"Спасибо" вашему такси за то, что опоздали в театр с маленьким ребенком ( 16 июня). Делала предварительный заказ за полтора часа. Машину так и не нашли. Пришлось срочно искать другую фирму. Для чего тогда существует предварительный заказ? Очень расстроена. Всегда считала вашу фирму лучшей...

Оператор грубиянка, ещё и цену назвала от Дудинсой 5а до горького 33, 185 рублей , когда в другом такси уехала за 130

Попытался заказать газель без грузчиков, на сайте написано 300 р./час + 10 р./км. Расстояние по 2gis между пунктами 4,6км. То есть должно быть 346-350 рублей. Насчитали около 520р. Оператор не смог объяснить, как получилась сумма и почему тариф не сходится с сайтом.

ужасное такси. Хамоватые водители. Операторы вечно "тупят". Несколько раз обращались - больше не будем.

Звонок в 15:17, заказали машину с Детского Мира в центре до взлетки. Уже 15:50,до сих пор ждем. Ни сколько ждать, ни когда подьедет, ничего не сказали, да еще и с другим человеком ехать будем, класс.Цена тоже не радует, почти 300р, я за ту же сумму в других компаниях до Водников доезжала. Update: Водитель соизволил приехать спустя 40(!) минут после звонка, в покоцаной вонючей машине с нами ехал левый мужик, который громко и активно беседовал с водителем. Офигенная поездочка. Водитель не знала сколько нужно ей заплатить, отдали ей 250р, хотя фирма говорит сейчас что поездка была в 220р. Хуже еще не было.

Такси РИКША... странные операторы: издерганные, слушающие сами себя, на вопрос представиться по фамилии (в ртвет на мое прелставление) отвечают отказом... в общем неадекватное поведение... Это еще мягко сказано... Ищите другие компании! 2017.11.22.

Ужасная компания ,по безналу машины либо вообще не приезжают,либо приезжают через час, полтора, в 60%случаев. и не важно с центра ты вызвал или с Черёмушек. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Берегите своё время и нервы....

Добрый день, подскажите у ваших водителей стало не модно давать сдачу?! вчера (11 сентября 17г.) возвращалась домой с ул. Республики до пр. Крас.рабочий, цена вопроса 285р, отдала 300р и у водителя даже намека не было на то, чтобы дать сдачу. это уже не первый раз. и часто ездят без размена и без квитанций за проезд.

отвратительное такси,наглые водители,мало того мне пришлось выйти из машины потому как важный таксист установил свою цену

Хорошее такси, машины чистые, водители аккуратные. НО! Товарищи, 21 век, когда уже в такси будут нормальные автокресла? Научите своих водителей обращать внимание на возраст ребёнка, и НЕ БРАТЬ заказ, если в автомобиле нет соответствующего оборудования! Оказывается, проблема поехать куда-либо с ребёнком, никаких условий для этого нет, жирный вам минус за такой пробел в работе.

Это просто треш , заказала по безналу для сотрудника, продиктовала номер сотрудника, в аэропорт на 4,45 , с 4 утра 8 звонков!!!! Первый же звонок от ЖИВОГО координатора!!! Сказала наберите на номер, для которого заказ! 8 звонков!!! При этом 1 от водители и от второго живого координатора- ссы в глаза- божья роса!!! Ребята- проверяйте своих сотрудников ни минимум интеллекта!!! Спасибо за 8 звонков в 4 утра, надеюсь по каждому такси в аэропорт для гостей по безналу любезно не будете садить людей, а наваливать мне. молодцы! Пока матом не заорала, человека не посадили, скорее бы сумма по договору закончилась- уйти в другое.

Пользуюсь услугами этой службы такси только во время поездок в аэропорт (в случае рабочей поездки, поскольку наша организация отчего-то заключила какой-то договор с данной компанией и у них есть квитанции, принимаемые к отчетности в нашей бухгалтерии). К подаче претензий нет, всегда в строго назначенное время. Претензии к автомобилям и водителям. Автомобили старые, в салоне пахнет куревом. Один раз таксист пытался развести на большие чаевые под предлогом того, что у него нет сдачи с тысячи рублей. Извините, но 200 рублей в качестве чаевых за такси - это перебор. Не говоря о том, что чаевые всегда на усмотрение клиента. Не рекомендую!

