Магазин ужасен. Недостатков уже до неприличия много. Найти что-то свежеее из молочного очень сложно, все 7-10дневной давности. В том же соседнем «Командоре» постоянно свежая молочка. На днях муж купил кекс «Столичный», им просто можно было кого-то убить.. вообще, выпечка, ну по крайней ранней мере торты их собственного производства, отвратительны. Вечные перестановки дико напрягают, спрашивается, кому нужны эти перестановки?? Вчера администратор отчитывала уборщицу за грязь в отделе готовой еды при покупателях. Некомпетентность кассиров также поражает. 4 дня назад кассир списала бонусы с моей карты и оформила расчёт наличными по ошибке, хотя я ей сразу сказала, что расчёт будет безнал. В итоге, мне пришлось оплатить всю сумму покупки. Бонусы мне на карту никто так и не вернул, хотя кассир обещала, что бонусы перечислят в этот же день. Как-то так, достоинств у этого магазина я не наблюдаю..((

Сеть супермаркетов "Rosa" считается премиальной сетью, но что-то она совсем превратилась в бичеватый обычный маркет, по крайней мере на Чернышевского. Каждый божий день там творится какая-то ерунда, нехватка сотрудников очевидна, так как вечные очереди на кассах, некомпетентность сотрудников зашкаливает, они позволяют себе выражаться при покупателях ненормативной лексикой, это дно, товарищи! Вечные перестановки, непонятно с чем это связано, никогда ничего не найти! Сегодня вообще был треш, в супермаркете стоял концентрированный запах уксуса, дышать невозможно, в носу режет от этого запаха, в зале находиться невозможно, хочется сбежать! Надеюсь, что вы примите нужные меры по решению данных проблем!

Мне нравится роса маркет. Кулинария на мой вкус лучше чем в близлежащих командорах и ленте. Фрукты тоже вкуснее. Сервис в целом соответствует премиум сегменту. Одно неприятное НО: через раз натыкаюсь на проблемы на кассе. Либо кассиры новички, либо кассовые аппараты тормозят(( и стоит очередь вся и ждёт когда же чек то пробьют... в росе на шахтёров такого не замечала. Есть одно пожелание- продавайте морковные плюшки как на шахтёров (ну очень они вкусные, а тут на Чернышевского я их не нашла) Очень приятная атмосфера в магазине и кафе нам нравится очень В целом всё топ класс!!

Хожу в этот магазин уже почти 4 года, в последние пол года там творится что-то невообразимое, просто бесит уже... Директор или кто-то там, видимо, переучился мерчендайзингу и стал фанатиком "переноса Грюэна", либо этот человек крайне непостоянен. Практически каждую неделю перестановка.. капец просто, вынос мозга. Я сбилась со счета сколько раз там всё поменяли. Это так раздражает, что нет желания заходить! Только вроде запомнил где теперь этот продукт, как его уже там нет.. Самое смешное, что не все продавцы в курсе где он теперь, сами в растерянности. Да и найти лишнего продавца в зале в вечерний час-пик не так-то просто, у кофе-бара порой можно "обзвониться" пока кто-то подойдет. Не привозят элементарные продукты, зеленый листовой рассыпной чай в этом магазине - огромная редкость! Раньше возили хорошие чаи в стеклянных баночках, а сейчас даже чая тесс зеленого не в пакетах нет! Листы для лазаньи? Кетчуп нормальный, не гастроном за 56 руб.? Какао-порошок? Не, не слышали. И так можно продолжать... Ощущение такое, что магазином правит хаос. А ещё отдельного внимания заслуживает касса, это вообще печаль, некуда поставить корзину с продуктами, просто нет места! А почему? Да потому, что на кассе стоят всякие товары и даже бывают корзины с черными бананами. :)) Как-то раз я возмутилась, кассир сказала, что это всё директор так придумала, убирать нельзя. Директор, Вы сами-то стояли хоть раз на кассе с полной корзиной?! Или удобство покупателей это так, ерунда, главное черные бананы продать?! Кассиры часто свои мягкие удобные кресла со спинками выкатывают так, что пройти к встречной кассе не реально без боя. В последнее время пустые прилавки и пыльный товар... Некоторые товары просто исчезли (только у вас) с прилавков, хотя раскупали их быстро. Итальянский хлеб стали печь отвратительный, то сухарь-сухарем, то булка какая-то непонятная. В общем, меняетесь, но в худшую сторону. Не знаю кто-то следит за Вами или Вы там сами себе на уме... если следят, то вчитайтесь, это уже крик души! Наша семья редко стала ходить в этот магазин, а до этого "преображения" в основном только там и закупались. ИМХО. Может кому-то в кайф каждые три дня проходить очередной квест "найди макароны".

