Ужасный магазин, не ходите туда! Цены завышены, к покупателю ни какого интереса - всем в этих магазинах наплевать на тебя. Все действует пао принципу купил и иди далеко... Складывается ощущение что ИП Б. или олигарх или его приближенные не говорят ему о проблемах покупателей. Пожалели что пришли в этот магазин!!! ДЕВУШКА НА ТЕЛЕФОНЕ ВООБЩЕ НЕ ПОЙМИ ЧТО)))

Прочитала отзывы ниже и поняла, что правду пишут об этом магазине. Я беру обувь только в Рикере. И сегодня был тот день, когда я планировала купить себе новую пару сапог. Когда я зашла, из трех продавцов со мной ни один не поздоровался! Ладно... Ходила, молча выбирала. Никто не подошел, ничего не спросил. Когда примеряла многочисленные модели, продавец или уходила, или стояла жандармом надо мной МОЛЧА. В итоге, подходящую модель я нашла, но вот покупать ее у этих продавцов отказалась, куплю в другом торговом центре, в Ройял парке, например, где и всегда беру обувь, там консультанты прекрасные. Ассортимент в данном отделе очень широкий, есть из чего выбрать, но продавцы понятия не имеют, что такое сервис и даже просто вежливое общение с покупателями. В итоге, сегодня вы потеряли деньги, так что задумайтесь о качестве обслуживания. Я к вам больше не приду и никому не буду рекомендовать

Цены задранны - но если верить компании, то это оправданно. Есть выбор, 2 звезды, из за хамоватых сотрудниц, спросил можно ли будет вернуть ботинки в любом магазине вашей сети, если вдруг мне привезут вторые с другого магазина( но это наврятли, да и ваши мне понравились ) на что они начали наезжать по поводу, вы либо берете либо нет нет, смысл вы тогда покупаете, процентов на 90% я хотел бы ваши оставить, но в силу обстоятельств, просто уточнил на будущее. Брал обувь в четверг-пятницу, 26-27 октября, прошу провести беседу с данными " сотрудниками" в целях повышения качества обслуживания. Все таки ваш постоянный клиент !

Высокие цены, хотя, наверное, качество соответствует. Не знаю - померила пару ботинок, поняла, что подошва у них какая-то скользкая. Да и в целом они не отличаются красотой. Да, удобно, да, бренд. Но продавцам как-то вообще без разницы на тебя.

К своему удивлению обнаружила, что данный магазин торгует не только Rieker, я покупала здесь туфли Remonte они тоже удобные, симпотные, высокого качества. Почему то считала, что здесь торгуют только женской обувью, когда покупала последний раз - обратила внимание на мужчину примеряющего обувь в правой части магазина. Приходя в магазин я обычно озвучиваю свои пожелания и консультант водит меня по магазину с экскурсионно-примерочными мероприятиями. Потому видимо и не обратила на тот угол внимание ранее.

Уже не первый год приобретаю здесь обувь. В свое время достало брать дорогие одноразовые боты, да еще с моей ногой. Здесь всегда удается найти обувь, в которой нога ощущается себя очень комфортно, особенно для работы в офисе. Обувь и выглядит прилично и носится прекрасно. Продавцы очень терпеливо таскают мне понравившиеся экземпляры, с учетом полноты и взъема моей ноги. Вчера запаслась на осень и будущее лето, очень способствовали этому распродажные цены, в итоге две пары летних туфель купила по цене одной пары. И самое главное обувь ноская, минимум 2 года носится при использовании в интенсивном режиме. Единственный раз короткой жизни туфель пришелся на период взросление нашего лабрадора, который сгрыз туфли на третий день с момента покупки. В остальном, в битве между обувью и суровыми погодными условиями, сибирскими дорогами и бездорожьем пока побеждает обувь.

В восторге от самой удобной обуви на свете, проблема только в том, что нет половинчатых размеров. Да и выглядит мягко говоря "побабуличьи", но удобно так..)

Покупала тут зимние ботинки в 2013. Очень понравилось, что обувь немецкая и наставшая овечья шерсть внутри. Однако, обувь не прослужила так долго, как хотелось бы лично мне. Прожила только 2 сезона в нормальном виде, а на 3 сезон кожа на обуви вся полопалась, мех конечно же стерся до "основания". Жаль, что на натуральные материалы по относительно высокой цене по качеству равны заменителям ценой пониже. Вспоминаю старые времена, когда обувь меняла только потому что надоело носить, а не потому что она вышла из строя и становится немного грустно. Обслуживание, как обслуживание было. Пришли, попросились дали размеры, купили - ушли, "всего хорошего".