Сегодня пользовался услугами этого перевозчика. Быстро и комфортно. Один минус - цена, поэтому 4. P.s.: Это сугубо моё субъективное мнение и я его никому не навязываю.

Так получилось, что меня некому оказалось встретить из аэропорта. Сомнений даже не возникло, конечно, Рикша! Встретили вовремя, машинка чистенькая, ухоженная, водитель вежливый, всегда опасаюсь, что будет материться, я очень чувствительна к бранной речи. Но нет, только не в Рикше, с разговорами не лез, спросил, можно ли подъехать к моему дому в объезд, так как утро и пробки, доставил к подъезду, ещё и сумку помог донести ! Оплата была такой, как договаривались при заказе, никаких неприятных сюрпризов, напротив, одни положительные эмоции! Не могла промолчать, так как сервис действительно на высоте! Если нужно такси - только Рикша. Качество, вежливость, пунктуальность, четкость! Спасибо вам!

...не самое дешевое, но точно быстрое, качественное, и не разу не подводило еще - в отличии от других, где за пять минут до назначенного времени перезванивают и говорят, что машин нет. А ты делал заказ час назад и стоишь с намыленной шеей не зная как теперь быть... Но самое удивительно вот что - сегодня я возила сына дважды с "Рикшей". Все было отлично. И вот через час мне перезвонили из "Рикши" и сказали, что я оставила там на сиденье банковскую карту и деньги. Спросили - как лучше вернуть забытое? Я была в шоке. В итоге водитель привез и отдал. И не взял денег, которые я пыталась ему всучить за его хороший поступок. Ей богу, я чуть не расплакалась! Не перевелись еще люди на земле, которые думают о других и совершают добрые дела. Спасибо, "Рикша", спасибо, водитель Сергей. Навеки ваша я теперь)))

В основном и пользуюсь услугами этой фирмы. Свободные машины почти всегда есть, приезжают быстро. Водители тоже, только адекватные были, никаких проблем и эксцессов. Спасибо, молодцы!

Здрасте! Убогое такси.Знал,что автопарк РЕНО,поэтому и пользовался их услугами,но почему- то постоянно в последнее время,приезжают авто японского автопрома,да ещё и водила БАБА, которая поучить норовит,как правильно со двора через двойную сплошную выезжать надо.ЧТО СТАЛО С ФИРМОЙ,ГДЕ ЛОГАНЫ С ПРОФЕССИОНАЛОМИ. ВРЯД ЛИ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ В ДРУГОЙ РАЗ ( в последний раз я просил именно ЛОГАН,но пришла японка)

Отзыв второй, отрицательный. Давеча понадобилось ехать. От "Июня". Ночью, то есть пробок не наблюдалось вообще. Заказал машину. Жду. Реакции ноль. Через полчаса раздаётся звонок: машина не назначена, чтоб отменить заказ, нажмите то, чтоб ждать, нажмите сё... Жду. Ещё через полчаса та же история. Жду (уже час!), сам звоню в другое такси, вдруг те раньше обернутся. Так и оказалось. Вскоре после заказа конкуренты отзвонились, что машина будет через 8 минут и к тому же дешевле. А тут и "Рикша" звонит: машина будет через 11 минут. Спасибо, уже не надо. Звоню делать отмену, потому что я вежливый, негоже водителя гонять туда-сюда без толку. Звоню, прослушиваю уже бесполезную речёвку о цвете и номере назначенной машины, дожидаюсь слов "для отмены заказа нажмите ...", нажимаю. Сажусь в машину конкурента, еду домой, расплачиваюсь. Но стоило мне войти в дом и разуться, раздаётся звонок. - Это такси "Рикша", вы машину заказывали? - Я звонил и отменил заказ через ваш автомат. - (молчание) То есть вы не поедете? - Не поеду. - Сможете оплатить 60 рублей за прогон машины? Ага, блин, уже бегу все 11 км обратно отдать эти 60 рублей за их неработающую косячную автоматику и снова 11 км домой. Не удивлюсь, если после этого мой номер окажется в чёрном списке этих деятелей. Было бы страшно, если б такси в городе-миллионнике было всего одно.

