Казань, Чистопольская, 11 (1 этаж)
Категория | Суши-бары / рестораны, Доставка готовых блюд |
Город | Казань |
Адрес | Чистопольская, 11 (1 этаж) |
Сайт | рокнроллы.рф |
ВК | rnrkazan |
Частенько заглядываем сюда покушать, так как рядом с домом. В последние визиты очень расстраивает сервис. Официанты не приветливые, кое как ходят... администратор не следит за работой зала абсолютно, неоднократно приходится привлекать к себе внимание, чтобы у тебя убрали на столе, или когда хочешь что-то попросить.. печально, раньше было лучше
Отправлено 6 лет назад
От Аделина Арндт
Раньше нравился ресторан..А теперь цены подняли и ставит дурацкую попсовую музыку, хотя в начле были хорошие рок песни (РОК-н-роллы).. Эх, а так нравилось
Отправлено 6 лет назад
От Раиль Хазиев
Время работы не правильно
Отправлено 6 лет назад
От Ринат Тагиров
Час сидим и никак не можем заказ свой получить!!!!!ужасное обслуживание
Отправлено 6 лет назад
От Anastasia Pankratiev
Любимое кафе. Каждый праздник с парнем отмечаем здесь. Цены ниже, чем у конкурентов этого кафе. Вкусная кухня.
Отправлено 6 лет назад
От Дарья Зиннатуллина
Зашли с подругой пообедать, все очень понравилось, но жаль что в воскресенье нет никаких приятных акций( заказывали чай 1002 ночи, роллы жареный один и запечённый, пиццу топ-все было очень вкусно, обслуживание быстрое
Отправлено 6 лет назад
От Анна Станиславовна
Решили быстро поесть, заглянули в это кафе на Чистопольской. К нам подошла официантка без "здрасьте" и без меню, сразу с фразой о том, что ожидание заказа будет не меньше часа! Мы, конечно, ушли, потому что ждать еду целый час не хотелось. Больше в эту сеть ни ногой. То ожидание полчаса, и при этом даже напитки ( кофе и сок) ждали почти столько же, сколько и еду, то официанты упорно игнорируют, быстро несут только счет, а заходишь вовнутрь, пересекаешься глазами с одним из них, молча мимо проходит! Сендвич с лососем отвратный, в мисо супе в последнее время с трудом находишь сыр, вок лапшу приносят когда уже съедаешь и выпиваешь все. Жаль, но из всего этого сложилось плохое впечатление, раньше мог на многое забить, но это уже предел.
Отправлено 7 лет назад
От Денис
Недавно были с супругой. Очень-очень уютное кафе. Приятное доброжелательное обслуживание. Не смотря на то, что кафе было битком, а мы все съели и допили, нас не пытались выгнать или всучить еще еды. И роллы, и пицца обалденно вкусные! В общем, спасибо! Всем советую.
Отправлено 7 лет назад
От Илиан
Очень нравится это кафе. часто назначаю здесь деловые встречи так как тихо и уютно. Кормят вкусно персонал приветлив
Отправлено 7 лет назад
От Маша Найданова
Как хорошо все начиналось, хочется мне сказать. Заехала на обед (28.11.17) проезжая мимо. Заняла свободный столик и ко мне моментально подошла официантка. Ух ты, как здорово, подумалось мне. Выбрав один из 3х ланчей принялась ждать. Напиток и суп принесли очень быстро. Суп оказался очень вкусным. Наваристый бульон. ломкити куриной грудки нежнейшие и мягкие, порция достаточно большая и в меру острый супчик. В этот самый момент я и решила, что напишу отзыв на 5* и опишу как все круто. Кто же знал, что именно на этом моменте все прекрасное завершится. Подождав еще не знаю сколько я вдруг поняла, что про меня забыли. Нажимаю на кнопку (которая появилась, и это здорово) официант подходит ко мне с вопросом: "Вас рассчитать?". Сказать, что я офигела, ничего не сказать. В смысле рассчитать?! А салат, а второе? Я не заслужила что ли?. Капец. Пришлось ждать еще прилично по времени. И обед я уже доесть не успела, так как обед не резиновый. Взяла с собой. Итог такой: печально все, ребята, печально.
Отправлено 7 лет назад
От Лили
Вкусно, качественно. Но долго! На 15 занятых столов 2 официанта. Руководство возьмите ещё персонал ! Беготня официантов нагоняет суету и хочется сбежать.
