Очень довольна обслуживанием продавца-консультанта в ТЦ Ройял Парк, Красный Проспект,101. Пришла за определенной моделью босоножек, но не оказалось нужного размера,весёлая,приветливая девушка-продавец лет 35 (если не ошибаюсь Тоня)тут же стала предлагать , что есть. Перемерила я, восемь пар! Но консультант очень ответственно отнеслась к моим проблемным ногам, выбрала удобную для меня обувь. Не первый год покупаю обувь для себя и мужа в этом магазине.Спасибо, девочкам,а администрации за такой прелестный персонал.

Я не о салоне. К самому салону претензий никаких. Я про саму обувь. Рикер испортился. И сильно. Да, кожа мягкая, да подошвы неплохие, да обувь достаточно легкая и удобная. Но это НЕ КОЖА. несмотря на горячие заверения продавцов. Точнее сказать, скорее всего это прессованная кожа низкого качества. Поэтому зимнюю и весенне_осеннюю обувь Рикер покупать нельзя. Она моментально промокает. Никакие пропитки не помогают. Стоит походить по снегу - талая вода буквально пропитывает эту "кожу". Слегка надавишь на нее и просто видно, как выжимается вода. С нормальной кожей такого не происходит. Соответственно, такая обувь быстро разрушается. Выводы. Материал очень некачественный. За 6000 - 7000 покупать обувь такого качества нельзя. С 50% скидкой - можно, если сразу не надеяться на высокое качество материала. Ну и что-то летнее, рассчитанное на сухую погоду тоже можно купить, особенно со скидками. Да, если сотрудники фирмы будут тут убеждать меня в отличном качестве своей обуви, я приду к ним в салон для проведения "следственного эксперимента", но если результат окажется в мою пользу, потребую забрать ботинки и вернуть деньги. Готовы?

Уже много лет пользуюсь этой торговой маркой. Очень доволен качеством . Покупал и зимнюю, и летнюю , приятно порадовала и та и другая. Отдельно хочу отметить работу продавцов салона на Маркса, понимающие, отзывчивые и знающие товар девушки. У меня очень широкая нога и мне проблематично порой подобрать удобную обувь, поэтому приходится перемерить очень много пар, прежде чем выбрать, некоторых продавцов это раздражает. Здесь же девушки очень доброжелательные и внимательные и посоветуют и подскажут. Т Я и жену присадил на рикерсы))

Последний раз купила здесь босоножки на лето на ортопедической основе! Очень удобные, чувствую себя как дома в тапочках! Цена "кусается", но с качественной обувью всегда так) Рекомендую!

Покупку совершила в ТЦ Аура, приветливое отношение к покупателю, не навязывают , а предлагают,что очень радует. Консультант- продавец грамотно рассказал о тм , обувь качественная. Теперь только в этот магазин,спасибо.

Хочу написать не очень положительный отзыв о магазине. который находится в Сан-Сити. Безобразное отношение к пожилым людям, особенно если человек приносит сдавать обувь. Берут новую обувь и отдают на экспертизу, при этом конечно же экспертиза не в пользу покупателя. Не понятно, вдруг у новой обуви, обнаруживается потеря товарного вида. Да, и кстати, о дате и месте экспертизы не сообщают. Далее, звонят пожилому человеку, и в наглую требуют, именно в наглую, 500руб. Позор, торгуют некачественной обувью, уже продают обувь с потерей товарного вида, а потом еще и перекладывают расходы на экспертизу на покупателя. И этим занимается именно директор магазина. Уважаемые покупатели, делайте выводы.

Очень люблю эту марку, удобная, качественная обувь. Красоты особой нет, но для тех у кого ноги капризные и приходится много ходить, это отличный вариант. А вот обслуживание именно в этом магазине сети оставляет желать лучшего. Искала себе ботинки на весну, очень заметно, что я "в положении", обычно этот факт настраивает консультантов на доброжелательное и внимательное отношение к покупательнице. Но не в этот раз. Я не требую к себе особого отношения, но неприятно, когда ты - человек-невидимка для продавцов. Так вот, только в этом магазине на меня внимания продавцы не обратили, после соседнего Мартина Бестера с доброжелательными девушками консультантами, неприятный контраст. Так что, я решила в другой магазин зайти, где мне будут рады. А обувь хорошая.

Отличный магазин! Покупаю там обувь не в первой и еще ни разу не подводила, очень качественная. Отдельный плюс вежливой девушке продавцу, ибо выбор обуви делает из меня очень злую и противную девицу и вытерпеть меня с моими прихотями тот еще подвиг))

Самая замечательная обувь и качество. Мягкая, удобная - что еще нужно! Такая обувь на века, мне очень нравится, сначала мама начала приобретать, а затем и всей семьей стали там закупаться на все сезоны:)

Со своим скромным 47 размером , обувь могу преобрести без проблем только в этой сети ! Пришел , померил купил сразу две пары ! Девушки-консультанты вежливые , но и я их сильно не мучил , с моим размером сильно не на выберешься ! Правда , очень дороговато стало .

