Пошли в обед покушать... Зашли пустое кафе, еду ждали час... Это было на неделе, думаю ладно... Зашли сегодня 20.07. Пообедать, сказали следующие: типа два стола уже сидят на вас времени не хватит ожидание 1 20. Вы представляете? 12 дня, почти пустое кафе... Больше не пойдем, пошли в другое. Руководству кафе видимо пофиг на своих гостей, а значит и на бизнес... Теперь даж доставку не хочется заказывать с таким отнашением...

Мне нравится заведение, точней вся сеть. Оформлены стильно, инстаграм ведут сочно (это важно в наше время), работают круглосуточно. В основном беру здесь горячие роллы и тар-тар из лосося, последний вообще пальчики оближешь, жаль что подача разной бывает, где-то забудут положить кусочки тоста, где-то соус налить. Роллы тоже хороши. Муж уже несколько раз брал кесадилью и остался доволен. Но были у вас в пятницу, 29-го июня. И чёрт меня дёрнул заказать что-то новое для меня в этом заведении. Это был стейк-салат. Официантка заранее спросила о прожаренности - я выбрала медиум. В итоге я получила стейк с полной прожаркой, ела абсолютную "подошву", сухую, не сочную, плохо жующуюся. Уточните у повара, что для него прожарка медиум :D Да, можно было вернуть официанту, но была ограничена во времени и спешила на сеанс в кино. Ну, и по нажатию кнопочки на столе раз так 10 никого не дождались, увы, Официант лишился чаевых.

заказывал сегодня роллы, сказали повезут с Куйбышева. Привезли очень быстро и все было очень вкусно! В последнее время во многих доставках цена не равна качеству! Очень рад, что у вас все соответствует! Так держать, молодцы!

Пришли в кафе с друзьями покушать и хорошо провести время. В итоге еды не дождались, за 50 минут нам вынесли только морс и яичницу. На вопрос официанту "Долго ещё нам ждать заказ" мы рационального ответа не услышали, только беглое "нет". Причину задержки заказа так и не узнали, официант не хотел с нами общаться, отвечал на вопросы одним словом и спеша уходил от нашего столика. Спустя час ожидания, решили не портить больше себе настроение и попросили счёт, ушли голодными и злыми. Решили попытать удачу, и вечером сделали аналогичный заказ с доставкой на дом. На удивление, заказ доставили быстрее чем при заказе в кафе. Были ужасно шокированы, качество еды ниже среднего, пицца сделана "на отвали", тесто ужасно масленное, как будто пиццу жарили. Про сырники молчу, есть даже не стали, запах был ужасный. Прошу обратить внимание на работу персонала кухни! Просто ужасно. Впечатления испорчены, больше не прийдем и заказывать на дом тоже не будем.

Мы ждали чек 20 минут. И это после того, когда высказал претензию администратору лично. Когда начал говорить, она со словами да-да начала тихо утекать, я ее остановил и заставил выслушать клиента. Через 20 минут я решил что платить не буду, сказал всем одеваться и уходить. Быстро прибежали! А если человека такси ждет, встреча назначена? Или мы и соседки лицом не вышли? Не вип?

Все понравилось И кухня, и кальян

Из плюсов только интерьер. Меню на сайте не соответствует тому, что в зале. Обслуживание долгое, при этом, официанты толпятся у барной стойки и мило общаются, забывают принести заказ, приборы приходиться просить по несколько раз. Роллы по вкусу на 3, паста, как домашние макарошки. Больше идти туда не хочу.

Ну это капец ребята! Час ждём заказ!!

Ужасно долгое обслуживание, официант на вызов не подходит, пока сама не встанешь и не попросишь. Народу было относительно не много, так что кухня и бар не были загружены. В итоге принесли не то.

Не думал что зарегестрируюсь и напишу отзыв, но вы вынудили это сделать. Салат Карибский, тунец за время доставки дошёл до состояния варёного, листья салата очень горькие, есть не возможно пришлось выбросить. Роллы на троечку.