Отзыв первый, положительный. Раз, наверное, шесть пользовался услугами Рикши. И всегда всё было замечательно. В любое время дня и ночи, по любому маршруту. И приезжали быстро, и водители адекватные и вежливые. И даже квитанцию выписывают, если нужно. Правда, карты в навигаторах им бы получше, а то в мой двор можно только с одной стороны заехать, с другой проезда нет и никогда не было, там даже перепад рельефа - но 2 из 3-х водителей пытались подобраться именно оттуда, и хорошо ещё, что в те разы я был без багажа. А то чёрта с два я бы куда-то двинулся от подъезда. Раз уж заказано к подъезду, то и забирать клиента надо у подъезда; если б он хотел шляться с тяжёлыми и крупногабаритными вещами, то не морочился бы заказом такси.

Никогда не заказывайте там машину!!!! Собрались мы переезжать как то, нужно было делать это с утра так как у всех и работа и дела важные имеются, по этому заказывал грузовую машину с вечера. Проснулись, ждем! И тут, за пол часа до назначенного времени нам сообщают что назначили легковой автомобиль и он скоро приедет. Звоню разбираться в чем же дело, почему операторы глухие но при этом оператор повторила заказ и сказала в назначенное время все будет как надо. Итог. После многочисленных звонков и вопроса " а что мне делать у меня время поджимает?" Мне ответили только одно, " мы всего лишь служба заказа такси и мы не можем сказать или посоветовать что же вам делать теперь, звонки прослушают и оператор будет наказан, но машину мы вам в назначенное время подать не сможем так как мы всего лишь служба заказа". Так что если строите планы то ни в коем случае не связывайтесь с ними, подведут, а свои ошибки исправить не смогут, да и не станут, за это они зарплату не получают.

С помощью сайтов выбирала грузовое такси, обзвонила несколько фирм с предоставленмем данной услуги. Выбор мой пал на такси Рикша, так как там, как мне сказали оплата за час 300 руб, без учета километрожа. В результате, с нас за 40 мин. взяли 650 руб. Когда, я стала выяснять у оператора, то теперь мне пояснили, что, оказывается, 300 руб в течение часа за 8 км (интересно, кто с такой скоростью ездит?), а далее 15 руб за км. Это, из всех мной просмотренных, самый высокий тариф. Вот и получается один обман. Спасибо, что довезли. Не рекомендую эту фирму.

Регулярно пользуюсь в качестве такси в аэропорт. Всегда приезжают заранее, довозят вовремя, привозят документы отчетные. Во многих компаниях такого нет, больше ни с кем не рискую - езжу с Рикшей. Скидка при заказе такси туда обратно из аэропорта - вообще радует. Недавно допустили ошибку в документах, но все исправили даже через месяц, сразу как я вернулся в Красноярск. Рекомендую - отличное такси.

Не раз пользовалась этой службой такси. Хочу оставить свой отзыв, и огромную благодарность за высокое обслуживание! -Своевременная подача автомобиля; -Вежливые и ненавязчивые (порой даже молчаливые) водители! -всегда чистый салон автомобиля и отсутствие неприятных запахов (а это для меня очень важно) Так как я езжу на встречи к очень важным партнерами по бизнесу! Желаю Вам держать марку! Процветания и побольше адекватных пассажиров:) кстати, я вроде видела , что в каких- то автомобилях есть платежный терминал! (безнал -это очень актуально) Пожалуйста если мне не показалось , то обязательно введите это! :)