Здравствуйте! Постоянно покупаю у вас готовую продукцию. Самому готовить времени нет, поэтому очень удобно что вы есть. Хотелось чтобы расширили вегетарианское меню) Выражаю благодарность вежливым, доброжелательным сотрудникам. Вообще мне очень нравится ваш супермаркет, да возможно ценник немного дороже, но это компенсируется свежестью продуктов и спокойной неторопливой атмосферой. Кстати, пожалуйста выключите аудиорекламу, после рабочего дня она порой очень напрягает. Приятно было когда играла фоновая музыка. Всех благ и дальнейшего развития!

Складывается впечатление, что магазин закрывается. Бываю часто, что называется, через день да каждый день. Пустые полки. Кулинария все хуже. Зал завален коробками. Пустые витрины забиваются пивом, вот чуть не от самой аптеки и до хлеба везде пиво))) сигарет нет вообще, какая то пачка тонких стоит и все, с курением борются, наверное))) ну и про ценники можно не упоминать уже, в чеке все по другому, чем в магазине. Короче, сюда я больше не ходок.

Кассир вчера недодала сдачу... и неважно что это 40 копеек, это тоже деньги! Не извинилась, не уточнила,может у меня было 10 копеек, а все молча, как-будто это норма... Вы пропагандируете себя как элитный супермаркет, а качество обслуживаниями хромает вон как

Не скажу, что это мой самый любимый магазин. Ценник как и во всех гипермаркетах- что то дороже, что то дешевле... Сумма на выходе получается одинаковой. Но есть жирный плюс - это ассортимент товара, которые вы не встретите ни в одном гиппермаркете. Роса это просто кладезь для людей которые любят готовить. Поэтому твердая четверка надо еще кое что еще доработать.

Живу рядом но в этот магазин не хожу,по причине постояно не соответствует цена на ценнике и то что берут в кассе,на многие виды товара.Вот и сегодня взяла салат Руккола на упаковке весом 100гр ценник 179 руб,в кассе с меня взяли 184р 54коп,взяла огурцы нафасованны вес 480гр 62руб 32коп приклеен чек, с меня в кассе взяли74руб 88коп за 480гр.Администратор сразу согласилась вернуть мне разницу,значит она знает что обманывают.Я отказалась от покупок и потребовала вернуть мне все деньги,пошла в другой магазин.Ассортимент неплохой но так как постояно обманывают,не хожу в этот магазин.

Сколько раз сюда не заходил,постоянно у них проблема с кассами из-за гринкарт зависает и тупит все.Ассортимент ну никакой цены тоже .Персонал вечно недовольный ,обиженный.1 балл накидываю только из-за выпечки.

Здравствуйте! Мне интересно как вы продаете посуду без коробок? Брал у вас бокалы, на вопрос где коробка, мне сказали что ее нет. Пришлось нести 6 бокалов в руках. Что мягко сказать неудобно.