Оказывается, проблема системная :-) В мае купил я у них мокасины, вроде как замша. Про саму обувь говорить еще рано, всего 2 месяца прошло, хотя от соприкосновения с краем джинсов замша уже изрядно затерлась. Это, конечно, странно, обувь за $60 должна уж хотя бы сезон-то выдерживать. Ну да посмотрим. На ноге, кстати, удобно сидят. Проблема случилась, когда у меня через недели три носки расклеилась стелька. Стала ездить внутри туда-сюда, ходить, мягко говоря, некомфортно. Ну я, наивное дитя Интернетов, решил, что мир населен розовыми пони и подумал, мол, обувь на гарантии, ремонт реально копеечный, но зачем я буду даже эти копейки тратить, если опять же, гарантия? Думал, приду такой, ругаться не буду, денег требовать не буду, просто попрошу починить, и закроем вопрос. Мне снова станет удобно ходить, магазин получит лояльного покупателя, профит. ЩАС. Для начала местный технолог попыталась отказать мне в гарантии вообще. Дело было в середине июня, в гарантийном чеке черным по белому написано, что гарантия исчисляется с 1 июня. Аргументация проста: вы купили обувь в мае, стали носить ее с мая, поэтому гарантию считаем с даты продажи. Оооок. Вежливо говорю, мол, вы не считаете, что это вам придется доказать? Ответ: вы не могли износить обувь так за 2 недели. Позвольте, но я правда хожу много. Километров по 10 в день. За 2 недели я реально прошел в этих туфлях больше 100 км, причем все честно, только по асфальту, в горы, как опрометчиво предположила технолог, я в них не ходил. Ладно, как-то этот вопрос замялся. Говорю, стельки заклейте? Копеечное же дело. НЕТ! Легла костьми, как Матросов на амбразуру. Заказывайте, мол, экспертизу. Экспертизу делаем 3 недели, графика приезда главного технолога нет, когда придет, тогда приедет, не знаем когда. Когда-нибудь. Зачотная организация труда. Дальше-больше. Если экспертиза признает, что дефект произошел по моей вине (ночей не спал, стельку расклеивал; на ночь в ванну с водой туфли клал, чтобы наверняка), то устный отказ стоит 500 рублей, письменный -- 1000 рублей. Тут я уже призадумался, розовые пони отбыли с лужайки, я понял, что дело принимает невеселый оборот. 3 недели без нужной мне обуви с риском заплатить 1000 рублей и пойти затем в суд против наивного желания "давайте все просто будут делать свою работу". Плюнул, порвал заявление, пообещал написать отзыв на Фламп и ушел. В тот же вечер стельки мне замечательно сделали в безымянной обувной мастерской на Кошурникова 5 в квартале от Молла, за 200 рублей и 2 часа времени. Ношу -- радуюсь. В общем, я не знаю, чего добилась технолог: судя по 2ГИСу, в котором у компании куплена топ-позиция в категории, покупатели им вроде нужны. Судя по ее поведению, если бы никаких покупателей не было, было бы только лучше. И друзей своих тоже уводите. Если тупо посчитать, сколько стоит привести одного покупателя в рублях, мне почему-то кажется, что это будет больше "сэкономленных" 200 рублей. Ну а тем, кто дочитал досюда, повод задуматься, что будет, если обувь придется нести обратно по гарантии. И стоят ли ваши время и нервы всего этого, при том, что выбора -- за каждым углом обувной. Не хотят работать, пусть закрываются к черту без покупателей.

Соглашусь и подтверждаю мнение большинства по данному магазину. Обувь хорошая! Но сервиса НЕТ ВООБЩЕ, продавцы покупателя почти не замечают, на вопросы толком не отвечают, после примерки 2-у пар, сразу вопрос, дословно " Будете брать или нет?", с намеком если нет, то и нечего время отнимать у нас(продавцов). Купил, т.к. обувь правда хорошего качества. Через пару дней одел, один ботинок начал натирать ногу, позвонил. По телефону девушка сказала, что это не их проблемы, и поскольку я вышел в обуви на улицу, все они ничего возвращать или менять не будут, причем я не просил вернуть деньги. Попросил дать контакты начальства или данные юр. лица, ответила, снова дословно: " Контактов не дадим, ИНН посмотрите в чеке" с интонацией "не тратьте мое время, идите на фиг!" Такой "сервис" вызывает крайнее отвращение от данного магазина! И пусть даже обувь качественная, но снова идти в этот магазин за покупками желания нет никакого!

Обувь очень хорошая, но продавцы оставляют желать лучшего. Когда ни зайди, к тебе никто не подойдет, помощь не предложит. Смотрят как на "низший сорт", вопросы задаешь, отвечают так с такой неохотой, словно их выгнали на работу принудительно как рабов. Уважаемая администрация, проведите работу с персоналом. Это "ни в какие ворота". Заходить в ближайшее время в данный магазин нет желания!

