Челябинск, Дарвина, 18 (22 сектор; 1 этаж)
Категория | Мебель для кухни |
Город | Челябинск |
Адрес | Дарвина, 18 (22 сектор; 1 этаж) |
Телефон | +7(351)211-52-98 +7(351)239-92-67 |
Сайт | romina74.ru |
Заказала в ТК Кольцо кухонный гарнитур, приехал замерщик, составили заказ, подписали договор.... И тут понеслось (((... Продавец то в заказе вычеркнет ручки, которых нет, то фурнитуру начнёт менять на дешёвую потому-что им нужно было как то в бюджет кухни уже насчитанной войти, потом оказалось что в заказ продавец не посчитала столешницу... и тд. Кухня начала дорожать с каждым днём... ездила каждый день к ним в отдел как на работу к себе, все их недочеты в заказе устраняла. В итоге решила отказаться, пока в работу не отдали заказ. Но договор то уже подписан! А с меня вычли 4500 руб за то что я отказалась. Деньги вернули не полностью мне. Подали в суд на ИП Анохин В.В., с кем был заключён договор. Ждём возврата денег и моральной компенсации. Наглейший продавец. Подсунули договор подписать , а сами заказ даже не смогли оформить. Сами не могут услугу оказать как положено, а я за их ошибки должна была заплатить. Телефон директора так и не дали чтобы связаться с ним и переговорить ....Не хотите проблем- не заказывайте кухни в Ромине.
Отправлено 7 лет назад
От Карина
В 2011 году мы заказали кухню в этой фирме, которая нам очень нравилась своим качеством, дизайном, фурнитура не подводила. Но вот год назад с нашей кухней случилась неприятность (уж не знаю по чьей вине) мы долго думали как ее устранить. И как то на свой страх и риск решили обратиться в фирму где заказывали кухню. В Romina Kitchen нам устранили нашу проблему абсолютно безвозмездно. Даже спустя 6 лет, в фирме не забывают своих заказчиков. Спасибо Вам огромное, желаю вам дальнейшего процветания, успехов в вашем деле! Надеюсь кухня прослужит еще 6 лет))) и за новой кухней обязательно к Вам!!!
Отправлено 7 лет назад
От ryavis
Нам на прошлой неделе установили кухню. Мои ожидания полностью оправданы. Дизайнер помогла нам все спроектировать очень хорошо, расположение удобное, получилось очень красиво! Установщики Дмитрий с напарником сделали все на отлично. Еще мне понравилось, что привезли в срок, как и ожидала. Вообщем, очень довольна работой.
Отправлено 8 лет назад
От tatmohova
Добрый день! Мы заказывали кухню в Вашей фирме. У нас остались только положительные впечатления! С самого начала-дизайнера Натальи, которая очень внимательно выслушала нас, начертила кухню именно так, как мы и хотели, но учла все особенности нашего помещения. Замеры производил Сергей, и после его замеров кухня встала "как влитая"! Кухню привезли в срок, на установку приехал Дмитрий. Опять же, никаких разногласий не было, установил, отрегулировал, все прибрал после установки! Очень радует результат!
Отправлено 8 лет назад
От Марина Нагорнова
Заказывали кухню в конце августа. Приезжали в офис (ТК Кольцо) три раза. Общались, составляли проект с менеджером (возможно дизайнером) Марией. Потратили на это очень много сил и времени. Каждая наша встреча длилась не менее 1,5 часов. где Мария все подробно и кропотливо рисовала, мерила, считала на калькуляторе. Потом много раз созванивались по телефону. Увидели смету - дорого, слабо сказано. Но ничего страшного, мы хотели хорошую кухню и готовы были потратиться. Потом съездили в магазин и оценили масштаб наценки - 230%. Из своего нам разрешили купить только ручки, органайзер (под ложки-вилки) и мойку. Ладно, предоплата к тому времени уже была внесена. Пусть так. Зато надеялись на то что за такие деньги все будет идеально. Сделали заранее. Привезли, начали устанавливать. И тут оказалось, что мария очень сильно ошиблась с вычислениями и один шкаф нам не подошел. Хотя мы приносили свои размеры, потом приходил замерщик, потом Мария кроила проект. И свою вину в этом они не признали. Наш счет увеличился еще на 1,5 тысячи. Кухня стоит собранная не до конца. Впечатления от Марии и всей компании остались негативные. При общем счете в районе 200 000 руб, не признать свою ошибку и заставить нас доплачивать - какие могут впечатления. Куча сил, нервов и беготни.
Отправлено 9 лет назад
От Tanya
Здравствуйте руководство компании "Romina"! Заказывали у Вас кухню, 23.12.2014 года нам её установили не в полном объёме, но это уже мелочи. Когда её начали устанавливать оказалось, что размер холодильника, который был замерен замерщиком заранее и предоставлен девушке-дизайнеру Анне не был вообще включен во внимание. Теперь этот холодильник выпирает из общего вида на 20 см., что -то доказать Анне не смогла. Вообще-то мебель делается по индивидуальным размерам, а она мне доказывала что у Вас мебель делается стандартно. После недели использования и по сей день если попадает капля воды на полки, то они разбухают, двери провисли, сушка провисла. Что за "г..." вы изготавливаете за такие деньги ? И дизайнерам расскажите, что мебель делают по индивидуальным размерам, а не как удобно производителю. Мы теперь не хотим находится на кухне из-за вида холодильник. Так что кто собирается обратиться в "Rominu" за мебелью, хорошо все взвесьте. Можно найти мебель лучшего качества и дешевле. Юлия, Челябинск
Отправлено 9 лет назад
От byurouslug
и еще один: Люди будьте аккуратней!!!!! Начальство ушлое правоту свою здесь трудно доказать если что нибудь случится... будь ты клиент купивший у них мебель, будь ты работник!!! УРОДЫ!!!!!!! Никаких положительных отзывов про компанию нет.
Отправлено 10 лет назад
От drug118
Установщики у них просто дибилоиды!!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную "КОНТОРУ". Работу по установке закончили только ЧЕРЕЗ 1,5 МЕСЯЦА после привоза кухни!!!
Отправлено 10 лет назад
От drug118