Обошли кучу магазинов, чтобы купить мужу зимние ботинки. он еще тот привереда по обуви. Решили зайти в сан сити покушать, и прошли мимо рикер, зашли, обуви немного, но привлекла линейка зимняя коллекция, мужу сразу понравились одни, одел и все понял что удобно, комфортно, Но ценник кусается немного. но за такую обувь стоит заплатить. и себе тоже приглядела осенние ботиночки. такая удобная посадка, удобно ходить, смотрятся шикарно. в итоге купили 2 пары обуви дали скидку 5%. Но продавцы просто стоят пока не попросишь принести вторую пару чтоб посмотреть все вместе. Это им минус, но на кассе уже разговорились, рассказали как следить, сколько гарантия и т.д.

А мне наверно не повезло. Купила сапоги впервые этой марки. Подкупило немецкое качество и производители. Но увы, сапоги расползлись. Причем как-то странно, месяца через два, в один день, по кругу разорвалась кожа от подошвы. Я такого никогда не видела. Боялась, что до дома доеду с работы уже без подошвы. Хорошо хоть по гарантии их приняли в салоне и после экспертизы вернули деньги. Причем, продавцы совсем не удивились, без разговоров приняли обувь и сказали, что мне позвонят и вернут деньги в течении 14 дней.

По открытию данного магазина , столкнулась с уже знакомой мне по Меге , Садыковой О.Н. Прекрасный продавец , профессионал , мастер своего дела , человек любящий свою работу и умеющий общаться с покупателем . Всегда , и в Меге , и здесь в Сан-Сити , остаётся только приятное впечатление от посещения , от общения с этим прекрасным человеком , хочется сюда возвращаться ! И Анечка , работающая вместе с Оленькой , мила , приветлива , грамотна ! Успехов вам девочки , профессионального роста , больших продаж и личных достижений ! С уважением , благодарная покупательница Татьяна Владимировна !

Новосиб встретил дождем, у подруги промокли босоножки и мы пошли искать ей обувь. Данный магазин был первым на нашем пути поиска. Летней обуви очень много, в основном туфель и босоножек а вот закрытой обуви почти нет, Филиал тут небольшой, а девушка оказалась дружелюбная, сразу проводила к стеллажам и искренно улыбнулась нам на выходе, когда мы ушли ни с чем...

Мама очень любит обувь этой марки. Где мы с ней только не мерили, удобнее всего ее ножкам только в этой обуви. Покупает уже несколько лет. Теперь вот и папу к ней пристрастила. К обуви претензий нет, одни лишь плюсы! Но вот продавцы в этом магазине, просто кошмар. Складывается ощущение, что они поставлены отпугивать покупателей. Мы приехали чтобы купить обувь и маме и папе, соответственно покупка была бы не существенной, но продавцы даже не обратили на нас внимания. Мы походили посмотрели, попросили померить, нам нехотя принесли пару для мамы. Не подошла по размеру и я попросила уточнить в другом салоне, есть ли размер. На что получила фырки со стороны продавцов, мол вы не видите у меня еще есть покупатели. Шок от такого обслуживания, это же центр обувь, где пара стоит 1000р. Средняя цена за пару около 7000р. Папа занервничал и мы ушли. Купили ту же самую обувь, в соседнем магазине, кажется в респекте. Прям соседняя дверь. Очень милые девчонки, любят своих клиентов. А к вам мы больше не поедем!!!! Позор в 21 веке с таким сервисом

Здравствуйте, хочу обратиться к администрации данной сети, надеюсь , что мой отзыв будет прочитан и я получу ответы на свои вопросы.Полторы недели назад были куплены сапоги из искуственной кожи с овечьей шерстью, там же была приобретена пропитка саламандра.После первой же обработки сапог они побелели, т.е сошла краска.Зашла проконсультироваться у продавца, на что я получила ответ такого плана:Я такая не первая, скорей всего пропитка попалась нехорошая, мы поговорим с руководством и попробуем снять ее с продажи, а вы просто покрасьте сапожки.Это же не брак, швы не разошлись, каблук не сломался.... Вопрос:Я приобрела в салоне пропитку ненадлежащего качества, которая при использовании вызвала ущерб в лице сапог.Далее, возможно ли , что обувь была прокрашена в некоторых местах плохо, поэтому при контакте с пропиткой произошел конфуз ?Реально ли мне возместить ущерб, ведь обувь еще на гарантии? Кто сталкивался с такой же ситуацией?