Здравствуйте! Сегодня купила 2 пары обуви и я очень рада! Это тот самый случай, когда продавец-консультант сразу чувствует что именно тебе предложить и что посоветовать. Вообще я шла в Асканию, с твердым намерением купить обувь, которую присмотрела неделю назад. По пути зашла в Rieker,т.к. эту обувь я очень люблю и покупаю с огромным удовольствием. Носится она долго и быстрее надоедает, чем снашивается. Так вот. Мне встретилась замечательная продавец-консультант Наталья. Сказала мне, что сегодня скидки на обувь. Подвела меня к витрине, на которую я даже внимания бы не обратила, т.к. смотрела в основном на центральные витрины (ведь я шла в другой магазин за конкретной парой обуви). Она настолько четко, верно и быстро подобрала мне обувь. Предложила померить, ведь обувь очень удобная, сразу поняла, что сидит не так и принесла правильные размеры.Я купила 2 пары обуви в Rieker, тем более со скидкой и ушла очень довольная! Я понимаю, что такие продавцы как Наталья просто на вес золота, потому что настолько тактичных продавцов-консультантов, четко знающих характеристики каждой из предложенной обуви я давно не встречала (если не сказать никогда). На беджике не было фамилии, только имя Наталья, работала она вечером 18 мая 2015г. Хочу поблагодарить Наталью и пожелать ей успехов во всех сферах жизни! Очень приятно иметь дело с такими профессионалами!

Добрый день! Обувь рикер покупаю и люблю уже два года)) Обувью очень довольна, очень удобная. Отзыв собственно о "качестве" обслуживания, вернее о его отсутствии. Я частенько захаживаю в этот салон, присматриваюсь. Ни разу еще не было такого чтобы консультанты хотя бы поприветствовали или после моего 10минутного скитания по салону подошли и предложили помощь. Обидно как то, обувь отличная , и не сказать чтобы дешевая, а сервиса нету никакого.

Полностью согласна с определением самообслуживание))). Консультантам не сильно интересны покупатели) К этой марке я приглядывалась давно и Всё хотела попробовать, осенью выбирая зимние ботинки обошла любимую Асканию раз на 5, и ничего не смогла подобрать а в Рикере приглянулись одни ботиночки, примерила и удивилась, я такую удобную обувь Ещё не встречала. Невесомые ботиночки, нереально удобные. После примерки отказаться от покупки нереально. Из минусов: После покупки дважды обработала пропиткой, хорошей, проверенной но ботинки промокают, подошва очень хорошая, не скользкая. Ботинки зимние, но в них холодно... я конечно ношу их и в -25, но я из машины - домой, из дома в машину. Недостатки согласитесь очень существенные. Я бы их назвала не зимние а демисезонные. Но несмотря на Всё это они такие удобные что я прощаю им Всё! Куплю ли я Ещё эту обувь...не знаю, не уверенна...но наверное Всё же да, просто не на зиму, благо что на зиму у меня Ещё есть сапоги))). Но Всё же моим фаворитом в качестве обуви для меня остаётся Аскания...может просто мне так везет))).

Смотрю, рейтинг 5, сейчас добавлю ложку дегтя. Я ничего не могу сказать про обувь, за то могу сказать про обслуживание, а если точнее САМООБСЛУЖИВАНИЕ. Спасибо, конечно, что вы считаете покупателей достаточно самостоятельными, чтобы игнорировать их. Может девушек смутил мой возраст? Это было бы крайне не профессионально. Но за то меня их отношение глубоко возмутило, потому что по сути они обе были свободны и просто проигнорировали меня, пока я выбирала и даже когда мерила. Отвратительное впечатление. Визит: 30.10.2014

24 мая купила там туфельки очень красивые! Сервис на 5 +++. Я люблю долго мерить, выбирать, думала, что меня уже выгонят, но нет, ничего не сказали плохого. Очень вежливые. Жаль, что у них скидки только в августе, а то я бы 10 пар купила. Рекомендую.

Купил в этом магазине зимние тухли от Rieker. Через два месяца носки лопнула подошва. Уже приготовил претензию, написал заявление и.... свершилось правовое потребительское чудо - когда я принес тухли в магазин со мной не стали ни ругаться, ни доказывать что я верблюд, а просто взяли их на экспертизу и через две недели вернули за них деньги, чем я оказался очень доволен.

Мне сервис понравился в этом магазине. Покупала там несколько раз обувь. Но однажды туфельки мне очень понравились, а размера моего не было. Так девочки записали мой номер телефона, нашли мой размер (может на складе, может в другом магазине) и на следующий день позвонили мне. Было очень приятно получить туфельки желанные и отношение порадовало.