Каждый раз пытаюсь выбрать любое другое заведение, т.к. знаю, что поход в это кафе вновь разочарует. Сегодняшний день - не исключение. У входа нас неохотно встретила девушка-администратор в домашней серой кофте поверх формы, которая явно устала от жизни. Ко времени ожидания заказа и к официантам претензий нет. Очень удивил бармен, который высморкавшись в салфетку (спасибо и на этом), не помыв руки, продолжил выдавать заказы. Не очень приятно. Хочется добавить, что одет он был тоже во что-то явно не рабочее. Понимаю, что все устают, болеют и так далее. У ребят же должны быть сменщики, нет? В крайнем случае можно устраивать свои ламповые чаепития в подсобке. Теперь насчёт роллов - ничего нового. Как всегда разваливаются, не соответствуют фото в меню, невкусно, мало начинки и крайне неаккуратно свёрнуты. Единственное, что мне понравилось за все приключения в этой сети - администратор Дарья с кафе на Уральской. Она супермилашка. Надеюсь, больше никогда не приду ни в одно кафе сети.

На мой взгляд, одно из лучших заведений в округе! Еда всегда качественная и вкусная! И обслуживание не такое долгое.

Заказал бокал пива с гренками. Пиво принесли сразу, гренки спустя 40 минут я так и не увидел. Ещё и счёт выставили с этой позицией. До этого ходил с подругой выпить чаю, все было более-менее. Поэтому ставлю не единицу

Впервые решила заказать в Rolls доставку, наткнувшись на рекламу в Инстаграмм.. вначале заказала, потом пошла читать отзывы здесь .. таких абсурдов я ещё нигде не читала, опираясь на них, я ожидала ,что приедет накуренный неадекватный доставщик часа через три , суши будут всмятку, невкусные, а на утро будет скорая и промывание желудка)).. в общем не все так плохо .. суши привезли быстрее обещанного времени - за 1 час, на вкус вполне нормальные, есть в принципе -можно ..правда внешне уж отличаются от тех, что на сайте в меню.. фото одних - прилагаю для сравнения.

Были первый раз не понравилось, заказывали салат Цезарь, так он сверху был посыпан высушенным обветрившимся сыром, смузи малиновой ужас, ещё одно блюдо пересоленое

Куйбышева 67\1 , не наливают пиво, как утверждают сами знают меру посетителей, персонал хороший, администрация на низшем уровне. Днём пообедать можно, вечером отдыхать не рекомендую(((

я обожаю это место. за их уюность, столько всего на стенах, потолке, можно долго разглядывать. люблю их тайскую еду, японскую. и подачу. их чаи из натуральных ягод и фруктов. единственный минус - это вечерами выходных много народу, гул стоит и дым. поэтому в это время не ходим туда.

Не вкусная пицца, долгое время ожидания, при этом чек не маленький. Космические роллы выглядят неплохо, по крайней мере рыбы много. Самое неприятное-грязная посуда... чайник с подтёками и бутылочка с соевым соусом невероятно грязная. Общее впечатление-заведение испортилось, больше не вернусь сюда.

Очень разочаровалась в этом заведении! Блюда, как на вкус так и визуально постоянно отличаются! (Также могут отсутствовать какие-то ингредиенты и об этом даже не сообщают) За три недавних посещения постоянно происходили какие то инциденты. Принесли не то что я заказала и отказали в обмене, при этом включив в счёт мой заказ! (То что я заказала было дороже) В последний раз забронировала определенный столик, но когда мы пришли он был занят и нас посадили за другой.. и все бы ничего, но под этим столиком валялись остатки роллов. Заказ принесли довольно быстро, но уж лучше бы мы подождали и съели что-нибудь более качественное.. кальмары в лапше были отвратительными, безвкусными и резиновыми. Роллы приготовлены на скорую руку, вместо угря были какие то малюсенькие кусочки "кожуры". Ушли расстроенными, было жалко платить немаленькие деньги за такую еду и сервис. Не знаю что с Вами произошло, раньше очень любила это кафе(

Очень отвратительная доставка, заказывали лапшу , хачапури и рис. Рис дико острый , невозможно есть, лапша пересолена , а хачапури приехал холодный. Уже в который раз доставка не радует( Раньше все было по другом, надеюсь исправитесь

ОЧЕНЬ ОГОРЧЕНА!! была раньше в Roll's на Куйбышева, 67/1, нравилось данное заведение, побывав в нем сегодня я в ШОКЕ! Не удивительно, что были свободные места, ресторан скатился.. прождав 40 минут официанта при полупустом зале просто встали и ушли.

