У меня неопределённый племянник! Очень долго не могли определиться,что бы купить ему на День Рождения,присматривались,приценивались, и тут нам подсказали Ваш магазин,сперва мы съездили туда одни, увидел каков выбор и решили просто,без лишнего привезли малыша к вам :) Он был безууумно раз видеть все эти чудесные игрушки,костюмы и многое другое! Выбрал подарочек сам,и остался счастлив,как он,так и мы :) Потратили не много,ребёнок доволен,спасибо вашему магазину :) Отныне ,мы ваши постоянные покупатели!)

Купил детскую кровать Трансформер " Полина".сама кровать редкий отстой. Во первых с самого начала столкнулись с измененной комплектацией, вернулся в магазин, мне менеджер по претензиям Руслан, всячески старался помочь, вскрыли остальные коробки, там такая же ситуация, вообще отдали мне боковину от кровати с витрину, прошлой комплектации. В процессе сборки выяснилось что рекомендуемые саморезы на 25 мм просто не способны скрепить детали и засверлится в другую деталь, а ведь им еще вес ребенка держать. Сегодня куплю саморезы на 30 мм буду пробовать. И еще в некоторых местах отверстия для саморезов высверлены не верно, одна панель даже лопнул у меня. Менять уже ничего не буду, кровать уже нужна. А персоналу большое спасибо за помощь в решении проблемы. Покупали здесь еще кучу детских вещей, консультант помогла хорошо.

В магазине чувствуется ощущение праздника, как в детстве. Мы с детьми заходим не меньше, чем на час. Ассортимент кукол и цены, наверное, самые лучшие в городе

Очень хороший магазин с недорогими игрушками. Периодически беру там заменили лего, цены в среднем за нормальный конструктор идут около 500 - 600 рублей. Понятно что китай это все, но настоящее лего покупать за цену от 2000 руб, это уже черезчур.

Если вам нужен подарочек для человеческого детеныша, а вы совсем не разбираетесь, что же ему можно и нужно, то советую заглянуть сюда. Целые ряды для девочек, для мальчиков, для малышей с рождения, магазин огромный, глаза разбегаются. Очень удачно, что есть указатели, где можно посмотреть от рождения до 3 лет и постарше. На коробках почти везде написано, с какого возраста можно эксплуатацию. Качество вполне достойное. Цены не самые дешевые , но и не кусаются до слез ) ВНИМАНИЕ! Посетив данный магазин, есть риски, что все выходные будете собирать и сами играть в железную дорогу/кукольный дом/веселые настолки (нужное подчеркнуть)! Будьте осторожны )

Здравствуйте. Покупала ребёнку одежду. Хороший ассортимент. Нашла то что хотела. Всё подошло, ребёнок рад обновам. Спасибо за внимательно обслуживание.

Классный коврик ! Долго искала и нашла именно у Вас, именно то, что прописал хирург-ортопед в соответствии с диагнозом, цена гораздо ниже, чем у других, включая аптечные аналоги ! Качество добротное, внушает доверие, рекомендуем ! И самое главное, ребенку нравится ! Каждый день в восторге скачет на нем с удовольствием ! Хороший магазин, широкий выбор, внимательный персонал, обязательно придем еще :) :) ;)

Хороший магазин! Все детские покупки своему малышу приобретаем в этом магазине. Все устраивает , и цены и качество товара! Единственный минус это расположение магазина и парковка!

Хороший магазин, цены средние, выбор мог бы быть и богаче. Консультанты вежливые, приветливые, но иногда их приходится поискать. В целом очень неплохо :)

Магазин мне очень симпатичен! Ассортимент большой (но не так часто обновляется , мне показалось). Конечно в основном производитель Китай, но без него уже ни туда и ни сюда..... Если брак или замена по размеру , то в отделе качества без проблем заменят, или вернут деньги. Причем у меня не случалось такого, чтобы специалист при этом был как то раздражён. Спасибо)). Продавцы не навязчивые,вежливые, кассиры тоже. Не всегда удается найти продавца - консультанта около какой то категории товаров, и ещё из минусов для меня - это разбитая дорога вокруг и мало места на парковке (в выходные поставить машину тяжеловато).

мне нравится ваш магазин, много игрушек и товаров для детишек ) но не всегда можно поймать консультанта на месте и кассиры какие то злые постоянно

Очень хороший магазин! Ненавязчивое отношение продавцов. Большой ассортимент игрушек,детской мебели и одежды. Можно полностью укомплектовать детскую и подготовиться к рождению малыша что очень радует. Но вот к сожалению ничего новенького не завозят. После полу года активного посещения магазина,стало попросту неинтересно.