Разочарование от фирм такси в нашем городе просто зашкаливает. В очередной раз, погрузившись в мониторинг служб такси в г. Красноярске, я остановила свое внимание на службе заказа транспорта Рикша. И осталась довольна! Отзыв мой будет полезен многим родителям, которым иногда, а может и чаще обычного, приходиться передвигаться с ребенком на такси. Начну с самого начала. Разговор с оператором удовлетворил. Трубку взяли быстро. Девушка, с приятным голосом ответила на все вопросы, никуда не торопясь. Все размерено и тактично. Машину я вызывала заранее. Без всяких напоминаний автомобиль стоял у подъезда за 10 минут до положенного времени. Машину подали с детским креслом и удерживающим устройством - бустером. При разговоре с оператором девушка сказала, что машина будет с удерживающим устройством, я на это и согласилась. Если вам необходимо специальное кресло для ребенка - необходимо уточнить сразу. Чтобы не было недорозумений. В моем случае был и бустер, и детское кресло в багажнике (но думаю, что это случайность). Автомобиль идеально чистый! И снаружи, и внутри. Никакой пыли, а уж тем более грязи! Водитель вежливый, тактичный. Стиль вождения спокойный, никаких резких тормозов. Поездка на такси фирмы Рикша удовлетворила меня от и до! Конечно писать отзыв опираясь лишь на одну поездку не совсем корректно, но как уверял водитель фирма свою марку держит! Поездка осуществлялась на автомобиле Рено черного цвета с гос. номером 101. Руководство компании может отметить квалификацию водителя, если это принято.

Доброго времени суток всем кто будет читать мой отзыв. Хотя это скорее всего не отзыв ,а мое огромное СПАСИБО водителю этого такси и фирме в целом за возвращенный мне мой телефон. Я сам из Москвы и бываю в Красноярске по работе не редко ,пользовался до этого другим такси...волею судеб как говорится вызвал Рикшу в аэропорт ,т.к. было интересно есть ли у вас в городе фирмы такси где можно произвести расчет по карте сбербанка. И такое нашлось -Рикша ,но суть не в этом ...я забыл свой второй телефон в машине ,т.к. дело было рано утром , встал ,а проснуться забыл))) а телефон не совсем дешевый. Уже распрощался с ним ,с дома почти на удачу позвонил оператору и высказал предположение....каково было удивление когда мне позвонили из офиса Рикши и сказали что мой телефон у них!!!! Через 10!!! дней я был в Красноярске и мне его вернули...я в хорошем шоке))) Мое мировозрение перевернулось! Спасибо водителю на белом рено логан с символикой рикши !!!! Теперь я ваш постоянный клиент! Здесь самые честные водители!

Добрый день! Я не особо любитель оставлять отзывы, но иногда, когда мне что-либо уж очень нравится, мне прямо хочется этим поделиться, чтобы и другие об этом тоже знали. Вот уже несколько раз пользуюсь вашими машинами - хочу сказать большущее спасибо за вашу работу и подход к клиентам. Всегда вовремя, всегда чисто в машине, всегда вежливо, всегда поездка комфортна и что радует, что это всё очень и очень по адекватной цене. Особенный большой плюс хочется добавить за подход к маленьким детям - в машинах есть кресло, бустер, удерживающее устройство - на любой возраст есть выбор безопасности вашего ребенка. Вот таким и должно быть настоящее такси, когда вызвав машину не сидишь и не гадаешь - приедет нормальная машина или драндулет грязный, разбитый - здесь я всегда знаю: машина будет комфортная, а водитель адекватный. Еще раз спасибо за вашу работу, успехов и процветания!

Очень редко пользуюсь услугами такого рода ,как такси,по причине что сама автолюбитель со стажем . Но у моей лошадки заболел животик)))) ,причем с утра и в самый не подходящий день....поспав подольше ,т.к. в аэропорт планировалось ехать ,как говориться впритык и машину бросить там же-благо командировка на пару дней. И тут такой казус!!! Надо было форсировать события срочно. Нашла в интернете телефон Рикши. Приехал рено ,чистый-в фирменной раскраске фирмы. Очень вежливый водитель загрузил сам мой не очень большой чемодан в багажник ,причем по дороге поставил мою любимую радиостанцию)))) Плюс ,отметила отсутствие неприятного запаха,хоть это и такси. Мне предложили в конце пути квитанцию о поездке,хоть нам и не компенсируют такого рода расходы-взяла на память)))) Хотела сказать огромное спасибо водителю на сером Рено 841 -спасибо Вам за вашу работу .