Добрый день, уважаемая администрация нашей любимой Rossa. 10.03.2018 я попала немного в неприятную ситуацию, кассир вместо того, чтобы дать мне сдачу с 1000 руб. дала мне сдачу как с 500руб. Я знала какие купюры лежат у меня в кошельке, номиналом в 500 у меня не было. Я сказала об этом кассиру, она (мягко говоря) настаивала на своём, что я дала 500, что у неё по кассе все ок. Т.к я человек неконфликтный, я бы ушла, но т.к была с братом он настоял на том, чтобы с ситуацией разобрались и попросил проверить по камерам. И тут очень оперативно сработал работник охраны КОМБАГИР ИВАН АНДРЕЕВИЧ, проверил запись камеры, где и было видно, что я рассчитываюсь 1000ой купюрой. Я очень ему благодарна и прошу поощрить работника за помощь в разрешении конфликта. Резюмирую. Неприятно мне было не из-за денег, а из-за отношения и поведения кассира в данной ситуации. Все ситуации решаемы, главное достойно вести себя в любой из них. Также благодарю остальных сотрудников (администратора и кассиров) за адекватное отношение и помощь в разрешении конфликта. Деньги мне вернули, осадка не осталось, только благодарность Ивану Андреевичу, искренне надеюсь, что руководство не оставит это без внимания и поощрит его.

хорошее впечатление от магазина навсегда ушло благодаря кассиру Шпаде Светлана, 03.02. 2018 года. Так написано в чеке. Из за того, что я отказалась по ее просьбе нести пустую корзину продуктов после покупки ко входу, эта дама начала орать на весь магазин , что у меня нет совести. Каким образом мне нужно было ее нести не понятно. В одной руке пакет с продуктами, в другой моя сумка. Да и покупатель этого делать не должен в принципе. Хамское поведение....

Сегодня вечером после работы зашёл сделать покупки , и был очень разочарован работой персонала . На кассе рассчитываясь попросил сигареты меня попросили паспорт ( к этому у меня претензий нет ,это правильно я в 27 выгляжу молодо ) я безпрекословно достал паспорт показал в своих руках отталкиваясь от 22 пункта "положения о паспорте гражданина РФ" на что кассир начала демонстрационно Выдерать!!!!дергая влево вправо документ. Было бы смешно но паспорт чуток но порвался. Все это ещё сверху было отпалированно такими жаргон ом как "бл*дь". Ставлю не единицу только потому что именно в этом магазине все же есть из персонала вежливые и приятные люди. Посмотрите и прослушайте камеры 04/01/18 20:02 чек 273

Мне нравится Роса своим ассортиментом, чистой, но к сожалению, сегодня в этом супермаркете порядошность персонала покачала. Женщина на кассе спросила нужен ли мне пакет, я ответила да. Она мне его бросила, типа сама складывай свои покупки. В любом менее бюджетном супермаркете тебе упаковывают твои покупки. Я конечно, не сломалась от того, что все сделала сама. С каких пор персонал у Вас так работает???

Оставлю свои 10 копеек в отзывах. Всегда считал Rosa примером для подражания другим сетям. Разберитесь пожалуйста со своим баром. Надоело вечно сидеть в ожидании обслуживания. Где ходят ваши работники? Почему такая грязь на столах? Особенно вечерами. Сегодня просидел почти 20 минут звоня в звонок, толку не было никакого, пока другой работник не устав наблюдать за этим не сходил и не позвал лично бармена. Придумайте что нибудь, я в вас верю! 25.11.2017. 21:20.

Раньше ставила этот магазин в пример многим, теперь это КОШМАР! В кафе вечно отсутсвует бармен, кассиры-хамки, ценники не соответствуют действительности. Например, сливки в индивидуальной упаковке на ценнике обозначены 50 рублей за упаковку, на кассе больше 80 рублей. Это уже нарушение закона между прочим. В отделе с готовыми блюдами часто просроченные продукты.

Люблю этот магазин, я всегда знаю, что найти там можно что-то вкусное. Но бывает единственное что нет курицы ни филе ни голени свежей, только в заморозке.

