Магазин тухлых продуктов. Худший из сети. Можно покупать только хлеб и булочки. Ну и продукты типа чая, кофе. Остальное - опасно для здоровья!! Вот, на днях купила рыбу соленую в упаковке, так половина кусочков вполне нормальная, а вторая половина с неприятным запахом. А срок годности указан июль 2018, наклейка магазина. Курица охлажд тоже попадалась с запахом. А еще я купила шпроты. Так даже шпроты в банке оказались тухлыми и почти высохшими. Очень люблю супермаркеты Роса, но этот на Вильского - какое-то недоразумение.

Мой первый плохой отзыв! Разозлили! Большая просьба следите за сроком годности товаров в отделе готовых блюд! Уже не первый раз выбрасываем кислые салаты, рис по тайски, фаршированные блины.. сегодня рыба и огурцы! Надоело выбрасывать деньги на ветер и оставаться без обеда или ужина.. Из чека : прокисшая «Рыбка на пару» и прокисшие «огурцы малосольные» Словами не передать КАКОЙ запах был когда я погрела вашу рыбку и открыла микроволновку...... так и хочется поехать и накормить вас самих этой рыбкой этот раз был точно последним, когда купили готовую продукцию в вашем магазине

Шашлык из курицы по домашнему, за 160 рублей. Шкура, лук, кости. Производство на Свердловской. Приятного аппетита.

Всегда казалось что это один из лучших магазинов сети и особенно радует качество продукции спасибо, что хотя бы в этом ничего не меняется, но сегодня я просто была в шоке. Продавцы не обращали внимания как будто я внезапно стала не видима. В кулинарии одна из продавцов разговаривала по телефону и еще одна была чем-то занята. В кондитерской не было персонала вовсе стояли около прилавка где-то в течении 5 минут подошедшую девушку попросили отпустить пирожное, на что она сказала сейчас и ушла при этом обслуживала других покупателей в итоге. Поэтому и я ушла раздумав что-то покупать при таком отношении к клиенту. В самом магазине стоял и довольно громко обсуждал личные темы персонал что тоже не могло не удивить. К кассирам притензий нет. Хорошее качество к сожалению затмевается общением с персоналом и вернуться в магазин не хочется

Здравствуйте! С подругой очень часто посещаем ваш магазин, берём готовую продукцию в отделе гастроном и кушаем у вас в баре. Еда очень вкусная, большое спасибо вашим поварам! Ещё хотим отметить продавца в отделе готовой продукции, вроде имя Аня, всегда улыбнётся, пожелает приятного аппетита, очень приятно! Всем очень довольны и не поменяем вашу кухню НИКОГДА :) :)

Посетил этот магазин в поисках коричневого сахара. Прошелся вдоль полок сам найти не смог. Увидел за колонной стойку с надписью Администратор за которой сидела девушка и с кем то переписывалась в телефоне. Я подошел к стойке. У девушки ноль реакции! как сидела в углу нога на ногу так и сидит!!! Я покашлял чтоб отвлечь ее от телефона, она повернулась и тут же ушла опять в телефон! Я был просто в шоке!!!! Тут я уже тупо спросил ее Подскажите в каком углу магазина мне искать коричневый сахар? На что она опять подняла на меня глаза, плечами сделала жест "А я откуда знаю" и опять ушла в мобильник!!!!!! Бл*ть такого отношения к покупателю я не в одном дискаунтере или магазине "советских времен" не видел!!!!!! Это что вообще такое было??? Данный супермаркет претендует на премиум класс А ПЕРСОНАЛ ВЫ В БЛИЗЛЕЖАЙШЕЙ ПСИХУШКЕ ВЫБИРАЕТЕ???? Надо было узнать как эту сотрудницу зовут(((( не додумался.... а жаль!

Доброе утро !была постоянным клиентом в баре,долгое время не сидела там,вот сегодня появилась минутка отведать кофе!милая дама подняла мне настроение на полных 100% ,теперь буду каждое утро сидеть у вас!спасибо большое за прекрасный кофе!

