Мне нужно было закрыть задолженность по кредитной карте полностью, а также закрыть счет в банке в целом. 30.01.18. я отправился во время обеда в ближайшее отделение банка. В отделении в период с 13:30 до 15:00 (когда я там находился) присутствовало 3 специалиста: 1 менеджер, 1 хз кто за стойкой, 1 на кассе. Очереди не было, так что я стал ждать, когда менеджер освободится от единственного клиента. В итоге я прождал полтора часа и ушел ни с чем. Подробнее: 1 недалёкий менеджер полтора часа (наверное и больше, т.к. я завершения не дождался) обслуживал одного клиента по запросу, внимание, перевода 5 000 руб на счет другого банка. 1 хз кто за стойкой объявила, что у неё программа занята и она меня принять не может. В кассе сказали, что для закрытия задолженности полностью нужно сначала к менеджеру, а потом на кассу. Мало того, что это обоссанное отделение работает с 10:00 до 19:00, так я еще и в рабочее время должен тратить 2+ часов, чтобы добиться хоть чего-то.