РосГосстрах, ПАО отзывы и оценка

Челябинск, Победы проспект, 21 (1 этаж)


РосГосстрах, ПАО РосГосстрах, ПАО

1

6 оценили
КАСКО, ОСАГО, Страхование
Категория Страхование, Банки
Город Челябинск
Адрес Победы проспект, 21 (1 этаж)
Телефон +7(351)393-08-75
Сайт www.rgs.ru
ВК rosgosstrakh_official


Dislike Мне не нравится

Обратилась в офис за страховкой. Получила резкий отказ. Причины мне не объясняли. Девушка на меня только фыркнула, что я новый клиент, и они не могут меня застраховать. Я считаю это не причина. Попросила руководителя поговорить со мной, но это не помогло, она сказала, что сотрудники правы, и она не может мне ни чем помочь. Это просто ужас. На горячей линии внятного по этому факту не смогли также ни чего объяснить. Вобщем вывод один - работники предоставлены сами себе, и страхуют только своих знакомых и друзей. Я больше сюда ни ногой, выслушивать хамство в свой адрес больше не хочу. И ни кому не советую, цены здесь тоже не самые лояльные, да ещё и навязывают по мимо автостраховки ещё и жизни и квартиры и пр.

Отправлено 6 лет назад

От Маришка

Dislike Мне не нравится

Приехал в данную компанию для того что бы застраховать свой автомобиль (ОСАГО). Всё в начале было мило и культурно мне начали оформлять документы и в итоге мне на подпись и оплату вышло три документа в место одного, а именно сам полис ОСАГО + тех осмотр моего автомобиля (хотя у меня был ещё действующий тех осмотр) + ещё один непонятный полис итого вместо 7900р мне предложили оплатить почти 11000р. После того как я начал оспаривать данные документы мне сказали что застраховать свой автомобиль у них я не могу, предложили проехать на деревню к дедушке и написать там заявление на получение полиса осаго там. Так что это самая ужасная страховая компания.

Отправлено 6 лет назад

От Валерий Абаимов

Dislike Мне не нравится

22.11 (примерно 16:00) обратился в страховую компанию. Необходимость была - оформить страховку на авто. Предварительно на сайте, сделал расчёт по своим данным, цена устроила. Не нашел только одного, это окончательная цена и ещё страхование жизни будет. Приехал в "компанию", была очередь из 2х человек. Дабы не терять время, решил уточнить, на сайте окончательная ли цена. На что консультант-страховщик ответила "В порядке очереди" Глупо ждать около 30минут, что бы уточнить, стоит или нет. 3 раза в попытке задать вопрос о том, включена ли на сайте страховка жизни, мне ответили что-то невнятное, что-то вроде "расчёт свой" и "в порядке очереди" Ужасное обслуживание. Ушёл без ответа.

Отправлено 7 лет назад

От ОБоги

Dislike Мне не нравится

Почему осаго от Росгосстраха нужно делать не у них, или как не переплатить.. А сначала прикол. Приезжаю значит с утра, к открытию. Передо мной 3 человека, занял очередь, подхожу к девушке, уточняю, могу ли я сделать осаго. Ответ положительный, уточнил по документам, не хватало паспорта. Быстро сгонял за паспортом, вернулся, как раз подошла очередь. Отдаю доки, проводится расчёт. Мне озвучивается цифра в 7990, попросил минимальную, поскольку продаю авто. Спрашиваю, а что входит в данную сумму? И можно ли оплатить картой? Ответ: картой оплатить можно. В сумму входит осаго, страхование жизни и страхование имущества. Причём девушке было совершенно не интересно даже то, что на имущество нет никаких документов, и может быть у меня и имущества то никакого нет. Далее. Я спрашиваю. Могу ли я отказаться от доп стразовок и все же сделать осаго? Ответ нет. После чего мне был дан листок, с адресами других, их же офисов, с переложением посетить их, и попытать свои шансы...... Далее, захожу к начальнице горе-филиала, горе-компании. Включаю камеру, от неё не скрываю этого. Она мне отвечает, а мы осаго, вообще не оформляем.... И ничего говорит по поводу сотрудниц пояснить не могу. После я выключил камеру и попросил помочь мне. Помогла. Посоветовала посетить обычного страхового агента, в 3 минутах от их офиса. Где я все успешно сделал, менее чем за 6000 рублей. Вот такая вот история. Как то надо с ними бороться, бесят.. Предлагайте варианты, может объединимся и видео напилим, да повыкладываем по максимуму??

Отправлено 7 лет назад

От Справедливый потребитель

Dislike Мне не нравится

Черт дернул опять пойти сюда! На этот раз нам не захотели страховать(осаго) машину с нашим(настоящим) то. Мы начали просить объяснить данную причину, на что молодой человек ответил, что сегодня(а была суббота) отсутствует сотрудник по причине болезни, поэтому он не может посмотреть базы. Мы начали требовать предоставить нам бланк для написания заявления директору(не имеют права отказывать, так как данная услуга является публичной офертой), должны дать письменный, законный ответ. Мальчик-агент пригласил директора, директор нам бланк не дала, аргументируя это тем, что филиал вообще сегодня не работает, хотя мальчик был готов продать нам полис с их(липовым) то. Мы решили позвонить по телефону горячей линии, оператор сказала, что офис работает, а отказать могут только в случае, если талон то не зарегистрирован в единой системе, к которой у филиала есть доступ и они должны просто его проверить. После данной беседы с оператором, мы пересказали наш диалог директору, на что она ответила, что доступа сегодня к базам по техническим причинам нет и вообще девушка которая делает эту работу находится в отпуске. Прошу заметить, что мальчик-агент сказал нам, что она на больничном. Бланка так и не добились, как и правды. Уехали в другую компанию! Отвратительное обслуживание. Слов нет, одни слюни и те матершинные!!!

Отправлено 9 лет назад

От Orhidia

Dislike Мне не нравится

Страховались здесь, осаго, только из за проблем с то. Без нашего желания нам застаховали жизнь, естественно не бесплатно, после пререканий по этому поводу консультант поставила табличку "окно не работает" и удалилась в неизвестном направлении. Минут через десять вернулась и мы, не было уже ни сил ни времени спорить, все оплатили и получили таки вожделенный полис. Случилось так, что в нас въехали, сразу пошли в независимую, здесь нам должную сумму не насчитают. В общем не советую.

Отправлено 10 лет назад

От Orhidia