Самый отвратительный магазин. Среди собственной продукции много просрочки. Сделано все для обмана покупателей: ценники различаются значительно с тем, что на кассе, ставят товар под ценник аналога с более низкой ценой, ставят таблички с акцией под товар, на которых акция уже прошла. Ценик космос. Не понимаю, откуда столько наглости, некомпетенции и стремления обмануть своих покупателей.

Самый бесполезный магазин,в пределах моей доступности. Единственный плюс,это круглосуточная его работа ииииии пожалуй все,на этом плюсы кончились. Хлеб есть 2х,3х дневный,даже свежий у них деревянный,я лично в шутку постучала им об полку. Практически нет выбора в чем-либо. Куриное филе?куриная грудка? Не,не слышали.Да даже пельменей обычных нет,есть только ручной лепки,но если они такие же как хлеб,оставьте их себе.К слову ценник у них 400 рублей.Мармелад?они не знают что это. Ценник у магазина не самый демократичный,но выбор продукции мал,зато фигурки ждуна продают,очень мило. Плюс один балл,только за круглосуточную работу этого магазина,ибо ночью можно найти банкомат и платёжку.

Довольно часто захожу в этот магазин, точнее заходил, больше ни ногой! Сегодня вечером сделал в данном магазине мелкую покупку на 119 рублей. На кассе дал продавцу 200 рублей сторублевыми купюрами. Потом спросил: «может вам мелочью дать 19 рублей?» Она ответила: «давайте». Пока я отсчитал мелочью ровно 19 руб., она положила 200 в кассу. Забирая пакет, ждал сдачи 100 руб., как и полагается, но мне протянули только чек, после чего я спросил: «а сдача?» Она: «какая? что?» После чего объяснил, что сначала протянул 200, потом дал мелочь для ровного счета. Далее начались какие-то нелепые оправдания, якобы ее отвлекли и пр., в результате чего мне было предложено вернуть жалкую сотню, но только после того, как она пересчитает все деньги в кассе. На что я ответил, что это не по-человечески, это – обыкновенное свинство, вот такой подход к покупателям, дело не в деньгах, сумма смешная, а в ОТНОШЕНИИ! Мне не жалко этих денег, ответил я им, оставьте себе, отношение удивляет. После всего этого даже из принципа бы не стал брать эти деньги назад. Считаю данный случай и данные методы работы недопустимыми для любой компании, работающей в торговли. Непрофессионализм налицо. Удачных Вам покупок, друзья! Обслужили по полной программе))) Браво! Поспособствовали тому, что я впервые пишу отзыв на флампе, молчать не могу. Выводы я для себя сделал, они в первом предложении этого отзыва.

Вы там совсем нас за дураков держите?! Купила я у Вас днём салат и гречку с котлетой, интереса ради решила затестить весы, которые купила на днях. И что же я обнаружила? Вы накололи меня на 50 грамм! Почему я должна платить за 200 грамм салата, которого по факту вместе с подложкой 150?! И плюс ко всему гречка была ну просто отвратная, было такое ощущение, что не один день лежала у Вас на прилавке! Если Вы считаетесь супермаркетом премиум класса, настолько завышаете ценник, ссылаясь на качество обслуживания, так будьте добры соответствовать! Не доводите дело до проверок санэпидемнадзора! И ещё почему Ваши больные пекари работают без масок? Болеть так вместе или что? Или Вы таким образом и аптеке выручку поднимаете? Моему возмущению нет предела! Больше у Вас на кухне брать я точно ничего не буду! Не хочу быть отравлена чьими-то бациллами или просроченной едой!

Вроде бы премиум-магазин, а очень часто нахожу просроченный товар на полках, и ценников постоянно нет. Из плюсов - чисто, мало народа, вкусно пахнет кулинарией.

Хороший магазин! Мне у вас очень понравилось! Спасибо за качественную продукцию! Сотрудники вежливые и доброжелательные!

Очень рад,что рядом с домом есть такой замечательный супермаркет!Персонал всегда вежлив и тактичен,все сотрудники опрятны и отзывчивы!)Спасибо вам!