Добрый день! Как магазин - это просто идеальный магазин по ассортименту, все можно купить и сразу. Цены очень доступные, даже можно сказать лучшие в городе. Меня только очень смущает ваша парковка!!!!! Парковаться страшно, не то что ходить, а ведь очень много детей приезжает в магазин. Был у вас в летний период, вроде разметка появилась - очень хорошая, понятная, а главное удобная, но видимо выпал снег и все про это забыли, паркуются - лишь бы встать. Обращаюсь к руководителю данного магазина, будьте добры вернуть порядок на парковке, сделайте пожалуйста уют не только в магазине и возле него, уж очень портит впечатление и желание вновь приезжать - парковка.

Возмущены поведением продавцов! 06.03.2018 года купили в подарок внуку вертолёт с ДУ. На кассе попросили его проверить. Получили отказ и были посланы к проверочному столу для самостоятельной проверки. Объяснили, что мы пенсионеры и не понимаем как с этой игрушкой обращаться. Обратились к менеджеру, страдающему от безделья, с просьбой помочь . Были посланы по тому же адресу с добавлением, что такие игрушки проверяются только на открытом воздухе. У вас есть 14 суток на проверку. Объяснили, что дарим в населённый пункт, где нет таких магазинов. Родителям, вместо радости сына принести заботы, как заменить подарок, будет не красиво! Ничего не помогло! В прошлом году покупали в Юле крадрокоптер. Всё было так как и положено. Нам его проверили, пожелали удачи! Если у Вас в магазинах такой порядок, больше туда ни ногой и другим посоветуем!

Периодически приезжаю за покупками сюда. Нравится большой ассортимент по приемлемым ценам. Нравятся вежливые продавцы. Четкая , аккуратная выкладка товаров. Минусов не нашел , хороший гипермаркет детских товаров , надеюсь не испортитесь !;-)

Была удивлена в хорошем смысле этого слова, когда нашла данный магазин. В магазине большой ассортимент игрушек по приемлемой цене. Особенно это касается лего. Есть китайские лего, которые в цене раза в 3 или 4 дешевле. Есть системы хранения для игрушек, что тоже было для меня кстати

Нравится Ваш магазин. Больше всего - что большой выбор игрушек, игр и нет толкучки. Если бываю в Вашем районе обязательно зайду прикуплю какую нибудь игру для ребенка. Для детей на праздники в школе тоже закупаемся тут. Так как выбор большой и всегда в наличии есть нужное количество. Отличный магазин!

В целом очень хороший магазин , огромный ассортимент игрушек, детской мебели и тд. Числа 15 декабря приехали покупать детям подарки, что творилось в магазине не передать словами,ну все представляют супермаркет перед праздником? Так вот здесь в три раза больше народу.. Люди просто сметают с полок все без разбора,будто в последний раз)) радует что очередь на кассе двигается относительно быстро и они все работают :) Не много для меня не понятно,почему нет так называемых оригиналов игрушек.. Те же барби , все китайские дешевые, большими интересными наборами,но ... Покупаешь , а там у куклы волосы слегка прикрывают голову,а в средине лысина .. И смешно и страшно :) конечно понимаю,что за хорошей барби надо ехать например в дм , но иногда нет ни сил ни возможностей объездить все магазины.. Была приобретена мини кухня , коробку вскрывать самому нельзя, экземпляра выставочного нет , консультантов не найти,на коробке нигде не указана высота.. Пришлось брать так.. В итоги немного разочарована,за такие деньги можно было взять подарок поинтереснее, а то ребенок 2 года,на коленях должен сидеть что б как-то поиграть с кухней,не очень удобно.

На сайте компании 26 декабря выбрал искусственную елку, сказали что только на 2 часа можно отложить, выяснил специально, что в полном исправном состоянии хоть и последняя, через весь город ехал как раз 2 часа, чтоб купить.... приехал для того, чтоб мне сказали. что елка бракованная и купить ее нельзя! И никаких даже "извините". Просто супер!!! Ведь сначала созвонился, все уточнил. И на сайте информация явно устаревшая. Не рекомендую!

Все хорошо, но консультанты - не консультанты и немного нехватает ассортимента. Я уже купил все машинки, хочу новую.

Очень нравится этот магазин! Просторный, легко найти товары, консультанты всегда помогут. Неоднократно покупали там вещи и игрушки малышу. Покупали стул для кормления, попросили со склада, забрали новую запакованную коробку со стулом. Приехали домой, начали собирать, а там одна деталь отломана на столешнице. На следующий день муж поехал, ему без проблем заменили столешницу и мы в этот же день счастливые кормили маленького уже на стульчике. Спасибо большое за вашу работу! Вернёмся к вам и ещё не раз!

