С сетью магазинов Робек наша семья знакома давно, с удовольствием приобретаем обувь . Я чаще всего бываю в магазинах по адресу ул. 8 марта, 10 и 8 марта 64. Они расположен в самом центре города и поэтому я не отказываю себе в удовольствии заглядывать туда даже просто проходя мимо с работы. Вообще, покупка обуви для меня вопрос серьезный, достаточно проблемная стопа, далеко не всякую обувь могу носить, высокий подъем, требования одновременно и к удобству и к внешнему виду. И... Цена имеет значение. Я очень благодарна продавцам за терпение и всестороннюю помощь в подборе. Сотрудники этих магазинов всегда ведут себя очень корректно, внимательно и профессионально, без навязывания своего мнения и критики. Это очень приятно. Отдельная благодарность Воликовой Светлане за помощь в подборе обуви необходимого размера, с Вами очень приятно иметь дело. По качеству обуви из этих магазинов у меня нареканий нет, служит долго, не разваливается. Присматривала себе сегодня ботинки - моего размера к сожалению не нашлось, но впечатление от посещения магазина осталось очень приятное. Надеюсь в следующий раз уйти с покупкой!

Персонал этого магазина не настроен на сохранение добрых отношений с клиентом в случае, если ты не тратишь деньги, а желаешь их вернуть. Решила оформить возврат туфель, потому что после тестирования дома они оказались очень неудобными и жесткими без надежды на разнашивание. Сразу вернуть отказались, продавец доказывала мне, что я их по улице носила. Три дня ждала звонка, не дождалась. Позвонила сама. На следующий день пригласили оформить возврат и вернуть деньги. Оказалось, что туфли не только не удобные, а еще бракованные: с отклеивающейся подошвой. Однако, ко мне вышла крупных размеров дама и стала мне доказывать, что я не права, поскольку мне деньги возвращают, а её, эксперта по обуви, обманываю! Доказать свою правоту этой даме, кем бы она ни работала, важнее, чем сохранить постоянного клиента. Зачем портить отношения и развивать конфликт, я не поняла. Но больше делать покупки у вас желания нет именно по причине крайне непрофессионального поведения персонала.

В этом магазине покупает обувь моя мама и всегда очень довольна. Обувь действительно качественная и ценник вполне приемлемый. Что касается меня, то на мой взгляд, обувь достаточно специфичная, я имею ввиду сами модели - для тетушек в основном. Но мужу мы там покупали хорошие ботинки. И еще - в магазине совдеповская атмосфера))

Постоянно покупаю в данном магазине обувь, тут первый раз заказала через интернет-магазин, в принципе осталась довольная, привезли раньше, чем должны были, иногда только бывают очень навязчивые продавцы, эх блин, ребята сама продавала раньше, так что будьте пожалуйста менее навязчивыми... Не люблю , когда постоянно подходят спрашивают, доканывают, мне что-то нужно будет, подойду и спрошу У МЕНЯ язык имеется! Спасибо.

Никогда не меняйте обувь в этом магазине, а лучше всего не покупайте и вообще обходите его стороной. Расскажу, как я обменивала обувь, купленную по акции 2=3. Купили обувь в этом магазине, модель понравилась, но вот запах не уходил почти неделю, тогда решила заказать еще что-нибудь у них на обмен, пришла примерить, но туфли были в таком ужасном состоянии, что менять ничего не стала. Решила поискать обувь в другом магазине сети, нашла на Амундсена, попросила отправить туфли на 8 марта 10, они вместо этого отправили на 8 марта 64, извинились, конечно, потому что и срок обмена уже подходил к концу, со скрипом обменяли по акции эту пару и сказали, мол, больше менять не будем. Дома обнаружила, что туфли эти оказались маломерками и по стельке меньше стандартного размера, позвонила их руководству сказали - заказывайте поменяем. Вновь пришлось возвращаться в этот ненавистный магазин и менять туфли и вот тут-то началось. Продавец Оксана (блондинка) устроила прямо истерику, начала звонить своей начальнице, полчаса проговорив с ней, она пыхтя вернулась за кассу и начала стонать, как это сложно вернуть обувь по акции и пересчитать чек, в первый раз такой проблемы не возникло - поменяли минут за 15, тут же пришлось около часа выносить психоз продавщицы, которая каждую минуту убегала звонить, а в конце не хотела возвращать разницу в чеке около 300 рублей, сказав приходите завтра и "вы и так не первый раз сдаете и еще хотите перерасчет?!", в общем, сплошное мошенничество и полный высад, в конце концов, дала мне трубку поговорить с ее начальством, оно конечно сказало "все вернем", после того, как все мозги вынесли. В общем, впечатления от магазина, от продавцов в особенности и покупки, конечно, вообще никакие. Лучше купить подороже и в другом магазине, без всяких акций, но только не в вашем магазине. К тому же после акции на все модели и так пошла уценка, так что это всего лишь рекламный трюк, чтобы люди тратили деньги на ненужные вещи. НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ВАШ МАГАЗИН!!!