Сегодня ночью вышел с работы и так сильно захотелось кофе, думал с ума сойду. Пошёл в ваш бар. На баре встретила меня милая и приятная девушка как зовут уже не помню. Я заказал дате, творожное пироженое и банановое. Все восхитительно вкусно. Девушка просто огонь. Кофе варит как бог. Спасибо ей за вкуснейший лате!!! Буду возвращаться ещё и ещё.

Дорогая и любимая Роса!! Почему внутри стало так холодно? Живу напротив, всегда заходила к вам пару раз за день. Кофе и вкусняшки - это святое, иногда на вынос, а иногда и на диванчиках за зеленой изгородью. Но с наступлением лета температура кондиционеров достигла точки замерзания. Вчера пока ждала кофе ощутила, что шея деревенеет. Сегодня пришлось пулей залететь-вылететь, кофе дома закончился. Пожалуйста, верните температуру пригодную для живых организмов!!!! ПС В Росе на Линейной та же беда.

Живу я рядышком, поэтому частенько захаживаю. Про аптеку уже пару раз писала, а вот о маркете совсем забыла! В общем, горячий кофе с собой и легкий перекус типа сочня с творогом перед работой - дело святое. Роса очень выручает. Мальчик бариста очень вежливый, кофе у него всегда очень вкусный. Ассортимент, представленный в супермаркете, довольно широкий, что очень радует, как и акции типа экстра бонусов, которые можно потрать в аптеке. Персонал в целом дружелюбный. Все чистенько и акккуратненько, довольно просторно. Но вот вопрос к кухне: почему Вы супы не готовите?( Порой, очень уж очень их хочется :(

"Роса" - удивительный магазин. А суть вот в чем - однажды при покупке сигарет у меня потребовали паспорт. Я поулыбалась, спросила, вы правда думаете что мне нет 18? Паспорт был с собой, посмотрели, посмеялись, продали. Спустя некоторое время - попытка купить пиво провалилась, ибо паспорта уже с собой не было. И вот вроде хочется обидится - все-таки без пива меня оставили в пятницу вечером..но как можно обижаться на тех, кто твой истинный возраст лет на 10 преуменьшает :)) Вывод - хотите комплиментов - бегом в "Росу" за пивом. P.S. А вообще - правильная политика, молодцы, что бдите.

Хороший супермаркет! Большой выбор овощей и фруктов (в отличие от новой Росы на Линейной). Но вот выпечка не всегда свежая, вошло в привычку уже спрашивать время приготовления. Очень нравятся булочки с брусникой, булочки "ягодка". Брали торт "Вишневый пунш", тоже очень вкусный! С картой Премия получается неплохо экономить, перед праздниками начисляли тройные бонусы. Иногда проходят акции - баночка Пепси за каждые потраченные 500р. В целом, все устраивает!

Посетив 2 дня подряд филиал на Линейной, решила теперь зайти в этот) Сразу понравилось помещение, свободное. В отделе выпечки купили 2 беляша (по 90 руб. за каждый) и 2 сочня с творогом (вроде 67 руб. за каждый), девушка была очень улыбчивая и вежливая) Затем пошла в отдел готовой еды...и снова не удержалась и купила драники, ну очень ни мне нравятся (6шт средних по размеры обошлись в 80 руб.). Далее отдел заморозки полуфабрикатов собственного производства. Тут взяла по 1 упаковке блинчиков с печенью и жульен (вчера покупала в филиале на Линейной готовые, мне понравились, решила теперь замороженный взять, дешевле, цены не помню, выше 100 руб. это точно, но нее выше 200 руб.). На кассе женщина все быстренько пробила и упаковала в пакет (и каждый продукт если это требовалось в одноразовые). Счет 676 руб. примерно, покупкой и обслуживанием довольна, теперь знаю что плюс еще один филиал рядом с домом проверен лично)))

