Недавно купили новую машину. Рассматривали варианты б/у или новой. В итоге купили б/у, но более высокого класса. Что понравилось: разрешили спокойно посмотреть автомобиль, не мешали, с советами не лезли, покупку не навязывали, но на все вопросы ответили. Сделкой доволен.

У меня новая Mazda-3.На сервис и ТО постоянно заезжаю в Рольф Лахта, так как они официальный дилер у них собственной машину и покупал. Механики там ребята дружелюбные, не оказывают никакого давления.

В данном салоне смотрели подержанные авто. Записались на визит к менеджеру, пришли, внутри вакханалия) орет музыка, куча людей, менеджеров, суматоха, какие-то конкурсы, как сказал потом менеджер, у них так всегда...записалась я к одному менеджеру, но он только поздоровался, задал пару вопросов и перенаправил меня к другой девушке, она уже посмотрела по базе авто и через какое-то время отвела к автомобилям. Прощупав почву, начала активно "впаривать" автомобиль)) хорошо что со мной были родные, которые смогли определить, что автомобиль - ржавое корытце, иначе менеджер бы меня наверное убедила... Зато хорошее впечатление о себе оставил кредитный специалист, рассказала как есть, какие условия и по-человечески отговорила (как ни странно) от автокредита) точнее не стала его впаривать, а рассказала как есть) поэтому мы в итоге решили взять тайм аут и пересмотреть ситуацию. Отношение же к клиентам со стороны менеджеров, как к бесконечному конвейеру, но в принципе это обусловлено большим потоком людей, не купит этот, так другой) Не понравился салон...

Буквально месяц назад мы с женой приобрели автомобиль Хендай Соларис в автосалоне Рольф Лахта. Были в многих салонах, но отдали предпочтение именно этому салону. Во-первых на это конечно повлияла цена, автомобиль получился дешевле чем в других салонах. Насчет обслуживание ничего не обычного не заметил, менеджеры вежливые, но по крайне мере не навязчивые и знают все про данную модель. Автомобиль брали в кредит, оформляли на месте, с оформление документов благо не пришлось торчать пол дня. Вообще покупкой мы очень довольны, автомобиль классный и надеюсь будет радовать нас своей ездой.

Дольше обслуживание наверное только в эстонских автосервисах

Некоторое время назад они развесили рекламу о скидках на покраску. Ценник по телефону не назвали, пришлось подъехать, показать машину мастеру. Некоторое время заняло оформление (вы же у нас впервые), потом пришел мастер и озвучил ценник совсем не похожий на скидочный))) Пришлось искать другое место для покраски. Если бы порядок цен был озвучен по телефону, это сэкономило бы и мое время, и время работников.

Нам вероятно не повезло попался на редкость унылый менеджер.. этот салон не советую!

Мало здесь хорошего, уровень обслуживания стремительно движется в минус.... Хотя все вежливо - а работы на клиента нет...

Купили там ведерко((((

Всем очень довольна - не ожидала такого сервиса и адекватных цен. Мастер всё объяснил подробно, показал, дал рекомендации. Всё быстро сделали! 5+++

Рольф! – приветливый персонал, всегда всё в срок (иногда даже быстрее заявленного времени), мастера всегда обходительны и терпимы к моим вопросам))) ТАК держать!!!

Хотелось бы, чтобы поставили отдельный монитор, где видно обстановку в рабочей зоне, чтобы понять, на какой стадии работ твой автомобиль (присутствовать в ремзоне не айс)

Рольф - крутые ребята, это вам не дядьки в гараже!

Очень нравится обстановка в сервисном центре – мастера и другие сотрудники всегда вежливы и внимательны.

Два часа делать развал-схождение?! Не ногой сюда больше!

Все просто отлично, нет претензий. Как и договаривались заранее, так и сделали. Порадовали бесплатной мойкой!

Обслуживаюсь в Рольфе уже не первый год,и мне кажется, что этому сервису нет равных.Скоро готовить машину к зиме, а так как она у меня со своим характером (Lancer),то буду делать это только в Лахте.

Вежливый персонал, комфортная зона для клиентов, мастер Сергей Тамонов настоящий проффи.

Читал отзывы про "кривую" установку защиты картера..выбирайте правильного мастера. Установил углепластик на Mazda CX-5, без нареканий. Мастер: Тамонов Сергей

Плюсов у Лахты однозначно больше, чем минусов. Обращался много раз и почти всегда доволен на сто процентов.Например, недавно совсем машина дергаться начала и глохла они махом нашли болячку и починили.

В отделе сервисного обслуживания ребята работают адекватно, всегда все понятно объяснят и помогут)

Я считаю очень хороший сервис, особенно если с другими сравнивать. Лучше не найти, особенно по показателю цена-качество работы.

Просто отвратительно! Пришли покупать мазду. Менеджер при нас начал отвечать на звонки, а потом под предлогом распечатать расчет, попросту ушел болтать по телефону!!!Откровенное хамство!!!

Привезли машинку по акции на проверку и заправку кондиционера в Рольф

Хорошие машины. Очень агрессивные продажи.

Ужасно долгое обслуживание! Сижу уже 1,5 часа.

Лучший мастер Сергей Томанов

На вопрос почему инструк-я от другого охранного комплекса, ответ простой не знаем, не обращайте вгимание!

Здесь разводят людей! Прождали целый день с 11.00 выдали новую машину с царапинами и с другой комплектацией.

Мастер Александр Васильев - лучший! Да и вообще все грамотно и дружелюбно в салоне. Молодцы!

Последнее впечатление- хуже не бывает! Через 3 дня еду повторно. Посмотрим

На ТО-2 налили лишний ЛИТР масла, при положенных 3.9 влили все 5, УРОДЫ!!! Обнаружила спустя 10 дней, что канистра пустая.

Мастер Тамонов Сергей. Очень рекомендую: профессиональный подход и человеческое отношение.

Иван Кивва очень компетентный и профессиональный !

Показывать фильм гладиатор с больши кол-ом крови для детской зоны. Очень мило( да и клиентам явно позитиву прибавляется

Наконец с третий попытки установили защиту картера правильно (что теперь ничего не гремит))) мастер приёмщик Веселов Анатолий отличный специалист!!! А вот ребята кто крутит гайки видимо из аула)))))

Руководство вообще никак не реагирует на сообщения в книге отзывов и предложений!! И не важно какого они характера.

Скидка по карте Ситибанка 10% на сервис.