Как говорится, в женщине должно быть прекрасно все: от кончиков волос до кончиков ногтей. Поэтому я решила найти себе красивые и удобные босоножки. И при этом не потратить на них сумму, за которую можно купить сапоги. Выбор сложный. Как практичный человек я хотела сандалии на плоской подошве, а как девочка - красивое, на каблучке, воздушное, разноцветное! Увидела, что в сети "Робек" идет распродажа летней коллекции, скидки 20-60%. А еще если учесть удобное расположение магазина, компетентных продавцов, большой ассортимент и разные цены - то дорога легла сюда. А еще у них всегда есть бесплатные подследнички для примерки обуви! И самовывоз из магазина до пяти пар - бесплатен. Нашла здесь подходящую пару, на небольшом каблуке от "Рикера", но заказала в самом магазине доставку еще одних "открытых туфель", чтобы примерить и сравнить. В магазине можно сделать заказ любой обуви, которая понравилась, а в наличии нет твоего размера. Привезли через несколько дней, но, к сожалению, ту пару, что я выбрала, к тому времени купили. Приехавшие босоножки марки "Тофа" тоже вполне подошли, по бонусной карте подруги выдали скидку в 20%. Так что - берем. Удобные, несмотря на небольшой каблук, вроде как прочные, натурпродукт и снаружи, и внутри, и уложилась в 1500 рублей. Успокоилась ли я? Нууууу. Не очень. Девочка-девочка в душе у меня капризничала и хотела красоты. Так что я через сайт "Робека" часть рабочего времени проводила в любованиях на изящные и необычные женские обувочки. И тут взгляд упал ни НИХ. Их черно-белый стиль, их круги и полосочки, их лаковая кожа запали мне в душу. А чем черт не шутит? Заказала доставку (самовывоз) в ближайший магазин. Через несколько дней, не дождавшись почему-то смски, зашла сама. По номеру заказа мне нашли мою коробку. Примерила. Походила. Подумала. Узнала итоговую цену (да, все та же скидка по бонусной карте). Посмотрела, что это опять натурпродукт, марка собственная от "Робека", "Бенетти", уложилась в 2 тысячи. Взяла. И да, у девочки должно быть много обуви и платьев. Главное - чтобы было куда все это сложить :)

Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что продавцы данной сети так или иначе пытаются то ли из зависти, то ли из вредности испортить настроение покупателю, а заодно и репутацию вашей сети, делая то ли невзначай, то ли специально мелкие пакости, а может, это такая маркетинговая политика в вашей компании. После покупки ботинок весной в вашей сети и замечания продавцу насчет царапин на обуви, их число прибавилось после осмотра вне магазина, и в этот раз после заказа через интернет, пришла в ваш магазин и минут 15 ждала пока вынесут коробки, и как я и ожидала обувь оказалась с некоторыми дефектами - как-то заломы, мелкие царапинки, даже дырочки под фурнитурой, в общем, неприятно и мерить такой товар, на мое замечание о порче внешнего вида, продавец что-то невнятно промямлила и сказала, вы можете оставить отзыв на сайте, но сайт, как уже было проверено все отзывы модерирует, поэтому оставляю отзыв здесь! И еще продают обувь недешевую типа рикера с вонючей стелькой, неизвестно выветрится ли эта химия или нет, и сами продавцы гарантию не дают, ведь стелька из искусственной кожи на клею. В общем, с каждым разом впечатление о вашей сети все хуже и хуже.

Отличный магазин! Приветливые продавцы, с подходом и не навязчиво, это БОЛЬШОЙ плюс! Часто делаю заказ через интернет магазин с самовывозом по этому адресу, здесь всегда хорошее обслуживание. Девчонки, молодцы! Отдельное спасибо всей сети "Робек", за приятные подарки-скидки!!!

Воспользовалась услугой заказа через интернет с самовывозом из магазина. Выбираете нужную модель обуви (и не только), размер в ИМ, затем указываете в какой из филиалов (благо их достаточно) вам удобнее будет примерить и если подойдёт, то и купить товар. Затем Вам приходит смс, что заказ принят и когда примерно он поступить в тот магазин. Далее смс и звонок от сотрудника магазина о том, что товар прибыл и можете подходить. Если не подойдёт , покупать не обязательно. Обещанные сроки в смс о доставке соответствуют правде. Удачных покупок!

Покупки в этом магазине совершаю уже два года, большей частью через интернет (так как мой 37 размер раскупают быстро): можно заказать несколько пар, указать самовывоз из этого магазина (или другого на выбор), прийти померить и купить нужное. Делала покупки и из имеющегося ассортимента. В магазин вообще приятно зайти: светло и уютно. Цены радуют, особенно на кожаные сумки. Также всё время проводят какие-нибудь скидочные акции. При первой покупке оформляют бонусную карту, по которой тоже можно купить товар со скидкой.

