Друзья, спешу поделиться ужасным впечатлением о так называемом салоне "Роман". Мебель отвратительного качества, продавщицы отвечают грубо, раздражительные. Заказала у этой фирмы детский диванчик из заказной дорогой ткани. Заключили договор, и я внесла предоплату в размере 5000 тыс. рублей. В договоре был указан день доставки. Накануне никто не позвонил, и я решила сама уточнить будет ли завтра доставка? Вы даже себе не представляете на какое хамство я наткнулась. Как будто не они мне должны, а им я что то должна была привезти. В итоге на след. день никто мне конечно же ничего не привез. Доставка была через два дня, ребята позвонили за 20 минут, что они уже едут. Они лучше бы в тот день ничего бы не привозили. ЭТО был просто УЖАСССС! Я такого Самопала в жизни еще не видела, а еще и за такие деньги. Все в скрепках, подлокотники все с перекосами, исполнение не правильное, старые доски с торчащими гвоздями. В итоге они увезли подлокотники на переделку, но это ситуацию бы не спасло, сам диван просто был кошмар. Я позвонила и сказала, что я это брать не буду, мне хамски ответили приезжайте пишите претензию. Я написала. И тут я решила пообщаться с руководителем этой компании, и к моему сожалению я была не удивлена такому хамскому обращению. Как в пословице говорится " какие сами, такие и сани" Какое руководство, такие и починенные. Я не рекомендую в этой конторе заказывать и покупать мебель. Это не мебель, а ужас. Эта мебель изготавливается не понятно из каких материалов, на коленке без всяких технологий. Так что, если в договоре и прописано, что на нее есть гарантия, то сразу же говорю, что ее не будет. Они кое как мне деньги вернули со скандалом.

Искали угловой диван с большим спальным местом и пружинным Блоком, во всей медведице дешевле 32 т.р. Ничего не нашли, но вдруг набрели в цоколе на салон роман и там стоял невзрачный, в плюшевой оббивке диван с деревянными ручками "альянс", но после тщательного изучения было выявлено, что на фурнитуре не экономили, где должны быть деревянные бруски-они там и есть, а не прессованная бумага-как это бывает в бюджетных вариантах, обе половинки дивана оказались одного цвета, а не так как делают большинство для экономии-говоря о том, что вы же все равно его складываете и никто не увидит этого позорного жёлто-белого шлака вместо красивой ткани обивки в унисон всему дивану. Далее хотелось отметить, что нижняя часть дивана-поверхность, на которую складывается белье постельное изготовлено из ламинированного под дерева листа то ли фанеры то ли дсп-я сильно не разбираюсь, но по факту очень крепкая и скомканным наматрасником не продавливается, когда диван в закрытом положении. Есть конечно не приятные мелочи- подушки очень приятные и удобные, но стирать ткань будет не удобно, придётся вытаскивать синтепон, который никак не оформлен. Второй момент-на ручках есть отверстия под болты-так они заклеены ламинированной пластинки, котора сразу же поотваливадась-надо приклеивать по-лучше! Третий момент-доставка: позвонили как положено в срок, не стали тянуть до положенных 10 часов вечера, но водитель плохо говорит по русски-и объяснять ему как проехать не представляется возможным. Вообщем диван своих 25000 рублей стоит, все сделали согласно моих предпочтений-размер не менял, но обшивка полностью под меня. Продавец общительная милая девушка-не запомнил не имени, единственное "но" не расписалась в договоре купли-продажи-пришлось ей об этом напомнить. И ещё: не забывайте просить скидку, если берёте за наличку, мне сделали 5 процентов, спасибо продавцу за такую любезность!

"Сидят три кошки, против каждой кошки две кошки, много ль всех?" (с) Для данной компании видимо девиз - лучше меньше, чем правильно. Диван выбирали долго, поскольку вещь приобретается не на один день, посему и радовать глаз и услаждать тело должна длительное время. Любовь с данной моделью сложилась с первого взгляда. Нравилось все, кроме габаритов - для наших от стены до стены 233 см вариант в 260 был не вариант. До Нового Года уточнили у девушки-менеджера данный момент, она сказала, что возможно изменение размеров. Цена была 29 900 руб. Ок, взяли паузу. В июле месяце, когда звёзды сошлись, решили возобновить вопрос о приобретении дивана. Что же мы слышим на этот раз? Менеджер Игорь (И): - Могу чем помочь? Я: - Да, нужен данный диван по нашим размерам. И: - Размеры мы не меняем. Я: - ??? До НГ нам было сказано, что меняете, но меньше 230 см делать не целесообразно! И: - Я могу, конечно, уточнить... Я: - Да, пожалуйста *сделайте милость* После общения Игоря по телефону выяснилось, что изменение размеров всё же возможно с небольшой доплатой. Поскольку мы в этот диван влюбились и не хотели никакой другой, то цена в 36 500 руб. нас уже остановить не могла. Компания серьезная, договор и все дела. В договоре прописаны и размер, и цвета, и сроки изготовления, и доплата за доставку-подъем-сборку. Результат меня радует, не радуют размеры. Как наш диван превратился в 223 см против заявленных 230 см по договору? Даже математиком быть не нужно: 265 (первоначальный) - 10 (с подлокотников) - 25 (с сиденья) = 230 см. Мужу нравится, что есть небольшие зазоры между стеной и диваном, мне - нет, не так я себе представляла конечный результат *огорчена*. По качеству вопросов пока не возникает. Единственный косяк на спинке - видимо промахнулись с размерами на подушке и изначально прошили выше, поэтому дырки от прострочки остались видны. По срокам задержали на 2 дня, не критично. "Старание — половина счастья" (с) Я со своей стороны всё сделала для того, чтобы это счастье получить.

