Дозвониться в компанию не возможно. За звонок кстати снимают деньги. КБМ так за год и не пересчитали. Компания шарага полная некому не советую.

Виновник аварии застрахован в компании Росэнерго.По новым правилам мою машину страховая должна отремонтировать, денежный эквивалент не положен. С момента обращения в страховую начались наши мытарства.Чтобы быстрее отремонтировать машину нам предложено самим доставить автомобиль мастеру(клюшнику), а после через весь город гнать другому мастеру на шпаклю и покраску.Задаемся простым вопросом в чем мы виноваты?У страховой компании попросту не отлажен процесс работы с ремонтом автомобилей .По всему городу разбросаны мастерские с сомнительными работниками.О качестве ремонта при таких условиях можно только догадываться.А потом, кто нам возместит затраченое время на езду по городу, ожидание в очередях за всевозможными справками, заявлениями.Притом заметьте в рабочее время нужно все справки собрать, типа мы пострадавшие все в отпуске и заняться та нам нечем.В аварии впервые, сравнивать с другими страховыми не могу, но что касается Росэнерго,оценка негативная!Не советую страховать свой автомобиль сдесь.

Попал в ДТП, начитавшись ужасных отзывов поехал в страховую. Принял приятный в общении мужчина, отправил в независимую экспертизу, которая насчитала сумму, которой с избытком хватит на ремонт. Никаких проблем не возникло, выплату сделали через 20 дней. Доки по ДТП составлял аварком

Записалась на страхование. Приехала за 10 минут до приема, пришлось посидеть в холле минут 15. Оператор пригласил и в течение 20 минут были оформлены все документы. Для тех кто не очень любит дополнительные услуги- их никто не навязывает. Я сама попросила страховку от клеща. Никаких нареканий к работе. Страхуют уже третий год в этом офисе. Меня всё устраивает.

Ужасно! Попал в мелкую аварию (я виновник), зашёл к страхователю, спросил сколько мне платить страховку в будущем (у меня стаж менее 3 лет), она просто «гавкнула»: «много! Ищите сразу другую страховую, потому что мы не будет страховать убыточных!» обслуживание ужасное!

ужасная компания,все за допы

Ужасная компания. Ни кому не советую здесь оформлять какую либо страховку

Клиентоориентированность на высшем уровне! Работаю не первый год с данной организацией! И в дальнейшем планирую оставаться с ними! Рекомендую!

Контра просто полный отстой... попал в дтп ' пришел заявляться,мне в открытую говорят про сфабрикованое дтп и намекают просто уйти по хорошему... есть там такой человек Лакиза Олег , в каждом видит преступника и в открытую об этом говорит! Его уже из одной страховой выгнали,тут долго не задержится тоже.А если и задержится,то ему из клиентов ктонибудь нос сломает и он обделает свои кожаные штаны , металист фигов...

Если бы можно было поставить оценку с минусом, обязательно бы это сделала. Обслуживание и клиенториентированность на грани фантастики. Если Вы попали в дтп и надеетесь быстро и спокойно оформить все нужные документы и ждать выплаты,то это не про данную страховую компанию. Будьте готовы к тому, что у них отсутствует оценщик,как таковой, и Вы будете отправлены по другому адресу делать оценку за свой счёт, стоимость которой заранее Вам никто не скажет. Правда, по заверению сотрудников, ее стоимость будет включена в страховую выплату. Оценка будет готова в 10 дневный срок,запаситесь терпением. А когда поедете со всем пакетом документов, не забудьте сами снять все копии с них,потому как сотрудники не утруждают себя этим и Вас просто отправят без этих копий. Ужасное впечатление, испорченный день и настроение.

И черт меня дёрнул свою крошку тут застраховать. Приехала сегодня (пятница) , а у них проф.день. в это день клиентов не принимают, работают с доками. Хотя, по телефону сказали приезжайте оформляться в любой день кроме выходных. Мерзотная старушенка из отдела по оформлению ДТП пыталась мне там что то доказать, слушать ее я не стала и пошла к руководству. Руководство просто не Алё! Объяснила сложность своей ситуации (не могу ездить каждый день к ним, т.к. живу за городом+ грудной ребенок) и попросила в порядке исключения поработать со мной. На что получила однозначное: "НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ", потому что сотрудники якобы не успевают обрабатывать документацию, скопившуюся за неделю, а выплату по страховке все клиенты хотят получить вовремя. На мои доводы о том, что график работы с 10 до 16 с часовым перерывом а обед является как минимум дурацким (дети.сад и тот дольше работает) была мягко послана... Предложение об увеличении рабочего времени сотрудникам так же было отклонено с таким выражением лица, которое словами не передашь. Вобщем, все разговоры с директором оказались пустой тратой времени. Да и день был безнадежно испорчен, как и настроение. Офис унылый, совок, ни дать-ни взять. Сотрудники поголовно нерасторопные бабульки. Вот как это назвать?! Ужас. Никому не посоветуюую эту богодельню, и на следующий год обязательно поменяю страховую компанию.