Хороший магазин с ценниками на любой кошелек! Ассортимент огромный на любой вкус! Полки широкие, проходы удобные и довольно большие, что даже если предпраздничные дни, то с людьми не приходится тереться бок о бок)) На кассах девушки энергичные и быстро обслуживают)) рекомендую)

И еще один отзыв про РичФэмили. И снова отличный)) Нужно было ребенку подруги на др подарок подыскать. А у меня моя дочь заболела, поехать не получилось. Так вот. Посмотрела на сайте, позвонила им, продавцы все подробно рассказали, сказали, что я выбрала не для того возраста подарок, помогли подобрать подобный для нужного возраста, еще и дешевле вышло. Подробно рассказали, проконсультировали по телефону, помогли, в общем. В итоге, приехал таксист, забрал отложенную заранее игрушку без проблем, привез. Игрушка чудесная (аналог Лего Дупло "Пожарная станция", если вспомните). Ребенку понравилось. Все чудесно. Сработали на 5)) Спасибо)))

Отличный магазин. Самый дешёвый пожалуй в городе. Продавцы тут вежливые и не уставшие, как в большинстве других гиперов. Ну и ассортиментом дети довольны, а я ценой:)

Огромный магазин с большим выбором!!! Уже не раз забегала сюда, покупала подарки для малышей. Рекомендую для совсем маленьких ребятишек игрушки "мякиши", дети в восторге (проверено на 3 разных ребятишках). Есть одежда, игрушки, детские принадлежности разные, кроватки, санки, коляски и т.д. Цены - очень демократичные!!! Я уже сбегала купила подарки новогодние туда, там уже добавился ассортимент как раз новогодний, и еще нет этого ажиотажа. Так что если у вас есть в окружении 0+ и 10+ то советую забежать сюда!! плюс рядом есть большая парковка, расчет по безналу.

Очень хороший магазин с хорошими ценами, смотрели племяннику батут и попались в ловушку низких цен ) Сравнивали цены с магазином схожего названия и остались довольны, поэтому купили батут побольше за те же деньги. Но в машину то он не влез, на витрине кажется маленьким, но машина оказалась еще меньше. Повезли на газели, но остались довольны покупкой. За хорошими ценами сюда!

Взяли здесь сегодня много пеленок, дома распаковывая, увидели одна насквозь мокрая да еще и с плесенью. Откуда это в магазине?

Мы частые покупатели в данном магазине и с проблемами не сталкивались никогда. Товара много и различной ценовой категории и качества. Товар выставлен красиво и доступно. Пыльных коробок и полок не видела никогда. Сотрудники с которыми доводилось общаться, всегда оставляли впечатление приятных и компетентных людей. Сегодня купили конструктор почти за 2000 рублей на 260 деталей. Оказался не комплект. Не хватило части дороги и корпуса автомобиля. Поехала возвращать. Приготовилась к сложностям возврата товара, но ничего подобного не произошло. Возврат оформили без проблем, написали заявление, произвели возврат по безналу к магазину претензий нет, сроки возврата зависят от банка. Хочу выразить благодарность сотрудникам за их работу.

Магазин .авно!!! Комплектацию товара на месте проверить не дают. Купили ребёнку боксёрскую грушу с двумя правыми перчатками и, как итог, праздник у ребёнка испорчен. ...! Нет слов!!!

Ужасный магазин, что товары дешевка китайская, что продавцы хамы двух слов связать не могут и не умеещее вести диалог. Еще и ждешь их три часа, когда барыни снизойдут до вас. Больше ни ногой. Если хотите испортить праздник ребёнку и себе настроение, то вперёд за атиэмоциями.

Рич Фэмили - это магазин, который действительно может порадовать большим ассортиментом и низкими ценами. Для нас он стал обязательным местом для покупка подарков детям. За очень небольшую цену можно найти подарки для любого ребенка. А в позапрошлом году взяли тут большущую палатку на распродаже за 3000 руб., которая везде стоила от 6000. Сестра у жены купила тут в прошлом году на какой-то очередной распродаже каркасный бассейн в полтора раза дешевле чем везде. В общем этот магазин для нас стал местом, которое мы регулярно посещаем и что-то находим для всей семьи по очень хорошим ценам.

