Приобрели диван Лондон с оттоманкой в Калейдоскопе, во первых нас обманули по срокам поставки написано в договоре 45 рабочих дней, а менеджер нам сказал что будет диван просто через 30 дней, диван пришел через 3 месяца это был кошмар, при раскладке диван скрепит пружины вылезли через 3 дня. По браку к нам приехали через месяц после многочисленных напоминаний и звонков. Сказали что комплектующие будут через 1.5 месяца со следующей машиной. Ждем теперь комплектующие.

Приобрели угловой диван Ванкувер в торговом центре "Большая медведица". Остались очень довольны обслуживанием,качеством. Приобретали в комнату 18,5 м2. Спим каждый день, очень удобный, очень легко складывается и раскладывается. По истечении срока эксплуатации спальное место осталось ровным и упругим. Спасибо администратору Алексею за правильно подобранный диван!!!!!

Покупали диван Париж. К сожалению, на данный момент данная позиция в выставочном зале отсутствовала, но консультант Вера рекомендовала данную модель, как оптимальный вариант. Данная модель идет без подлокотников, но под заказ нам установили хромированные от другой модели, которые я бы рекомендовал и другим покупателям. Доставка прошла в удобное для нас время, спасибо экспедитору Алексею, так же собрали и провели необходимый инструктаж. Соотношение цена-качество выше всяких похвал, за 35 тысяч купили диван, практически премиям класса.

Покупали летом диван Орландо, через месяц эксплуатации сломался спальный механизм. Позвонили в магазин, приехали сфотографировали, сказали что у них такое первый раз, будут советоваться с главным офисом. Мы хотели возврат денег, потому что за такую цену с таким диваном уже не хотелось иметь дела. Через неделю тишины, решила сама позвонить узнать как обстоят дела. Мне предложили только новый спальный механизм КУПИТЬ!! Доставка также за мой счет. Имейте это ввиду в случае покупки дивана в данном магазине.

Купили диван в детскую комнату, с доставкой и поднятием на этаж чуть дороже 20т. р. Обещали что привезут 22 декабря, в итоге естественно в срок не привезли. Позвонили в офис, сказали что машина из Красноярска по-моему только выехала, ну думаем все началось, наедимся завтраков. Как не странно ошиблись, привезли 25 декабря. Диван ожидания оправдал, мягкий, удобный. Посмотрим как дальше себя поведёт.

Купила в этом салоне "бескаркасное кресло мешок" ! мешок состоит из двух чехлов, внутренний, с наполнителем из пенопласта и верхний съемный! внутренний мешок изготавливают из очень тонкого материала, это непрактично в использовании! перед второй стиркой верхнего чехла(спустя 2-3 недели), внутренний чехол уже порвался!!! по звонку в салон я договорилась о замене кресла. Кресло поменяли в салоне на Островского! Поменянное кресло было завернуто в полиэтилен, таким образом я не могла заметить сразу что мне подсунули, только дома я увидела что у внешнего чехла замок около 30 сантиметров, из-за чего чехол снять абсолютно невозможно!! не понятно почему так произошло, на что надеялись во время производства этого чехла, и почему это досталось мне?? сложилось впечатление что это было намеренно сделано, этим мне было выказана радость сотрудников салона, от лишних заморочек замены моего кресла ! тут же по звонку я вновь договорилась о замене! я уже была готова раскошелиться и купить третий внешний чехол, для того чтобы укрепить кресло и не таскать мешок лишний раз на себе, но к сожалению, ПОЧЕМУ-ТО, чехол изготовить оказалось невозможным! это стоит дорого, ждать долго, и вообще они сейчас не занимаются пошивом чехлов - это невнятные ответы и отговорки менеджеров и консультантов! Конечно я сообщила что счастлива скататься к ним 3-й раз, и таскать объемный мешочище на себе! Отмечу что в салоне есть доставка, но мне никто не предложил обмен кресла не выходя из дома!!! в третий раз я поехала менять кресло в "калейдоскоп"! Забрала СВОЕ ПЕРВОЕ КРЕСЛО МЕШОК! Менеджер надела на порванный внутренний мешок( зашитый в процессе ею в ручную) второй внутренний мешок! сейчас дома у меня стоит мешок в тройном чехле! два внутренних хлипких, и наружный съемный! надеюсь это прослужит мне долго! спасибо за находчивость господа! думаю это стоило моего времени. денег и сил! будьте внимательны при выборе подобных кресел! обращайте внимание на качество тканей! советую другую, компанию по производству подобной мебели! более качественной мебели! с компетентными, отзывчивыми сотрудниками, готовыми решить любую проблему быстро, и без лишних затрат для клиента!

Здравствуйте! Выбираем мебель в новую кватиру. Искали 3 дивана... Специально приехали сегодня в этот салон, в филиал в Калейдоскоп (так как он ближе). Я была с ребенком 2,5 лет. 2 раза мы подходили к салону, ждали, когда консультант перестанет разговаривать по телефону по личным делам и обратит на нас внимание. Когда подошли в третий раз, ребенок увидел подушки-смешарики и залез на диван в сандаликах, чтобы их рассмотреть. Я сделала ему замечание и сразу сняла ребенка с дивана, тут-то на нас и обратила внимание ваша сотрудница. Не отрываясь от переговоров с подружкой она наорала на 2,5-летнего ребенка, оскорбила меня, на мое замечание - "если бы вы не разговаривали по телефону, а обслуживали клиентов, он бы не залез на диван, он маленький, ему тяжело ждать", она затряслась, заорала "не ваше дело", развернулась и ушла... Больше в ваш салон ни ногой. Руководители, задумайтесь, за что вы платите зарплату сотрудникам - за время которое они тратят на звонки, по хамски обращаясь в это время с клиентами. Диваны купим в другом месте. Если считаете, что мой отзыв - фейковый - конфликт наблюдали сотрудники близлежащих салонов.