Отправлено 7 лет назад
От Ilmira Safina
Всегда были довольны качеством и сервисом. Уже год как являемся постоянными клиентами данного заведения. Но последние 2 посещения были просто ужасными! 11.10 нам сразу заявили, что заказ будет готовиться от 40 минут и больше. К слову, было заполнено от силы половина зала. Официантка забыла подать масло к пицце. Принесла грубо поставив на стол, мол "Подавитесь своим маслом". Филадельфия выглядела отвратно, тонкий слой лосося, все кривые. Ладно, хоть, согласились заменить. Но больше всего настроение испортил сегодняшний (15.10) инцидент. К слову, доставка в центр у данного заведения отсутствует. Но мы решили, что роллы стоят того, чтобы за ними съездить. Заказ был сделан в 20:33, получили его только в 21:25, не раньше. Администратор даже не извинилась и в своё оправдание сказала, что у них заказы на вынос всегда от 40 минут. Опять же в зале было 3 столика, не более. Видимо, персоналу лень работать: официантка сидела на стуле в поле зрения посетеля в компании того же администратора и ещё одного официанта, обсуждая явно что то очень смешное. К вкусу претензий не имею. Надеюсь, что после прочтения этого отзыва будут приняты соответствующие меры.
Отправлено 7 лет назад
От AK
Ужасное обслуживание! Вернее его вовсе нет! Зашли с сестрой, сели за столик. К нам никто не собирался подходить, меню не принесли, даже никто не поздоровался! Рядом стояли 3 официанта просто смотрели на нас и переговаривалось между собой. На просьбу подойти так никто и не подошёл!
Отправлено 7 лет назад
От агент 007
Обожаю рок-н-роллы на Баумана.Пришло время попробовать роллы и на Чистопольской.Такого разочарования не было давно.Официантку попросили выключить кондиционер,потому что очень дуло,в итоге в этот же день свалилась с температурой.Это еще полбеды,роллы оказались очень маленькими!!!!сама работала в суши-баре и знаю,какого размера должны быть роллы!постеснялись бы такое выносить даже!!!
Отправлено 7 лет назад
От Ира Ро
очень долгое обслуживание. час ждали роллы и полтора часа лапшу и рис. адрес заведения - чистопольская. вся кухня работает на доставку на вынос. пока ждали заказ, три раза приходил человек, осуществляющий доставку с полной сумкой
Отправлено 7 лет назад
От Аня Петрова
Одно время очень часто сюда ходили. Безумно нравилась позиция в меню - жареные креветки. Но счастье наше длилось не долго, потому что через некоторое время они исчезли из меню. С их исчезновением мы тоже перестали туда ходить. И вот вдруг неожиданно нам сорока на хвосте принесла известие, что вернули, вернули креветочки в меню. Вот, собственно, мы и пришли. Зал был почти полный, обслуживают всего 2 официанта, и они достаточно аморфные. Но справедливости ради стоит отметить, что заказ ждали не долго. Обновили меню, теперь у них есть пасты, цены немного повысились с последнего посещения. Креветки как и прежде очень вкусные. Так же заказали ролл Тима хота. Заказ был на вынос, поэтому делают скидку 7%. Еда по прежнему вкусная, поэтому 4 балла.
Отправлено 7 лет назад
От Лили
Отличный бизнес-ланч и стоит своей цены! Рекомендую "Рок-ланч №1", приносят все горячее, порции большие. официант предупредила, что ожидание будет около 30 минут, а по факту принесли спустя 11 минут, и это приятно.
Отправлено 7 лет назад
От ishumerechny
25 февраля гуляли в магазине "РичФамили", выбирали для внука коляску и игрушки. Устали, проголодались. Решили пообедать и отдохнуть в вашем заведении. Время 10-00, народу мало, 2-3 человека. И вот мы впятером. Думали нам будут рады. Нам с мужем по пятьдесят лет, маме (бабушке) - семьдесят, дочери - двадцать, внуку только 10 месяцев. В зале - жара градусов тридцать! Верхнюю одежду сняли. Принесли меню, мы сделали заказ. Ждем. Жара! (Снять больше нечего). Все взрослые - красные, как раки. С ребенком пришлось выйти и ожидать в магазине. Через полчаса принесли чай. Мы с внуком вошли в кафе и оставили входную дверь открытой для какой-никакой вентиляции. Официант закрыл, сказал "не положено". Какой бред! Кем положено, куда положено!? Позвали менеджера, говорит "не положено". Хорошо, тогда откройте форточки. "Их нет". Хорошо, тогда включите кондиционер. "Не положено". (Хотя вполне можно было бы, на улице +2 градуса). Ну тогда сделайте что-нибудь, чтобы нормализовать температуру в обеденном зале. "Нет у них таких полномочий". Хорошо, если вы не можете ничего сделать, дайте мне книгу отзывов, я поставлю в известность ваше руководство. Ждем. Жара. Силы покидают и взрослых и ребенка. Чай пить не можем, горячий очень, да и заказ еще не принесли. Наконец, менеджер принесла книгу, как насмешку, в которой не было НИ ОДНОГО свободного листа! Где писать? Я написала прямо на обложке "БЕЗОБРАЗНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!". Я заплатила за чай, к которому мы не притронулись. (надеюсь, что персонал не ждал от нас чаевых). Мы оделись и уши к вашим конкурентам.
