Добрый вечер! Купил 17.07.2018г. трехколесный велосипед своей дочке на день рождение, предложил продавцу забрать велосипед из торгового зала, он согласовал и мне разрешили, но на крышке из ткани была грязь и я попросил ее заменить, на что мне сказали этого сделать ни как нельзя, и предложили забрать велосипед в разобранном виде со склада упакованный в коробку, я пришел на склад забирать и спросил у кладовщика все детали на месте, он ответил "конечно", после чего я уехал, и все бы ничего, но живем мы за 100 км от екатеринбурга и день рождение у ребенка 18.07. т.е. на следующий день! Я приехал домой и сразу бросился собирать велосипед, но не нашел инструкций, а потом еще и заметил что нет комплектующих деталей, я позвонил и объяснил ситуацию, мне сказали привезите мы укомплектуем, но я сказал что не могу т.к. далеко от горда и завтра не смогу т.к. у ребенка день рождение, вообщем привез я его 19.07 в магазин где меня ждал уже собранный велосипед, конечно я его забрал, но ни каких извинений в свой адрес даже не услышал и ребенок в день рождение остался без подарка, так что прежде чем покупать в этом магазине что-нибудь подумайте трижды, но я больше туда не нагой. всякие ситуаций бывали, но это первый отзыв который я пишу, потому что не время, ни дорога - это не важно, важно что ребенку не подарили того что он так ждал!!!

Посещение Магазинов детских товаров является нашей неотъемлемой частью жизни. Обладатели маленьких сокровищ прекрасно меня поймут, у нас таких сокровищ два мальчик и мальчик. Rich Family можно сказать всегда под рукой, территориально расположен более чем удачно. Посещаем часто, покупки были разные, от малого до великого. (Как нибудь попробую расписать) К счастью, всегда уходим с хорошими покупками и настроением. К персоналу нареканий нет, но в большинстве случаев, знаем за чем пришли. Если только уточнить расположение товаров и проверить пригодное состояние. Покупка сегодняшнего дня набор Щенячий патруль, порадовала сына и на часа 3 он просто залип, что хорошо сказалось на нервах родителей. Но это совсем другая история)) В общем покупкой остались довольны, надеемся что Rich Family и дальше будет радовать огромным ассортиментом детских товаров и первыми предлагать новинки.

Отвратительный персонал: очень сильный неприятный осадок, особенно "от главной" Из плюсов: низкие цены и выбор на игрушек.

Отвратительный персонал: очень сильный неприятный осадок, особенно "от главной" Из плюсов: низкие цены и выбор на игрушек.

Большой ассортимент игрушек и прочих детских товаров. Чистый и просторный зал. Консультанты приветливые и всегда доступны для консультации, не навязчивые. Регулярные акции и низкие цены.

Хороший магазин! Огромный выбор детских игрушек, вещей и предметов по приемлемым ценам! -1 за то, что молнии на комбинезончиках одной партии не хотели открываться и закрываться! Сразу не обратив на это должного внимания - купили и на следующий день сдали. В остальном магазин хорош.

Здравствуйте ,меня зовут Екатерина Кузнецова ,я постоянно прихожу в этот магазин со своим ребёнком и всегда остаюсь не довольной и просто постоянно в шоке от управляющей ,как я узнала ,её зовут Елена Васильевна,я просто в шоке ,как она разговаривает со своими подченнеными ,постоянный ор,нигде такого нет ,где здесь ,она мало ,что орет ,так от неё постоянно мат вырывается из рта ,у меня дочка благодаря неё матерные слова знает ,спасибо вам детский магазин ,мало ,что мат ,так ,она ещё пару раз меня консультировала ,а просто не могла рядом с ней находится ,от неё такой запах спиртного присутствует (поястоянно водкой ),как будто ,она с какого-то похмелья жесткого ,так по ней видно ,что она не прочь выпить ,я просто в шоке ,в детском магазине управляющая орет и говорит матом ,и ещё спиртным пахнёт от неё ,просто ужас !!!

Покупали там детский столик для кормления и прогулочную коляску. Остались довольны . Очень нравится этот магазин детских товаров . доступные цены большой выбор .

Покупаю игрушки детям в этом магазине уже не один год, очень радуют цены на них. Огромный выбор товаров. Покупали также тут велосипед, автокресло, снегокат. Всем остались довольны. Персонал доброжелательный и всегда может помочь с выбором. Товар всегда попадался качественный. Магазином осталась довольна, жаль только работает до 21:00, а не до 22:00 как весь торговый центр.