Магазин новый и приятный: место так сказать «намоленое» - раньше здесь была Терволина. Люди автоматически заходят сюда за обувью. Я в таких магазинах обувь не покупаю обычно: ну нет там понравившихся мне моделей. Но тут мама приглядела там себе клатч, рассказала мне и я решила его презентовать. Приехала, зашла, на входе со мной сразу поздоровались( с улыбкой:), показали все «рыжие» клатчи, терпеливо ждали пока я отправлю фото маме в Фейсбуке (ну не умеет она Вотсапом пользоваться). Выдали бонусную карту( даже без покупки). Клатч я купила за две(!) Тысячи. Натуральная кожа! И я насчитала там три сумки, которые мне понравились в пределах 5500! С моей покупки мне на карту упало 100 бонусов, они безсрочные и ими можно оплатить 100% от покупки!

Забрала сегодня свой заказ с сайта - всё супер! Мой редкий 41 заказала через сайт. Приехала, померила, купила) Если бы не подошли туфли - можно не покупать. Идеально для меня! Спасибо вам за вашу работу!

Раз на сайте нет интернет-магазина Робек, оставлю отзыв здесь. Нашла я на сайте классные туфли на весну, решила заказать их в интернет-магазине. Что можно сказать? Туфли привезли на день раньше, как по заказу (я и сама хотела позвонить в магазин и попросить чтобы туфли привезли раньше). Курьер позвонил заранее, точнее за полчаса, приехал вовремя, туфли подошли по размеру, я осталась довольна! Думаю, что стану постоянным покупателем в Робеке!

Очень долго искала сумку. Наконец дорога завела в данный магазин. Огромный выбор, отличное качество, доступные цены. Продавцы внимательные, доброжелательные и терпеливые. Покупкой очень довольна. Обслуживание тоже на высоте. P.S. Когда-то, давно, покупала сапоги в этой сети - носила долго и с удовольствием. Спасибо.

Очень хороший магазинчик, среди обувных один из любимых. Обувь действительно качественная, могу сказать уверенно, так как уже три пары в этой сети купила. Цены радуют. И персонал отличный. Именно в этом магазине два раза покупала обувь и оба раза мне попалась одна и та же продавец-консультант. Очень милая, приятная женщина.

Очень нравится бывать в этом магазинчике, как, впрочем, и во всей сети "Робек". Обувь у них качественная, пр-ва Россия, фабричный Китай, Турция и других стран и компаний. Карточка дисконтная выдается при любой покупке, при этом она бонусная - можно потом 20% от любой, подчеркиваю, совершенно любой покупки, даже с распродажи, оплатить бонусами. Бонусы эти часто удваиваются или участвуют в акциях. Есть сезонные скидки: сейчас можно найти осеннюю и зимнюю обувь по очень приятным ценам, ботинки от 800-1000р, сапоги от 1500-2500р. Совсем недавно именно в этом филиале мне подсказали, что размеры можно заказывать, если они есть на складе компании. Вот пришли вы сюда, выбрали обувочку, а размер немного не подошел и в наличии тут нет. Сказали продавцу, он посмотрел в компьютере - оказалось, в Нижнем Тагиле такая обувочка стоит именно вашего размера! Заказ сделал, сказал - мы вам позвоним, как приедет. И приехало, дня через два. Прислали смс, позвонили, пригласили. Вы пришли, померили, ан нет, размер ваш, а ноге неудобно. Ок, спасибо, до свидания. Выкупать вас никто не заставит, не подошло - без проблем. Или вот еще как: у "Робека" есть интернет-магазин, работает по всей стране. Обуви там очень много! Выбираете для кого, на какой сезон, какой фасон, материалы, цену - очень удобный интерфейс лично для меня! Выбрали вы (на 1 заказ можно до 5 пар) обувочку тут, размеры указали, выбираете способ доставки: самовывозом со склада - бесплатно, доставка курьером (тут определенные условия, чтобы было бесплатно), самовывоз из любого удобного для вас магазина - бесплатно. Я таким образом как раз в этот филиал доставочку заказывала, три пары ботинков привезли, примерно дня через 2-3 после оформления заказа на сайте смска о доставке пришла. Приехала в магазин. померила, выбрала одну пару из трех, решила купить. И тут манна небесная пошла, т.е. скидки! Итак цена на сайте была со скидкой от изначальной. За доставку до магазина платишь не ты, а тебе скидку примерно в 500р делают и плюс по бонусной карте - еще 20%. Так что ботинки вместо изначальных 4 тысяч рублей обошлись в 2,5 тысячи. Хорошие ботинки, качественные, зимние, натуральные материалы. И продавцы-консультанты вежливые, спокойные, всегда помогут, подскажут, посоветуют, принесут 25 пар, если не подошли предыдущие 20, всегда с улыбкой и приветливые. Подобная ситуация и в других магазинах сети: была на К.Либкнехта и на 8 марта.