Постоянный дефицит операционистов. Положенные 3 операциониста в зале присутствуют только при исключительных стечениях обстоятельств, вроде парада планет. Обычно их в лучшем случае два, а нередко и один. Причем количество клиентов в зале на данный параметр не влияет ни в коей мере. Но даже если вы проявили стойкость, угробили минимум полчаса своего времени и дождались таки заветную квитанцию в кассу, Ваши приключения только начинаются. Поскольку единовременное присутствие обоих кассиров - повесть из области фантастики, в кассу также постоянная очередь. Причем именно здесь многие для себя узнают, что очередь в кассу никак не связана с очередью к операционисту, и теряют в лучшем случае еще полчаса. Поэтому клиенты "с опытом" занимают сразу две очереди. :) Но и опытным, и не опытным клиентам приходится стоять и курить, если приходят так называемые "свои клиенты" - знакомые операционистов или сотрудники самого РГС-банка, которым срочно-обморочно нужно чего-то оплатить в кассе. С подачи операциониста такие клиенты заходят гурьбой и без очереди, без намека на какие-либо объяснения, а клиентам рядовым остается лишь вычеркнуть из жизни еще полчаса-час. В итоге, элементарная операция снятия денег со счета в РГС-банке займёт час-два Вашего времени, зато даст Вам наглядное представление "как работать нельзя". К слову, люто склоняемый всеми по падежам Сбербанк легко укладывается с данной операцией в 15 минут, по моему личному опыту. С РГС-банкам сталкиваюсь не то чтобы часто, раз в месяц в среднем. Но каждый раз песня та же, исполняют те же. В уважающей клиентов организации за подобное отношение к клиенту полагается децимация управляющего состава филиала. Но уважение к клиентам - не конёк группы РосГосСтрах, так уж издревле повелось.... :)) Выводы: 1) Идти в РГС-банк стоит лишь в том случае, если других вариантов нет от слова "совсем"; 2) Планируя визит, будьте реалистами, закладывайте часа этак полтора, дабы не положить к чертям весь дневной график.

Очень удивительно слышать от специалиста этого банка о том, что РГС-банк списывает денежные средства по исполнительному листу в течении 10 (десяти) дней со ссылкой на какую-то внутреннюю инструкцию. Вот уж не знаю, что и думать - то ли тотальная некомпетентность, то ли... не знаю что, ведь нет смысла так подставляться. Если кто не знает, то пункт 5 статьи 70 Федерального Закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229-ФЗ и пункт 2.3 Положения Центрального Банка Российской Федерации «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями» от 10.04.2006 г. № 285-П прямо предписывают исполнение инкассового поручения, составленного на основании исполнительного документа, не позднее 3 дней после принятия банком исполнительного документа и уведомление взыскателя в тот же срок.

Если хотите чтобы вас обманули и обобрали - обращайтесь в россгосстрах. В прошлом году делала осаго, навязали 1900 дополнительно, спорить и искать другую компанию тогда времени не было, причём 900р навязали за техосмотр который у меня был. Пригласили перестраховаться, в новый офич, проезжала мимо и заехала, так выяснилось что за 900 р тогда мне продали ещё и не готовое, то а направление на то, при этом не предупредили. а сейчас то Росгосстрах делает за 1000, все будет проведено по базам и ехать никуда не надо. Вот такие пирожки)

Бегите подальше от этих бракоделов! Лучше не иметь с ними ничего общего. Всегда пытаются кинуть и навязать ненужные услуги.

Отвратительное кассовое обслуживание! Постоянно очередь в кассу, кассиров на месте нет- то чай пьют то покурить уходят, приходится ждать от 30мин до часа чтобы заплатить

Росгосстрах не платит. Никогда. Такой у вас должен быть слоган. 14.09.2013 г., накануне моего 25-летия, в зад нашего красивого сивика ферио цвета перл въехал некрасивый мужчина на мазде демио. Я опущу тот момент, что мы девять (!) часов ждали сотрудников ДПС. А ждали мы их, т.к. виновник аварии не возжелал оплачивать услуги аварийных комиссаров. Он вообще ничего там не возжелал. У виновника - росгосстрах, решили обратиться в независимую экспертизу, позвали представиля от росгосстраха. Никто не пришел на подсчет убытков. Ну и ладно, особое приглашение что ли нужно было голубями слать? И началось. Росгосстрах ничего платить не хочет, потому что "ничего не видел, что за бумажка непонятно". Муж у меня человек злой, но справедливый. Пошел в суд. 3 месяца ждали суда, и вот, за неделю до разбирательства, приходит какая-то смс, что росгосстрах принял решение по нашему делу, и через 14 дней перечислит деньги. Видимо, чтобы на суд никто не шел. Вот уж нет. Русские не сдаются. Так что не советую связываться с этой страховой. От выплат увиливают и бегают. Еще и ущерб насчитывают такой, что плакать хочется. Очень плохо. Просто чудовищно.