Римэкс, сеть сервис-маркетов отзывы и оценка

Екатеринбург, Бебеля, 11/2


Римэкс, сеть сервис-маркетов Римэкс, сеть сервис-маркетов

2.3

6 оценили
РИМЭКС - официальный дистрибьютор крупнейших производителей шин - Continental, Nokian, Michelin, Pirelli, Bridgestone, Goodyear, Matador, Hankook.

РИМЭКС - официальные точки продаж масел TOTAL, ENEOS, MANNOL, ROLF, TAKAYAMA.

Оригинальный и качественные запчасти, автотовары в интернет- магазине и сервисмаркетах РИМЭКС.
Установим купленные у нас шины и запчасти в наших сервисах с единой гарантией на запчасти и услуги.
Категория Шиномонтаж, Аппаратная замена масла, Шины / Диски, Автомасла / Мотомасла / Химия, Ремонт ходовой части автомобиля
Город Екатеринбург
Адрес Бебеля, 11/2
Телефон +7(343)226-09-61 +7(343)226-09-62
Сайт www.rimeks.ru
ВК rimeks_ru


Dislike Мне не нравится

Переобувался в данном сервисе регулярно на протяжении семи лет, но крайние два раза поставили видимо крест на моем сотрудничестве с данной компанией, благо сервисов подобных завались. Осенью меня тупо хотели развести говоря о том что мой кроссовер внедорожник, а это другой ценник, но после 5 минут убеждений исправились-ладно. А сейчас весной, когда наплыв на шиномонтажку гораздо меньше чем осенью мне сначала пришлось 35 минут ждать пока моей машиной займуться, но это бы было ещё пол беды, но ее потом еще переобувался 1ч.15мин.! То есть я потратил на них почти 2 часа! И из всего этого времени периодически работал один человек, другой то курил (парил) то чем то непонятным на компе занимался, а третий просто трындел и вату катал. За прошлые заслуги добавил 1 бал поэтому твердая двойка.

Отправлено 6 лет назад

От meram

Like Мне нравится

Решил разбавить негативные отзывы, видимо пишут только самые обиженные. Лично я всем доволен, оперативно отреагировали на заявку через интернет магазин, помогли записаться на шиномонтаж. Никакого ожидания, никакой суматохи. Приехал, оплатил, заехал на шинку, все сами сняли - переобули, поставили. Старую резину вымыли, сами убрали в пакеты, мне осталось только сложить в авто. Время которое я потратил на все это дело составило 30 мин! Крайне оперативно в период межсезонья. По цене пишут, что не самый дешёвый вариант, но если учесть, что шиномонтаж в подарок-то на то и выйдет! Рекомендую. Спасибо Римэкс!

Отправлено 7 лет назад

От Сиреневенький Режерато

Dislike Мне не нравится

Так получилось, что в самом начале весны порвали зимнее колесо. Хотели менять комплект на следующий сезон, но пришлось это сделать раньше. Приехали в этот магазин. Т.к. сезон уже почти закончился, то выбора особого не было, но выбрали и купили комплект резины "из наличия" и тут же отправились на перебортовку. Все вроде как неплохо. Переобули быстро, негодное колесо выбросили, остальные погрузили в багажник, скидку дали, бонусную карту еще что-то, но.. Не прошло недели, как одно из колес стало спускать. Обратились в ближайший шиномонтаж, сделали, потом таким же образом пришлось делать остальные колеса. оказывается мастер в магазине пожалел герметика, выполнил свою работу не особо качественно. Скоро лето, опять планируем покупать комплект резины, но уже летней. Но переобуваться будем где угодно только не здесь. Плохо товарищи, очень плохо.

Отправлено 7 лет назад

От mk1504

Dislike Мне не нравится

Трижды обращался в этот сервис. Первый раз с проколотым колесом, еще 2 приезжал на сезонную переобувку колес. С проколом справились хорошо, сложилось впечатление, что в бригаде работников есть всего один квалифицированный специалист, который может качествено выправить диск или установить жгутик или отбалансировать колесо, он со своей задачей справился хорошо. Работа по шиномонтажу доверена менее ответственному и квалифицированному персоналу. Если за ними пристально не следить, то есть вероятность, что болты не докрутятся, медный состав не набрызгается и колеса не подкачаются ( все эти услуги вы обнаружите у себя в финальном чеке на оплату) а вам просто огласят сумму к оплате. Все вышеописанное со мной и произошло. Приехав менять колеса с зимы на лето, стоял у машины (кстати, всем рекомендую это делать) наблюдал за стараниями молодого паренька прикрутить колесо (в последствии именно из этого колеса раскрутился и вылетел болт, совпадение ? Не думаю !) . Оплатив работу по переобувке и получив чек, обнаружилось что некоторых услуг в чеке вообще не производилось а колеса посчитаны не того радиуса. Разница от реальной стоимости проделанных работ составила 250 рублей. Чтобы вернуть эту сумму понадобилось минут 30 времени на написание заявления на "Возврат услуг" ). Извинились, свою ошибку признали. Но осадочек остался. Отъездив летний сезон и потеряв болт, приехал сюда вновь, менять колеса с лета на зиму. И даже с моим багажем знаний, ситуация с чеком повторилась, только в этот раз меня обсчитали на 100 рублей и приписали подкачку колес которую я не просил и ее вообщем то никто делать не собирался, но она все равно оказалась в чеке. Ради 100 рублей опять проходить квест с заявлениями "на возврат" не хочется. Будем считать что я купил дополнительный опыт и цена ему 100 рублей ) Итого: 1 потерянный болт 2а раза неправильные суммы в чеке 3й раз уже не приеду, переобуюсь где-нибудь еще. P.S. Проверяйте ваши чеки не отходя от кассы а прикрученны ли колеса не выезжая с сервиса.