РОСА, ну как же так. Красивый, аккуратный магазин, и к ценам привыкли, но от качества товаров в ужасе((продукты были куплены для ребенка..Апельсины испорчены, а мороженное, как будто от времени просто высохло!оно и по вкусу на мороженое не смахивает, как замороженая губка(а цена за стаканчик 65 р)! Фото в подтверждение.

Росса, пожалуй, самый дорогой супермаркет в городе, цены на некоторые товары космические. Однако есть огромный плюс маленькие очереди, удобные отделения для сумок, корзины и общий вид магазина радуют своей спокойной эстетикой. Наличие кассиров на кассе тоже, нет нужды ждать когда сотрудник займёт своё место. Круглосуточный, действует бонусная программа, всегда работают все системы, персонал вежливый. Приятный бонус кафе внутри супермаркета со свежей вкусной выпечкой, заманчивые акции на вкусный кофе. Из минусов - сотрудник кафе не всегда на месте, приходиться ждать пока придёт. А так же, что касается расположения, проходное место лишает удовольствия посиделок.

Здравствуйте. Верните пожалуйста старую рецептуру булочек. Французких (второй раз покупаю - кислые и жесткие+ больше стали) и ореховых (стало больше теста, крупнее и менее вкусно). С самого открытия в пекарне у вас раза 3 в неделю бываю но последние недели 3 прям беда. Не хочется потерять вас в плане выпечки.

Здравствуйте. Очень не приятная ситуация, сегодня в вашем магазине приобретала открытку, на ценниках вокруг было написано 68 не больше, так как не было возможности и времени сравнивать ценники и штрих кода взяла ту что стояла под ценой 68, но посмотрев на сумму в смс сбербанк была очень удивлена 250 рублей, это как бы даже не в два раза. К вам больше не ногой. Отвратительно.

Очень вкусный хлеб «Итальянский», но ради него стоять 15 человек очередь с одной работающей кассой...

Проверяйте пожалуйста исправно срок годности продуктов! Неоднократно натыкалась на просроченную продукцию!

Всегда нравилась роса большим выбором и качественными товарами (даже если приходится немного переплачивать, но в свете последних событий у меня пропало любое желание ходить в данный супермаркет. У нас с вами уже были разборки в мае, когда я купила с собой каппучино по-венски 300мл, а мне налили в стакан, где максимальный объем 250мл. И вот8 декабря я прихожу к вам и, не поверите, история повторилась! Тот же каппучино по-венски и тот же маленький стакан. Вы так своих покупателей обворовывать любите? Хотя цена не соответствует качеству, я все равно пыталась вас оправдать, но не доливать кофе за такие деньги?? Вы совсем уже издеваетесь?? Ну это еще полбеды. Я, конечно, слышала от друзей/знакомых/соседей, что охранники у вас иногда чересчур бдительные и многих это раздражало, но я всегда сталкивалась с таким и пыталась не обращать внимания, тем более всегда охранники не переходили черту моего личного пространства и следили аккуратно, не навязываясь и не смущая покупателя. Когда я посетила ваше заведение 14.12.17 в 2 часа ночи ваш охранник перешел все нормы приличия, он буквально преследовал и ходил на расстоянии 2-х метров по пятам и внимательно рассматривая меня и моих друзей. Знаете, любого человека нервирует подобное отношение. У вас камер нет? Или я мои друзья похожи на воров? Как-будто в фильме ужасов побывала, а не в супермаркете с довольно завышенными ценами. Теперь буду ходить в командор, а вас обходить стороной и никому не советую данное заведение.

Кофе - это не конек "Росы". Купил латте, а оказалось, что кумыс. Возьмите профессионала, который будет делать качественно, ведь вы же позицианируете свой супермаркет, как место, где можно приобрести свежий и качественный товар. Соответствуйте заданной планке во всем. И как может быть стоимость кофе на вынос выше, чем если его пить в супермаркете? Непонятно.

Я теперь понимаю почему к вам никто не ходит. Уважения к клиентам ноль. Я 15 минут ждала, когда меня обслужат в кондитерском отделе, звонила в звоночек в кафетерии-никто так и не вышел!!!! Просто нет слов.