Снова по возврату коляски. Спустя 7 суток позвонили и одобрили возврат. Поехал , подождал в очереди возвратов минут 15, вернули деньги, тут же у них купил коляску которую изначально хотел-Верди. В прошлый раз была в резерве. Накупил ещё мелочей на 3 тысячи. К остальному вопросов нет. Осадочек конечно остался

Пытались купить кроватку в данном филиале, выбрали, привезли домой, распаковали- вся пошарпанная, не поцарапанная слегка, а именно пошарпанная как будто ее кидали.Вернулись в магазин, заменили, распаковали-ещё хуже, снова вернулись, заставили продавцов распаковать в магазине ещё 2 кроватки-тоже самое. В итоге в филиале на Абытаевской купили, такую же кровать не поцарапанную. Почему такая разница в качестве не понятно. Так что при покупке детских кроватей будьте внимательны. Так же покупали по мелочи-ванночку, матрас, одежду, к этим товарам претензий нет. Коляску купили в другом магазине, так как нам требовалась консультация, а продавца консультанта так и не дождались.

Очень нравится этот магазин, если идем на день рождение, всегда через него. Никто не пристает с вопросами, можно свободно выбрать нужный подарок. Только консультанта трудновато найти.

У подруги ребенок недавно родился, подарила ей коляску, здесь выбор хороший и цены тоже, поэтому с покупкой проблем не было.

Это вообще ужас!!! Приобрел Коляску 20.07.2017 в 19:59. последний клиент. Коляска Geoby за 14.5 т.р., забрал с выставки. Поехал домой. Посадил ребенка, ребенку 10 месяцев. коляска ребенку вообще не подходит. Лямка между ног впивается. это при том что ребенку берем к зиме коляску. В общем на следующее утро, сложил коляску, упаковал и потащил на горбу обратно к открытию магазина. Коляска в идеале. В магазине сказали Б/у. Поезженные колеса. я поверить не мог. В общем забрали коляску и теперь ждать в течении 10 дней ответа. Теперь ребенок сидит дома уже 5 сутки. Ни денег, ни коляски. В заявлении на возврат даже не указали причину!!! Хорошо хоть копию взял. Обудмывайте прежде чем купить. Товар там забирать обратно не хотят. Посмотрим что будет дальше. Звоню каждый день, напоминаю им о себе, а меня даже не помнят!. Буду держать в курсе!

Скажите почему у Вас в таком большом магазине нет кондиционеров в такую погоду???Это возмущение, приехали с семьей в Ваш магазин купить игрушку ребенку, в итоге ничего не купили, ребенку стало плохо, от духоты в магазине становится плохо и взрослым, можно сознание потерять. Дышать вообще нечем! Хуже чем на улице! В ваш магазин мы больше ни ногой!!В таком магазине обязательно должны быть кондиционеры! Решите эту проблему!!!

Почему у вас написан график работы до 20,00? Муж приехал в 19,50 (раньше не смог ,был на работе) конкретно за садовыми качелями. Ему ответили :"Магазин закрыт,кассы считаются". Напишите в режиме работы до 19,45 ,а еще лучше до 19,30 и вопросов никаких ,а так будьте любезны работать до последней минуты. Я думаю 10 минут вполне хватило бы принести качели к кассе и рассчитать клиента. Я сама работаю в торговле и знаю когда закрываются кассы.

Я очень обожаю этот магазин,и довальна что есть в городе такая крупная сеть детских товаров...но вот качество одежды хотелось бы лучшее,зимние шапки даже взять ,нет такого хорошего ассортимента на 3 годовалых детках,приезжали не сколько раз и не смогли найти подходящий вариант,либо вообще для самых маленьких либо на больших...

Небольшой выбор, неприемлемая цена для товара такого низкого качества! Очень расстроены, купленная там кукла сломалась на второй день!!!

В общем и целом, магазином довольна, покупали тут многое от кроваток и санок до пупсиков и мыльных пузырей. Цены ниже средних по городу на все, кроме, пожалуй, одежды. Площадь приличная. Консультанта найти можно, если постараться. Замену товара делают. Но вот по поводу одежды мой недовольный вопль: посмотрели на сайте на днях, что на многие зимние модели цены снижены, радостно приехали померить-посмотреть на будущий сезон, ан нетушки! Все зимние вещи заботливо убраны из зоны покупательской видимости, в зале одни ветровки да куча стендов ползунков-колготок. На сайте при этом показано наличие на зимние модельки от "мало" до "много" - в реале НИЧЕГО. Оно понятно, что ближе к зиме все это можно будет по полной цене продать, но хоть на сайте уберите эти вещи, зачем же народ зря обнадеживать? Ведь на другие товары наличие обновляется оперативно...