Здравствуйте, сегодня были в вашем супермаркете и были неприятно огорчены. За покупку от 500 руб. Нам сказали вот вам банка пепси по акции, но расчитываться бонусами нельзя, только деньгами. Я говорю, а если я не хочу вашу пепси. На что кассир позвонил кому то, видимо, старшему зала, и ей сказали - отказаться нельзя! Я просто была в шоке! Если мы в принципе не пьем пепси, почему мы не можем воспользоваться нашими бонусами, эти бонусы мы заработали по программе, а сейчас вы нам навязываете акцию, которая нам совершенно неинтересна. Вы что научились этому у пенсионного фонда?! Т. Е. Получается так, мы к вам до 31.12 и ходить больше не будем, почему мы должны только копить и бонусы, если не можем их потратить, вот славно получается, - на тебе пепси,- подсласти горечь. Не знаю, сколько возмущенных покупателей вас еще ждет около касс, думаю, мы точно не последние. Но я не могла вам не написать, возможно, ваши маркетологи все-таки задумаются, что потеря лояльности хуже, чем кратковременная заморозка бонусов покупателя. Особенно если вы при этом еще и навязываете ненужный товар, времена совка вроде бы прошли, а вы напомнили про гречку и гантели в нагрузку. Очень жаль, а мне так нравился ваш магазин, когда приду теперь не знаю. Потому как осадок, конечно, остался очень неприятный, ругаться с кассиром конечно мы не стали, она выполняет инструкции, а вот с тем, кто писал инструкции хотелось бы пообщаться на предмет здравого смысла. А теперь представьте, сколько моих знакомых и знакомых знакомых получат эту информацию по степени моего негодования. Если я не поленилась и оставила вам отзыв.

Хорошая сеть, есть те товары, которых не увидеть в других супермаркетах! Персонал приветлив и приятен! Часто покупаю готовые блюда на работу! Все вкусно, качественно! Спасибо!)))

не вижу в данном магазине ничего "европейского". Хамоватые сотрудники(впрочем, не на того нарвались, осаживаю хамство на раз-два) , в последнее время отвратительная еда... из европейского, пожалуй, только цены... сколько грешил на командор, но лучше уж туда, чем снова вашу "премиум" забегаловку посещать!

Все плохо, плохо, плохо! Хамство. Нахамила мне охранница. Решила, хоть и не сразу, оставить отзыв в книге жалоб и предложений. И поняла, по отзывам, что я не одна такая. Оставила свой номер, перезвонили. И сказали, ну я знаю характер этой охранницы, извините. Приятно, что перезвонили. Но, судя по этой фразе, у них ничего не меняется. Так же каждый раз хамят, перезванивают и всё. Такой уж характер, ничего не сделаем. То, что кому-то кажется вкусным салат крабовым, не повод ставить хорошую оценку этому заведению. Не понравилась кулинария. В каком-нибудь командоре в сто раз вкуснее, как ни странно. И продавцы приветливее. А в росе все ж наоборот. Больше не зайдем. Так и сказали. Хамят, и ничего выдающегося нет. Какие там невиданные продукты? Ничего интересного не нашла. И где вы нашли цены ниже, чем в других сетях? Уж не купленные ли это отзывы? Специально, сравнили одни и те же товары (нет, такого не может быть,они ж там все необычные!? ). Наценка за хамство идет наверное, оно дорого стоит. Вообще неприятно, когда тебе хамят в сети, которой ты сам же доплачиваешь. А в других, все чудесно. Какая-то неправильная "заморская" сеть. Самое правильное про росу, любого филиала это высказывание "как эта хрень еще работает". И да, поэтому и очередей нет, что туда никто не идет.

купила вчера хлеб белый, и в нем обнаружился длинный волос. Очень мерзко. Мне кажется магазин европейского уровня, с видимой наценкой на продукты, должен покупателей обслуживать на таком же уровне и элементарно соблюдать нормы. А то получается элитный магазин, с красивой рекламой, а пекари как в школьной столовой без головных уборов, да и думаю не только это, раз ниже куча отзывов о просроченных продуктах и грубом обращении с покупателями. Не хотелось бы еще раз попасть в подобную ситуацию.