Бываю в этом супермаркете с его открытия. Очень нравится выпечка и готовые блюда. Интерьер и раскладка продуктов радуют глаз. Рекомендую, особенно булочки французские

Раньше довольно часто брал тут и готовые блюда,и выпечку,и все остальное. В принципе все было нормально. Но когда рядом открылся конкурент,что то у вас надломилось. Решил как то зайти купить покушать себе. Взял котлеты,рис по тайски и блины с ветчиной/сыром. И это полный провал. Котлеты внутри сырые,структура как у каши какой то. Блины отдают кислятиной,видимо просрочка (на упаковке даты нормальные). В общем,все плохо. Плюсик только за то,что у вас есть рулеты 7 days,которых нет в магазине напротив :) Исправляйтесь

Здравствуйте. Купили в данном магазине блины на подложках и они оказались тухлые,жалко,что при расчёте на кассе торопились и чек не взяли. Следите за товаром! И кстати о наболевшем ещё: Без мата тут просто не обойтись!! ЗАЧЕМ ВАМ ДВА АЖ БАНКОМАТА СБЕРБАНКА ВЕЧНО НЕ РАБОТАЮЩИХ!!! вопрос конечно возможно ни к вам но извините в вашем магазине стоят эти банкоматы. Ять!

Второй отзыв будет диаметрально противоположен первому, но непосредственно с ним связан. Уже 3 года работаю рядом с Роса-маркетом на Вильского - единственным в пешей доступности местом, где есть бар и можно с утра зайти взять себе на завтрак ароматный вкусный кофе^_^ И как я уже писала, в Роса маркетах весьма интересная система в баре на покупку кофе (всегда беру латте): 0,3л - 140рублей, если сидишь в баре 0,25 л - 140 рублей, если с собой. Объем меньше - деньги те же... Я, соответственно , беру с собой. на вынос. За что покупателям кофеен и баров зачастую в нормальных заведениях наоборот делают скидки (скидка за самовынос, слышали, да?:))) Всегда и абсолютно всегда, заказывая кофе в роса, я просила бариста налить мне честно положенные за 140 рублей 0,3л в стакан побольше, т.к. у них только 2 вида тары - 0,25л и 0,4л. Мы вместе смеялись над "нелогичной системой" супермаркета и мне шли навстречу, брали стакан 0,4 и делали мне прекрасный латте, желали хорошего дня и я уходила радостная и довольная. Но пару дней назад мне встретился уникальный работник, вроде как это даже был администратор бара (если не ошибаюсь, Раушан), которая наоборот должна терпимее относиться к прихотям клиента, но как оказалось не тут то было! Я в миллионный раз прошу воспользоваться схемой "большого стакана" , на что получаю отказ. И какие бы аргументы я ей не приводила, какие бы вопросы не задавала, сколько не повторяла о том, почему за одну и ту же цену один и тот же товар продается в разном объеме, мне с каменным лицом говорили ХРЕН ТО ВАМ(не так конечно, но смысл мне был понятен). Окей, говорю налейте мне в кружку типа я сижу здесь и дайте мне стакан 0,4 я сама перелью - ПЛАТИТЕ ЗА СТАКАН! В итоге, получив свои 0,25 я с испорченным на весь день настроением я покинула бар. Сказать что я в шоке ни сказать ничего. Три года все норм и тут такая беда. Я уже не спрашиваю где логика вашей ценовой политики, но имею смелость спросить - где клиентоориентированность?! До смешного - пожалели 50 мл молока, как будто нужно было идти корову доить, а ей лень. Не делается так