Являемся постоянными покупателями Рич фамили,доброжелательные продавцы,помогли с выбором товара по честному,ценами очень довольны,ниже чем интернет магазинах некоторых,выбор велосипедов от а до я,рекомендую всем посещать эту фирму.

Очень хороший магазин! Большой выбор колясок, по сравнению с другими магазинами, есть наличие. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию, грамотно презентовал товар, рассказал плюсы и минусы ряда группы товаров! Надеемся, что администрация обратит внимание и поощрит сотрудника!

Являюсь постоянным покупателем в этом магазине. Нравится магазин, но после посещения в последние время остаётся осадок от персонала. Не вежливые, безразличные. Вы, что им мотивацию зарплаты изменили? Что они у вас такие злые и недовольные? Но так как нравится магазин, вновь иду в него и вновь разочарование в персонале. Разговаривают, так, не скрывая недовольство, мол устали от вас. (Покупашки) Сегодня приняла решение, что, все точно не ногой больше в этот магазин, т.к. Опять получила кусок недовольства от персонала. Если просишь помощь, помогают воспитывая, без улыбки, и сразу норовятся быстрее уйти. Удачи вашему магазину! И вашему грубому персоналу!

Рекомендую. Кроме детского питания здесь есть всё для малыша! Комод, кроватку, матрас, одежду и первый "транспорт" брали здесь, не говорю уже про огромный ассортимент игрушек)) Продавец Наталья и статный взрослый красавец-консультант (простииите, не запомнила имя) не раз быстро и оперативно подсказывали нужности. Так же хочу отметить неплохую работу отдела по претензиям и возврате - хоть и не очень хорошо разбираются в юридической стороне вопроса, однако решают в пользу покупателя. Ааа, что еще важно - тут есть шины и камеры для популярных марок колясок, что очень порадовало и выручило недавно. Спасибо, что Вы рядом))

большой ассортимент и так удобно, что можно купить малышу все в одном месте. я тут постоянный покупатель, ребенок растет и ему постоянно что-то нужно, беру здесь и одежду и обувь и иногда игрушку новую)

Ни разу не была , далеко . Но услышав отзыв от друзей , что игрушки покупают здесь , приехали сегодня . Огромный магазин , цены супер ! На игрушки , бамбуковую посуду даже не знаю на 50 процентов меньше !!!! Покупала в детском мире замок барби за 3129, тут замки огромные 1619!!! Велосипеды от 829, просто загляденье !!!

этот магазинчик наш сын очень любит. не можем спокойно пройти мимо, обязательно что-нибудь выпросит. Выбор просто огромнейший, глаза разбегаются.

Не магазин а цирк, весь декабрь пытались поговорить с заведующей магазина, но вечно ее не было. Сегодня опять появилась такая необходимость и вот чудо их две, но только до беседы с покупателями им не было дела. Одна стоит на подчиненых кричит, вторая тупо стоит улыбается. Вообщем ушли мы опять с вопросами наедине. Кассир сидит мрачнее тучи. Странный магазин. Лучше съездить в другой район, чем экономить время, но выглядеть идиотами.

Мой любимый магазин! Еще будучи в положении начала делать там покупки, что и продолжаю делать до сих пор хотя нам уже 2 года. Очень нравится одежда фирмы Geburt. Единственное игрушки не всегда качественные по этому 4 звезды. Но подкупает низкая цена, поэтому супер качества и не жду. Так все супер, советую.

Были не так давно и теперь будем закупаться , по крайней мере игрушками-развивашками, точно здесь ! Огромный выбор, цены нуууууу очень лояльные ! Качество не страдает ,из мною выбранного по крайней мере ! Взяли два вкладыша-развивашек и подставка с насадкой на унитаз , вышло меньше 1000, (900 с копейками) . И я была в шоке ))) Потому что : покупала до этого в разных магазинах вкладыши -развивашки и стоимость была 800 (!)за штуку Самый дорогой и самый дешевый -340 ! Брала ещё в СимаЛенде, но у неё была клеенчатая картинка и теперь она отходит ((( и вообще , все что купили в СимаЛенд - плохое качество ..по Симе отдельно напишу . Ну так вот, вчера в гостях подруга была, я ей похвасталось обновками , так она уже сегодня съездила и тоже отоварилась, потратила 1000 всего, она в шоке от того, что на такую сумму что-то купить в наше время можно )) , сказала что только теперь сюда ездить будет ))) живет она совершенно в другом конце города ))) В общем, рекомендую !

