Приезжала к вам в офис 24 ноября 2017 г хотела расторгнуть договор,наткнулась на закрытые двери.и очень интересное объявление работаем с 10 до 13:30 без обеда!!!)))звонила оставляла сообщения на ваши номера 2022114 и 2022106 никто не берет трубку и не перезванивает!сегодня 28 ноября интернет закончился т.е кончились деньги на балансе и номера вообще не существуют,прошу считать договор 747620498 расторгнутым!если читаете отзывы жду звонка!

Бог вас упаси связаться с этой шарашкиной конторой!2 месяца не могу дозвонится до оператора,была одна хамка там и то наверное уволилась,не выдержав всех недовольных клиентов.интернет постоянные поломки,телевидение из обещаных 50 каналов идет 30 и то качество такое как будто в глубоком лесу находимся.Желаю вам поскорее закрытся!

Можно было-бы поставить ноль, поставила бы ноль! С компанией рикоп вынуждена работать не первый год, так как живу в волшебном месте, куда смогли пробраться только эти ребята!!!! Так вот, то что с обеда и до семи вечера скорость уходит почти в ноль я честно терпела, то что у них вечные обрывы я тоже, хоть и скрепя зубами, но терпела, то что по номеру 202-21-14 отвечает хамка, не дающая никакой вразумительной информации, тоже проглатывала! Но....деньги данные товарищи хотят ежемесячно, а то, что три недели у них авария, это уже не их проблемы!!!! Какого простите.... Почему я, за свой же счёт, не получаю ровным счётом ничего? Почему звоня по номеру, данному на вашем сайте, я получаю не чёткий ответ, когда уже случится чудо, а ваша сотрудница уже три недели, даёт один ответ в весьма громком формате: "Стоит авария, ниче сделать не могу!", если бы ответы не записывались, скорее всего ещё бы и матом посылала, я бы не удивилась! Уважаемые представители компании Рикоп, ответьте мне на вопрос, кто из вас готов возместить мне три недели простоя на работе? Ибо основной заработок у меня чз интернет! Я очень терпеливая, даже понимающая, но в данной ситуации негодую.... Может хоть на флампе Вы наконец ответите? Жду пятницу, не будет интернета, будет жалоба изначально к Вам, потом пойдём разбираться дальше! Спасибо за внимание, надеюсь хоть здесь Вы наконец увидите желание ваших клиентов!

Компания отвратительная, качество предоставляемых услуг очень низкое. Добиться своего баланса - невозможно. Специалисты низкой квалификации. Отвечающая на том конце провода - хамка. Убереги, Вас Господь, от договора с этой компанией!!

Друзья, не советуем подключать эту телефонию. Отвратительно работаеттелефон, в неделю по несколько раз выпадают линии, дозвониться никуда не возможно. Ни за что они ответственность не несут. Сидишь с неработающим телефоном, зарабатывать деньги не можешь, т.к. телефон не рботает, на другого оператора тоже перейти не можешь, т.к. в этот номер уже вложил много денег на его продвижение. Помимо этого еще и названивают постоянно на этот номер непонятные люди, требуют компанию, которой раньше принадлежал этот номер. В общем товарищи, не прибегайте к услугам Рикопа, это каторга, а не работа, вечно у их аварии на линиях связи и т.п. Даже их сайт не работает, не дозвониться ни в тех. поддержку, ни операторам, НИКОМУ!

Пока худший IP-оператор, которым приходилось пользоваться. Подключили из-за местной локации и наличия нужной номерной емкости по регионам, теперь жалко потраченных средств. Только представьте - у провайдера телефонии нет собственного голосового меню, нет резервирования сервисов, если трубку все же берут, то неизвестный голос просто бросает "алло", без какой-либо информации. Регистрация транков по конкретному IP, так как рикоп не озаботился резервированием своего интернет-канала (например, через механизм round robin DNS), а переложил все на клиентов. Я уж не говорю о каком бы то ни было уведомлении о ремонтно-настроечных работах, смс-сервисах и т.д. Вот сейчас я пишу этот отзыв, а до IP сервера регистрации пинга нет, телефоны молчат, у техподдержки телефоны на том же сервере, с той же номерной емкостью. Сайт привязан туда же, и закономерно "лежит". Я же, в который раз, представляю себе апокалиптический сценарий, при котором в 21-м веке может так "исчезнуть" телекоммуникационная компания

Раньше пользовались дом.ру. Несколько недель назад на подъезде увидели объявление, решили попробовать, так как обещали хорошую скорость за сравнительно низкую цену. Заявку оформляли долго, подключили тоже не быстро - монтажники,наверное часа два, возились в подъезде. Однако, прошло вот уже две недели - жаловаться пока не на что. Качество связи отличное (по сравнению с тем же дом.ру ). Будем пользоваться и дальше.

Телекомпания очень испортилась за последние пол года! Постоянно отключают междугороднюю связь (при том, что все оплачено), из-за этого невозможно работать! По телефону не могут объяснить в чем проблема, обещают только передать информацию руководителю. Решили приехать к ним в офис и переговорить с руководителем лично. Оказалось, что в офисе по адресу никого нет и вообще, похоже, что у них один сотрудник отвечающий на звонки, который сидит дома. Так что подумываем о том, чтобы перейти в другую телефонную компанию.

Возвращаюсь сегодня с работы и вижу у себя в подъезде вот такую картину (см. фото). Надо сказать, настроение у меня было не самое добродушное, мягко говоря. А от этих листовок вообще потряхивать начало. Ведь не так давно нам ЭГ подъезд "обклеивал обоями", теперь вот эти... Сразу же сработал условный рефлекс: "ну, щас я вам устрою показательную порку, узрите мощь Флампа..." И всё такое... К счастью, успел себя притормозить, решил сначала позвонить непосредственно виновникам. Звоню, трубку не берут. Ну ладно, как хотите, пошёл отзыв писать. Не успел включить компьютер, как мне перезвонили. Поскольку был на взводе, разговаривал я хоть и не на повышенных тонах, но довольно жёстко. Надо отдать должное, мужчина на том конце провода сразу же извинился, пообещал навести порядок, провести воспитательную работу с менеджером, и вообще - вёл беседу очень грамотно и корректно. Буквально несколькими фразами сумел снять весь негатив. Я такое очень ценю. К слову сказать, цены на услуги заявлены просто сказочные, как видите. Конечно, неизвестно качество услуг, и в голове вертится фраза про бесплатный сыр... Ну тут уж утверждать ничего не могу. Любопытную картину увидел, найдя компанию в 2ГИСе. Здание, в котором расположен офис компании, обслуживается четырьмя провайдерами, но самого Рикоп'а среди них нет. А в двух соседних зданиях расположились провайдеры Энфорта и ТТК. Почему такая концентрация провайдеров на единицу площади, и связаны ли они как-то между собой, я не знаю. Не иначе, в этом месте находится богатое месторождение интернета :)

не согласна с предыдущим мнением. за такие деньги наврятли вы найдете такое качество. это молодая развивающаяся компания. и я надеюсь что у них все получится. очень коммуникабельный менеджер Михаил, реагирует на все звонки и возникающие вопросы.

Клиентонеориентированная компания! В офисе нет хороших сотрудников, общаются в компании некорректно. Качество услуг не соответствует рыночной цене, связь постоянно пропадает. Территориально ограниченные возможности. плохо работают с центром города.