Это просто ужас! 1. Раньше год назад выпичка была вкусная сейчас нет, ватрушки с брусникой меньше стали в 2 раза. Сразу ясно что шеф повар другой человек стал, выпичку не берете гадость редкая !!! 2. Еда готовая. Рис по тайски , стал резко состоять из одного лука ( не сладкая выпичка тоже), качество ужасное и вкус тоже 3. Сервис . Знаете говорят девушку можно увести из деревни, но деревню из девушки точно нет ! Это про вас! Пришла купить готовую еду , подхожу к прилавку выбираю , а продавцы едят в сторонке и не стесняются и смотрят ещё так ' типа что пришла ', из вредности или из за голода озвучила заказ, продавец вытерла руки об штаны и без всяких перчаток положила мне еды . Сервис ! Космос ! Кофе , настройте помол ! Вы продаёте гадость !!! Бариста на улицу за такой кофе ! Перестали привозить лимонное пироженное , говорят что раскупают быстро , так отделу снабжения или закупа или администратор , кто оформляет заявки на готовую выпичку в бар . Можно смело выкинуть на улицу , если не могут уже за 4 месяца спланировать закуп и повести маленький анализ продаваемого данного товара ! И бариста тоже не знает что такое перчатки , взяла деньги и тут же пошла раскладывать пироженное . Если администрация росы пытается удержать клиентов , придумывают акции и т д , я уверяю вас зря ! С таким персоналом , лучше закройтесь! Району нужен нормальный , чистый , современный магазин рядом с домом !

Очень странный магазин... позиционируется, вроде, как "премиум", но на самом деле напоминает деревенскую бабу, которая губы накрасила, а пятки помыть забыла. Много просрочки, особенно на подложках... срок годности на ценнике вроде и позволяет употреблять продукт, но на деле он оказывается уже либо при смерти, либо и того хуже... Отдел выпечки сделан только ради того, чтобы привлекать народ запахами. Работать там особо никто не хочет и покупателями не дорожит. В молочке вечно мокрая тара. Господа продавцы, вы туда специально молоко наливаете для дегустации? Пару раз на молочных пакетах просто невозможно было прочитать срок годности, такое впечатление, что его специально стирали. Цены это отдельный разговор... некоторые просто вызывают смех, например, банка огурцов 700 г около 400 р это очень круто... не иначе они были выращены и замаринованы самими наложницами арабского шейха. Не вижу смысла посещать данный магазин, тем более рядом "Командор" уже открыли...

Закупаемся тут семьей каждую неделю. Хорошие акции. А насчет качества - читайте этикетки и выбирайте по опыту. Неплохо бы знать, чем тушенка отличается от тушеной свинины и сгущенка от сгущенного молока. Да, есть товары близкие к просрочке и товары сомнительного качества по каким-то совсем уж странным ценам. Кто ищет - тот найдет недостатки в таком-то огромном магазине. А кто смотрит, что берет, а не ждет от большого дешевого супермаркета идеала во всем - тому тут понравится. Выбор огромный.

Никогда не писала отзывов, но тут просто вопиющий случай, молчать невозможно! Купила рис с морепродуктами в заморозке несколько дней назад, открыла только сегодня, пожарила, запах неприятный. Вернулась к упаковке, срок годности 12 месяцев с даты изготовления. Дата изготовления 06.05.2016. Зашла на всякий случай в личный кабинет грин-карты для того, чтобы проверить когда именно я совершила покупку. Во-первых, продукт был приобретён 31 мая, т.о. почти месяц, как продукт просрочен. Во-вторых, я была в шоке, когда увидела, что по чеку я взяла два таких продукта и ещё несколько товаров в количестве 2 шт. Мне стало интересно и я начала перепроверять чеки из последнего, что точно помню, т.к. хожу я в этот супермаркет практически каждый день. И что вы думаете, в большинстве чеков, в которых сумма больше 1000-1500 руб., присутствует задвоение товаров! Сказать, что я очень зла - ничего не сказать. Вывод: всегда проверяйте сроки годности и ваши чеки. Ноги моей больше в этом супермаркете не будет! Красный Яр и Командор уже такого себе не позволяют, а тут "элитный" супермаркет. Идите вы со своими элитными просроченными продуктами и кассирами-мошенниками знаете куда?! Вконец уже оборзели! И было бы просто прекрасно, если бы вы мне вернули мои деньги за то, что вы мне напробивали по 2 раза!

Приобрела на "южном" рис по-тайски! Уж очень мне он нравился! Еду домой (живу в аквдеме) приезжаю,грею а на всю кухню ВОНЬ прокисшей едой!!! Вы конечно совсем обнаглели! Позиционировать себя как элитный супермаркет,а продаёте пропавшую еду! Далее,доверяя магазину,я решила глянуть срок годности!! И что я вижу! Этот рис пропал как 8 часов назад!!!! Я спрашивала у продавца,что хочу именно этот рис! Она мне указала,что возьмите с прилавка упакованный! У меня завтра самолёт! Но я доберусь до роспотребнадзора!!! Еще с отравлением не хватало лечь из-за вашего наплевательского отношения к людям! Позорище! На фото прекрасно видно,что действительно рис просрочен!!!