Такси Рикша в буквальном смысле может и Вас тоже кинуть в части обещаний, обмануть на деньги, опрокинуть в ответственный момент, причём не брезгуя маленькой для организации суммой (данный отзыв пишется по инцинденту на сумму чуть больше 1 тыс. руб.). В рамках таких именно порядков цифр, люди собственно портят себе имидж и репутацию, готовы, очевидно, на любые ярлыки в свой адрес, т.к. попросту не брезгуют ничем. И здесь вопрос даже не в юридической плоскости, а касательно непорядочности и цинизма, мелочности. Но и есть, при необходимости и вся доказательная база, что это не голословность. Подробнее история в следующем: в виду того что договор с Такси заканчивался, была "договоренность", что Такси представит сегодня документы на ранее перечисленные денежные средства, а окажет услуги позже. Люди мелочно руководствуются своими предположениями, что якобы в рамках данных сумм не будет каких-либо судебных разбирательств, ну и понятно уж точно, что за эти деньги не убивают, что успеют перепродаться, переоткрыться... Основную роль здесь играет менеджер Такси Мандрикова Ольга, она же указана у них на сайте как корпоративный менеджер! "Корпоративный менеджер", который бросает трубочки при вопросах в ее адрес об обмане))) Мне все равно лично на проходящие у них смены и реорганизации. Я бы упоминал здесь конечно только Мандрикову, однако кроме ее, вся фирма "поработала" над предоставлением первичных документов мне… Кроме этого, "прежнее" руководство ее поставило взаимодействовать со мной, "новое" руководство сохраняет ее в качестве работника, а соответственно должно отвечать за своих работников! Поэтому здесь вопросы и к персоналиям, и ко всей "фирме, не вяжущей веников"! И не важна здесь вообще юридическая перспектива даже - вопрос простого, рядового мелкого "ларечного" обмана. Документы Такси представило, но услуги оказывать отказалось, предполагая что акты подписаны и им представлены, что на самом деле оказалось не так:). Да даже если бы и были бы подписанные - какая разница, т.к. вопрос репутации! Зато в разговоре, уверенная в этом Мандрикова Ольга, ссылаясь как на "предыдущее" так и на "новое" руководство, прямо заявила об обмане, дескать юридической перспективы никакой, мы якобы все подписали… Я достаточно юридически и бюрократически подкован, однако это произошло в виду моей привычки доверять партнерам, которая, к счастью, в основном себя оправдывает, за редким таким грязным мелким исключением. Очевидно, что здесь не тот уровень, однако для коммуникаций другого уровня человека не было предоставлено, что собственно и характеризует данную контору в целом… Спокойно наверное и "новое" руководство, так как согласно данным из ЕГРЮЛ, прежнее юридическое лицо ликвидируется и очевидно создается или уже создано новое, хороший известный способ кстати ухода от всех таких мелких обязательств - перепродажа или аренда бренда… Однако порядочные фирмы так не делают, будучи зарегистрированными под одним и тем же ИНН много лет… При "перепродажах" и "переоткрытиях" передается однако неизменный бренд Рикша, под которым собственно такое свинство творится, а реорганизации и смены руководств у них случаются частенько, собственно для решения, наверное, в т.ч. подобных вопросов:) Пришлось за свой уже счет решать рабочие вопросы, т.к. была надежда на вышеупомянутую конторку, новый договор с другой компанией не был поэтому еще введен в действие, но срочно требовался автомобиль в качестве такси! Поэтому, Друзья, делайте выводы! Все банально к сожалению и мелочно, хотя такого, от вроде бы давно работающего бренда просто не ожидаешь! Собственно поэтому и удается всегда обмануть, когда не ожидаешь! П.с. На возможную претензию и недоумение что это якобы не по адресу, "мы это уже не они" - это отзыв по бренду "который подвел", поэтому все благодарности передавайте "прежним владельцам", которые предоставили вам такой бренд, с такими имиджевыми "хвостами"… И чтобы удостовериться что это не "заказная" статья - задайте вопросы указанному менеджеру.

