Привет Читатель)) В очередной раз пишу положительный отзыв банку и сотруднику Анне... Росбанк по прежнему мне очень нравится, а сотрудник Анна так же отлично выполняет свою работу, за что Большое спасибо ей и Росбанку! Всем рекомендую это отделение и Вам очень понравится обслуживание если Вы попадете к сотруднику Анне!

Компания, что такое компания? Компания - это те люди, которые представляют её интересы, выступают в качестве лица... Так вот, хочу отметить отзывчивого, терпеливого, доброжелательного сотрудника и просто хорошего человека Анну. Если вы попадете к ней, то останетесь довольны )) Росбанк мне нравится!

Стандартное обслуживание, электронной очереди нет, живая иногда бывает. Можно всегда паркануть машину до знака на щорса или подъехать прямо ко входу в банк. Один банкомат на входе и один внутри, оба с фунцией приема денег (не надо с паспортом стоять в кассу для пополнения) сразу пачкой в специальный открывающийся лоток, а не "хватательные дыры" (Сберу на заметку бы взять). На данный момент Сверхкарта+, особенно по промокоду с годовым бесплатным обслуживанием одна из лучших(а может и ЛУЧШАЯ) по размеру cash-back для расходных операций по дебетовой карте. Делают две недели, как у всех. 7 % возврата каждый месяц за траты по карте почти фантастика, но не более 5000 руб., зато точно как в аптеке. Всегда совпадало с моими совместными с Excel расчетами))) Был момент в конце 15 г-начале 16 г. когда смс оповещения от банка о списании комиссии и начислении кэш бэка приходили в 3-5 утра. Сейчас вроде нет такого. Очень раздражает что при круглосуточно работающем банкомате в вечернее и ночное время РЕГУЛЯРНО не работает функция приема денег. За что собственно и 4 в оценке. При чем банкомат напротив ОКБ такой же противный в темное время суток и деньги не всегда принимает. Если не повторится поставлю 5. Без письменной претензии конечно не обошлось)))) МСС код автосалона где я прохожу ТО не попал в категорию АВТО)))). Долго рассматривали обращение, продляли сроки, но приняли положительное решение в мою пользу, а это главное. Мой промокод MGMDQNMT, вроде до конца ноября только действует. Хотите пользуйтесь, хотите нет, Я про банк и не только.

Я не рекомендую обращаться в этот банк, в любой филиал. Мой кредит передали из банка в банк, и я вдруг оказалась должна платить еще комиссию за обслуживание моего счета, второй вариант по оплате был еще дороже... И было много других ситуации, при которым банк разбирается только в свою пользу, при любом раскладе. Например, когда менеджер при выдаче кредита, предложил мне страховку, я согласилась. Мне было рассказано, что если я хочу ее продлевать - то надо через го оплатить, если оплаты не будет, то ее просто аннулируют. и показал мне соответствующую строку в договоре. Какое было мое изумление: когда через год, у меня просто списали эти деньги из ежемесячного платежа, без моего согласия. И сразу передали мой долг в 3 000 рублей - коллекторам , которые звонили каждые 30 минут. Я наивно высылала им квитанции, что все заплатила в полном объеме, и за заранее, но меня довели до нервного срыва. На мои заявления был один ответ. вы должны, вы виноваты. И спорных моментов было много на всем периоде обслуживания. Закрыла кредит досрочно и хочу забыть, как дурной сон, но они продолжают меня закидывать предложениями - возьмите новый кредит, потому что я их хороший клиент. Вот чем думают?

Пишу отзыв к этому отделению, так как оно самое ближайшее к дому. Регулярно в третьем часу ночи получаю СМС о состоянии счета:"Schet A(RUR): Izmenenie: -1217.00; Ostatok: 784.76; Dostupno: 784.76; 21/10/14 00:35." Да, именно в это время мне особенно важны операции, произошедшие с моим счетом в течении дня. Так я ж еще за эти ночные "будильники" плачу деньги!Так сделайте так, чтобы мне было удобно. В это время я всегда сплю. Я понимаю, что Росбанк работает, видимо и день и ночь. Огромная просьба к специалистам: как- то отрегулируйте время отправки СМС, чтобы не вскакивать среди ночи, как минимум, раз в неделю от ваших СМС. Отказаться от СМС-не вариант, мне удобно, когда я вижу все свои совершаемые операции. Прошу принять меры, хотя, скорее всего это борьба с ветряными мельницами, а жаль...

Наконец то из графика работы отделения убрали обеденный перерыв, теперь не приходится подстраиваться под время либо до, либо после!