Отправлено 8 лет назад

От Старший Брат

Dislike Мне не нравится

Имел неосторожность обратиться в данную контору по бебеля 11 - в итоге штатная переобувка обернулась лишней тратой денег и нервов - для тех кто не ищет легких путей - рекомендую! Но обо всем по порядку: обратился к ним с вопросом обувки четырех колес в зимнюю резину - в итоге мою резину они забраковали, типа эластичность не та уже из-за не правильного хранения (забегая немного вперед, затем они-же её, т.е. резину очень сильно возжелали купить, что меня немного напрягло и действительно в последствии два баллона оказались в девственном состоянии), к слову сказать недалеко от шинки есть магазин шин, в него я и отправился(небольшая ремарка, магазин по розничным ценам не самый приятный по ценнику) в нем был приобретен комплект хороших, новых, зимних шин, импортного производителя(плюс им за то, что переместили купленные покрышки на шинку своими силами). В общем колеса сняли, перебортовали, поставили - все как обычно, т.к. для меня машина была свежая в тот день, то я не знал, что один из дисков хорошо замят, а местами даже отсутствовал борт - ребят с шинного сервиса это по ходу дела не сильно смутило(по всей видимости акцент у них идет только на оценку состояния шин) и они не долго заморачиваясь собрали совершенно новую резину на "этом", когда я случайно заметил "это" уже прикрученное к авто - спросил их «what the fuck?!!», за данный косяк - они невозмутимо заявили, что "вы сами во всем виноваты да и вообще диски катаем за отдельные деньги а вы типа и не просили их катать а если-бы попросили, то мы "такое" не катаем" - что взять с убогих, в данном сервисе при таком сервисе уже не было ни какого желания задерживаться, только спросил доеду ли я 200км на "таком", в последствии оказалось доехал впритык, уже на спущенном колесе - а ведь можно было спасти шину поставив камеру или предложить взять диск с запаски... Кстати, о скидке на услуги шинки при покупке шин удобно забыли, после напоминания стоимость услуг чудесным образом составила чуть более чем без скидки, чудеса да и только, т.к. немного торопился не стал вчитываться в кассовый чек, а зря, в нем оказалось столько познавательного, к примеру за то, что измазали ступицы медной смазкой взяли 140руб. - так-то не жалко, но я вообще-то не просил, а еслиб спросили был-бы однозначно против, далее мойка колес 180руб. - кхм, не понятно, новые - должны были быть чистые а "лето" я им вообще подарил, и так далее идет 300гр. весового свинца за 300руб. - серьезно?! 300гр - это на новой резине?, далее: подкачка 40руб. - крохоборы, мне не жалко конечно, но во первых во всех колесах разное давление и при этом никто даже не подумал спросить - сколько качать перед/зад, а во вторых еще ни разу ни на одной шинке отдельно за воздух денег не брали при переобувке, остальные расходы за снять-поставить, разбортовать-забортовать, плюс герметик с балансировкой 295руб. за колесо - ценник приемлемый, но на фоне остальных необоснованных трат данный шинный сервис выглядит уныло. В довершение ко всему стоит отметить, что вернули на место колпаки только с одной стороны машины, в общем за столь усердные старания по сумме факторов ставлю от себя ребятам с данной шинки кол!

Отправлено 9 лет назад

От sander

Dislike Мне не нравится

Приехал я в этот сервис в пятницу утром в 9:50(09.10). Купил 2 шины и 2 диска и попросил забортовать до вечера. Между магазином и сервисом какая-то непонятная коммуникация. Продавец отдал чек работнику по имени Игорь и сказал отнести мой заказ в шиномонтаж. В шиномонтаже я спросил у ребят: смогу ли я забрать эти 2 колеса вечером после работы? Они сказали, что в течении дня все сделают и я могу забрать. Вечером, после работы, я приехал, но о моих колесах даже и не слышали. Начали разбираться: оказалось, что этот Игорь вместо 2-х отнес 4 колеса и никаких бумаг им не принес (им надо относить какие-то бумаги на колеса, видимо техзадание или что-то в этом духе). Соответственно, их не сделали. Я убил минут 40 на разбирательства: в итоге сошлись на том, что я должен приехать в 20:00 и только тогда они будут готовы. Я пошел в магазин, чтобы написать отзыв в жалобную книгу, но это не вызвало у работников даже желания извиниться за свою оплошность; они напротив сказали, что им без разницы, всего-то будет штраф. А все оправдания типа: мы имели ввиду "в течении рабочего дня готово", "у нас сейчас сезон и клиентов итак хоть отбавляй" не должны присутствовать в общении с клиентом. Или если у вас сезон, то можно и наплевательски относится к покупателям? А если я напишу в Роспотребнадзор?! Им то вы вряд ли такое скажете! В общем, остался очень не доволен сервисом! P.s. Писал отзыв на сайте римесса 2 раза, но оба раза сайт выдал ошибку.

Отправлено 9 лет назад

От leonid_n87