Обратился в Росавтономгаз в первый раз в ноябре 2016 года - нужно было оперативно заправить опустевший газгольдер. У них единственных оказался газ в наличии, а мой обычный поставщик привезти газ быстро не мог. Не стал особо проверять их, и теперь очень пожалел. Да, действительно оперативно в тот же день привезли 5,5 тонн газа, заправили. Газгольдер был на тот момент совершенно пустой - 1-2% газа оставалось. Цена средняя по рынку. В начале января 2017 планировал новую заправку после праздников, при этом в газгольдере оставалось ещё 20% газа, вдруг при похолодании котёл перестал работать, давление в газгольдере упало ещё на входе в редуктор. У меня газгольдер с высокой горловиной, никогда раньше при остатке 20% такого не случалось, в любые морозы газгольдер выдавал устойчивое давление. Вывод - так как в газгольдере был исключительно газ от Росавтономгаза (без каких либо остатков от прошлой заправки или существенного объема конденсата) Росавтономгаз залили мне в ноябре (!) летний газ с существннно большим чем 20-25% содержанием бутана. Судя по 20% остатку при котором перестал работать котёл, залили видимо смесь 50/50. В итоге дом замёрз, топили камином, баню грели, но все равно пока новую заправку дождались пара труб в дальнем туалете разморозилась. Конечно, сейчас ничего я доказывать не буду уже, но никогда к ним больше обращаться не буду, и вам не советую. Чеки есть если кому интересно.