Добрый день. Напишу свой отзыв. Мне все понравилось! Заказала диван какой хотела (фото прилагаю). Хорошо обслужили, вовремя доставили. Устроила и цена и качество!!! Я оооочень довольна. Рекомендую.

Долго думала, писать или нет! Но все-таки решилась. Прежде чем заказывать, читала отзывы (есть конечно отрицательные), но я все же решилась, ну очень диван понравился и цена вполне устроила. Заказала 2 года назад себе диван "Виктория". Под заказ (сама выбирала оббивку, под свой интерьер, кстати на Большой Медведице). Прошло не мало времени, а я нарадоваться своей покупке не могу. Диван очень удобный и сидеть и спать. Сделали точно в срок - 10 дней. Привезли, собрали. Никаких нареканий. Подруга заказала там же, только угловой. А все эти отзывы (отрицательные), пишутся людьми которые видимо в жизни не везет и и все))))!!! В общем я рада...

Подруга купила здесь диван Диана, мне он очень понравился, я тоже решила его заказывать. Зашла на фламп, прочитала предыдущие отрицательные отзывы, перезвонила подруге и спросила ее как было с ней, она сказала что все в срок и никаких претензий. Я посомневалась, но все таки решила заказать диван Диана на Левобережке. Все привезли точно в согласованный день. По качеству - именно то что ожидала - по образцу, представленному в магазине. Продавец очень вежливая, доброжелательная. Фото прилагаю. Спасибо магазину!

Заказали в этой фирме угловой диван Диана, цена для нас не очень дешёвая, ждали месяц и вот наступил день доставки, в магазине сказали что доставка осуществялется с 14 до 22 и что водитель позвонит за час до приезда, оказалось всё иначе, привезли раньше времени и позвонили за 20 минут до своего приезда!!! Но это не самое главное, сборщики занесли диван, и, о ужас, диван не соотвествовал абсолютно никаким нормам изготовления!!! Там работаю такие "чудо-мастера" что мама не горюй, сборщики не могли собрать диван, т.к. крепления были разные и не совпадали друг с другом, оббивка ужасно натянута, а точнее не натянута, спинка кривая, швы на диване не ровные с застроченной тканью на подлокотниках!!! я была в ужасе, сразу же набрала в магазин, на что хабалистые администратор и продавец Елена, пообещали исправить ситуацию, подобрать другую модель, "хорошего" поставщика (получается что тот диван, который мы так долго ждали, мало того был от непонятно какого поставщика, так еще и нам изначально пытались его втюхать, говоря о том, что это очень качественный диван!!!!), предложили выбрать даже подороже и без доплаты, вечером мы отправились в магазин чтобы просмотреть весь их ассортимент, но из выставочных образцов нам ничего не подошло и мы с мужем приняли решение о возврате денег, написали претензию и "доброжелательная" администратор сказала что денег у них в кассе и нет и ожидать возврата придется в течении 10 дней!!! Вот теперь ждём звонка, возврата денег и жалко впустую потраченного времени и нервов!!! Вообщем всё это печально и ужасно, продавцы абсолютно не умеют общаться с покупателями, разговаривают так, как будто я у них лично миллион заняла и не хочу отдавать!!! Недовольные лица и отношение полнейшего пофигизма!! А ведь мы -покупатели -их хлеб!!! Ну а качество мебели вообще оставляет желать лучшего !!!! Очень ужасная контора!!!!

Решил сэкономить время на покупку и купить через интернет, как бы уже видел в живую как выглядит детская кроватка. Сделал запрос в интернете как положено. Прошло несколько дней решил узнать как там мой заказ поживает, а в ответ говорят ни чего!!!! мы о вашем заказе ни чего не слышали. пришлось им грубо высказать тогда зачем их сайт существует!! Да звонил по их ним телефонам продавцы утверждали что через интернет не нужно покупать. Я бы сказал про эту контору что она в обслуживании клиентов очень плохая.

Ужасная конторка!!! Качество базарное,мастера косорукие. Продавцы хамло,врут на каждом шагу,особенно выделю Татьяну и Наталью из Большой Медведицы. Сделаю все возможное,что бы в эту шаражку ни кто больше не обращался. Подаю на них в суд,в общество защиты прав потребителей и в налоговую. Не ходите туда ни когда!!!

Мебель неплохая, цены радуют, вот обслуживание нет. Заказали диван как сказали через 10 дней привезут к нам. В итоге на 10 день, когда диван должен стоять у меня сообщают что его еще не изготовили. Как следствие потрачен в пустую день (сидел ждал их, в чем проблема была сообщить раньше никто не знает) и потраченные силы по сборке и разборке старого дивана (освобождал место для нового а спать не на чем в итоге, хорошо хоть выкинуть не успел). Спасибо вам огромное (самое интересное что даже никто не извинился, как будто так и положено), а отдельное спасибо Татьяне из Большой Медведицы. Больше к вам ни на нагой. Надеюсь дивана я все таки дождусь.