Если познавать все в сравнении - Роса на Вильского самый адекватный,чистый и удобный магазин сети Роса-маркетов. Работаю неподалеку, поэтому 5/2 посещаю данный супермаркет, т.к.по близости хоть перекати-поле пускай))Итак, об отделах: 1.Пекарня тут самая шикарная, не поспоришь, сладкие булочки, снеки вкусные, свежие, пальцы оближешь. 2.Собственная кулинария -конечно 7на8, для себя присмотрела пару салатов, горячее и паровую котлетку, больше ничего не понравилось. 3.Бар - часто беру пироженки и кофе. С Кофе тут конечно интересно... обычно на самовынос везде скидки, тут же как то наоборот- если пьешь в баре, то латте 0,4л - 120 рублей (вроде так), если с собой - то тоже 120 рублей, но вот объем 0,3л )) объясняют тем, что мол стаканы у нас на 0,3 рассчитаны... мой лайфхак - говорю: "берите вон тот большой стакан (он около 0,6л) и наливайте туда 0,4", всегда шли навстречу) 4. Магазин - эм... ну цены да, конь прошелся. редко что тут беру, даже в ларьках придомовых дешевле бывает:D На счет персонала претензий нет, несколько раз к админу обращалась - нормальная девушка, к кассирам конечно иногда есть пожелание работать побыстрей, но это наверно везде так) Так что здесь всем Росам Роса) мне лично нравится)

Здравствуйте!!! Конские цены на все, никакого обслуживания... Хамские кассиры! Продают пиво которое везде стоит 80 рублей за 160! Вообще даже ходить в такой магазин и писать чтото не хочется.

Прихожу часто, проездом так получается что закупаюсь в Rose лично для меня это проблема с ценниками и по вечерам вечно невыложен товар и прилавки пустые, стоят телеги забитые пролуктами но их никто не разбирает, как по мне человеку который вечно опаздывает неудобно стоять и ждать когда подойдет кто то, а цены заламывают бешеные

Добрый день ! Примите меры : Дупили сейчас люля кебаб из курицы ( готовый ) , разрезали , он воняет тухлятиной , . На прошлой недели брали так же готовую жаренную голень из курицы ( домой принесли разрезали ( пахнет от кости тухлятиной ) . Люди не берите у них готовую продукцию из гастронома , . Притом смотришь постоянно на дату изготовления и ещё уточняешь, свежее , сегодня приготовили ? ... да говорят свежее .! Свиньи , кормят людей протухшими продуктами , поросята ,. В суд надо на них подавать . А лучше носом туда тыкать в тухлую проданную ими продукцию и жрать заставить .

Магазин очень красивый, много интересных продуктов. НО! С готовой едой видимо у вас проблемы. Решила купить цезарь, потому что мне нравится как его делают на свободном. Еще осматривая салат я увидела, что вместо привычных мне помидоров черри лежат обычные! Благо у всех салатов есть состав и я прочитала, что все без изменений и там в составе написаны черри. Уточнив у продовцов состав, помоему они сами не ожидали такого, и решили позвать шефа. Короче время поджимало, и я купила этот цезарь. Дома еще узнала что вместо перепелиных яиц обычные положили. Хорошая экономия!!! Интресно у вас со всеми готовыми блюдами так??? К слову салат за 100г стоит в районе 70р (точно не помню). Еще где рыба лежит копченая и свежая, нет консультанта который бы взвешал товар. У овощей, фруктов та же проблема, но днем реально выловить человека.