Сегодня хочется написать про случай, который показал работу этого такси. Заказ был предварительный, заранее, но за 2 минуты до приезда оператор сказала, что моя машина сломалась, и придет другая, только чуть позже. Я конечно не на поезд опаздывала, но все равно. На улице к тому моменту шел дождь, город стоял в пробках, я прождала новую машину (!) 40 минут! Пыталась вызвать другие такси, но нигде не было машин в час пик - 6 часов вечера в будний день... В итоге поехала через минут, но повезло, пробки объехали, думала сделают скидку - денег вовсе не взяли, извинились за форс-мажор. Дело не в деньгах, но я опоздала незначительно на саму встречу, поэтому она не сорвалась, такси надо вызывать не только заранее, но и брать запас на пробки, или как у нас вышло - на форс-мажор. Удачи вам, но все-таки на поезд реально можно было бы опоздать.

Ехал с Рикша в аэропорт на днях ,очень понравилось! Машина чистая ,водитель вежливый ,НЕТ ШАНСОНА! НЕ ПРОКУРЕНО! и самое главное дали отчетные документы -реальные ,а не филькину грамоту распечатанную на принтере.

Первый раз вызвали такси из центра. Случайно, так как в будний день не было свободных машин в час ночи из центра!!! Обзвонили все такси и эта машина пришла минут через 10 после заказа. Не накурено,быстро и с ветерком! Сохранили номер!

Брали такси из аэропорта - прямо на стойке. Получилось тогда дешевле относительно того, что предлагали остальные. Причем доехали достаточно комфортно, без нарушения скоростного режима, аккуратно. Да, машина была Логан, но без опознавательных знаков (фирменной раскраски) и не первой свежести. Но все равно достаточно чистая. Пару раз пытались заказать в городе, и все время наталкивались на ответ оператора, что нужно долго ждать и машин поблизости нет. Поэтому пришлось отказываться от заказа. Хотя знакомые ездят - в целом довольны. Без шика, конечно, но зато по ценнику не грубят.

С вечера заказала специально ЗАРАНЕЕ такси на утро 8:30,была очень важная встреча назначена,сегодня утром в 8:05 позвонила опять спросила,точно машина приедет по времени???девушка сказала,что будет машина. Но через 5 мин она перезванивает и говорит,что машина опоздает ,т. к. СТОИТ В ПРОБКЕ!!!!В какой пробке может стоять машина,если я заказала её с вечера,заранее???!!!!Почему так не серьезно относитесь к клиентам?Благодаря вашей компании,я опоздала на встречу!это свинство,по другому ни как,очень разочаровали!причем уже третий раз так подставляете,больше не буду пользоваться вашими услугами и всем знакомым расскажу про ваше отношение к клиентам,быстрее можно пешком дойти,чем ваших машин дождаться!!!

Постоянно пользуемся услугами этого такси только потому что у них более-менее приличный автопарк. На этом их плюсы заканчиваются. Теперь о минусах: 1) Постоянные опоздания. Часто заказываем машину заранее. И вот заказали машину на 8:00, аж в 21:00 предыдущего дня, чтобы без опозданий. Так как было важное обследование в больнице, на которое опоздывать было нельзя. Где-то в 7:55 звонит диспетчер и говорит, что "машинка задержится минуточек на 15". На мой вопрос, мол "как так случилось?" ответ последовал шедевральный: заказ обработали только сейчас. Заказ. Обработан. Только. Сейчас. Миленько, учитывая, что заказ был сделан 11 часов назад. Ладно, 15 минуточек? Окей, ждем. Ждем... Ждем... И? И ничего. Проходит 15 минут, ни звонка диспетчера, ни машины. Звоним диспетчеру, в своей привычной манере она отвечает "машинка еще задержится, минут на 17". Разумеется, последовали мои возмущения. Девушка, возмущенно воскликнув "не надо на меня кричать!" чуть ли не кидает трубку. Машина не приехала через 17 минут, а приехала только через 25. Вдобавок ко всему, водитель привез нас не туда, но потом по навигатору все-таки доехал куда надо. В итоге на обследование мы опоздали. Еще и получили кучу упреков, фактически ни за что. 2) Встречаются ооочень странные водители. Один, на просьбу выключить песни тюремного содержания, спросил: а вы не сидели в тюрьме? После отрицательного ответа сказал: не зарекайтесь и вдобавок рассказал свою "душещипательную" историю отсидки. Там было и обвинение невиновного, и шантаж и все на свете. В общем, хорошая поездка получилась. 3) Вольный стиль в одежде водителей. Я, конечно, все понимаю, летом жарко и все такое, но потное тело в майке малоприятно. 4) Всякие мелкие недостатки, вроде постоянного отсутствия сдачи, незнания дороги и постоянных проездов мимо нужного поворота. Ставлю 2 звезды: 1 - за нормальный автопарк, 2 - за некоторых очень хороших водиетелей, которые редко, но встречаются.

