Хотела обменять доллары в этом отделении банка, озвучила сумму менеджеру сразу, она сказала что пожалуйста давайте обменяем без проблем, оформление заняло почти 20 минут, после чего мне обменяли только половину необходимой суммы. Итог - потеря времени и не достижение результата. Менеджер была Березняк, имя к сожалению не запомнила.

Заплатить за телеграмму можно только здесь, в округе нет банков с системой город. Проблема в том,что в офисе работает только один человек:она и заявки по страховкам принимает,и платежи проводит. Остальные сотрудники ничем не заняты,но провести платёж не может никто.

Кэш бэк по программе не начисляют на жалобы не отвечают не письменные ни по телефону.. Будем писать дальше в вышестояшие инстанции.

Звоню по вопросу приобретения ДМС по номеру 232 33 00 оператор не отвечает, сбрасывается автоматически, обращусь в другую страховую организацию

Попытался обратиться в это отделение, дело было перед новым годом, за несколько дней, пришел за 20 минут до закрытия ...... НИКОГО! Сегодня ( 05.02.2015 ) пришел в 12:45 с тем же вопросом ...НИКОГО! Рядом сидевшего спрашиваю, когда будет, отвечает после обеда приходите, спрашиваю это во-сколько, отвечает - "после 15". Думаю про себя (нормальные обеды, такие, по 3 часа) Смотрю 2ГИС .. время работы "без обеда". Звоню в контактный центр 8-800-*** объясняю проблему, ЖАЛУЮСЬ! Оператор мне: "мы не смогли дозвониться до сорудника, его нет на рабочем месте". Так я и звоню по этому поводу...?!? Оператор говорит что можно оставить отзыв в книге жалоб а можно и по телефону, отвечаю, давайте по телефону, та переводит меня кудато, жду 2 минуты, слушаю мелодию в режиме ожиданию, терпение заканчивается, кладу трубку. No komments

Не соглашусь с Дарьей, но возможно банк провел кадровую "реформу", в отделении спокойно, нет огромной очереди, так как специалисты довольно быстро и качественно обслуживают клиентов, единственное у них иногда виснет компьютер, но зато можно получить компетентную консультацию по всем вопросам! К тому же очень удобное расположение точки, тут же и страховая компания, так что можно сразу и ОСАГО продлить и кредит оформить)))

Вообщем обратилась я за кредитом в этот банк,и о,ужас!Прежде чем я смогла воспользоваться кредитной картой с небольшим лимитом,мне пришлось посетить несколько раз отделение банка,дозваниваться до операторов горячей линии,дабы узнать все таки,как же мне активировать карту, т.к. в данном отделении меня отправили приходить через 3 дня к тому менеджеру,кто оформлял карту.Это в голове не укладывается!После чего,менеджер единого телефона меня снова отправляет в то же отделение банка,где меня снова отправляют.В итоге,СПАСИБО,одному из менеджеров горячей линии,девушка быстро помогла в моем вопросе.Вообщем поняла одно,что работники данной организации совершенно не знают свои обязанности,и не удивительно что благодаря им данный банк развития иметь не будет!