Давненько тут отзывы не писали, многое изменилось. Во-первых, после ДТП направили на инструментальный осмотр к партнерам на Свердловский тракт 5 с какой-то буковкой. Это напротив цинкового завода. Работают они только в будни с 9 до 18, а я - с 8.30 до 20.30. Ладно, в один прекрасный день с работы с утра отпросился, приехал в 9.30, работника нет, не появлялся, хотя предыдущим вечером, заскочив сюда с целью разведки (еще не сразу найдешь, адрес был указан неверно), меня заверили, что в 9.00 человек будет на работе. Ладно, в 10.30 человек появился, хорошо, пачку бумажек для заполнения взял заранее. Забрали ключи, загнали машину в расположенный тут же автосервис, сняли задний бампер, сделали осмотр, тут все довольно быстро. Приехав на работу обнаружил парктроник, который во время аварии загнали в бампер, свисающий на проводах почти до земли. Ну, это ладно. Интересное началось после. Через месяц-два приходит СМС: По делу номер такой-то произведена выплата, номер платёжного поручения такой-то. Звоню - не, говорят, не было СМСки, тебе показалось, жди письма по почте. Жду, проходит ещё месяц - письмо, читаю: Согласно длинному списку законодательных актов вы должны предоставить все необходимые документы, подпись, печать. Всё! Какие, чего, когда? Когда оформлял - все пункты по перечню сдал и претензий не было. Звоню, спрашиваю, что за фигня? Да, типа, допущена ошибка, мы вам еще письмо отправим. Проходит еще два месяца, ни письма, ни выплаты, ни-че-го. Звоню - обращайтесь в подразделение, где проводили осмотр, мы тут ни при чем, мы сбоку! Конечно, собак на тетю спустил, да простит меня невинная жертва транснациональных корпораций - не ее лично, но эту драную компанию в ее лице обругал. Кстати, про глобализаторов. Оформляя пару лет назад КАСКО у этих орлов, мне тетя по простоте душевной сообщила, что бенифициары РГС в оффшоре, и предложила через них вложить деньги с доходностью от 30 до 70% в компанию Локхид, выпускающую военные самолёты и крылатые ракеты, направленные, в том числе, и на Россию, своё предложение подкрепила слайдами, графиками, сканами документов на английском языке. В общем, выводы делайте сами. А я попробую обратиться в то отделение, а, если не поможет, писать заявление в суд. По-любому, никаких дел с этой конторой больше иметь не желаю. ЗЫ: девчонку, правда, жалко, она ни при чем, голос у нее был поникший, а ей ещё работать...

Доброго времени суток! Обратилась в Росгосстрах после ДТП, случилось впервые и никому не пожелаю такого. Обратилась на Дачную с документами. Там дали подписать бумажку, ну я бы никогда не подумала, что это будет роковая ошибка..... Спустя 3 месяца: у меня хреново сделанная машина, нервное заболевание из за постоянных скандалов с страховой, а также бамажка "Доп соглашение", по которому к страховой ничего не предьявить. Внимательно смотрите, что подписываете!

самая недобросовестная компания в плане выплат страховок. Для обращения надо ехать в Челябинск за 350 км. Как это сделать даже не знаю. Никому не советую связываться с РОСГОССТАХОМ, пожалеете.

Только что закончилось моя эпопея, связанная с Росгосстрахом. Хотелось бы поделится. По порядку: 1) Полис покупаю у них во второй раз. Если в первый раз впарили страхование жизни при ДТП, то второй раз я купил его самостоятельно (штука и правда, неплохая). 2) В офисе работали очень вежливые и приятные в общении девушки, тут только положительные эмоции (покупал в офисе на Харлова). Далее, к сожалению попал в ДТП. 3) Итак, для оценки приходится ехать сюда. Это, мягко говоря, ДАЛЕКОВАТО. Если офисы компании раскиданы по всему городу, то сервис расположен у черта на куличиках. Приехал к 3 часам дня, народу было - около 10 человек на оценку. Все прошло часа за 1,5. Тетка оценщица своеобразная, но прикольная) Оценила все как есть, претензий нет. 4) За окончательным оформлением документов приехал на следующий день, в 9 утра. Рекомендую поступать также (если как и меня, могут отпустить с работы на пару часов сутра) - народу нет вообще. 5) Ну и главное - выплата. После выплаты обратился в оценочную компанию, и был приятно удивлен!!! Росгосстрах ПРАКТИЧЕСКИ НЕ СРЕЗАЛ СТОИМОСТЬ ВЫПЛАТЫ. Не пришлось даже судиться. В общем, я доволен работой компании. Хотя, судя по предыдущим отзывам, мне просто повезло) И очень надеюсь, что больше сюда не придется приезжать)

Я просто в шоке от данной компании! Мало того что они мне впарили страхование жизни (о чем я даже не знала), так они мне теперь еще и ущерб возмещать по ДТП не хотят. Являюсь потерпевшей. Виновник ДТП указал в справке о ДТП не тот полис. На основании этого страховая в выплате мне отказала. Хотя у виновника есть актуальный страховой полис, что Россгострах сам должен был проверить! Мы написали уже 3!!! претензии в течении 2х месяцев, прикладывали копии актуального полиса виновника. Они этого как будто не замечают! Не знаю кто там у них рассматривает претензии, но юридического образования у людей явно нет, либо они специально таким образом тянуть время. Итог: потрачено куча нервов, потрачено куча времени, истрачено уже 13 000 рублей на независимую оценку и претензии, и я езжу на битой машине уже 2 месяца! Не понятно зачем я страховку покупала!! Ни кому не советую пользоваться услугами данной страховой компании! А я готовлю иск в суд.

