Всегда покупала обувь в Вашем магазине. Довольна и качеством и ценами, обслуживанием. Но последний раз купила сапоги осенние, померив дома поняла что не смогу в них ходить. На следующий день решила их вернуть, зная что не каких проблем в магазине не будет. Однако в магазине мне заявили что я в них по улице ходила!!! Очень это расстроило!!! Потому что уж я то знаю что для возврата ходить можно только по дому!! Выйдя я на улицу точно не пошла бы сдавать. Более того местная экспертиза товароведом это подтвердила! Как можно судить об этом и почему на меня так накинулись и обвиняют что я ходила, когда эти сапоги 2016 выпуска и выставочный экспонат (забрала с витрины последние ), у меня то дома ковры а у Вас в магазине так же по грязному полу ходят, мало кто на ковриках мериет!!! Сейчас хотят повторную экспертизу проводить. А у меня желание оставить эти сапоги Вам и не когда больше не ходить в этот магазин и не чего не покупать!!!

Приобрел ботинки 08.05.17.в этой сети магазинов, долго думал брать их или нет, мучили сомнения т.к кожа у носка была грубой и не мог до конца понять тесноваты они моей ноге или все же это кожа такая грубая и со временем разносится. В итоге купил, дома вечером еще раз померил и решил вернуть обувь, все-таки малы они мне. Прихожу в магазин 09.05.17 а мне заявляют продавцы: "Нет человека который делает возвраты, мы сами это сделать не можем. Приходите завтра и после обеда, т.к денег в кассе может не быть". Что это вообще за бред? Я принес товар, который мне не подошел и не могу назад получить свои деньги!!! Почему я должен еще подстраиваться под магазин и ждать когда у вас появится наличка в кассе и придет тот самый сотрудник? Пожалуйста, руководства магазинов "Робек" научите своих сотрудников делать возвраты, если они этого не умеют, чтоб не гоняли людей туда-сюда, на дворе 21 век, а у вас все какие-то совдеповские правила и меры!

Большое спасибо сотрудникам магазина Робек! В ноябре резко возник вопрос по покупке замшевых сапог. До этого была пара фирмы Баден,которая отслужила верой и правдой 5 лет(паралельно были 3 пары сапог,но не таких удобных). Позвонила в магазин Робек ,где внимательно выслушали и записали мои модели и размеры,предложили магазины. Приехали с другого города и посетили два магазина :один на Бардина и на Малышева. Везде встретили приветливо, принесли отложенные модели.Купила свои теперь любимые сапожки фирмы Баден.Сделали скидку приятную.Огромное спасибо,теперь буду всю обувь покупать в Робек,несмотря на то,что в нашем городе его нет.

Вчера была здесь, чтобы выбрать туфли. У двух женщин с моральной поддержкой-2 консультанта, с этим количеством - ощущение толпы, т.к. не все могут передвигаться в состоянии "сидя в обуви" и без нее. Проход от полки до сидений по центру-на одного средней упитанности человека, но сейчас не об этом. Выловив одну сотрудницу, попросила принести 39 размер черных туфель с витрины. Улыбнулась, принесла минуты через 3 - и всё, никого. Поняв, что обувь велика на полтора сантиметра, я оглядывалась в поисках этой сотрудницы (деньги были, вид-ухоженный) - тщетно, меня броосили, оставили с этой обувью, а мне надо было торопиться. Я взяла с витрины еще одну пару, правую-опять оглянулась-все сотрудницы обходили меня стороной... Ну оочень обидно и непонятно, из-за чего. Может, лак на ногтях немного стершийся?-) Минут 7 я простояла, а потом решила окликнуть сотрудницу в 4 метрах, чтобы убрала хотя бы ненужную обувь... Никакого внимания, зря потраченное время и "укол" по самооценке.

Зашла в ваш магазин с целью купить летнюю обувь. Как раз в этот момент продавцы начали убирать ее. То, что клиент ходит выбирает обувь - никого не волнует, у них цель - убрать обувь, интересы клиента вообще не интересовали, пока я не акцентировала внимание на том, что я вообще-то смотрю. После того, как я выбрала подходящие модели. Спасибо, принесли второй размер. НО! после примерки я только отошла к витрине, чтобы посмотреть может быть что-то еще, как вся выбранная обувь просто испарилась. Я спрашиваю: "Куда вы их убрали", они мне: "В коробки и показывают в сторону склада". Я говорю, почему вы их убрали, я еще не выбрала, мне надо подумать, у вас будет еще время убрать все". Они мне: "У нас люди пойдут с работы скоро". Время было 15-00! У продавцов было еще 2-3 часа, чтобы убрать обувь, но делали это они прямо на глазах человека, который пришел не посмотреть, а именно купить. Я считаю такое поведение продавцов либо профессиональной непригодностью, либо просто отсутствием обычного такта. Надеюсь, что эта ситуация не останется без внимания и руководство примет соответствующие меры. +1 звезда за качество обуви. Колодка, действительно, удобная, жаль, что мне не придется ее поносить.

