброго времени суток! Хочу описать схему работы отделения Росгосстрах в данном городе. Которая стала мне известна совершенно случайно. 2 недели назад я был проездом в данном городе, так получилось что мне стало необходимо вписать доп водителя в полис ОСАГО. Выбор пал на данный офис. Подъехали, заходим, смутила табличка на входных дверях в БЦ "в очередь на оформление полисов ОСАГО записываться на улице", ну да ладно. Заходим в коридор как всегда небольшая очередь, все хорошо. Спросили, можем ли мы вписать водителя без очереди (это пятиминутная процедура). Сотрудник отвечает без проблем. Ждем. Вот тут началось самое интересное. Проходит час, за это время сотрудник успел оформить 1 полис ОСАГО, согласитесь бред. Что там оформлять час, у нас в Екатеринбурге полис оформляется 15 минут. Выходит девушка, я задаю вопрос можно вписать водителя, мне отвечают пока нет. Сейчас она работает с теми, кто пришел в банк. Стою, жду. Еще проходит примерно полтора часа. Сотрудник освобождается, работала 2 сотрудника с ОСАГО. Опять обращаюсь со своим вопросом мне говорят, ждите. Я задаю вопрос, сколько времени необходимо вписать водителя? Мне отвечают достаточно долго. Тут очередь начинает мне объяснять, как работает ваша компания в данном городе. Суть следующая: Для того что бы оформить полис ОСАГО необходимо записаться в очередь, которую ведут сами клиенты. Ежедневно отмечаться для этого приезжать в отделение, и примерно через 3 недели, возможно, ты попадешь в кабинет. У меня сразу возник вопрос, почему так долго, ответ не заставил себя ждать. Для ускорения необходимо просто лично подойти к заведующей дать взятку от 2500 до 5000 и все полис вы получите через 20 минут. Естественно не все согласны на это поэтому и ждут. Схема работает безупречно. Во всех отделениях города. Далее без комментариев

Будьте внимательны при оформлении ОСАГО, возможен обман. К людям относятся, как к мусору. Хамят напрополую! Ругаться и требовать уважительного отношения бесполезно.