Бронирование отелей выгодно и надежно. Агентство, уже много лет существует на рынке. У нас в большой семье с пакетами всегда сложность, т.к. 4 ребенка, а все системы бронирования позволяют покупать пакет на семью макс. 5 человек, если вводишь 6 чел - то ценник вырастает на 50% - Несправедливо правда?!. Поэтому у меня в очередной раз, была задача забронировать отель под уже купленные на распродаже авиабилеты. Как и раньше долго смотрел на букинге и триваге, в итоге нашел подходящий отель. Друзья подсказали что часто дешевле забронировать отель через агента. Обратился в ближайшее агентство и Вуаля - 5% дешевле чем на островке, и надежнее, потому что добален пакет "спокойствие", который на островке еще 1000 р. стоит. Дополнительно заказали трансфер из аэропорта, что тоже получилось выгоднее. Отлично съездили без проблем. В отеле нас уже ждали и учли все пожелания на счет детских кроваток, все было уже заранее подготовлено, как мы попросили в момент бронирования. В следующий раз сам уже не полезу на букинги- проще через агента. времени дофига отнимает, а его с годами все меньше свободного :(

Хочу выразить благодарность сотрудникам агентства за оперативную и согласованную работу. Лечу отдыхать с "РИО" уже не в первый раз и думаю далеко не в последний. Удачи и процветания в Новом году!

Ответ на коментарий агентства Рио: Ой как вы хоршо запели. Но было маленько не так. Во-первых мы искали конкретный отель и нам сделали предложение по нему, мы взяли не самый дешевый вариант, самый дешевый был на более нижних этажах. А при разговоре с Надеждой мы назвали конкретный отель в который хотели поехать. И еще на счет бюджета, были варианты дешевле в момент заказа, только в другие отели, причем дешевле существенно. Во-вторых, предупреждение о авербукинге было 18 а вылет должен быть 29, где две недели? И что Надежда молчит о моем звонке. Я за две недели в пятницу 13 октября позвонила и спросила когда ваучеры забрать можно, ведь заявление на отпуск по закону пишут за две недели, на что милым голосом сказали, вы пишите заявление, а ваучеры через недельку получите. В-третьих, вы так говорите про замену предложенную вами и совсем молчите про доплату, которую вы предложили внести. И последнее, вы постеснялись бы в таком плане комментировать. Вам извиниться надо, за то что вы нам отпуск испоганить помогли, а вы нас еще в чем то обвиняете. Это ваше счастье что у нас компенсацию морального вреда 10-30 тысяч суды назначают, и так как вы вернули деньги я в суд, как и многие не пойду, хотя, будете меня в чем то обвинять, я передумаю.

Может быть менеджеры и милые люди, но лично мне работа с данной фирмой испортила весь отпуск, помимо того что мои деньги которые я с их помощью два месяца где-то держала не работали. А по существу: я выбрала с августе и оплатила тур на Хайнань, который должен был состояться в конце октября во время детских кпникул, и вот сегодня мне сообщили что тур не подвержен, сегодня 18 октября осталось 11 дней до поездки, если что. Мне предложили все таки съездить но доплатив приличную сумму, за другой отель. Менеджер Игорь, или кто он там - генеральный директор, прям утверждает, что они тут не виноваты, мол это русь тур, это они а не мы, но мне не легче, я не понимаю почему я через два месяца узнаю что тур стал вдруг не подвержет и почему я должна доплачивать за отпуск который жду еще 20- 35% стоимости уплаченной ранее. И почему кто то пользовался по факту моими деньгами бесплатно. Я считаю, что если менеджеры и агенство клиентоориентированное, то они изначально не будут продавать туры мутных операторов. Так что жаль что минус пять поставить нельзя. И еще желаю вам, чтобы ваш додгожданный отпуск пошел псу под хвост так же как мой.

Спасибо Игорю и Надежде, с их помощью подобрали отличный тур в Италию. Оперативно предоставили информацию по турам, помогли в оформлении документов на визу, во время передали путевку и документы. Очень позитивное и доброжелательное отношение к клиентам

Брали тур в Таиланд . В этот раз подбор осуществлял сам хозяин агенства. Подобрали нужный вариант по весьма подходящей для настоящего времени цене. Спасибо!

Брали тур в Таиланд. Как и в предыдущих случаях работа сотрудников (Мария и Надежда) понравилась. Подобрали нужный вариант по подходящей цене. Спасибо!

Спасибо РИО, отдельное менеджеру Марии. Летали на Кипр по горящей путевке днем купили, утром вылетели))) посоветовала нам хороший отель, вообщем все понравилось-рекомендую!

Огромное спасибо что Вы есть у нас! Очень отзывчивый и позитивный коллектив и помогает советами. Долго не могли определиться с отелем и мучили Вас всякими вариантами, но в итоге решили довериться нашему РИО и не пожалели! Посоветовали действительно ОТЛИЧНЫЙ отель, в котором провели замечательный отпуск. Спасибо огромное Вам за Ваше терпение и помощь! А Надежде действительно отдельное спасибо! Это чудо человек и ценный я думаю сотрудник ;) Удачи вам ребята!!!)))))

Покупали тур в Турцию, понравилось хорошее обслуживание, все рассказали, подобрали просто отличный отель, отдохнули на пять баллов. Всегда теперь туры будем покупать только здесь!!!! Спасибо менеджеру Надежде!!!

Полностью согласна с предыдущими мнениями!! Девушки МОЛОДЦЫ, (полностью учли все пожелания, подробно рассказали о некоторых нюансах при выборе отеля, отлично помогли!) Обязательно вернусь именно в это агенство))

Уже не первый раз выбираю путевки на отпуск в этом турагенстве, очень довольна, советую и вам. Во-первых, чудесные менеджеры, с которыми приятно пообщаться и которые профессионально помогают с выбором тура. Более того, видно, что они сами путешествуют и обладают большими знаниями по интересующим туристов странам!! Во-вторых, что касается туров, то его подбор осуществляется быстро, эффективно, даже с моими капризными вкусами я осталась всем довольна при подборе отеля. Забронировали, оплатили, получили документы перед отлетом - все под чутким руководством сотрудников компании. Отдыхаем прекрасно каждый раз, планируем летать только с РИО! :) Менеджер Надежда - вообще клад, профессионализм, приятное общение и чувство юмора - в общем, мои отпуска действительно были в надежных руках :)

Покупали у них путевки в Таиланд, отдохнули отлично! Спасибо менеджерам, что подсказали отель и посоветовали экскурсии. Теперь будем летать с ними, цены хорошие, очень удобный сайт, на котором и выбрали тур.

Очень рада, что в Кольцово есть профессионалы, которые могут рассказать, сравнить, посоветовать. Видно, что менеджеры сами путешествуют, смотрят отели, вникают в мелочи. Благодаря РИО совершили уже 3 поездки и всегда отдых оказывался таким, как и предполагали (ездили в Турцию, Тайланд и Белокуриху). Собираемся в Чехию! Ждите нас)