Ребят, всё бы ничего, но видели тут таракана прямо у столиков. За это сразу минус два балла, антисанитария же, да и жена испугалась. Исправите - подниму оценку, всё остальное понравилось, от вкуса до цен всё путём.

Пицца ужасная. Тесто не пропеченное. Будто ешь дешевый корж купленный в школьной столовой. Раньше пицца была намного вкуснее, тогда ее размер был 26см. Кесадилья отвратительна. То же самое можно сказать про тосты с ветчиной цена которым не более 100р. Все остальное на уровне. Есть интересные блюда.

Ребята, вам не стыдно такие роллы продавать? Диметр маленького ролла - 1 см, слой лосося 2мм, одни огурцы и рис) Смешно и грустно. Больше к вам ни ногой.

Были в заведении много раз, особо плохих впечатлений не вызывало, но сегодня что-то уж совсем меня впечатлило ужасное поведение персонала. Зашли в кафе, стоим на входе, у кипера стоят официанты и администратор,за баром сидит бармен, но нас никто не встретил и вообще не обратил внимания. После того, как мы сами спросили, есть ли места, (при том, что в зале были свободные маленькие столы без резерва), на нас посмотрели как на дуракрв и тупо проигнорировали. С таким хамством в этом заведении мы столкнулись впервые. Не советую.

Ужасное заведение, бегают тараканы по залу , причём никто из персонала на это не реагирует, объясняя это тем , что скоро всё обработают ведь скоро проверка!

Добрый вечер. Сделал заказ (номер заказа 204805, 04.02.2018 в 16.45). Оператор обещал полтора часа. Через два часа (уже после звонка в деп. сервиса в поисках курьера) приехал молодой человек, совершенно неадекватный, однозначно под наркотиками. Вручил мне смятый обледенелый сверток (сквозь пакет было видно что там все совсем не очень). Начал считать сдачу. 15 минут трясущимися руками перекладывал бумажки, считал монеты, попутно приговаривая как его "вштырило, что даже посчитать не могу". На мой вопрос "ты что, накурился?" он ответил "ха чел ты че, я просто где*то 5000 просрал ха да ты врубаешься". Я забрал деньги, отдал ему "сверток" (по другому не назвать), и закрыл дверь. Итог: два часа ожиданий, привезли обледенелый перемятый комок из целофана, пластика и салфеток, да и тот отдать не смогли. UPD: очень клиентоориентированный сервис. Общение в управляющей сводится к попытке ее доказать, что клиент не прав. Якобы не могло быть двух часов, не могло быть накуренного курьера, не мог быть холодный заказ. Отвратительный сервис.

Посещение данного заведения оставило только негативные эмоции. Заказывали столик на 8 человек, когда пришли, оказалось что на нас зарезервировали стол под номером 8, на 2-х человек!!! Заведение с кричащим названием «roll’s» совершенно не умеет делать роллы! Первый раз принесли роллы с недоваренным, хрустящим рисом. Обменяли без проблем, на этом спасибо конечно, НО второй раз принесли роллы, которые не возможно взять, они просто рассыпались. Кальян отвратительный, коктейли не лучше. Обслуживание не самое плохое, но кнопка вызова официанта скорее всего не работает, или работает через раз. И самое главное!!! Не заказывайте вип-кабинку, она находиться напротив туалета, от которого, мягко говоря, неприятно пахнет. Первый и последний раз посетили это заведение! И никому не советуем.

Ползают тараканы, заползают прямо на стол, администратор предложила всего лишь дисерт и скидку 10% на заказ

Дрянь. Что доставка (сказали, время доставки 2 часа? Смело ждите 3,5), что обслуживание. Про качество "еды" и обслуживание вообще не стоит заикаться. Годы идут - лучше не становится.