Такого хамства даже в командорах и красных ярах нету! Раньше я думал что завышение цен на продукцию, обуславливается хорошем обслуживанием... Как же я ошибался когда стоя в очереди меня послал ваш администратор! Дело было так: 22.09 в 16:00(примерно) стоял я на кассе. Впереди меня стояла женщина которой кассир уже пробил все товары, но за место того что бы расплатиться, к ней подошёл администратор и они начали так мило разговаривать на протяжение 10 минут. После чего я сделал замечание что может данная особо с начало расплатится а потом вы будете болтать. На что администратор вашего магазин сказал мне типо не нравится встань в другую кассу...На что я ответил что я тут стоял в очереди и касса ваша работает, а поговорить вы можете после того как девушка рассчитается. На что мне ваш администратор ответил: "тогда стой и жди"! Это невероятно!!!!!!! Насколько наглый у вас магазин, что даже администратор так разговаривать. На просьбу дать книгу жалоб , администратор просто улыбнулся. Я надеюсь что мой пост прочитают директора данного магазина, очень надеюсь что они просто не знают что за беспредел творится Роса маркете по адресу Вильского, 16г!

Достаточно редко бываем в этом супермаркете, но не так давно, увидев рекламу желтых Арбузов, решили купить. По факту в магазине их на оказалось, быстро разобрали как нам объяснили и посоветовали купить Краснодарский арбуз без семечек! Купили! И остались очень довольны! Вкус, цвет и запах этих арбузов не сравним с теми, что продают на рынке.

Сегодня утром купили йогурт. Открыв его увидели то что в нем плесень. Возврат осуществили без проволочек. Может и хороший магазин но молочка залежалая.

Вчера вечерком решил зайти в россу, купить покушать. И там где продают готовую еду, на верху стояла вареная кукуруза, а по ней ползала зеленая огромная муха! ВЫ хоть прикрывайте чем нибудь, а то кушать сразу расхотелось ...

В целом всё хорошо, но есть некоторые замечания: — проверяйте молочную витрину на предмет залежалых товаров и неприятных запахов, а то бывает, какой-нибудь пакет в руки возьмешь, а он воняет, потому что в поддоне уже болото; — порой сложно понять к какому товару относится тот или иной ценник, прайсчекера оченама не хватает, ребята; — почините декоративные накладки у кассовых разделительных барьеров, уже который месяц они гремят как ржавые тазики.

Роса. Когда она только открылась, я стала частым посетителем этого супермаркета: здесь были интересные идет для подарков и товары, которые сложно купить где-то еще. Но со временем, есть ощущение, что Роса утрачивает свой колорит. Сейчас интересными, на мой взгляд, остались кулинария и выпечка/пирожные. И то, после пары салатов пришлось пить Фильтрум, т.к.чувствовались несвежие продукты... На Вильского в Росе всегда много народу, т.к.местным жителям просто некуда больше ходить... Так как я на машине, то предпочитаю проехать квартал до Лесопарковой: там поспокойнее и, мне кажется, дешевле! Да, да. В разных магазинах Росы разные цены и разные акции. На Лесопарковой рядом Командор и цены на "обычные" продукты ниже чем на Вильского, а на Юшкова нет акции "Кофе в подарок", я люблю определенные пирожные и была очень удивлена, когда на Юшкова к ним не было кофе, тогда как на Вильского и Лесопарковой к ним он всегда шел бонусом! Сами продавцы не в курсе того, что у них в каждом магазине разные акции. Очень нравится Гринкарта, особенно когда идут акции, связанные с заправкой. В таких случаях прямо есть смысл ехать не на Газпром, а на 25 часов! Выгоднее! А так, хороший супермаркет. Приятно погулять, попить кофе, сделать покупки. Рекомендую!

Акция идет на куриные крылья по гринкарте - 119р - дешево! Взяла, дома открыла пакет, смотрю - бедную курицу, наверно, сначала пару раз трактором переехали или сбросили с 16тиэтажного дома (судя по множественным открытым переломам костей в этих самых крыльях =)))), потом эти крылья с нее выломали, накачали водой и заморозили, перед продажей выложили в красивую миску элитной кулинарии и вуаля! В Общем, не берите крылья..