Отправлено 7 лет назад
От galina.akopyan
Пришли с супругой 14 февраля. Кухня нас всегда радовала,поэтому частенько ходим сюда. Но что творится с музыкой в зале?!?! Ожидали романтические песни,14февраля всетаки,а играли какие-то шаманские мелодии с повторяющимися словами. Ужас! Хотелось даже уйти. Причем,это продолжалось минут 40! Благо потом начались спокойные,мелодичные композиции. Пожалуйста пересмотрите трек-лист
Отправлено 7 лет назад
От Дмитрий
Моя любимая кафешка в последнее время. Вкусно, достаточно быстро, опрятно. Минусы - цены придуманы от балды. И скидки по карте не распространяются на 70% меню, и моего счета. Еще минус, это выбор пива - его нет только 1 вид. Печально =(
Отправлено 8 лет назад
От Данил Черезов
Персонального неприветливый, меню скудное, время ожидания заказа от 40 минут. За 40 минут некоторые успевают приготовить и употребить заказ.
Отправлено 8 лет назад
От ilm34irA
Очень вежливая официантка, быстрое обслуживание, несмотря на то, что в зале она была одна, за что ей + Роллы в принципе неплохие, но на Баумана были вкуснее. Какао был совсем безвкусный :(
Отправлено 8 лет назад
От Anya Pham
бываю тут периодически,потому что работаю рядом,неплохие коктейли,но самое вкусное то ради чего ходим это роллы,очень вкусные они,цены норм
Отправлено 8 лет назад
От Расим Шагиахметов
Рекомендовали это заведение. Приходили раза 3-4, всегда в чем-нибудь да портачат. То в коктейль фрукты не положат, то вместо соуса тартар принесут обычный майонез, рыба ужасно пересолена, до официантов не дозовешься, разговаривают между собой и ничего не видят и не слышат. Очень долго готовят заказы, вместо обещанных 20 а потом еще 5 минут, итого прождали 45 минут. К роллам и пицце претензий нет.
Отправлено 8 лет назад
От Булат
Были вчера в этом кафе. Заказали роллы. Все было вкусно. Но через 6 часов всем было плохо. Отправились. Больше туда ни когда не за что! Будьте осторожны!
Отправлено 8 лет назад
От masha777.07
С данной сетью познакомился ещё в Челнах. Тогда очень понравилось там. Пицца мне здесь очень понравилась, в наше время найти хорошую пиццу тяжело. Но роллы не очень. Маленькие по размеру и суховатые. Официанты не до конца обучены своему делу. Официант принёс бутылку колы, открыл и ушёл. Хотя нужно было ещё налить в бокал. Дурацкая система с карточками, нужно её покупать.
Отправлено 8 лет назад
От Harmful Client
Не однократно приходилось посещать данное заведение , могу сказать что все просто на отлично , кухня отменная , сервис на должном уровне , цены не дорогие . Были с друзьями остались очень довольны ставлю высшую оценку !!!
Отправлено 8 лет назад
От archi07011984
Трижды я приходила сюда и трижды ждала свои классические роллы с огурцом по 40 минут, наблюдая, как такие же ожидающие нервно поглядывали на официантку и в итоге, недовольные, просили упаковать с собой (и это не в час пик). Плюс - если параллельно в зале кто-то что-то празднует, можно об официантке забыть, так как она одна, бедная, крутится возле этого стола, периодически обращая внимание на других посетителей. Очень жаль, что при таком интерьере и в принципе неплохих роллах у вас такой ужасно медленный сервис. В общем, после третьего раза идти не хочется совсем.
Отправлено 8 лет назад
От ohNo!