Роллы тут готовят не вкусные, это при том. что в еде я не особо прихотлив. Рис какой-то слипшийся. Если звонишь высказать претензию, то обещают перевести звонок на кого-то там главного, потом сбрасывают и тупо не дозвонишься больше. Да ну. Два балла, а не один, за то, что всё-таки привозят, причём ждать пришлось не слишком долго)

Заказ №193921 от 8.12.2017 не положили палочки. Позвонила в кафе- обещали провести на администратора в итоге сбросили звонок и трубку больше не брали. Разочарована обслуживанием.

Заказала Роллы для мамы на праздник ко дню матери.Привезли роллы из старого,слипшегося,недоваренного риса.Спасибо,очень порадовали

Бизнес-ланча нет, в зале холодно. По прошлому опыту готовят не вкусно, даже сырники были жирные и пережаренные.

Бывала в этом Роллс несколько раз. Модно, молодежно, вечерами бывает очень много народу и шумно, радует большое меню. Пробовала и карри, и десерты, и фирменные коктейли, роллы разумеется, - понравилось, хорошо, вполне вкусно. Не помню, чтобы когда- то сильно долго приходилось ждать еду. Цены приемлимые. Официанты вежливые. Иногда бывает, когда много народу - могут забыть вынести меню. В целом хорошо. На твёрдую четверку, даже с плюсом. Но по ощущениям заведению не хватает изюминки. Сделали хорошее кафе для массы, но такого, чтобы эффект был уау увы нет.

Уровень обслуживания это что-то..ну ладно, начнём сначала: 1) ждали официантку более 40 минут (и это при не полной посадке), эти кнопки вызова официантов у них, похоже, для красоты 2) вино, официантка толком не смогла рассказать не об одном, выбирали на свой страх и риск х) когда же она его принесла то просто бамкнула фужеры на стол и убежала, разве так можно? 3) ожидание самого заказа, ааа, обычный салат я ждала более часа Не рекомендую P.s если захотите рискнуть, не садитесь за столик посередине зала - шатается, мы пересаживались

Ужасно долгое обслуживание! При посадке в 5 столов ждали своего заказа почти полтора часа ! Разбавленный соус Не рекомендую

Пришел в Новинку. Ув­идел цену на кальян 350р обрадовался. Ду­мал сэкономлю. Калья­нщица же сказал что это только с табаком альфахер которого просто нет в наличии. Так как хотел именно кальян пришлось бр­ать за 500р. На вопр­ос почему в меню не прописанно какой таб­ак входит в стоимост­ь. Девушка затруднил­ась ответить. Еще ни кто не встре­тил на входе. И офиц­ианта ждал 5 минут чтоб заказать чай.

Не понятно, с чем связан такой негатив. Несколько раз была в Roll's именно по этому адресу. Понравилось все. Да, иногда нужно подождать, но это не так ужасно. Один раз бронировала столик на троих, мы опоздали на полчаса, был полный зал. Нас пригласили за Vip столик, несмотря на нашу ошибку. В нашем случае, лояльность была очень даже приятной.

Ужасное обслуживание! Была приятно удивлена, когда зашла в выходной день, и предупредили, что у них дневная скидка. Порции были уменьшены в два раза, видимо за счет этой скидки. Ушла голодная и желания возвращаться больше нет. Раньше Роллс был хорошим местом, но увы.

Стейк неплохой. Лимонад с клубникой и базиликом ужасен. До сих пор подташнивает. Фокачо принесли через час после заказа, когда мы уже все съели. Сам заказ готовили 50 минут, хотя кроме нас в кафе почти никого не было. Третий раз в этом заведении и только негативные эмоции.

Была два раза в этом заведении,оба раза не понравилось. На бизнес ланч ждали заказа больше часа,притом что кроме нас в заведении на этот момент был занят только один стол. Суп был вполне съедобно,поэтому оценка 2,а не 1. Горячее-это нечто. Лапша очень жирная,овощи подгоревшие,в общем,есть невозможно. Отдельное слово про доставку. Не знаю,с какого именно кафе нам привезли заказ (в Балатово), но ни одно блюдо из заказа не соответствовало картинке, и по вкусовым качествам было от силу на двоечку. Единственный плюс-это интерьер кафе.