Хороший магазин с большим выбором. Мы были очень удивленны, что детские вещи из 100% хлопка могут стоить не так дорого) были в воскресенье, народу не осень много, очередь нет)

Вы торгуете детскими товарами и должны дарить хорошее настроение , а не сплошной негатив на кассе. Смените уже эту вечно ноющуюю кассиршу, которая всегда сидит на последней слева направо кассе. Да я думаю и так все поймете... Не первый раз уже захожу за подарками и сталкиваюсь с ней. Так же руководству необходимо присмотреться к управляющему, так как рыба гниет с головы.

Сегодня купил коляску. Спасибо консультанту. Так все хорошо рассказала. Хороший магазин. На многие вещи цены ниже чем в Сималенде.

Нам нравится здесь бывать и покупать игрушки и прочие товары для ребенка. Очень большой выбор, богатый ассортимент и доступные цены.

Сегодня пришлось зайти в данный магазин 2 раза и все эти 2 раза были огромные очереди, всего работало две кассы. Я все понимаю, что выходные и народу много, на просьбу позвать еще кассира, сказали, что больше кассиров нет, тк они все заняты. Когда уже начали возмущаться все, кассир все же появилась и сказала, что они очень устали работать. В смысле устали? Давайте я тогда на работе своим посетителям скажу извините, я устала и немного отдохну и пофиг, что за дверью сидит народ. Между рядами товаров сегодня было невозможно пройти, тк проходы загораживали коробки, к большому сожалению, к нужным товарам я из-за них не смогла подойти. Я не в первый раз покупаю вещи в этом магазине, цены тут не кусаются и большой выбор товара. Администрация, можно позаботиться о своих кассирах, чтоб они не так уставали и при появлении большой очереди работало больше касс. Еще вопрос, а вентиляция вообще в магазине есть?

23.12.17 г. Забежала посмотреть и купить халатики для двух деток. Именно "Забежала", потому что торопилась домой. Народу было много, т.к люди выбирали подарки к Новому году. Ассортимент в магазине большой, есть что выбрать. Я подошла к консультанту Светлане Горшковой , которая помогла сориентироваться по стоимости и выбрать халаты с хорошей скидкой. Спасибо Светлана. Спасибо Rich family.

Мне нравится. Вежливая охрана. Чисто. Порядок. Довольно широкий выбор. Приятные цены. Редко бывают очереди, оперативно открывают кассы, если вдруг скапливается народ. Присматривая кроватку случилось пообщаться с консультантом. Общением были довольны, на все вопросы ответили, даже произвели нужные измерения, дали ненавязчивые советы. В выходные немного тесно, между рядами маловато пространства. Это же все таки гипермаркет детских товаров, посему немало людей приезжает с детьми, которые едут в колясках или тележках Один большой минус - тот ТЦ, в рамках которого этот магазин находится. Питаю трепетную ненависть к парковке Глобуса и всегда испытываю мучительную горечь от потери десятков минут, проведённых в пробке на выезде. В связи с этим приезжаем за покупками много реже, чем хотелось бы.

Магазин отличный, огромный выбор, адекватные цены, компетентные консультанты - рекомендую. Только ездить далеко с других частей города. Еще бы такой магазин в северной части города не помешал бы!

Это магазин не для тех, у кого с географией проблемы ))) Я повернула там, где написано "кассы" и еще некоторое время пыталась понять, где же они ))) На самом деле магазин большой и состоит как бы из двух частей. Так вот, того, за чем я приехала, к моему сожалению не было. Но гуляя по магазину, я купила девочкам аппликации, мальчику своему набор для опытов, подарки на день рождения, куда девочек моих пригласили, хлопушки на новый год... Короче, я пожалела, что взяла корзинку, а не тележку ))) Но, может, и не пожалела бы, если бы опыты были распакованы. Потому как коробка с опытами стояла запакованная, я ее всю тащила на кассу, а на кассе оказалось, что в коробке штук 20 этих опытов. Представляете, каким взглядом я одарила девушку на кассе? После того, как таскала по всему огромному магазину эту большую коробку. А в остальном все хорошо. Цены радуют, навигация вполне ничего так, даже консультантов можно иногда в этом зале встретить и задать интересующий вас вопрос. Т.к. я была днем в будни, то касс работало несколько и очереди не было нигде )))

Купила сыну здесь песок за 590 руб 1,5 кг. Этот же песок в Детском мире стоит 1190 руб. В ДВА раза дороже.