А может пора что-то менять? Мы давали вам шанс и не единожды, но к сожалению, все хуже и хуже.. Ребят, такими темпами вы потеряете всех клиентов. Ситуация 1. Обучите своей персонал банальной арифметике. 1,5 порции роллов=1,5 порции роллов. а не 0,5. Заказали мы по 1,5 порции (есть такая позиция в меню), получили по 0,5 и официантка и администратор упорно нам доказывали , что полторы= 0,5 ...Пришлось объяснять в штуках, что 0,5= 4 шт, 1,5=12 шт... Ситуация 2. Очередное кафе, которое пытается доказать что черный авокадо это просто новый безумно вкусный вид авокадо... ну, ну . Специально для вас "вот разрезанный авокадо легче уличить в несвежести, когда на разрезанной поверхности появляются зеленые и черные пятна, похожие на гниль или плесень." Ситуация 3. Долгое до безумия ожидание, меню 10 минут, кока-колу 20 минут , роллы 40 минут... и это не при полном аншлаге. Ситуация 4. Все видно по фото, вот такой вот кривоватый ролл Филадельфия, за такое творчество повару должно быть стыдно. ПС. Пойдем ли мы еще к вам? в ближайший год- нет.
Отправлено 8 лет назад
От cotsi
Ребята, сервис решает! Не мне вас учить. Если уж пришли в бизнес общепита, держите марку! По телефону заказы не принимаете, доставки нет. Мы заказали 4 пиццы, пришли в ресторан, оплатили сразу заказ, не по факту приготовления..... и ждали час! Час, Карл! А почему? Потому, что мы пришли в 11.20, а как оказалось печка не прогрелась. Ребята, горячая пицца должна быть доступна к заказу как только вы открываете ресторан! Если косяк ваш - сделайте комплимент гостю и не просто "Простите за задержку!", а по-человечески "Мы забыли! Да, наша вина! Ради исключения мы сами доставим Вам пиццу, чтобы Вы не ждали....." или "Пока вы будете ожидать - прохладные коктейли за счет заведения!" И почитайте "Доставляя счастье" и "Клиенты на всю жизнь", а хотя о чем это я?! Продолжайте вести бизнес по -русски!
Отправлено 8 лет назад
От Olga Zakharchenko
Место отличное,вкусно готовят. скидку делают на вынос. Но вот отменили заказ по телефону,чтобы приехать потом и забрать. Приходится приезжать,оплачивать и ждааааааатб потом((( нужно что-то с этим дела ть. Может список постоянных клиентов создавать или другой вариант. Администрация не оставьте пожалуйста это без внимания.
Отправлено 8 лет назад
От Дмитрий
Ужинали с семьей в этом кафе. Меню обширное-салаты,роллы, суши, сэндвичи, пицца, десерты, безалкогольные коктейли. Для всех нашлось еды по вкусу. Нас обслуживал парень. Ничего не напутал, расторопный. Еду принесли относительно быстро. Роллы и суши по вкусу на 4. я свою порцию не доела. Порции не большие. В одной из порций сэндвича с картофелем фри картофель был недожаренный. Черничный коктейль был тоже не ах. Все на твердую четверку в общем. Наверное можно сюда зайти в следующий раз для быстрого перекуса с подругой.
Отправлено 8 лет назад
От della
Были тут 22.02.2016. Место оформлено вполне прилично для ТЦ эконом-класса. Что касается еды, то заказали 6 порций роллов, ждали долго (варили рис), но никто из 4-х едаков особого восторга не испытал. Цены средние, порции мелковаты.
Отправлено 8 лет назад
От MGilmanov
Как бы там ни было, я очень люблю это заведение. У нашей семьи уже появилась своя любимая официантка Надя. Не может не радовать место, где при демократичных ценах такая вкусная еда. Роллы очень вкусные. Особенно рекомендую Тима Хотту (ролл в темпуре), большой выбор всего. А креветки..ммм... они просто невероятно вкусные.. В общем. рекомендую)))
Отправлено 8 лет назад
От Лили
Забежала сюда пообедать. Для обеда сойдет. Цезарь был на троечку, меня не впечатлил. Торт слишком сладкий. Кофе хороший. Возможно, стоило попробовать роллы, все же они на них специализуются. Но желания прийти сюда еще раз не вызвало.