1. Лапша с курицей - все блюдо испорчено количеством соуса. Кроме вкуса соуса Терияки ничего не чувствуется. Оценка 1. 2. Суп сингапурский - такое впечатление что просто покидали пасту том ям, кафир лайм итоненький кусочек галангала в воду, причём перец Чили не варили а все посыпали сверху. Состав не соответствует меню. Оценка - 1. 3. Жареный рис с овощами. Сварен хорошо. Овощей маловато. Оценка 4. 4. Бургер домашний. Котлета жесткая. Соуса нет. Оценка - 3. 5. Чай с манго. Оценка 5. 6. Жду пад тай уже час... в целом не буду описывать консистенцию и вид. Вкус на 4. 7. Прожжённые диваны все добили.

Любой уважающий себя человек, не станет ходит в такие места. Все несъедобное и отвратительное!Закрыть вас надо!

Не соответствие цен и блюд, салат "Цезарь с креветками" за 300р., содержал в себе ровно 2х мелких креветок, зато огромную гору листьев салата. Заказа своего ждать очень долго, официанты абсолютно не интересуются тем, когда гость хочет получить напитки (сразу или вместе с блюдом). Чай принесли сразу, в итоге, когда на столе была еда, чай уже был холодный.

Обслуживание ужасное, в 15:00 восьмого марта заполняемость зала примерно 30 процентов, заказали столик по телефону, а когда приехали нам сказали что заказ ждать от 1 часа и более (можно было по телефону предупредить), заказали из наличия - это кофе и чизкейк, кофе принесли чуть тёплый и очень слабый пустой не насыщенный (экономят на кофе или водой разбавляют), не советую там бывать!

Ужасно НЕ вкусные роллы,с переваренным рисом,в салате помидорка черри с гнилью и яйцо пашот совсем не пашот,а сваренное вкрутую яйцо!Ужасно долго все готовят и вообще не роллы а Г...!ФУ,аж вспоминать противно,от запеченых ролл пахло палеными волосами,брррррр,ужас, жесть и вобще никогда не пойду туда!отвратительно!и вам соответственно не советую...!!!

Хотели провести день рождения девушки в этом кафе, отдохнуть и вкусно покушать. Забронировать столик заранее не удалось, потому что столы бронируются с предоплатой либо за полчаса до посещения кафе. Попытались забронировать на следующий день, одобрение брони получили, но во время разговора по телефону чувствовалось нервозность администратора и грубые ответы. По приходу в кафе тот же администратор встретила нас и предложила несколько плохих мест на выбор. Нас было два человека, поэтому предлагали столики на двоих, где два стула, и все эти места были неуютными или в проходе. Нормальные столы нам не предалагали, хотя за столом, где могут сесть шесть человек сидела одна девушка весь вечер! Мы взяли паузу подумать, какой из этих неуютных мест выбрать, но администратору это не понравилось, чувствовалось, что тон разговора изменился. Мы пошли к одному из них, и девушка администратор рявкнула на нас, решив, что мы не хотим садиться вообще. Далее, нам предложили меню. Мы сделали заказ, ждали, конечно, долго, но когда принесли два блюда, одно из них не было готово до конца, картошка была сырая. Мы попросили поменять, что и было сделано. Чай "остров робинзона" тоже был ужасный. Весь вечер нас практически игнорировали, очень медленно подходили и приходилось очень долго ждать. В конце вечера счет ждали минут 15. В зале было холодно из-за кондиционера. На просьбы его выключить последовал отказ. Попросили плед, но он оказался грязным, в волосах и прожогах от сигарет. Кухня нормальная, блюда в общем вкусные, цены средние. Официантка была милой, а администратор нет. Интерьер и музыка нам понравились. В итоге, день рождения был испрочен, впечатления оказались негативными. Были в кафе 27.12.2016.