Очень люблю эту марку, обувь крайне удобная и оригинальная на внешний вид, а для меня - это два самых важных критерия при подборе. Плюс еще удобная колодка, что для моего плоскостопия просто спасение! Только из этой марки я могу носить туфельки на каблуках и не страдать после первых же 20 минут прогулки. Так что конкретно эту марку советую! А вот магазин... Волей судьбы всю свою обувь этого производителя брала в обычных обувных магазинах, и каково же было мое счастье, когда я узнала, что есть целый фирменный магазин! И при первой же необходимости решила заглянуть туда. И была очень расстроена, отношение продавцов к своим потенциальным покупателям.Хоть я и отношу себя к тому типу людей, который не очень любит навязчивых консультантов, но тут даже мне не хватило внимания. Интересующие меня экземпляры подобрала себе сама, посмотрела наличие нужного мне размера, а дальше пришлось делать то, что я не люблю - обращать на себя внимание посредством грубого "девушка, не могли бы вы мне помочь?". Это при том, что продавцов было двое, а из покупателей я была одна. Сложилось ощущение, что они принципиально отворачивались от меня и имитировали какую-то деятельность. Впервые, если честно, сталкиваюсь с подобным в обувных магазинах. Я конечно таки попросила нужный мне размер, его мне вынесли и дальше занялись своими очень важными делами. Если честно, до смешного, в голове мелькнула мысль, что я бы могла просто переобуться и спокойно выйти из магазина, не оформляя покупку, не факт, что они бы это заметили. Видимо владельцам данного магазина не нужен доход от него. В общем больше сюда не пойду. И ставлю две звездочки исключительно только за любовь к данной марке.

Месяц назад заходила с мамой, она искала мокасины. Размер у нее не самый популярный - 40. Удобную пару искали долго. В итоге подошли темно-синие, но мы не оформили покупку. Потому что пара, которая нам понравилась, была очень сильно замеряна. Кожа на модели тонкая и, похоже, порвалась бы через неделю аккуратной носки (может это был дефект). Я спросила - есть ли такие же, но новая пара. Ответ - отрицательный. Продавец сказала - распродажа и довозить не будем. Через два дня я вернулась, попросила эти темно-синие мокасины, 40 размер и другая продавец, без лишних вопросов вынесла мне новую, не разношенную и без заломов, пару. Видимо довезли..

Такое ощущение, что продавцам этого магазина продажи не нужны. На майских праздниках зашли в этот магазин с целью закупиться основательно. Себе я пару пар заранее присмотрела, оставалось только выкупить. Мужчине моему нужна была помощь в подборе, т.к он относится к породе не запоминающих размеры, выбирающих по удобству. К нашему удивлению, после 5й или 6й примеренной пары девушки-консультанты молча унесли все на склад, в том числе пару обуви, к покупке которой склонялся мой спутник, и демонстративно отправились к кассе. Это вообще как называется? Естественно, покупать тут ничего не стали. Не смотря на любовь к марке, в этот магазин больше не зайду и другим не советую.

Если честно, не разу не заходила в этот магазин. Работаю в бизнес-центре Сан-Сити, проход через торговый в бизнес-центр, как раз располагается рядом с магазином Rieker. Каждый раз наблюдаю картину: покупатель один в зале, а все сотрудники стоят облакотившись на кассу очень громко и весело что-то обсуждают. Их звонкий смех слышат наверное сотрудники других отделов. Где директор этого магазина вообще не понятно, либо же он(а) вместе с консультантами весело проводит время, либо же постоянно отсутствует.....что тоже в голове не укладывается. Говорят обувь Rieker очень даже неплохая, НО пока у Вас работают такие сотрудники, к вам много кто не заходит, либо выходит без покупок, потому что консультанты не просто не клиентоориетированные, а вообще не заитересованные работой. Уважаемое руководство! Обратите пожалуйста внимание, кто у вас работает! Не закрываете глаза на отзывы! Если десять человек, написали что у вас консультанты, значит не отзывы плохие, а плохие консультанты.

Продавцы здесь - это нечто. Не здороваются, не интересуются покупателем вообще, когда я поинтересовалась - у них вообще отсутстует 36 размер как класс, мне ответили - почти да, но что-то есть... Типа - отвяжись, мы заняты, тебе надо, ты и ищи. Нормальная обувь для отдыха, у них же были мужские очень симпатичные Бугатти, но брать ничего из принципа не стала. Негоже мешать людям отдыхать))) На месте владельцев разогнала бы всех к чертям.

Купила ботинки в этом магазине, и влюбилась в них. То, сколько лет я хожу в них и они не вызывают никаких нареканий, и практически не износились, вызывает восторг. А хожу я в них не просто по улице, а езжу за город и работаю на огороде. А их хоть бы что. Замечательная марка. Магазин удобный, и конечно, представляет ассортимент удобной обуви.

Заходила несколько раз, но, видимо вид у меня был не покупательский. ))) Консультанты меня игнорируют. Если говорить про обувь, то есть интересные модельки. Цены средние. Но в целом, последних года три очень много похожих моделей.

надо отдать должное этому бренду: как написано в спецификации, что их зимние сапоги гарантированно выдержат мороз не ниже (-20С), так оно и оказалось: на сильных морозах подошва полопалась, местами отошла. Но это на третью зиму. Три зимы продержались (две с половиной?)- неплохой результат, хотя видали и получше. Зато честно рассказали параметры. Это лучше, чем если бы приврали лишь бы продать. P/s/ Это скорее отзыв о бренде, а не о торговой точке: там, где я их покупал, rieker больше не продается.