Отправлено 8 лет назад
От galiullina_dina
Кафе внутри торгового центра с приятным интерьером. Не сказать что много места, но столы распределены грамотно, никто никому не мешает. Удобные новые диваны.Что порадовало: много вешалок для одежды. А то порой сидишь в одной части зала, а твоя верхняя одежда в другой. Меня лично это напрягает. Официант подошел ко мне минут через 5. Подала меню. Владельцы, обратите внимание на его состояние! Все поломанное, мятое, затертое. Ему сколько лет?!? Там половина информации не читаема. Ассортимент порадовал. Действительно есть из чего выбрать. Каллораж прописан. Заказанный чай принесли сразу. Роллы "Филадельфия" через 20 минут.Роллы маленькие, не разваливаются, кушать можно, но особого удовольствия не доставили. Рыбка порезана тонко, практически не чувствуется. За роллы и чай отдала 328 рублей. Приду ли сюда ещё? Нет. Есть места получше.
Отправлено 9 лет назад
От katerinakorn
Хорошее расположение, приветливый персонал. Готовят пока хорошо, особенно пиццу.
Отправлено 9 лет назад
От Kirill Borodkin
Приходили провести пятничный вечер за поеданием роллов. На удивление. работала только одна официантка и администратор, видимо, решили сокращать затраты на персонал. В принципе, это не сильно отображается пока на обслуживании, дабы народу было мало. Как и всегда заказала роллы Дублин (175 р.). порцию жаренных креветок (240 р.), клаб сэндвич с курицей+картошка фри+кетчуп (169 р), из напитков выбрали пиво. Все по прежнему вкусно, готовят не слишком быстро, но и не очень долго, как и везде))). Нам очень нравится. Удобное расположение так же радует.
Отправлено 9 лет назад
От Лили
Была сегодня там с мужем. Неплохо ! Тихо, уютно! Нет оглушающей музыки, персонал приветливый. Роллы оч вкусные, долго заказ не ждали. В целом, хорошо. Цены вполне приемлемые! Придем еще)
Отправлено 9 лет назад
От shlyapka
Местечко конечно так себе! Нас не встретили, не показали куда можно сесть, пришлось официанта на кухне искать. Заказали роллы на рисунке и в описании одно, но приносят другое, говорят НА ЗАДНЕЙ ОБЛОЖКЕ МЕНЮ МЕЛКИМ ШРИФТОМ НАПИСАНО! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ! порции маленькие, по сравнение с другими места и подача не очень. не впечатлило место.
Отправлено 9 лет назад
От Pafos
Суши и роллы на фото в меню идеальные... По факту разваливаются. Авокадо с горечью. Кофе и кофейные напитки идеальные. То что пробовали. Имбирь и васаби хорошо.
Отправлено 9 лет назад
От Иванов Константин
Посещаем это заведения с момента открытия с завидной частотой. Мне очень нравится. Обслуживание хорошее, официантки шустрые и отзывчивые, еда вкусная, а главное есть из чего выбрать, цены приемлемые. За 500 рублей можно хорошенько перекусить вдвоем. Пицца что надо, хотя обычно я его не ем, но тут уж очень аппетитно смотрелось. Порция роллов тоже не маленькие. Не слишком много риса, и рыба размером не в горошинку, что важно, я думаю. Надеюсь, со временем не испортятся)))))
Отправлено 9 лет назад
От Лили
Быстрое обслуживание, вежливые официантки :)
Отправлено 9 лет назад
От Bulat
Открылось заведение совсем недавно, в очень удобном месте – прямо внутри торгового центра – так и манит зайти. Очень симпатичный интерьер, нежно-синий цвет диванчиков запал в душу. Такое маленькое с виду помещение удалось сделать двухуровневым, можно удобно расположиться возле больших окон. Понравилось, что в меню не только роллы и пицца, но и клаб-сэндвичи, жареная рыба/курица с картошкой фри, супы и десерты. Заказывали роллы и пиццу. Роллов тут огромный выбор, глаза разбегаются. Но я брала стандартные с лососем (110 р.), придраться не к чему, очень аккуратные, рисинка к рисинке, не разваливаются, нормальные на вкус. Пицца с острым перцем порадовала (цену не помню, до 300р.) Она была действительно с острым зеленым перцем, его было ровно столько, сколько нужно. Не сухая, с тянущимся сыром, отличная пицца. О напитках хочется сказать отдельно. Много разных безалкогольных коктейлей. Кстати, алкоголя пока не было, наверное из-за того, что открылись недавно. Брали «Цитрамон» (100р.). Название – насмешило, но вкус супер. Там было что-то цитрусовое + дынный сироп и лед. Еще много разных кофейных напитков, как горячих, так и со льдом. Но это уже в следующий. раз. Обслужили нормально, не скажу, что быстро, но и не особо медленно, пицца была только что приготовленная. Единственный минус, не буду снижать за него балл – это соевый соус. На вкус не очень.
Отправлено 9 лет назад
От lisbeth