Недавно покупал себе демесизонную обувь, до этого планировал заказать через сторонний Интернет-магазин, в Робеке вышло дешевле, чем в интернет-магазине, без учета скидок, а когда мне еще и подарили скидки и в подарок дали карту на 500 р., на следующую покупку, плюс хорошо и вежливо девушка обслужила, в общем вышел из магазина очень довольный покупкой и обслуживанием, спасибо.

15 декабря 2015 мне приспичило купить туфли на НГ корпоратив. Полезла на сайт магазина "Робек" (ибо недавно покупала там туфли для офиса и осталась очень довольна и обувью ,и общением с продавцом в "Робеке" на Бардина). Босоножки нужного мне размера были на Титова (далековато с ВИЗа, тем более что машины у меня нет), еще одни такие, но не замшевые , а лаковые были и вовсе в Тагиле! Оформила заказ через интернет , выбрала ближайший к месту работы магазин (на Белореченской) (спасибо "Робеку" за такую возможность!!!!). уже через 2 дня, т.е. 17,12.2015 прилетела смс Ваш заказ ожидает Вас в магазине . Естественно вечером того же дня побежала примерять. уже подходя к магазину (была в нем впервые) промелькнула мысль : какой там персонал? Так вот, персонал отличный. все включая кассира со мной поздоровались! Меня сразу "заметили" , хотя оба консультанта были заняты, когда я вошла. Вынесли мой заказ, я померяла, выбрала! Итак 2850 начальная цена - 500р за самовывоз - 20% (оплатила начисленной к новому году 1000р ) = 1880 кожаные лаковые босоножки! Это супер! + отличное настроение , Большое спасибо консультанту Дерябиной Анастасии (с именем могу ошибиться, фамилию хорошо запомнила) и кассиру . Всех с наступающим Новым годом!

В Робеке мы покупали обувь уже не один раз,но до этого бывали только в магазине на Бардина и пару раз на 8 марта.Несколько дней назад волею судеб попали в магазин на ул.Белореченская и остались очень довольны.Перед нами стояла задача купить мужу туфли.К тому же у нас была с собой бонусная карта с бонусами.В итоге это дало нам возможность получить скидку 20%.Продавец,которая работала с нами очень внимательная и потратила много времени.Подобрать обувь моему мужу не просто(у него сложно определить размер).Перемерили 5 или 6 пар обуви и в конце концов подобрали то что и было нужно.Очень благодарны продавцу за терпение и внимание.Пока выбирали обувь,узнали от продавца кучу полезной информации про обувь и различные торговые марки.Она провела целую экскурсию по мужскому залу, а затем по женскому.Кроме обуви для мужа купили еще и сумку для меня.Всегда радует что в Робеке можно спокойно снять с витрины то что понравилось,посмотреть,подойти к зеркалу если это надо.Вообще разнообразие товаров радует.Магазин на Белореченской меньше по размерам чем на Бардина. Но ассортимент там хороший и выбор большой.Два просторных зала-женский и мужской.Есть детская обувь.Большой выбор кремов для обуви.Рассказывают как ухаживать и чистить обувь.В магазине очень светло и уютно.Большое спасибо за сервис и обслуживание.Продавец приятная высокая девушка.Имя к сожалению не запомнили.Ей отдельное спасибо.Небольшой минус магазина в том что женский и мужской залы находятся отдельно.Мужской зал сразу не видно.Заходишь внутрь и сразу в глаза бросается женская обувь.Не хватает указателей или обозначений где какой зал.В целом тем не менее впечатления очень хорошие.И хотя большой магазин на Бардина находится почти рядом с нашим домом,но на Белореченскую теперь будем приезжать.Ассортимент там немного другой.К тому же цены во всех магазинах сети доступные.Еще раз большое спасибо.Рекомендую всем.