Несмотря на различия во мнениях, считаю этот супермаркет очень хорошим. И тот единственный минус (который вроде и не минус, потому что "премиум-класс" и "европейский стандарт"), я ссылаю на цены. Чувствуются иногда неоправданно завышенными, но, видимо, и ориентация идёт на более-менее обеспеченных граждан. UPD: второй единственный минус, которым грешат многие супермаркеты - трудно среди фруктов и овощей найти достойных кандидатов на кухонный стол. В остальном всё, как уже и сказал, очень хорошо: - и чистота помещения; - и аккуратная выкладка товаров; - и широчайший ассортимент всего и вся; - и бдительность охраны (которая на вряд ли пустит вас со своим пакетом :D); - и отзывчивость персонала; - и хорошее качество продуктов. Спойлер: вообще, многими этими пунктами обладают и другие супермаркеты этой сети, но боюсь соврать по поводу чистоты и отзывчивости, поэтому и отзыв конкретно только под этим пока что :)

Уважаемые руководители Роса, пожалуйста, разберитесь с составом на продукции Вашей кухни!!! К примеру, неоднократно сталкиваюсь с тем, что на самом торте указан один состав, а на ценнике прописан другой, меня в основном смущает количество консервантов и добавок, неприятно видеть, что взял торт посмотрев на состав на ценнике, а дома выясняется это несоответствие. Сегодня опять столкнулась с этим, а именно, ранее брала орешки со сгущенкой, состав был сгущенка, печенье и грецкий орех , сегодня на этих же орешках уже другой состав! Сколько можно, приведите в соответсвии состав продукции, для многих покупателей это важно! В остальном претензий нет, замечательный магазин, но для меня, конкретно, данный момент не понятен вообще, доверия нет....

Отличный супермаркет! Персонал грамотный! Нечего сказать! И цены, кто говорит, что дороже, чем в Красном яре или Командоре, тот не прав! Такие же!!! Просто вы больше на акции обращаете внимание!

Полгода уже живём на Вильского,и первое время с недоверием я ходила в этот магазин,но сейчас привыкла,и он мне даже нравится.Во-первых,это ближайший супермаркет, и очень часто бывают случаи, когда задерживаюсь на работе,а все магазины уже закрыты и Роса - идеальный вариант. Во-вторых, ни разу не столкнулась с большими очередями,в какое бы время дня не пришла.Персонал вежливый!Однажды спросила девушку, где разрыхлитель теста, просила объяснить,я и сама бы нашла, но она побежала показывать мне сама :)В-третьих - выпечка.Пирожные просто - браво!Что касаемо хлеба тоже вкусный, но местами дороговат.Также очень часто покупаем здесь молочную продукцию, поскольку в местных павильонах часто попадается продукция, у которой на следующий день должен выйти срок годности,а здесь всегда свежее. Также очень вкусное тесто у вас, муж как-то купил и испек из него булочки,очень вкусно было.Очень удобна система накопления бонусов, что и на заправку, и на мойку машины можно их потратить.В целом, я довольна качеством обслуживания и надеюсь, что в дальнейшем вы не потеряете моё доверие :)

Очень вкусная выпечка! Но таких денег она не стоит. Товары в два раза дороже. Я понимаю, если бы что-то особенное продавали, а ведь тоже, что и везде, только дороже.

Сие заведение позиционирует себя как супермаркет премиум класса и что мы видим?! Работает только одна касса, очередь в неё иногда достигает 5-6 человек. Как-то стояла у кассы 20 минут - командор и красный яр отдыхают просто... Ещё очень раздражает, что практически невозможно найти консультанта в зале: приходится обращаться к девушке за кассой, которая с огромной неохотой и недовольным выражением лица помогает найти нужный товар. На баре никого никогда нет, как-то попросила сделать свежевыжатый сок, на что молодой человек с раздражением сказал, что очень занят, апельсинов нет и мне придётся минут 20-30 подождать. Сок, к слову, пыталась трижды там заказать в разное время и всегда либо апельсинов нет, либо подождите пол часика. Да я за это время сама их выжму уже, спасибо:/ Очень жаль, что рядом нет других супермаркетов - ни за что бы в этот не пошла, будет у меня альтернатива.