Ужасное такси!!!!! Два раза туда звонила, прождала каждую машину по 2 часа - никаких предупреждений о задержке или отсутствия машины!!! Звонишь, а тебе еще и грубят в ответ, мол, что я вам могу сделать, если машин нет! Вообще ужас!! Предупреждать клиентов не пробовали???? Как вы еще на плаву держитесь-то, что за люди отчаянные, которые у вас такси постоянно заказывают..

Раньше очень нравилось это такси, даже писала здесь хороший отзыв, пока вы меня не огорчили! Прошлой осенью заказывала машину, очень сильно торопилась, опаздывала на концерт, сказали машина едет, будет минут через 5. Прошло минут 10 - машины нет, сами понимаете, когда человек торопится сильно, то очень сложно сидеть и ждать спокойно. Позвонила в такси, сказали, что пробки, но водитель близко и скоро будет. Я оделась, вышла на улицу, не дождалась, добежала до остановки, таксист, который стоял там заломил цену аж 500 рублей!!! Это в 2,5 раза дороже, но так как звонка так и не поступало, пришлось ехать. Как только я села, звоню в Рикшу прошу отменить заказ, на что мне говорят, что машина подъехала и ожидает, я, естественно, не могу уже выпрыгнуть посреди дороги и бежать обратно к дому, извиняюсь, говорю что очень спешу и уже уехала. Оператор бросила трубку, ну да ладно. Прошло после этого несколько месяцев, нужно было вызвать машину, никуда я уже не торопилась все чинно-благородно, звоню в Рикшу - и что я слышу?!! "Ваш номер находится в черном списке, я не приму у вас заказ!" - в грубом тоне сказала мне оператор, и бросила трубку, даже не став слушать меня! Полдня еще ходила в шоке, как в душу плюнули, честное слово! Как вы еще всех клиентов после такого не растеряли, я не пойму, либо вы настолько ими не дорожите? В общем, мнение о вас очень сильно испорчено.

Такси приехало раньше на 15 минут чем заказывал. Вышел вовремя на улицу, машины нет. Оператор объяснила, что он увез кого-то другого. 0_0, то есть они не интересуются кто какое такси вызвал, лишь бы кого посадить. Следующая машина, правда, подошла оперативно, таксист меня довез быстро. Взял 345 рублей ( по 15 р за км, это 23 км), утром проверил этот маршрут по ДубльГИСу, получилось 17,2 км. Т.е. таксист добавил 5 км и обманул меня на 90р. Машина Лада-Ларгус е685вт. Будьте осторожны! Не рекомендую.

Раньше часто пользовалась услугами этого такси. Нравилось, что всегда понимаешь какой автомобиль приедет и обойдется без сюрпризов в виде еле живой жигули 6-й модели. Но последний раз (середина августа) подвели. Вызвала за час примерно ( езжу по утрам на работу), к моменту, когда авто должно было приехать - оператор решила позвонить и сообщить, что машина задерживаетсся и приедет только через 20 минут. Неужели нельзя заранее предупредить человека, когда понимаете, что есть вероятность задержки. Пришлось бежать "голосовать" на улицу. Теперь пользуюсь услугами такси Максим. По крайней мере - всегда оперативно и по времени.