Много и часто раньше закупалась в робеке, тк цены в магазине всегда радуют да и модели были интересные, но сегодня...зашла в магазин и очень удивилась. Толи сменился у них специалист по закупке, толи начали возить Китай. Обувь вся бабская. Даже модели с молодежным уклоном выглядят как бабушкины сапоги. На полках бардак и обувь свалена друг на друга. Ребята, ну если места не хватает, сделайте ещё пару стендов! Так же удивили консультанты, причём в плохом смысле. 4-6 специалистов, слонялось без дела по магазину и ни один не соизволил подойти и по интересоваться моими делами, когда я начала мерить балетки ( благо с 38 р-р всегда выставлен на полку). В общем даже заходить туда больше не хочу. Где те блаженные времена, когда у вас была красивая и удобная обувь и хорошее обслуживание???

Отличный магазин! Вчера развалились сапоги от Робека после 3,5 лет нещадной носки))) Опять пошла к ним, ибо это лучший результат для моей обуви в принципе. В магазине встретила меня великолепная девушка продавец. И теперь у меня не только сапоги, пропитка и сумка, но еще и предзаказ на другие зимние сапоги :DDD Приятно, что подарили бонусную карту и то, что можно заказать определенную модель моего редкого 41 размера :) Спасибо вам! так держать :)

Очень хороший магазин. Если нужна новая пара обуви иду в этот магазин один из первых. И обязательно, что-то покупаю. Большой выбор моделей, но и цена соответствует качеству. Купила в один день три пары босоножек не удержалась. Качество обуви хорошее, колодка удобная. Если не подрасчитала с деньгами можно оформить в кредит. Там же можно купить средства по уходу за обувью. Коллекции постоянно обновляются. Продавцы всегда помогут с выбором модели и принесут нужный размер.

Воспитанные продавцы, качественная обувь . Ценики приемлемые . Из минусов небольшой ассортимент . Часто проводиться приятные акции.

Хороший магазин, мне понравился. Купил там пару туфлей, отличного качества и по приемлемой цене. Выбор большой, народу не много было в магазине, консультанты в зале внимательные и помогли сделать хороший выбор. Еще у них есть накопительная карта, с двух покупок туда упало около 170 руб. Может и пригодится это.

Ищущий да обрящет. Долгий путь, утомительные поиски и, как результат, испорченное настроение. Так завершился мой день, проведенный в желании приобрести удобную и теплую зимнюю обувь. В тот день я посетила множество магазинов, больших и маленьких. Выбор и внешний вид обуви поражал своим разнообразием, но пугал своей непрактичностью, так как большая часть была на шпильках. Мне, девушке с высоким ростом и любовью к пешим прогулкам, это было совершенно не нужно. Порядком устав, я села в машину и двинулась в сторону дома. Изменив привычный маршрут следования к дому, я выехала на ул.Белореченская. Спеша домой и сожалея о напрасно потраченом времени, краем глаза заметила вывеску "Робек", обувной магазин... А почему бы и нет. Разочарованием больше, разочаровнием меньше.. Зашла в магазин, опасливо оглядывася, вдруг и тут шпильки, шпильки, шпильки. Так ведь нет!! Улыбки консультантов уже на входе вселили в меня крошечную надежду. Ах-ах!На каблуках, без каблуков, высокие, короткие (глаза разбегаются), и тут же увидела ИХ, стояли себе тихо, ждали меня на полочке. Одела - блаженство, размер будто с ноги моей снят, удобно,мягко. Снимать, конечно же я их не захотела. Прошла на кассу, оплатила и с радостной улыбкой поспешила домой... Все это случилось еще в декабре 2011го. Пару недель назад решила себе и мужу приобрести обувь на осень-весну. Вопрос о том в какой магазин идти даже не стоял. Знакомая дорога на ул.Белореченская, уже известная вывеска и приветливый персонал. Коллекция обуви снова впечатлила разнообразием. Выбрали две пары в течении 10 минут, получили 15ти процентную скидку, накопительную карту. Красота!

Недавно купили здесь сапоги ребенку. Цены есть разные. Выбор обуви в принципе неплох. Есть карточка, на которую накапливается процент от покупки. Эти деньги потом можно потратить здесь же хоть на что - хоть на обувь, хоть на средства для ухода за ней ))) Можно заранее выбрать модели в их интернет-магазине и выбрать подходящую модель. При сумме покупке от 1000 рублей привезут домой. если сумма меньше, то можно посмотреть наличие нужных размеров в магазинах сети. Очень удобно.