Такого обслуживания и хамства как в этом магазине я не видела уже давно! 11.03 была преобретена моей мамой в этом магазине детская шапка в подарок, когда на кассе мама рассчитывалась, она уточнила, если не подойдёт можно ли вернуть или обменять(т.к.повторюсь, шапка преобреталась без примерки), на что кассир ей ответил: можно, чек нужно сохранить и бирку которая на шапке не отрывать! Я проживаю за городом, у меня грудной ребёнок, возможности гулять по магазинам нет! Шапка нам не подошла, мама 18.03 приехала на обмен( как ей обещали), на что кассир довольно резко сказала, что отдел претензий ( так в этом магазине называется стойка возврата и обмена), работает только в будний день с 9до 5 , приезжайте и меняйте! Мама предложила доплатить , подумать что можно сделать!( Неочень то хотелось ещё раз ехать тратить бензин и время), на что кассир просто отмахнулась, не позвала даже администратора! Я сама приехала 22.03 ( правда с грудным ребёнком на руках и мужу пришлось отпраситься с работы) не знаю что тут за правила такие! Деньги мне конечно вернули, и сказали, что можно было вернуть их ещё в субботу, когда приезжала мама! Только моя мама виновата сама, что не пригласила админа, а вела беседу с кассиром! Меня конечно это факт очень возмутил! Я попросила жалобную книгу и пригласить администратора ,что бы рассказать о случившейся ситуации! После 10 минут ожидания ко мне вышла на вид приятная женщина, представилась, руководителем я обособленного подразделения Косогова Елена Сергеевна. Я сначала в спокойной форме, обресовала ситуацию, суть претензии, что пришлось приезжать ещё раз, хотя и в прошлый раз можно было бы решить проблему. К моему удивлению, вместо стандартных "извените,мы будем внимательнее" Елена Сергеевна начала мне хамить! Говорить что у неё 35 кассиров, и пусть мама сначала докажет что ей так сказали! И вообще если для меня это проблема, она может вернуть мне деньги за бензин! Причём так брезгливо со мной в жизни не разговаривали!Естественно меня это возмутило! И я ещё раз попыталась ей возразить, уже на повышенных тонах!Она меня спросила, что я от неё вообще хотела, я сказала что, хотелось бы элементарных извинений, и что бы она обратила внимание на работу сотрудников, которые дают покупателям неверную информацию! На что услышала ответ: может Вам ещё в ноги упасть!" Я была в шоке, извинений я так и не услышала, эта странная женщина развернулась и ушла, ещё раз показа мне равнодушие, и неуважение! Я хотела вернуть шапку и купить там же другую! Сделала это в другом магазине! Состою в сообществах молодых мам! Сделаю все что бы эта история ушла в массы! нельзя так относится к своим покупателям! Написала в книгу жалоб, не знаю обратит ли кто нибудь на мой отзыв внимание! Не оставляйте деньги в местах, где приятная покупка, может превратится в такую или подобную ситуацию! Для себя я выводы сделала! Вашим покупателем я больше не являюсь!!!

покупаешь гимнастический мяч, накачиваешь и понимаешь, что заткнуть клапан нечем. нет в комплекте заглушки.

Посещаю магазин второй раз впечатления следующие. К ассортименту вопросов нет, но почему вокруг такая грязь?! Корзинки возле кассы как из овощного магазина - как в них складывать одежду для новорождённых, неприятно. Дважды совершая покупки столкнулась с тем, что кассиры не здороваются в ответ. Более того, покупая пакет, кассир не станет вам покупки складывать прямо в него, а продолжит небрежно складывать вещи рядом. Учитывая вышесказанное о грязи, не понимаешь, почему ей такого труда составляет те же распашонки складывать прям в пакет. Ок, сложу сама, но обратите внимание на качество сервиса.

В самый канун НГ 31-го приехала за подарками, так уж вышло, что работала, как многие , до последнего((( думала, придётся до вечера тут пробыть, но: выбрала все подарки за 20 минут и ровно 24 минуты пробыла в очереди! Хотя очереди тут были большие, кассиры работали быстро, молодцы просто! И товары расставлены так, что нашла нужные игрушки быстро. Спасибо, что сэкономили мое время! Подарки детишкам понравилось и даже взрослым, особенно меч-мыльные пузыри, часы с проектором интересные, на разные возраста пришлись к душе, и настолка простая, на эрудицию 6-9 класс с удовольствием поиграли ! (Цена игры вообще порадовала , что-то около 250 рублей!). В общем, спасибо огромное!