Екатеринбург, Черняховского, 68
Категория | Автомасла / Мотомасла / Химия, Шиномонтаж, Шины / Диски, Аппаратная замена масла, Развал / Схождение |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Черняховского, 68 |
Телефон | +7(343)226-05-44 +7(343)226-05-66 |
Сайт | www.rimeks.ru |
ВК | rimeks_ru |
14.05.18 к 16.00 приехал делать замену масла. работа была произведена ужасна. масло откачивали через щуп как я попросил, но при этом у них не исправлен прибор для откачки качали 30 минут по капельки. я им говорю что не исправно и так не должно быть. в ответ мне махнули рукой и сказали все исправно. в итоге получилось мне залили всего нового масла 2.5 литра и при этом на щупе был максимум это после запуска двигателя. около литра осталось старого масла. так же я настойчиво просил убрать масло с масленного фильтра в месте где он вставляется. Плохое обслуживание.
Отправлено 6 лет назад
От jsmol
Купил колеса, недельку бесплатно хранил. Получил 1000 руб. скидку на шиномонтаж. Сегодня менял шины. Всё чётко. Приехал в назначенное время, выехал через 20 минут. Народу много, но видно, что порядок организован. Спасибо за сервис. Приятно.
Отправлено 6 лет назад
От Тимур
Заказал доставку резины на улицу Черняховского, 68. В СМС о выполнении заказ так же было указанно время работы в субботу - с 9 до 21. В 2ГИС тоже самое. Приезжаю в 15:00. Мало того, что 20 минут я пытался разбудить непонятного сотрудника охраны с запахом спиртного, так потом вышли непонятные мне люди, и сказали, что магазин закрыт! Причину не назвали! В просьбе разобраться послали, спасибо не матом! Больше к вам ни ногой!!!
Отправлено 6 лет назад
От Mitsubishi Colt-Ralliart
Скажу сразу: являюсь клиентом этого сервиса более 10 лет, всегда все устраивало, но сегодня первый раз уехал не солоно хлебавши, да еще и схватив порцию хамства. 16.10.2017года в 15.00 был записан на шиномонтаж. Бросив все дела, зная что не надолго, поехал в гараж, взял шины и бегом к ним. К сервису подьехал в 14.50, подошел к девушке администратору и сообщил о своем прибытии. В 15.15 при свободном боксе я так и не заехал, с учетом того что на 16.00 у меня уже была назначена встреча. Подошел к администратору снова и намекнул ей что время моего обслуживания подошло, на что в грубейшей форме услышал: "мне что встать лично машину выгнать из бокса?" Раньше если и бывали небольшие временные задержки, то по крайней мере просили прощения, а тут....За столько лет обслуживания я первый раз такое услышал. Выйдя на улицу я еще подождал около 10 минут и уехал. Повторюсь что бокс был свободен и из него выехал автомобиль после обслуживания. Жаль очень, к ним вряд ли теперь поеду, буду искать новый сервис, надеюсь что на долгие годы...
Отправлено 7 лет назад
От pastuh75
Добрый вечер. Приобрел резину Nordman, получил купон по акции на сумму 1000 руб в шиномонтаж. Тут же взял диски, и переобулся. По деньгам: можно найти подешевле рублей на 100, но с купоном на шинку то на то и выйдет. Кстати, зашел на сайт производителя резины Nokian, нашел в аккредитованных римэкс именно на Черняховского и Шефской, остальных нет. Ну и мне удобно было недалеко от дома. Посмотрим как будет ездить, а в целом доволен! Спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От Владимир
Купила б/у автомобиль и только потом пригнала его на диагностику в сервис-маркет на Черняховского, 68. Парни от и до посмотрели мою машину, объяснив мне, что подлежит замене в первую очередь, а что подождёт. Мне поменяли воздушный и салонный фильтры, тормозные колодки, амортизационные стойки, пыльник шрус, ремень грм и многое другое. Работы с авто было очень много,все не перечислить. В сервис-маркете есть зона ожидания - уютный кожаный диванчик, кофемат, рядом недорогая столовая. Особенно хочу отметить обстановку в Римэксе.У меня было ощущение, что я имею дело не с какими-то посторонними людьми с улицы, которым до меня нет дела, а со старыми добрыми знакомыми, которые дружны между собой и позитивно настроены ко мне, как к клиенту. Евгений, Михаил, Евгений, Александр и другие мастера, имена которых не знаю, огромное вам спасибо за ваш труд. Вы-профессионалы и просто отличные люди.
Отправлено 7 лет назад
От oles_66
Мыл машину (кузов+салон). После мойки увидел, что заднее стекло все в царапинах (но может это и я так чистил зимой стекло), диски снизу не отмыты, зеркала не протерты начисто. Зато дешево, 650р. Но при этом за эту же цену в Римэкс на Репина моют лучше (но мне там пару раз отодрали антеннку сигналки, пока терли лобовое). Короче, если вы не сильно паритесь за тщательность мойки - в Римэкс мыться можно.