Покупал как-то кефир. Беру один пакет, иду на кассу, оплата через карту и тут касса виснет. По мобильному банку приходит что сняли платеж, но продавец уверяет что нет. еще раз оплачиваю, приходит вторая смс что сняли деньги...Выдают один чек с одной позицией и двумя оплатами. Администратор что-то звонила кому-то там и толку ноль, сказали позвонят мне как решат что делать, оставил свой номер и тишина...Мне принципиально не жалко 54р. ради которых рвать себе ****, но это лицо магазина, которое в грязь то упало! Просто я работаю и зарабатываю даже эти 54р. чтобы потом из-за ту**х продавцов и немощных администраторов тратить в НИКУДА. Я не хожу больше в этот магазин и все мои друзья тоже...

Сегодня разочаровался в данном магазине. Купили манты, внутри пропавшее мясо. Вроде как Роса позиционирует себя как супермаркет премиум класса и до недавнего времени это было похоже на правду. По крайней мере салаты и др. кулинария были действительно лучше чем у других супермаркетов. Обидно видеть как деградирует данный магазин. P.S. Есть, конечно плюсы - вкусный хлеб и другая выпечка собственного производства, приятная атмосфера и оформление, и в общем все довольно неплохо (за исключением очередей в кассы из-за постоянного отсутствия кассиров). Оценка поставлена больше на эмоциях, но менять ее не собираюсь. Надеюсь, что владельцы задумаются о репутации своего заведения и вернут свои 5 звезд, которые заслуживали раньше.

Все таки напишу. Магазин премиум класса, а персоналу настолько наплевать на пожелания покупателей, что аж обидно. Вот несколько случаев регулярно повторяющихся: настоятельно и по нескольку раз просишь - мне не надо пакетик!!! Нет все равно суют, равнодушно кивнув головой - мол поняли мы поняли. Но увы.

Данный магазин не подходит для бедных студентов. Цены здесь на порядок выше, чем в других известных супермаркетах. Но так как магазин считается "элитным", то по определению понятно, что бедным студентам тут не место. И вот, в один прекрасный день я решил посетить данный магазин. Первое что бросилось мне в глаза - терминал с полочкой для пополнения транспортной карты. За это вам прям огромное студенческое "спасибо". Далее - сам супермаркет. Красивый, просторный. По нему претензий нет. Кофе не пробовал. Куда мне уж? :D А вот с кассами беда. Мне кажется, что расстояние между ними очень маленькое. Пока я размахивал своим огромным портфелем и пытался достать свой бездонный кошель, чуть не снес стеллажи с жвачкой. В общем, неплохой магазин.

Сегодня заехала в Росу после работы (живу рядом), набрала полную корзину продуктов, подхожу к кассам, а там как обычно для 18 часов столпотворение людей. Хотя казалось бы час пик - можно и больше касс открыть. Но это ладно. Выясняется, что нет связи с банком, что уже стало явлением регулярным. Оставляю корзину, иду к банкомату Сбербанка, который тоже как назло не выдает деньги (передо мной парень тоже не мог снять). Возвращаюсь на кассу, 500 рублей у меня было, думаю, придется что-то отбавлять, без роллов и хлеба за 80 руб. можно и обойтись, ладно. На кассе девушка все еще возится с молодым человеком, у которого было в руках 2 товара. Какие-то технические неполадки. По итогу нас с ним и со всей очередью отправляют на другую кассу, где уже тоже собралась своя очередь. После рабочего дня стоять там и жариться в пуховике - оказалось выше моих сил, так что пришлось оставить свою корзинку на ленте и поехать в соседний ларек, где я моментально купила молоко, яйца и хлеб. И вот не первый раз уже эти пресловутые технические сбои, которые жутко раздражают, хоть ты и понимаешь, что люди в этом не виноваты. Придется видимо терпеть, ну либо ходить в ларек, в другие супермаркеты желания ходить нет. А в остальном Роса конечно превосходит остальные известные продовольственные сети.

Хорошая сеть магазинов, каждый магазин, в т.ч. и этот с широким ассортиментом. Что выгодно отличает магазины ROSA от других - это много импортных и отечественных товаров, которые не встретишь в других магазинах (шоколад, алкоголь, макаронные изделия, молочные продукты и др.), за это и нравится эта сеть. Не нравится то, что обычные ходовые товары, как правило, дороже чем у конкурентов (молочные, овощи, фрукты, крупы и др.)