Доброго времени суток! Хотя для меня оказалось сегодня большим Сюрпризом, что такая серьезная организация может позволить такое пренебрежительное отношение к своим клиентам. Сегодня 27 сентября 2015 года Отделение Банка по адресу г. Пермь, ул. Луначарского, д. 85а - не работало, и никакой информации на двери отделения не было... Я настолько был возмещен, именно в это отделение я отправился чтобы произвести обмен валюты, потратил время и такое пренебрежение к клиентам. Я позвонил на номер горячей линии в 11.48 (по времени Перми, то есть по московскому в 09.48), где мне открыли .Тайну, связанную с выходным днем в банке. Это же как понимать: сотрудники выше озвученного Отделения так обрадовались неожиданному выходному, что даже не смогли распечатеть объявление и разместить его на дверях Отделения. Кроме того меня очень удивил оператор, которая сказала, что именно сейчас она не может связаться с отделением и задать им вопрос: Почему нет объявления. Неужели она не обязана зарегистрировать обращение, на основании которого должно быть проведено служебное расследование и наказаны сотрудники, отнесшиеся халатно к своим должностным обязанностям и нанесшие ущерб репутации банка. Прошу Вас проинформировать о результатах проверки. Олег Б.