Отправлено 8 лет назад
От Антон Бурсин
«19» октября 2016 года Вашей организацией, ИП Новиков А.А., ул. Черняховского, 68, проводились шиномонтажные работы автомобиля AUDI Q7, Работы выполнялись на основании Договора-квитанции № ЧЕРХТК00022850 ОТ 19.10.2016 г. Во время исполнения работ, сотрудник шиномонтажа, столкнулся с трудностями по откручиванию болтов и секретного ключа, переднего левого колеса, и без получения согласия на продолжение работ, им были приложены чрезмерные усилия, что привело к поломке головки болта и завальцовке граней секретного ключа, пневмогайковертом. Для извлечения секретного болта и сломанного обычного колёсного болта, я была вынуждена обратиться в авторизованный AUDI центр, ООО «Компания Авто Плюс Север», РФ, 620017, проспект Космонавтов, д. 6. Результат: В связи с непрофессиональными действиями Римэкс, мне был причинён ущерб в размере 13353,80. Направленная претензия, возместить понесённые мною убытки по демонтажу секретного болта, сломанного обычного колёсного болта, и приобретению нового комплекта секретных болтов и болта крепления колеса Q7, пока осталась без внимания. Отдельно по действиям сотрудников сервиса в этой ситуации, предложили просто покинуть сервисную зону, т.к. больше не могут ничем помочь и не создавать очередь. Отказали в выдаче подтверждающих документов об оказании услуги. Не предоставляли реквизиты для написания претензии на месте. Хотя законодательство РФ обязывает оформлять уголок потребителя и перечень документов в 2016 году для ИП регламентируется законодательством РФ. Информационный стенд должен содержать всю исчерпывающую информацию, которая необходима покупателю или может понадобиться ему в экстренной ситуации. Отсутствие точной информации и всех необходимых бумаг на стенде торговой площадки считается грубым нарушением государственных стандартов в сфере предпринимательства. Чтобы получить квитанцию, пришлось 1,5 часа, дополнительно провести в сервисе, не выгоняя автомобиль, после этого появилось руководство, выдали договор-квитанцию с подтверждением моего визита и действий сервиса.
Отправлено 8 лет назад
От 301074
Дело давнее, конечно, но все же напишу. Потому как, хоть и времени много уже прошло, с тех пор в этот сервис ни ногой, а когда вспоминаю, аж пот холодный. После покупки машины несколько лет меняла колеса только в этом сервисе, была довольна, машину мою знали, муж здесь же обслуживался. Но в один "прекрасный" день приехала менять резину на летнюю и "вдруг оказалось", что у меня одно колесо летнее. То есть, в прошлый раз они поменяли не 4, а 3 колеса. И смеюююются такие, радостные, вот, мол, прикол - забыли одно поменять... А я всю зиму ежедневно ездила по трассе с тремя детьми на таком наборе колес. А если что случилось бы???? И это я еще молчу про всякие мелочи, типа гипотетического штрафа за несоблюдение ПДД, включение дважды в стоимость замены не 4, а 3 колес, а также хамство в ответ на претензии (точнее, на мой бледный полуобморочный лепет "как же так, это ж ужас, как вы могли такое допустить, я же с детьми ездила всю зиму"). Ответом мне был только один аргумент: у вас нет доказательств, что именно наш сервис не доделал одно колесо. Может, вы где-то его поменяли, а к нам претензии... Но вот правда, если бы у меня были доказательства, я бы уже давно подала в суд, и в большей степени именно из-за отношения, а не из-за самого факта. Очень надеюсь, что это была случайность, но при выборе сервиса и это тоже надо учитывать.
Отправлено 8 лет назад
От Екатерина
Если обращаться в Римэкс, то только на Черняховского. Нареканий на работу специалистов именно этого сервис-маркета - никаких. Всегда делают работы качественно и быстро. Все дополнительные работы согласовывают. Внимательный и вежливый персонал. За ремонтом автомобиля обращаюсь только сюда.
Отправлено 8 лет назад
От ulchona90
Был там один раз, но больше не поеду. Так то всё у них классно, и тепло и хорошо и диванчики магазин кофе наблюдать за работой сотрудников можно всё есть. Я там резину купил и там же поставил её, и всё бы хорошо, НО через пару дней заметил что одно колесо почти сдуто, подкачал, через пару дней та же история снова подкачал в итоге поехал на шино-монтажку, там посмотрели и в общем почему то в римексе не используют герметик для колёс когда безкамерку ставят или по отдельной просьбе это делают я не знаю но после того как мне промазали все 4 колеса герметиком проблема пропала ни на одном не было герметика.