кофе можно и по-лучше делать, а такой, как вы льете, я могу и в пакетиках купить...:\ в остальном все ок, только охранник почему-то не разрешил ваших рыбок в аквариуме сфотографировать;(

Скажем так, первая моя Роса! Согласна, что цены здесь не низкие, но и магазин позиционируется как супермаркет высокого класса. На полках очень много европейских товаров. Хотите - покупайте, не хотите - проходите мимо, не понимаю недовольства. Однако самые ходовые товары в данный момент стоят гораздо дешевле, чем в ближайшем Командоре. Никогда проблем с персоналом или товарами как таковых не было, всегда приветливые девушки и всегда подскажут, помогут (только вот иногда на фруктах-овощах приходится искать работника). Так что пока Роса держит цены ниже, чем у конкурентов, я только к ним!

Казалось бы, достойный супермаркет, высокого класса.. Но опять же, почему в таком супермаркете я встречаю просроченные продукты прямо на витрине? Это непозволительно! Исправляйтесь! И да, в баре меня обслужила довольно грубая женщина.. А американо был похож на обычный растворимый кофе

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением о данном магазине, который меня очень огорчил. Изначально плюсов было очень много: расположение рядом с домом, ассортимент, свое производство салатов и выпечки, хорошее и быстрое обслуживание, но последний поход перечеркнул все вышеперечисленное. Купила обычный сыр - "Сливочный" называется, пришла домой, открыла его и по стойкому запаху стало понятно, что он или просрочен или хранили его непонятно как, а дата расфасовки указана 11.06.2015г. Неужели при нарезке и упаковке запаха плесени не было? Очень жаль, что так откровенно продают просроченные и испорченные товары. Считаю, что до уровня, на который вы претендуете, вам еще далековато. Соотношение цена/качество очень сильно хромает!

Мы ходим в этот магазин с самого открытия постоянно,рядом с домой ,хороший ассортимент,но за последнюю неделю магазин просто убил,на той неделе в детском отделе куплен киндер ломтик и он оказался просрочен,взяли несколько ,на одном срок глянули,нормальный и не посмотрели остальные,ладно,три дня назад купили фирменный творожный сыр,открыв и попробовав он оказался ужасно горький,а сегодня купили курник,разрезав,он ужасно вонял грязными тряпками,это что за ужас????Вы почему не следите за продуктами своими ?или имея статус хорошей сети,решили плюнуть на все,мнение испорчено!

Заметила интересный парадокс в то время, когда жила между Командором и Росой, идти было примерно одинаково, цены в Росе на пару рублей выше, но... Тянуло всегда именно в Росу! И этому есть логическое объяснение. 1) Мясная продукция. Не идет в сравнение, ассортимент, безусловно, шире, качество охлажденного мяса, фарша - ощутимо отличается. Пока неподалеку не открыли один мясной магазинчик, затаривалась мясом исключительно в Росе. 2) Отсутствие километровых очередей на кассах и неопрятных деревенских кассиров. Всегда улыбнутся, быстро обслужат и оставят светлый след в моей душе :) 3) Овощи-фрукты и всяческие деликатесы. Свежее! Это главный критерий для меня в выборе, и здесь он устраивает меня полностью. 4) Ну и, конечно же, экзотические продукты, на которые полгода ходишь пялишься, как в музее, а потом решаешься попробовать и понимаешь: не зря) Жаль, что теперь мне до вас идти намного дальше :) открывайтесь скорее в "Яблонях"!