Режим работы 9:00-13:00, 14:00-17:00, пн-пт. Реально прием документов 10:00-12:30, 14:00-16:00. живая очередь со всеми вытекающими последствиями. Записаться заранее нет возможности. По телефонам футболят слева-направо. Кто меня дернул В этой компании застраховаться. Попытка дозвониться по т.горячей линии совсем не пустая трата времени: можно долго бесплатно слушать тухлую музыку.

После аварии, поняла, что к выбору страховой нужно относиться ответственней. Ужасная страховая. Оформляют документы очень долго, все через "губу" отвечают . ничего после оформления ДТП не дают, сумму выплаты не говорят, типа придёт, увидите, что это???? Почему я как клиент не могу получить на руки бумагу о повреждениях авто и сумме в которую они оценили? Или хотя бы просто бумагу, что я у них была, чем потом доказать, что я обращалась???? Выплачивали вообще больше месяца, пока не пригрозила обратиться в суд. Не знаю, как в других страховых, но как только страховка закончится, никогда больше у них страховать машину не буду и другим не советую.

Попала в ДТП. Оформляла через аварком все документы и экспертизу. Мне выдали памятку со списком документов. В офисе очередь была, но небольшая, стояли максимум 10 минут. Подала на проверку документы, девушка все проверила и выдала бланк заявления. На заполнение ушло минут 15 и еще столько же ждали своей очереди. В итоге, почитав отзывы выше я приготовилась на день хождения по кабинетам, а оформила все в течение часа. Деньги пришли ровно через неделю. Я очень довольна компанией. А вот отзывы на Флампе не всегда объективны.

Ужасная страховая, позвонил в офис, сказали приезжайте по живой очереди, проехал через пол города ,оказалось по записи, ждал пока меня пропустят 3 часа, отношение персонала отвратительное, да и всего сидит одна самка крупнорогатого скота и не шевелится, отказываются принимать без копий прав паспорта и птс, сами копировать отказываются, хотя стоит мфу, больше сюда не пойду

Ужасная страховая! Платя такие большие суммы не могут обеспечить себя персоналом ! Один человек не может физически принять столько народа ! Люди приходят и уходят , так как им говорят - времени нет, Вас не успевают принять ! Заставляют приносить ксерокс документов , хотя это их работа полное оформление документов на полис !

Попала в ДТП, приехала на осмотр, оценщики привлеченные, прям на осмотр притащили своего человечка, который навязчиво предлагал свои услуги, (страховая платит ему, он мне красит "пятном" дилерский автомобиль, которому менее года!). Документы, подтверждающие оценку ущерба не выдали, и не выдают. Звонила по поводу идентификации страховой выплаты в отдел ДТП, специалист хамил, не стесняясь. Я клиент. Позвонила директору, пытаясь выяснить - почему сотрудники компании так себя ведут, обещали выяснить и перезвонить. До сих пор звонят. Страховаться в этой компании не буду более!

Отвратительная компания! Без доп услуг не страхуют , которые стоят у них 1000 руб , обращение отвратительное!!!!

Ужасная работа всей фирмы!!! Чтобы продлить ОСАГО надо записаться за месяц, и обязательно приехать!!! по телефону не записывают! а работа офиса с 9 до 18 понед - пятница, выходной суб - воскресенье. Все для людей!!!!! ужас

Специалисты отказываются консультировать по каким-либо вопросам отвечая "посмотрите на сайте" или позвоните по другому телефону! В итоге мне 3 раза говорили позвонить по другому номеру и по последнему вообще не ответили!

Нужно было очень срочно застраовать машину по ОСАГО. Заблаговременно позвонив в эту страховую компанию мне назвали одну цену за страховку (именно за ОСАГО) и сообщили что никаких допов у них нет и эта окончательная стоимость. Приехав к ним, совсем без очереди попал к страховому агенту, который не может правильно определить КБМ у водителя по единой базе данных, она мне долго утверждала что этого водителя нет в базе данных, потом наконец нашла его и поставила все-равно неправильный класс. Кроме этого после всего этого меня обманным путем заставили заключить добровольный договор страхования, который был вообще непонятно о чем и необходимости в его заключении у меня не было. Если вам необходимо сделать какие-то изменения с полисом купленным в данной СК то официальные представители (в другом регионе РФ) это сделать не могут по каким-то причинам, отправляя в филиал где заключался данный договор, а если изменения необходимо внести срочно в другом регионе РФ?