Магазин очень хороший, ездим всей семьей в ТЦ "Глобус" только из за этого магазина! Выбор очень большой, особенно игрушек, можно найти хорошие и по цене приемлемой! Желаем этому магазину процветания, а так же оставаться таким же многообразным по ассортименту и недорогим по ценовой категории!!!!

Магазин очень большой среднего класса, игрушки не дорогие, но не особо качественные,брендовых совсем мало.В основном всё не дорогое.Одежды выбор большой она хорошая и качественная.Если нужно порадовать ребенка смело можно ехать туда.

Замечательный магазин и поекрасные цены. Только здесь теперь покупаю игрушки ребенку. Выбор огромный. Правда одежда мне тут не очень..и обувь, а вот все остальное очень даже.

Посещала магазин 22.09 Большой магазин, с обширным выбором и низкими ценами Не понравилась работа консультантов. Их много в зале, но все заняты своими делами, по полу расставлены коробки не пройти. С обувью мне так женщина не смогла помочь, рукой показала типа ищите там и продолжила заниматься своими делами. Обувь не смогла выбрать все таки в этом магазине. А в отделе логических игрушек я обратилась к консультанту Алёне, она показала рассказала все, была милой и хотела мне помочь, и у неё получилось) вот за это ей большое спасибо, ушла из магазина с игрушкой-сортером. Неудобно что регалы с товаром очень высокие, с верхней полки не достать. Ну а в целом магазин неплохой) вернусь ещё

Нужна была камера для велосипеда т.к. старая лопнула. Зашёл на сайт Rich Famiy, и был приятно удивлён разнообразием товара и ценой. Но всё же в магазин отправился с сомнениями вдруг чего не будет. По факту в магазине было всё , что есть на сайте и по тем же ценам. Здорово!. Буду советовать знакомым и обязательно приду еще.

Самые низкие цены в этом магазине в городе. Это факт. Ни разу без покупки не ушли. Замечание к ЦО. Подтяните менеджера по снабжению магазина. Постоянно перебои, в сезон товара нет.

Приехали покупать коляску, кроватку для новорожденного. Очень обрадовались достаточно большому ассортименту выставленного товара, есть из чего выбирать. Всё потрогали, протестировали. Магазин чистый, большой, удобный, светлый. Когда понадобилась помощь консультанта, пришлось конечно его поискать, но всё-таки подошли, всё рассказали (хоть и без особой вежливости, ну и ладно, зато информативно), полностью при нас собрали/разобрали коляску. После данного магазина поехали мы на Черняховского, где оказалось на много дороже, а товара меньше. Вернулись в Rich Family. В общем, плюсы: цена, выбор, комфорт. Из минусов: доброжелательность персонала надо бы подтянуть маленько. А так, магазин стал отличным открытием для нас, и оказался лучшим по городу, из тех, что мы посещали. 5 с минусом - заслуживает.

Магазин мною был обнаружен совершенно случайно, поехали с ребенком за город и нужна была игрушка в дорогу. Заехали в Глобус, по пути, и открыли для себя этот большой детский магазин. Что могу сказать. Была очень удивлена. Прежде всего ценами. То , что я видела, было существенно дешевле, чем во многих магазинах. Также приятно отметила актуальный ассортимент, прям видно, что сотрудники отдела закупа свое дело знают. С тех пор, без преувеличения, являюсь постоянным покупателем. Особо хочется отметить доброжелательность и квалификацию продавцов. Ассортимент большой, все функции игрушек знать сложно, но в основном-продавцы сразу же отвечают. И что умеет игрушка, и сколько и каких батареек надо. Если затрудняются ответить, вскроют коробку и разберутся. Ни разу не было получено какого-то уклончивого ответа. Всегда помогут найти то, что хотелось бы и посоветуют новинки. Отдельное спасибо хочется сказать управляющей Юлии Владимировне. Несколько раз были просьбы, оповестить о приходе того или иного товара, например домик с зайками мы ждали, кухню игровую. Да много чего. Она сначала информировала о предварительной дате появления товара, а потом даже звонила, мол товар пришел, приезжайте. Очень приятно. Единственное, что немного печалит, это то, что с того года убрали скидки. С ними было вообще отлично))) В общем, магазин, на мой взгляд, один из ведущих и актуальных в городе по игрушкам. Есть и подешевле, и подороже. На любой кошелек и на любой запрос. Большое вам спасибо!!!