Представляю потерпевшую. По потерянному заработку сделали перевод в течении 2 дней с момента подачи заявления, претензий нет. На лекарственные средства чеки даже не приняли, есть направления, рекомендации в этапных выписных эпикризах. В целом отношение хорошее, но мое субъективное впечатление что всем на все ... безразлично.

Да, впечатление компания о себе оставила самое наихудшее. Вот мой случай. Произошло ДТП по вине пьяного водителя, помял левый бок моей машины.Они рассматривали дело как положено в течении 20 рабочих дней и в последний день отправили письмо с отказом, которое пришло только через 2 недели. А причина отказа - они якобы не видят причинно-следственной связи, что данный гражданин совершил ДТП, так как он был пьяный. Мало того, что столько времени прошло, так и причину отказа еще очень "интересную" нашли. Дали мне памятку почитать, где все мелким шрифтом написано, а сами ничего толком объяснить не смогли, да и в памятке такого нет! Вообщем печально. Страховку покупаем, а по сути ничего получить не можем...

Отношение отвратительное!!! Документы подали 7 апреля, после 20 дней сама лично выяснила, что для рассмотрения не хватает ПТС (т.е рассматривать даже еще не начали).....Отвезла....и снова тишина.....принимают решение - страховой это случай или нет. Телефонов вышестоящего руководства оказалось нет. Надо ехать в "ЦЕНТР " города, на улицу Дачную.....записываться на прием.....а потом снова приезжать в этот "ЦЕНТР ГОРОДА" уже на этот прием.....и это все для того, чтобы разобраться почему они так долго рассматривают... Уважаемая компания РосГосстрах!!! Своим отвратительным отношением ВЫ потеряете много клиентов! Нельзя страховать с улыбочкой, а страховые случаи рассматривать через одно место !!!

Насчитывают ущерб просто "супер"! На а/м Honda CR-V 2005 г.в. были значица такие виды работ: литой оригинальный диск под замену, накладка левого колеса под замену, ремонт и покраска двери, покраска молдинга. Выплатили... 459 рублей 00 копеек!!! Когда получили мы страховку( причем сумму заранее не говорят, расчет ущерба не отдают!), дико ухохотались, взяли в Пиватории пива и вкусной рыбы на эти деньжищи. После независимая насчитала нам 38 тыщ!

К самой компании отношусь очень негативно, но в этом офисе очень вежливая девушка на ресепшине, подробно объяснила, что/куда/зачем. Бабуля проводящая осмотр весьма импозантная, со своими тараканами и хамоватым отношением к клиентам. Девушка-администратор, принимающая документы, тоже была весьма приятная, подробно все рассказала. Очередей нет, но проторчали мы тут три часа, не понимаю почему так долго! Находится в самой тьму таракани, видимо поэтому для подачи заявления на выплату, посылают именно сюда!

все,наверное,в курсе о том,что страховые незаконно отказывают в выдаче страхового полиса без заключения с ними договора страхования. Так вот в росгосстрахе пошли дальше,они отказались еще и принимать мой техосмотр,заставили платить во второй раз и покупать техталон у них,при этом ничего не проходя.Хотя я заранее звонила туда и узнавала можно ли со своим приехать,ответили - да!а по факту отвернули лица и сказали : не будите приобретать у нас страховку и техосмотр - досвидос!выбора не было,ехать нужно было срочно мне.Короче вылезла мне эта страховка на 3 месяца в 4 с лишним тысячи!офонарели просто,нет слов...наживаются на людях как хотят... PS. Звонила в головное отделение,чтобы мне прояснили ситуацию,весь день даже трубку не подняли.

Правильно подмечено, не для людей работают! Это где ж такое видано, что офисы РГС, по приёму денег от населения (по ОСАГО и КАСКО) по всему городу раскиданы с улыбающимися сотрудниками в юбках, а обращения по ДТП производятся только в одном месте города, причём на окраине город (ЧМЗ ул.Дачная, 39) - это в городе с 1 млн.населения!? Это свинство! Пусть они офисы по страхованию перенесут на окраины города и мы посмотрим - "Кто у них будет страховаться, какой дурак поедет за страховкой на окраину?!" Деньги платим у дома, а страховой случай рассматриваем (и получаем компенсацию) за 3-ри девять земель! Бизнес по русски, - это как раз и говорит о том, что их менее всего интересует сам смысл страхования (возмещение по страховому случаю), интересует лишь получение денежной массы! А вот Вам ещё круче ситуация: если в Вас "въехал" человек со страховкой (ОСАГО) из РГС (виновный) и Вы (застрахованы не в РГС), в надежде получить "компенсацию" побыстрее, хотите обратиться на прямую в РГС (по закону - это предусмотренно и это быстрее, но только по закону), Вас направятв область (км. так за 100 в р-ный центр) со своим заявлением и документами по ДТП (не зависимо от того что все участники ДТП Челябинцы или частично - не важно)! Т.е., что получается, вроде бы и не отказали, но вопрос: - "...а каждый ли поедет за 100 км.?", им видите ли не хочется заниматься Вашими проблемами, по умолчанию Вас отправляют в свою страховую фирму (не важно, что эта схема удлиняет срок получения компенсации), пусть они занимаются всеми оформлениями, а уж потом к нам пришлют! ЗДОРОВО!? И так все страховые в таком случае!

Не знаю у кого какой опыт. Но у меня печальный не могу советовать о сотрудничестве с "Росгострахом" с выплатами у них беда. около полугода выбивал своиже деньки они не для людей работают.