Всегда пользуюсь только этим такси. Одна проблема - приезжают раньше времени!) Никогда не переживала, что не смогу уехать или не дождусь. Советую

Отвратительное отношение к клиентам!!! Не первый раз заказываю машину заранее, за 4-5 часов, в итоге оператор звонит за 10 минут до назначенного времени и говорит, что машина к нужному времени не подъедет. Почему, принимая заказ,сделанный заранее, нельзя организовать машину вовремя? Заказывая такси-рикша нужно быть готовым, что ваши планы полетят, простите, к чертям

Пользовались два раза. В первый раз все было замечательно, такси пришло вовремя (даже заранее). Во второй раз позвонили и сказали что опоздают на полчаса, что нас не устраивало. В итоге, перезвонили еще раз и сказали что успеют, ну хорошо. В назначенное время пришло смс о том что машина на месте, но, как выяснилось, ее прислали не на тот адрес... Оператор перестал отвечать на звонки, а машина нужна была срочно (свадьба все-таки), поэтому нервы нам подпортили. С 10-ти минутным опозданием машина все же приехала. Конечно же, никаких извинений не последовало... Не рекомендую.

не хочу портить все эти позитивные отзывы, но сколько можно? да машины хорошие, персонал на уровне, но в последнее время машины еле ходят. простите, но почему, делая заказ на определенное время, я еще должна сидеть и ждать машину?! что вообще за отношение?! и это при том что мы корпоративный клиент. такси заказываем чуть ли не каждый день. вот мне очень хочется в 11 ночи сидеть и ждать, когда у вас освободится машина, хотя заказ был сделан чуть ли не за 10 часов до... простите, но это полный...

Добрый день! Я работаю в автосалоне и часто приходится заказывать такси своим клиентам. Хотела оставить отзыв, но не нашла на сайте http://ricksha.ru раздел для этого. Мне очень нравится ваше такси, приезжает всегда быстро, комфортно и удобно, НО!!! Мне не нравится то , что операторы никогда не спрашивают на какой номер перезванивать, и сказать об этом я кое-как успеваю, т.к. принимают заказ на скорость... чем больше звонков примешь, тем больше заказов и больше зп будет.. Примите во внимание этот недостаток ваших операторов, пожалуйста.

Хочу сказать большое спасибо этому такси!После того,как прождала несуществующую машину другой фирмы, позвонила по старой памяти в эту.Ответили сразу,что есть машина в моем районе,подъедет через 10 минут, и ведь правда подъехала!=)Довезли быстро и к самой двери=)Может просто повезло,но я довольна осталась как слон=)Молодцы!

•••••••••••• Непонятно почему, но простой в пробке оплачивает клиент... Мне лично это не понравилось.

В принципе это одно из двух такси которым пользуюсь.отмечаю только два минуса :водители позволяют себе курить,ожидая пассажира(а я не выношу запах табака), и в машинках подтряхивает...но в принципе они молодцы. И по большому счету могу рекомендовать

Больше никогда не буду заказывать такси в этой компании. Делала заказ на грузовое такси. Операторы грубые, плохо слышат(сделала такой вывод, потому что у меня с дикцией все в порядке и никто не жаловался). Так как являюсь юр.лицом была расстроена таким сервисом.

На протяжении 3 лет вызываю это такси, когда нужно ехать в аэропорт. Заказываю через сайт заранее, оператор всегда перезванивает, уточняет детали. Везут аккуратно и быстро. Машины чистые, в салоне нет запаха сигарет. Вскоре снова собираюсь воспользоваться услугами данной компании.

Делаю вывод, что единственный плюс такси "Рикша" в том, что автопарк одинаковый, чистый и ухоженный. Далее следуют одни минусы. Приходится сталкиваться с не качественной работой данного такси практически каждый день, т.к. моя компания заключила договор с сие компанией. Скажу Вам ооооочень сложно работать с такой безответственностью, но мы часто в работе используем девиз - "Лучше вырастить своё зерно"..только вот "зерно" не растёт, увы. Можно писать жалобы менеджерам хоть каждый день. Все бесполезно. Ну вот ничего не меняется! Считаю что диспетчер ОБЯЗАН предупреждать клиента о том что вызванная машина задерживается и т.п., но предупреждать никогда клиент звонит сам спустя энное время.. последний случай, лопнули нервы и терпение, когда ждали машину 1ч20м, пришлось кричать..увы.. полагаю вся работа такси построена на диспетчерах, как правильно и своевременно распределить заказы между машинами, вот и не могу понять их ошибка все таки? или эта ваша глупая программа которая назначает машину за 15 минут до времени подачи? скажите кто придумал интервал за 15 минут?! от чего отталкивались? спасибо! ну а нам терпения Господа!