сегодня были в этом магазине, очень порадовались, что зашли. Продавцы очень вежливо проконсультировали, были приветливы и терпеливо все показывали, несмотря на то, что маленький ребёнок иногда плакал и громко кричал, предложили местечко, чтобы покормить его, а потом ещё и помогли покупки до такси донести! К сожалению, не узнала имени продавца, которая работала с нами в зале. Большое спасибо! Обязательно придем ещё!

Часто ходили в магазин по адресу: г. Челябинск, ул. Каслинская д. 5, игрушки хорошие, но качество обслуживания просто ужасное. Персонал не приветливый, а когда задаешь вопросы, касающиеся их товара, реакция очень странная. Купили медведя и не заметили дырку у него под мышкой, когда уже сажали в машину, обнаружили, вернулись в магазин, продавцы были очень недовольны, когда мы попросили поменять товар, который купили 2 минуты назад, очень долго бегали, суетились, решали, нам ничего не говорили в итоге сами дырку зашили и с недовольным видом отдали (таких мишек в наличии не было). 12 ноября примерно в 16,00, мы вновь заехали в данный магазин, купили собаку, причем стоимость то не маленькая 960 рублей, моя мама спросила есть ли на нее скидка, на данный вопрос кассир ответила в грубой форме, мол все, что положено они делают и везде висят объявления, после того, как мы сказали, что навряд ли вернемся в данный магазин из-за обслуживания, нам ответили, ну и не возвращайтесь. Ребята, так вы теряете своих клиентов и не в количестве одной семьи. Данный магазин никому больше рекомендовать не будем.