В нашем районе «Роса», как грибов после дождичка. Этот стоит прям возле дома, для меня это плюс, стессна. Если говорить об ассортимент (хотя это относится ко всей сети, по сути), то в магазине есть ништячки, которые сложно найти в иных местах. Тоже плюсик, и не только в карму. Что касается «обычного» ассортимента, скажем так, ширпотреба, представлен в меньших масштабах, и, как правило, чутка дороже. Это не для кого не секрет, но я не за сметаной в «Росу» хожу. Чаще всего мы покупаем в росе свежие овощи и фрукты. Они действительно вкусные: томаты на зеленой веточке в салат – самое оно. А еще у них обстановка прелестная, как-то по-семейному. Серьезно, даже охранники какие-то премилые: пару раз видел, как они помогали девушкам до машины донести пакеты. Минусы тоже есть. Обстановка-то семейная, поэтому продавцы могут на тебя не обращать внимание, заболтавшись между собой, мол,не маленький, сам справишься. А иногда отношение может быть излишне панибратское. Читал в отзывах, что в магазине не редки случаи, когда лежит порченный товар. Я такого не видел, овощи-фрукты всегда свежие попадались. Но пару раз видел, что у товара упаковка надорвана. Кто-то не аккуратный попался, в общем. Итог: скорее советую, магазинчик не плох, но чего-то не хватает.

Ситуация с кофе по жетончикам просто унизительная! Я покупаю кофе в этом магазине почти каждый день, всегда пью капучино. Накопилось у меня уже 5 жетончиков, решила использовать. Первый день пришла сказали, что можно капучино, но только не на вынос, ок.купила, тк.некогда было. Сегодня пришла сказали только американо!!! И только в кафе! Спасибо, большое, но Американо я не люблю. Остальные просто выкину жетоны, ходить и выпрашивать кофе я не собираюсь. И покупать его больше у вас принципиально не буду! Вы бы сначала акцию закончили, а потом уже новые порядки вводили. Очень некрасивая ситуация!!!

Раз уж супермаркет претендует на некую элитность, прошу учесть некоторые моменты, которые неприемлемы для заведений сего уровня: 1) На полках с копчеными колбасами/прошутто/хамоном почему то лежали вакуумные упаковки с продуктом, покрытым белой плесенью. Не чуть-чуть, а вообще капитально так покрытым. 2) Блинчики фаршированные месяц от месяца все тоньше и тоньше. 3) На кассе постоянно новые люди, с удивлением хлопающие глазами при безналичном расчете. Или, что еще хуже, утверждающие, что у меня какая-то не такая карта. Это неприятно. О плюсах как-нибудь в другой раз, они, конечно же, есть.

Уважаемая администрация. Обратите внимание на внешний вид старших продавцов, оденьте им белые блузки или вадалазки как на мужества , водопьянова.

Ходим в этот супермаркет несколько раз в неделю, люблю его за чистоту и ассортимент. Но в последнее время, после рождения малыша, начала замечать и неприятные моменты. Например, когда захожу за покупками с коляской во время прогулки, женщина-охранник постоянно заглядывает в корзину коляски и однажды углядела там открытую упаковку сока, за которую потребовала меня рассчитаться. Сок был куплен накануне и о том, что он там я благополучно уже забыла. Неприятно в общем получилось. Может быть, в следующий раз она залезет еще ко мне в сумку и найдет еще что-нибудь купленное в "Росе" и потребует второй раз рассчитаться?:) а то и детские салфетки и куча других мелочей из этого супермаркета всегда с собой. В общем в ее смену мне теперь приятнее сходить в другой магазин, чем терпеть комментарии. Также днем в проходах продавцы оставляют тележки с неразобранным товаром и не отодвигают их даже если видят, что ты с коляской в одной руке и с корзинкой продуктов в другой. Еще не очень удобно опять же для покупок с ребенком, что в отдел товаров для животных нужно подниматься по лестнице. Корм "Шеба" для своей кошки я теперь чаще всего не могу купить здесь. Внизу раньше его оставляли на дополнительной стойке перед холодильником с полуфабрикатами, теперь там только дешевые корма. А в остальном, очень неплохой магазин, в отличии от супермаркета "Роса" на Мужества, здесь ни разу не попадалась просрочка.