Отвратительное качество продукции!

С 2009 года являлась покупателем этого магазина, имею карту с максимальной скидкой. До 2015 года обувь, предлагаемая сетью обувных магазинов была хорошего качества. 2015-2017 гг. выбор стал скудный, предлагается обувь более низкого качества, но по высоким ценам. 25.03.17 приобрела женские кожаные осенние сапоги Сaprice арт.25314-27-001, впервые одела 20.04.17. Отмечу, что одела обувь после дождя. Оба сапога промокли насквозь, протекание по всему периметру, стелька полностью мокрая. При обращение в магазин по поводу возврата обуви получила письменный отказ с формулировкой, что на обувь повседневную, модельную отсутствуют требования и нормы на влагостойкость зимней, весенне-осенней обуви. Экспертиза магазином не проводилась. Возникает вопрос "как использовать осенние сапоги". Может быть как комнатные тапки. Буду проводить экспертизу и обращаться в суд обязательно.

Отрицательный отзыв! В этом магазине мошенники хамы работают. Пришли за зимними сапогами. Выбрала модель. Мне принесли мой размер. Я решила после примерка их снять, но... поняла, что не могу снять сапог..., потому что моя нога в прямом смысле слова приклеилась к сапогу. Я еле отодрала колготки от сапога. Как оказалось, причина в том, что не было в сапоге не было стельки. Результат: мои колготки испорчены, мои сапоги (на минуточки, купленные в Экко), в которых я пришла, я надеть не могу, так как испачкаю их в клее... Как вы думаете - какая реакция продавцов? Очень странная. Они отошли в сторону, хихикали, кидали фразы: "Я что, должна в каждый сапог заглядывать?". На мои вопросы о том, что теперь делать, ведь я не могу даже свою обувь надеть, они отвечали, что не знают, они не виноваты, это кто-то украл стельки и пр. В итоге, дело закончилось тем, что меня обозвали "овцой" и пр..... - и это самое ласковое... Вывод: я считаю, что продавец знала об отсутствии стельки. Вы как считаете, человек, который много лет работает в обуви, который расстегнул молнию сапога до самой стельки, неужели он не увидел отсутствие меховой стельки? Мошенники, хамы. Нет слов.... И это в то время, когда магазины ведут "борьбу" за каждого покупателя. Обращение к директорам: Вы как считаете, такая "овца" придет еще к вам и порекомендует ваш магазин к мошенницам-продавцам, целенаправленно торгующим обувью без стелек?