Очень крутой магазин. Цена радует Зашли с мелкой в магазин-глаза разбежались,ушли с полной сумкой. Спасибо огромное консультантам,быстро и чётко объясняют. Советую)

Сегодня были в магазине всей семьёй, как оказалось очень удачно зашли. Такие низкие цены ,огромный выбор, а самое главное удивило обслуживание все продавцы такие доброжелательные, а нам вообще повезло нас консультировала администратор Юлия Владимировна все подобрали ,что хотели и даже больше, просто по высшему уровню. Магазин такой проходимости при этом каждому покупателю уделяется квалифицированная помощь в выборе товара. Очень рада ,что открыла для себя этот магазин будем всегда его посещать, все СУПЕР!!!

Здравствуйте, к магазину, ценам, качеству товаров претензий нет, но вот к продавцам-консультантам масса. Им выгодно продать дешевый товар нежели дорогой. Хотела купить ребенку дорогой автомобиль, продавцы не предоставили ни инструкцию, ни пульт. Просто убрали товар с витрины. А в ответ на вопрос когда можно приобрести товар мне ответили покупайте сломаный или другой выбирайте. В общем из магазина я ушла расстроеной.

Это рай не только для малышей, но и для взрослых! От такого количества детских игрушек можно сойти с ума ;-) Детские товары (автокресла, стульчики, велокресла).... самые дешевые по городу! Рекомендую!

Были приятно удивлены ценами и ассортиментом! Целое море недорогих игрушек. Набрали сразу корзину всего. И немного расстроились, что в этом магазине продавались игрушки, которые мы купили в другом магазине дороже. Также купили детский стол и стул по привлекательной цене. Детская мебель - по низким ценам. Одежда - дорогая или плохого качества. Сделал для себя вывод, что при планировании крупной покупки стоит обязательно посетить этот магазин. Итог: Дешёвые игрушки и детская мебель. Одежду тут покупать не будем.

Данный магазин нам очень напоминает союз-игрушку , но цены немного повыше, ну и торговый зал выглядит поприличнее , т.к. торговый центр, а не складской ангар. Цены весьма приятные и в основном ниже , чем во многих магазинах. Большой выбор не только игрушек и игровых аксессуаров, но и колясок/кроваток/одежды. Консультанты не всегда приветливы, но мы к ним редко обращаемся и явного хамства и конфликтов у нас не было, поэтому не снижаю за это оценку.

На днях ходили в этот магазин с сыном. Сын маленький игрушки трогает. Хочеть кататся. Хотели табурет детский купить там не было ценника ,пока я узнавала через шрих код он играл в холе. И тут приходить продавец. Длинная с кудрявыми волосами . И грубит что не надо трогать игрушек машинок мол пацарапаете. А зачем ставите тогда на витрину? Или напищите большими буквами "не трогать". У продавцов всегда грубое отношение. Мы всегда ходим сюда. Хотим чтобы было лучшее отношение у продавцов.

Отличный магазин. Когда зашла впервые, то разбежались глаза от изобилия товаров для детишек, а цены порадовали еще больше. Зимой купили дочери санки, а летом велик. Теперь всегда ездим за игрушками только сюда.

Прекрасный магазин,здесь были во второй раз. И опять порадовали. Были в праздник 12 июня,народу достаточно много. Выбирали велосипед для сына. Хотели позвать молодого человека,но он был занят.Подошла девушка по имени Алёна и подсказала что мы не тот смотрим и надо побольше,подбирать по росту,выбор хорош и консультант Алёна хорошо проконсультировала. Остались довольны выбором. Только вот склад найти сложно что бы получить велосипед. Попросила проконсультировать Алёну в другом отделе,для мальчиков. С выбором игрушки для младшего,справилась хорошо,доходчиво и внятно обьяснила.Мы купили парковку в которую дети могут играть в двоем и кучу разных игрушек. Товару и выбора стало больше. Только вот других продавцов фиг чего допросишься,заняты приёмом товара,хотя вроде стоят и разговаривают,спросила где сейчас деревянные игрушки,так сказали идите дальше по правой стороне и махнули рукой. Побольше бы таких продавцов как девушка на велосипедах. Всё знает и приветлива. Премировали бы таких продавцов по чаще. Вообщем,остались довольны покупками. Рекомендую Рич Фэмили друзьям!