Отправлено 8 лет назад
От gaywer2008
Была недавно в этом сервисе: делала диагностику подвески ( что то стучало) ребята отнеслись очень вежливо и учтиво. Поначалу не смогли определить источник звука, но все же продолжали все осматривать и в конечном итоге проблема была устранена. Было приятно иметь дело с этим сервисом ( до этого была в дак других - там не определили проблему ). Спасибо. Все быстро, вежливо и надеюсь, что качественно ( в скором будущем увидим)
Отправлено 9 лет назад
От Fille
Был в сервисе в будни, делал балансировку колёс , мне все очень понравилось, в сервисе очень чисто и просто приятно находится, мне предложили поменять масло бесплатно по акции, но я в этом не нуждаюсь пока, но все равно приятно что упомянули это, так же посоветовали поменять колодки передние, буду менять там.
Отправлено 9 лет назад
От Сергей Александров
13.09.2015 воспользовалась услугами сервисного участка на Черняховского, 68. Понравилось отношение ко мне, как к клиенту сервиса. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Алексею Двоеглазову. Всё подробно рассказал и показал мне, не смотря на то, что я не специалист в вопросах ремонта автомобиля. В моём случае порадовало вежливое и корректное отношение к клиенту. Спасибо!
Отправлено 9 лет назад
От ira1905
Согласен со всем что было написано в ранее написанных комментариях, похоже действительно главная проблема РИМЭКСа это персонал. Сегодня звонил узнать про резину, мне так ответили как будто я денег им должен. Помочь с покупкой тем более никто не захотел. Как я понял Прибыль для компании не главное , главное испортить настроение и потратить в пустую время клиентов. Но, скоро туда поеду делать шиномонтаж там уже более конкретно что то видно будет, после отпишусь.
Отправлено 9 лет назад
От gaywer2008
Совершенно бездарные мастера-птушники, я конечно понимаю что всем нужно набираться опыта и видимо самых молодых ставят на замену масла. Да, казалось бы элементарная операция, 3 года делал это в данном сервисе на 2х машинах 2 раза в год. Но тут случилося парадокс, умудрились открутиль совершенной лишнюю деталь, фильтр поставили криво, попросил подтянуть крепление защиты- тоже не их пробелмы. И за это удовольствие 750р. Спасибо, больше не приеду.
Отправлено 9 лет назад
От Илья
Всегда ездила в РИМЭКС, потому что работаю рядом, устраивало качество и цена. Вчера я приехала поменять масло в двигателе, фильтры, и у них еще есть бесплатный осмотр автомобиля. Рассчитывала на сумму в 400 рублей (каждые 10 тыс.км в РИМЭКСе платила эту сумму). Оставила машину и ушла на работу. Через 2 часа пришла за машиной. Счет мне выставили на 1410 (это с учетом скидки 12%). Зачем то сняли защиту картера (хотя раньше не снимали) и еще помыли защиту!! Так же без моего согласия залили антифриз по цене 666 рублей за литр (ЧТО ЗА ЦЕНЫ??). На мой вопрос, почему раньше не снимали защиту а сейчас сняли, мне ответили: Какой то автомеханик может поменять масло без снятия защиты, а какой то не может. Я сказала что это ваши проблемы что у вас такие автомеханики. На что меня деликатно отправили в другой сервис (думала что РИМЭКС дорожит своей репутацией и своими клиентами). После выезда из автосервиса в машине начало что то греметь (наверно защиту до конца не закрепили). Я не понимаю, что если я девушка и не разбираюсь в машинах, то можно навязать кучу дополнительных услуг? Выберу другой автосервис!
Отправлено 9 лет назад
От Арина
в своё время оставлял хороший отзыв об этой организации (в частности про шиномонтажку на Черняховского 68) сейчас полностью меняю своё мнение! суть... когда начался любимый сезон владельцев шиномонтажек, и когда всюду были очереди, я решил воспользоваться онлайн записью на сайте этой компании. Записался, мне пришли подтверждающие СМСки мол приезжайте мы вам рады - ваше время такое то... отпрашиваюсь с работы, приезжаю.. а там меня никто не ждёт :) Девочка администратор нужна там видимо только для сбора денег, т.к. погружаться в мою проблему ну никак не захотела и даже не попыталась, сразу же позвала старшего мастера, а тому вообще было пофиг на все .. - тебя нет в списке, значит тебя нет! а то что ты мне тут СМСки показываешь, это не моя проблема, иди и звони компьютерщикам нашей фирмы - пусть они разбираются твоей проблемой. я конечно всё понимаю , но впервые сталкиваюсь с ситуацией когда клиенту предлагается самому созвониться с их же компьютерщиками.. это какой то бред! зачем тогда делаете онлайн регистрацию на сайте - если она у вас не работает?!! в общем к вам я больше ни ногой! и так всегда были "дорогими" а теперь ещё и "офигевшими" стали..
Отправлено 10 лет назад
От Кирилл
Есть банкомат сбербанка
Отправлено 12 лет назад
От Alexey K.